Postavljanje pohrane kreditnih kartica za B2B

Pohrana kreditnih kartica omogućuje korisnicima sigurno spremanje podataka o kreditnoj kartici kako bi se kartice mogle naplaćivati bez potrebe za ponovnim unosom podataka svaki put.

Značajka je dostupna samo trgovcima koji upotrebljavaju uslugu Shopify Payments.

Na ovoj stranici

Iskustvo korisnika pri pohrani kartica

B2B korisnici mogu označiti potvrdni okvir kako bi pohranili podatke o kreditnoj kartici tijekom plaćanja. Također se mogu prijaviti u račune korisnika kako bi dodali pohranjenu karticu na lokaciju poduzeća. Pohranom kreditne kartice korisnik daje dopuštenje da se ta kartica upotrebljava za trenutačnu i buduće narudžbe.

Kada je kartica pohranjena za lokaciju poduzeća, svi korisnici s dopuštenjima za tu lokaciju mogu upotrebljavati karticu pri plaćanju. Korisnici s dopuštenjima za lokaciju poduzeća također mogu upravljati pohranjenim karticama putem računa korisnika, primjerice ažurirati informacije o kartici ili izbrisati karticu.

Upravljanje pohranjenim karticama za lokaciju poduzeća u administratorskom alatu za Shopify

Pohranjene kreditne kartice možete naplatiti i za narudžbe i skice narudžbi. Ako pristupite lokaciji poduzeća, možete pregledati sve pohranjene kartice i poduzeti sljedeće:

Ručno naplatiti pohranjenu karticu za narudžbu čije je plaćanje na čekanju.
Promijeniti karticu koja će se naplatiti za narudžbu čije je plaćanje na čekanju.
Izbrisati pohranjenu karticu s lokacije poduzeća.

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.
Kliknite poduzeće, a zatim kliknite lokaciju za koju želite pregledati pohranjene kartice.
U odjeljku s informacijama o lokaciji poduzeća kliknite …, a zatim Upravljaj načinima plaćanja.

Naplata pohranjene kartice za narudžbu s plaćanjem na čekanju

Tijekom plaćanja narudžbe s uvjetima plaćanja, korisnici mogu navesti koja će se kreditna kartica naplatiti na kraju roka plaćanja. Ta se kartica ne naplaćuje automatski po isteku uvjeta plaćanja. Umjesto toga, trebate ručno naplatiti karticu u administratorskom alatu za Shopify na sljedeći način:

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.
Kliknite poduzeće, a zatim lokaciju koja je povezana s narudžbom za koju želite izvršiti naplatu.
Kliknite narudžbu za koju želite izvršiti naplatu.
U odjeljku Plaćanje kliknite Prikupljanje plaćanja, a zatim kreditnu karticu koju želite naplatiti.
Kliknite Naplati da biste naplatili prikazani iznos s odabrane kartice.

Promjena kartice koja se naplaćuje za narudžbu s plaćanjem na čekanju

Možete promijeniti pohranjenu kreditnu karticu povezanu s narudžbom. Korisnici ne mogu ažurirati karticu povezanu s narudžbom, pa je vi morate ažurirati umjesto njih.

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.
Kliknite poduzeće, a zatim lokaciju povezanu s narudžbom za koju želite promijeniti karticu.
Kliknite narudžbu za koju želite promijeniti karticu.
U odjeljku Plaćanje kliknite Prikupljanje plaćanja, a zatim kreditnu karticu koju želite naplatiti.
Kliknite Naplati da biste naplatili prikazani iznos s odabrane kartice.

Naplata pohranjene kartice za skicu narudžbe

Pohranjenu karticu možete naplatiti za skicu narudžbe koju ste vi ili vaše osoblje izradili u administratorskom alatu za Shopify. Time ćete provesti naplatu i izraditi narudžbu.

Da biste naplatili pohranjenu karticu za skicu narudžbe, morate biti vlasnik trgovine ili član osoblja s dopuštenjem trgovine za Skice narudžbi > Naplati pohranjenu karticu.

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify idite na Narudžbe > Skice.
Kliknite skicu narudžbe za koju želite naplatiti pohranjenu karticu.
U odjeljku Plaćanje kliknite Prikupljanje plaćanja, a zatim kreditnu karticu koju želite naplatiti.
Kliknite Naplati da biste naplatili prikazani iznos s odabrane kartice.

Upotreba pohranjenih kartica kada je lokacija poduzeća postavljena na slanje narudžbi na pregled

Kada je lokacija poduzeća konfigurirana za slanje narudžbi kao skica na pregled, korisnici svejedno mogu pohraniti kreditnu karticu tijekom plaćanja. Kreditna kartica ne naplaćuje se odmah, a plaćanje se šalje u obliku skice na potvrdu. Kad potvrdite narudžbu, možete naplatiti kreditnu karticu s oznakom Odabrano pri plaćanju.

Brisanje pohranjene kartice za lokaciju

Kada izbrišete pohranjenu karticu, ne možete je naplaćivati za buduće narudžbe, a korisnici je neće moći vidjeti ili odabrati pri plaćanju. Karticu i dalje možete naplatiti za postojeće narudžbe kod kojih je upotrijebljena, a imaju status Plaćanje na čekanju.

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.
Kliknite poduzeće, a zatim lokaciju s koje želite izbrisati pohranjenu karticu.
U odjeljku s informacijama o lokaciji poduzeća kliknite …, a zatim Upravljaj načinima plaćanja.
Za karticu koju želite izbrisati kliknite ..., a zatim Ukloni način plaćanja.
Kliknite Ukloni način plaćanja da biste potvrdili brisanje kartice.

Slanje zahtjeva B2B korisniku za ažuriranje informacija o pohranjenoj kartici

Možete poslati e-poruku sa zahtjevom B2B korisnicima da ažuriraju svoju pohranjenu karticu, primjerice ako je kreditna kartica istekla ili je odbijena.

E-poruku s obavijesti o ažuriranju načina plaćanja možete prilagoditi uređivanjem predloška e-pošte za ažuriranje načina plaćanja za B2B lokaciju.

Koraci:

U administratorskom alatu za Shopify idite na Korisnici > Poduzeća.
Kliknite poduzeće, a zatim lokaciju povezanu s pohranjenom karticom za koju želite poslati zahtjev za ažuriranje.
U odjeljku s informacijama o lokaciji poduzeća kliknite …, a zatim Upravljaj načinima plaćanja.
Za karticu o kojoj želite poslati obavijest kliknite ....
Kliknite Pošalji poveznicu za ažuriranje načina plaćanja.
Kliknite Pošalji e-poruku.