चेकआउट के दौरान अनुमानित टैक्स

सटीकता को बेहतर बनाने के लिए, जब ग्राहक चेकआउट प्रक्रिया में होते हैं, तो उन्हें अनुमानित टैक्स कैलकुलेशन दिखाई जाती है। चेकआउट प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अंतिम टैक्स राशि की गणना की जाती है और ग्राहक से शुल्क लिया जाता है।

चेकआउट के दौरान अनुमानित टैक्स के साथ ग्राहक का अनुभव

जब कोई ग्राहक चेकआउट करने की प्रक्रिया में होता है, तो टैक्स को अनुमानित टैक्स के रूप में सूचीबद्ध किया जाता है और इसमें एक ? आइकन होता है। जब ग्राहक अपना कर्सर आइकन पर घुमाता है, तो एक टूलटिप दिखाई देता है जो यह बताता है कि ऑर्डर दिए जाने के बाद अंतिम टैक्स राशि उपलब्ध होगी और अंतिम टैक्स राशि उन्हें टेक्स्ट या ईमेल द्वारा भेजी जाती है।

चेकआउट प्रक्रिया पूरी होने पर, ग्राहक के ऑर्डर स्टेटस पेज पर अनुमानित टैक्स तब तक दिखाया जाता है, जब तक कि टैक्स की गणना नहीं हो जाती और ग्राहक के क्रेडिट कार्ड को अनुमानित टैक्स राशि के लिए अनुमति नहीं मिल जाती। जब तक अंतिम टैक्स राशि की गणना नहीं हो जाती, तब तक पेमेंट कैप्चर नहीं किया जाता है।

टैक्स को अंतिम रूप देने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अंतिम टैक्स राशि ग्राहक के ऑर्डर की पुष्टि वाले ईमेल या टेक्स्ट पर दिखाई जाती है। ग्राहक के ऑर्डर स्टेटस पेज को भी अंतिम टैक्स राशि शामिल करने के लिए अपडेट किया जाता है। ग्राहक से अंतिम टैक्स राशि सहित नई कुल राशि का शुल्क लिया जाता है।

अंतिम टैक्स राशि, चेकआउट के दौरान ग्राहक को दी गई अनुमानित राशि से कम या ज़्यादा हो सकती है। इस मामले में, कोई कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं है, जैसे कि रिफ़ंड जारी करना। अनुमानित टैक्स के लिए केवल पेमेंट मेथड से अनुमति दी जाती है, लेकिन इसका शुल्क ग्राहक से नहीं लिया जाता है।

अगर किसी ऑर्डर पर टैक्स का अधिक अनुमान लगाया गया है, जिसका मतलब है कि अंतिम टैक्स राशि चेकआउट के दौरान ग्राहक को दी गई अनुमानित टैक्स राशि से कम है, तो ग्राहक के क्रेडिट कार्ड पर केवल अंतिम राशि ही कैप्चर की जाती है। ग्राहक के क्रेडिट कार्ड पर अनुमति दी गई शेष राशि जारी कर दी जाती है। अगर आप Shopify Payments का उपयोग करते हैं, तो अनुमति दी गई राशि और वास्तव में कैप्चर की गई राशि के बीच का अंतर आपके पेआउट पेज पर रिफ़ंड के रूप में दिखाया जाता है।

अगर किसी ऑर्डर पर टैक्स का कम अनुमान लगाया गया है, जिसका मतलब है कि अंतिम टैक्स राशि चेकआउट के दौरान ग्राहक को दी गई अनुमानित टैक्स राशि से ज़्यादा है, तो ग्राहक के क्रेडिट कार्ड पर दी गई अनुमति को रद्द कर दिया जाता है और अंतिम राशि के लिए एक नई अनुमति बनाई जाती है। अगर ग्राहक के पेमेंट मेथड में नई अनुमति राशि के लिए ज़रूरी फ़ंड नहीं है, तो ऑर्डर आपके ऑर्डर पेज पर फ़ुलफ़िलमेंट होल्ड के साथ बिना पेमेंट वाले ऑर्डर के रूप में दिखाई देता है। आपके ग्राहक को एक ईमेल नोटिफ़िकेशन भेजा जाता है, जिसमें बताया जाता है कि उनका पेमेंट विफल हो गया है और उन्हें अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए कहा जाता है। इस मामले में भेजे गए नोटिफ़िकेशन के लिए टेम्पलेट की समीक्षा करने के लिए, अपने Shopify एडमिन में सेटिंग > नोटिफ़िकेशन > लंबित पेमेंट में गड़बड़ी पर जाएं।

अनुमानित टैक्स के साथ पेमेंट की अनुमति देना और कैप्चर करना

जब आप अनुमानित टैक्स का उपयोग करते हैं, तो ग्राहक के क्रेडिट कार्ड को अनुमानित टैक्स की राशि के लिए थोड़े समय के लिए अनुमति दी जाती है। अंतिम टैक्स की गणना के बाद, पेमेंट कैप्चर कर लिया जाता है और ग्राहक के कार्ड से शुल्क लिया जाता है।

पेमेंट की अनुमति देने और कैप्चर करने की प्रक्रिया ऑर्डर की टाइमलाइन पर दिखाई जाती है।

अनुमानित टैक्स के साथ ऑर्डर टाइमलाइन में बदलाव

आपके Shopify एडमिन में ऑर्डर पेज पर, ऑर्डर टाइमलाइन अनुमानित टैक्स के आधार पर अनुमति दी गई पेमेंट राशि और अंतिम टैक्स के आधार पर कैप्चर की गई पेमेंट राशि को सूचीबद्ध करती है। अगर किसी ऑर्डर में टैक्स अनुमान का उपयोग किया गया है, तो ऑर्डर टाइमलाइन में निम्नलिखित जानकारी दिखाई देती है:

• अनुमति दी गई राशि - ऑर्डर टाइमलाइन पर यह एंट्री ग्राहक के क्रेडिट कार्ड पर अनुमति दिए गए फ़ंड को इंगित करती है, जो अनुमानित टैक्स पर आधारित है। उदाहरण के लिए, वीज़ा (जिसके आखिर में 7525 है) पर $432.00 USD की अनुमति दी गई थी।
• टैक्स राशि अपडेट - ऑर्डर टाइमलाइन पर यह एंट्री टाइमलाइन में तब दिखाई देती है, जब अंतिम टैक्स राशि अनुमानित टैक्स राशि से अलग होती है। उदाहरण के लिए, टैक्स राशि को $22.00 USD से $20.00 USD में अपडेट किया गया था।
• कैप्चर की गई राशि - ऑर्डर टाइमलाइन पर यह एंट्री यह इंगित करती है कि ग्राहक से वास्तव में कितना शुल्क लिया गया था, जो अंतिम टैक्स राशि पर आधारित है। उदाहरण के लिए, वीज़ा (जिसके आखिर में 7525 है) पर $430 USD कैप्चर किए गए थे।