प्रोडक्ट श्रेणियां
प्रोडक्ट कैटेगरी एक लेबल है, जो प्रोडक्ट या प्रोडक्ट के संग्रह को असाइन किया जाता है। प्रोडक्ट कैटेगरी का उपयोग किसी खरीद पर लागू होने वाले टैक्स दायित्व और छूट को बताने के लिए किया जाता है। प्रोडक्ट कैटेगरी Shopify की स्टैंडर्ड प्रोडक्ट टैक्सोनॉमी से चुनी जाती है, जो एक पहले से तय और मानकीकृत सूची है।
प्रोडक्ट श्रेणियां, आपके प्रोडक्ट को मैनेज करने के लिए भी उपयोगी हैं और इनका उपयोग निम्नलिखित कार्यों के लिए किया जा सकता है:
- अपनी प्रोडक्ट सूची को फ़िल्टर करना
- संग्रहण बनाना
- उन चैनलों पर बिक्री करना, जिनके लिए मानकीकृत प्रोडक्ट प्रकार की ज़रूरत होती है, जैसे कि Facebook
- कैटेगरी मेटाफ़ील्ड जोड़ना जिन्हें आपके प्रकारों से कनेक्ट किया जा सकता है
इस पेज पर
- ऑटोमैटिक प्रोडक्ट कैटेगरी के सुझाव
- प्रोडक्ट कैटेगरी चुनना और मैनेज करना
- आपके एडमिन में प्रोडक्ट कैटेगरी की लोकेशन
- मौजूदा प्रोडक्ट कैटेगरी को माइग्रेट करना
- प्रोडक्ट कैटेगरी का उपयोग करके टैक्स की कैलकुलेशन
- प्रोडक्ट कैटेगरी का उपयोग करके कैलकुलेट किए गए टैक्स का परीक्षण करना
- प्रोडक्ट कैटेगरी से जुड़ी समस्याओं का निवारण
- अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- प्रोडक्ट कैटेगरी के लिए सहायता पाना
- प्रोडक्ट कैटेगरी से जुड़ी समस्याओं के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने की तैयारी
- संबंधित संसाधन
स्वचालित प्रोडक्ट श्रेणी सुझाव
जब आप कोई प्रोडक्ट बनाते हैं और प्रोडक्ट के लिए नाम, विवरण और इमेज डालते हैं, तो इस जानकारी का उपयोग Shopify Magic द्वारा प्रोडक्ट कैटेगरी का सुझाव जनरेट करने के लिए किया जाता है। आप प्रोडक्ट को सेव करके सुझाई गई कैटेगरी को रख सकते हैं या आप अपने प्रोडक्ट के लिए ज़्यादा से ज़्यादा सटीक कैटेगरी चुन सकते हैं।
Shopify Magic, प्रोडक्ट के विवरण के आधार पर आपके प्रोडक्ट से संबंधित कैटेगरी मेटाफ़ील्ड्स और मान भी जोड़ता है। आप उन कैटेगरी मेटाफ़ील्ड्स को रख सकते हैं और अपने प्रोडक्ट में अन्य उपलब्ध कैटेगरी मेटाफ़ील्ड्स जोड़ सकते हैं।
यह श्रेणी सिर्फ़ एक सुझाव है और इसे टैक्स संबंधी सलाह नहीं माना जाना चाहिए. यह ज़रूरी है कि आप अपना प्रोडक्ट सेव करने से पहले प्रोडक्ट श्रेणी की सटीकता की पुष्टि करें और ज़रूरत पड़ने पर किसी टैक्स पेशेवर से बात करें.
आप अपने Shopify एडमिन में सुझाई गई प्रोडक्ट श्रेणियों को ऐक्सेस और उनकी समीक्षा कर सकते हैं. आप उन सभी प्रोडक्ट की सूची भी ऐक्सेस कर सकते हैं, जिनके लिए आपको मैन्युअल रूप से एक प्रोडक्ट श्रेणी चुननी होगी.
सभी प्रोडक्ट को एक Shopify प्रोडक्ट कैटेगरी असाइन की जानी चाहिए। अगर कोई कैटेगरी असाइन नहीं की गई है, तो आपका प्रोडक्ट Uncategorized के रूप में सेव हो जाता है। ऐसा तब भी हो सकता है, जब कोई प्रोडक्ट CSV या किसी ऐप से बनाया जाता है। अगर आप नहीं चाहते कि आपका प्रोडक्ट Uncategorized रहे, तो आप प्रोडक्ट में एक प्रोडक्ट कैटेगरी जोड़ सकते हैं।
प्रोडक्ट श्रेणियों को चुनना और प्रबंधित करना
आप निम्नलिखित में से किसी भी तरीके से अपने प्रोडक्ट पर प्रोडक्ट कैटेगरी लागू कर सकते हैं:
- अलग-अलग प्रोडक्ट कैटेगरी चुनें या अपडेट करें।
- एक साथ कई प्रोडक्ट कैटेगरी चुनें या अपडेट करें।
- CSV फ़ाइल का उपयोग करके कोई प्रोडक्ट कैटेगरी चुनें।
अलग-अलग करके कोई प्रोडक्ट श्रेणी चुनें या अपडेट करें
आप किसी भी समय किसी भी प्रोडक्ट के लिए कोई प्रोडक्ट कैटेगरी जोड़ या अपडेट कर सकते हैं। आप सिर्फ़ Uncategorized प्रोडक्ट दिखाने के लिए, प्रोडक्ट कैटेगरी फ़िल्टर का इस्तेमाल करके अपनी प्रोडक्ट सूची फ़िल्टर कर सकते हैं और फिर उन्हें मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, प्रोडक्ट पर जाएं।
उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
श्रेणी सेक्शन में, निम्नलिखित करें:
- अपने प्रोडक्ट की श्रेणी दर्ज करें और फिर श्रेणी सूची से सबसे सटीक परिणाम चुनें.
- अपनी प्रोडक्ट श्रेणी खोजने के लिए श्रेणियों और उप-श्रेणियों के हर लेवल पर क्लिक करें.
सेव करें पर क्लिक करें.
मोबाइल
- Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें ।
- उस प्रोडक्ट पर टैप करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं.
- में श्रेणी सेक्शन में, निम्नलिखित करें:
- अपने प्रोडक्ट की श्रेणी दर्ज करें और फिर श्रेणी सूची से सबसे सटीक परिणाम चुनें.
- अपनी प्रोडक्ट श्रेणी खोजने के लिए श्रेणियों और उप-श्रेणियों के प्रत्येक स्तर पर टैप करें.
- सेव करें या ✓ पर टैप करें.
बल्क में प्रोडक्ट श्रेणियां चुनें या अपडेट करें
अपने Shopify एडमिन से, प्रोडक्ट पर जाएं।
निम्नलिखित में से कोई एक करके उन प्रोडक्ट को चुनें जिन्हें आप संशोधित करना चाहते हैं:
- केवल खास प्रोडक्ट को एडिट करने के लिए, प्रत्येक प्रोडक्ट के बगल में स्थित चेक बॉक्स को चुनें.
- सिर्फ़ एक प्रोडक्ट के प्रकारों को एडिट करने के लिए, सिर्फ़ उस प्रोडक्ट को चुनें.
- किसी पेज पर सभी सूची आइटम चुनने के लिए, उत्पादों की सूची के शीर्ष पर स्थित चेक बॉक्स को चुनें.
- अपने स्टोर पर सभी प्रोडक्ट चुनने के लिए, उत्पाद सूची के सबसे ऊपर दिए गए चेक बॉक्स को चुनें और फिर अपने स्टोर से सभी 50+ आइटम चुनें पर क्लिक करें.
एक साथ कई एडिट करें पर क्लिक करें.
अगर आपके व्यू में प्रोडक्ट श्रेणी स्तंभ नहीं है, तो स्तंभ पर क्लिक करें और फिर प्रोडक्ट श्रेणी चुनें.
प्रोडक्ट श्रेणी स्तंभ में, निम्नलिखित में से कोई एक कदम पूरा करें:
- प्रोडक्ट श्रेणी फ़ील्ड में अपने प्रोडक्ट की श्रेणी खोजें और फिर सूची से सबसे सटीक नतीजा चुनें.
- अपनी प्रोडक्ट श्रेणी खोजने के लिए श्रेणियों और उप-श्रेणियों के हर लेवल पर क्लिक करें.
सेव करें पर क्लिक करें.
CSV फ़ाइल का उपयोग करके प्रोडक्ट कैटेगरी चुनना
आप CSV प्रोडक्ट इंपोर्ट का उपयोग करके प्रोडक्ट कैटेगरी इंपोर्ट कर सकते हैं। यह वेरिफ़ाई करने के लिए कि आपकी प्रोडक्ट कैटेगरी के मान Shopify की पहले से तय सूची से मेल खाते हैं, Shopify की स्टैंडर्ड प्रोडक्ट टैक्सोनॉमी देखें।
आप टेम्पलेट के रूप में उपयोग करने के लिए एक सैंपल प्रोडक्ट CSV फ़ाइल डाउनलोड और देख सकते हैं।
आपके एडमिन में प्रोडक्ट श्रेणी का लोकेशन
आप किसी प्रोडक्ट की श्रेणी को सीधे प्रोडक्ट विवरण पेज से ढूंढ और अपडेट कर सकते हैं.
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, प्रोडक्ट पर जाएं।
उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं.
पेज के दाईं ओर प्रोडक्ट संगठन सेक्शन में, श्रेणी फ़ील्ड का पता लगाएं. यह फ़ील्ड निम्नलिखित में से कोई एक स्थिति दिखाता है:
- अवर्गीकृत: कोई श्रेणी असाइन नहीं की गई है.
- सुझाई गई कैटेगरी (बैंगनी रंग में दिखाई गई): Shopify Magic ने एक कैटेगरी का सुझाव दिया है, लेकिन आपने इसकी पुष्टि नहीं की है. पुष्टि करने के लिए स्वीकार करें पर क्लिक करें या कोई दूसरी कैटेगरी चुनने के लिए कैटेगरी पर क्लिक करें.
- पुष्टि की गई श्रेणी: एक श्रेणी असाइन और सेव की गई है.
मौजूदा प्रोडक्ट श्रेणियों को माइग्रेट करना
Shopify के मानक उत्पाद वर्गीकरण के जारी होने का मतलब है कि आपके द्वारा पहले उपयोग की गई कुछ प्रोडक्ट श्रेणियां संशोधित या प्रतिस्थापित की जा सकती हैं.
अगर आपके द्वारा पहले उपयोग की गई कोई कैटेगरी बदल गई है, तो एक ऐसी कैटेगरी का सुझाव दिया जाता है जो आपके प्रोडक्ट के विवरण से सबसे ज़्यादा मेल खाती है. अगर कोई कैटेगरी नहीं है, तो आपका प्रोडक्ट uncategorized के रूप में सेव हो जाता है. ऐसा तब भी हो सकता है, जब कोई प्रोडक्ट CSV या किसी ऐप से बनाया गया हो.
यह ज़रूरी है कि आप इन सिफ़ारिशों और अवर्गीकृत किसी भी प्रोडक्ट की समीक्षा करें, ताकि यह पक्का हो सके कि वे आपके प्रोडक्ट से मेल खाते हैं. जब आप अपने प्रोडक्ट की समीक्षा करते हैं, तो आप निम्नलिखित में से कोई भी कार्रवाई पूरी कर सकते हैं:
- अनुशंसित श्रेणी स्वीकार करें: अगर सुझाई गई श्रेणी आपके प्रोडक्ट के लिए सटीक है, तो आप सुझाव स्वीकार कर सकते हैं.
- नई कैटेगरी एक्सप्लोर करें: अगर सुझाई गई कैटेगरी सही नहीं है, अगर आपका प्रोडक्ट
uncategorizedहै या अगर आप दूसरी कैटेगरी एक्सप्लोर करना चाहते हैं, तो आप अपने Shopify एडमिन में प्रोडक्ट पेज से कैटेगरी ड्रॉप-डाउन मेनू की समीक्षा कर सकते हैं। आप अपने प्रोडक्ट पर लागू करने के लिए ज़्यादा उपयुक्त कैटेगरी खोजने के लिए Shopify की स्टैंडर्ड प्रोडक्ट टैक्सोनॉमी की भी समीक्षा कर सकते हैं।
Shopify की स्टैंडर्ड प्रोडक्ट टैक्सोनॉमी में किन कैटेगरी में बदलाव हुआ है, इस बारे में ज़्यादा जानें।
प्रोडक्ट कैटेगरी का उपयोग करके टैक्स की गणना
जब आप अपने प्रोडक्ट को कैटेगरी में बांट देते हैं, तो उन कैटेगरी का इस्तेमाल किसी खास क्षेत्र में बिक्री करते समय आपके टैक्स संबंधी दायित्वों को ऑटोमैटिक रूप से निर्धारित करने के लिए किया जाता है। प्रोडक्ट कैटेगरी का उपयोग करने से टैक्स कैलकुलेशन की सटीकता बढ़ जाती है और टैक्स ओवरराइड की ज़रूरत कम हो जाती है।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आप टी-शर्ट बेचते हैं. न्यूयॉर्क में, कुछ क्षेत्राधिकारों में $110 USD से कम की व्यक्तिगत कीमत वाले कपड़ों और जूतों को न्यूयॉर्क शहर और न्यूयॉर्क राज्य के सेल्स टैक्स से छूट दी गई है. अगर आपके प्रोडक्ट के लिए सही प्रोडक्ट श्रेणियां सेट की गई हैं, तो जब आप न्यूयॉर्क में ग्राहकों को अपने प्रोडक्ट बेचते हैं, तो ये टैक्स नहीं लिए जाते हैं. अगर भविष्य में इन प्रोडक्ट को नियंत्रित करने वाले नियम बदलते हैं, तो आपके प्रोडक्ट के लिए टैक्स की गणना करने का तरीका अपने आप अपडेट हो जाता है, जिसमें आपकी ओर से किसी कार्रवाई की ज़रूरत नहीं होती है.
अगर आप किसी ऐसे प्रोडक्ट के लिए प्रोडक्ट कैटेगरी सेट करते हैं जिसमें पहले से कोई ओवरराइड मौजूद है, तो प्रोडक्ट कैटेगरी टैक्स कैलकुलेशन पर ओवरराइड को प्राथमिकता दी जाएगी। इसमें संग्रह-आधारित टैक्स ओवरराइड शामिल हैं। ऐसे किसी भी प्रोडक्ट टैक्स ओवरराइड को हटाने पर विचार करें जो आपकी प्रोडक्ट कैटेगरी के साथ मेल नहीं खाता हो। हालांकि, अगर आप ऐसे टैक्स नियमों के बारे में जानते हैं जिनकी गणना प्रोडक्ट कैटेगरी के ज़रिए नहीं की जाती है, तो अपने प्रोडक्ट टैक्स ओवरराइड बनाए रखें।
आपको प्रोडक्ट श्रेणियों का उपयोग करने की ज़रूरत नहीं है. हालांकि, अगर आप अपने प्रोडक्ट पर प्रोडक्ट श्रेणियां लागू नहीं करना चुनते हैं, तो आपको टैक्स ओवरराइड का उपयोग करना होगा और उन्हें मैन्युअल रूप से अपडेट करना होगा.
प्रोडक्ट श्रेणियों का उपयोग करके राज्य-विशिष्ट छूट
कुछ अमेरिकी राज्यों में विशिष्ट प्रोडक्ट कैटेगरी के लिए छूट है, जिसमें मैसाचुसेट्स, मिनेसोटा, न्यू जर्सी, न्यूयॉर्क, पेंसिल्वेनिया, रोड आइलैंड और वर्मोंट में कपड़ों पर छूट शामिल है। हर राज्य में इन छूटों के लिए अलग-अलग थ्रेसहोल्ड और नियम हैं।
इन छूटों को अपने आप लागू करने के लिए, यह पक्का करें कि आपके प्रोडक्ट को सही कैटेगरी, जैसे कि परिधान और एक्सेसरीज़ या ज़्यादा खास उप-कैटेगरी के साथ वर्गीकृत किया गया है।
राज्य के अनुसार छूट के विस्तृत नियमों के लिए, जिसमें मूल्य सीमा और न्यूयॉर्क के अधिकार क्षेत्र का विवरण शामिल है, अमेरिकी राज्यों में कपड़ों पर टैक्स के नियम देखें।
सीमाएं
कुछ ऐसी स्थितियां हैं जिनमें प्रोडक्ट श्रेणियों का उपयोग टैक्स की गणना के लिए नहीं किया जा सकता है:
- उद्योग-विशिष्ट या प्रोडक्ट-विशिष्ट टैक्स, जिनके परिणामस्वरूप एक अलग टैक्स लाइन आइटम बनता है, जैसे कि ई-कचरा शुल्क.
- वे टैक्स जो मात्रा, वजन, सामग्री या साइज़ पर आधारित होते हैं, जैसे उत्पाद कर.
- एक ही प्रोडक्ट के प्रकारों की अलग-अलग प्रोडक्ट श्रेणियां नहीं हो सकती हैं.
- एकल प्रोडक्ट के रूप में बनाए गए बंडल किए गए सामानों की एक ही प्रोडक्ट श्रेणी होती है.
- प्रोडक्ट श्रेणियां Shopify और मार्केटप्लेस, जैसे कि Meta या Google के बीच सिंक नहीं होती हैं.
- प्रोडक्ट कैटेगरी, उन ऑर्डर पर लागू नहीं होती हैं जो Shopify Tax के लिए योग्य नहीं हैं।
- टैक्स ओवरराइड वाले प्रोडक्ट और कैटेगरी।
प्रोडक्ट श्रेणियों का उपयोग करके कैलकुलेट किए गए टैक्स का परीक्षण करना
चूंकि खास टैक्स रेट का प्रिव्यू करने का कोई तरीका नहीं है, इसलिए आप यह वेरिफ़ाई करने के लिए ड्राफ़्ट ऑर्डर बना सकते हैं कि आपके प्रोडक्ट पर उम्मीद के मुताबिक टैक्स लग रहा है।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर > ड्राफ़्ट पर जाएं।
ऑर्डर बनाएं पर क्लिक करें.
आप जिन प्रोडक्ट का परीक्षण करना चाहते हैं, उन्हें ऑर्डर में जोड़ें.
ग्राहक सेक्शन में, उस क्षेत्र में शिपिंग पते वाला एक ग्राहक जोड़ें, जहां आप टैक्स गणनाओं का परीक्षण करना चाहते हैं.
शिपिंग सेक्शन में, शिपिंग का एक तरीका जोड़ें. शिपिंग के तरीके के बिना टैक्स की गणना नहीं होगी.
भुगतान सेक्शन में टैक्स गणना की समीक्षा करें. अनुमानित टैक्स में गणना की गई टैक्स राशि दिखाई देती है.
टैक्स गणना की पुष्टि करने के बाद, आप या तो ऑर्डर को संदर्भ के लिए ड्राफ़्ट के रूप में सेव कर सकते हैं या उसे खारिज कर सकते हैं.
अगर परिणामी टैक्स गणना आपकी अपेक्षा के अनुरूप नहीं है, तो निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों की समीक्षा करें:
- वेरिफ़ाई करें कि प्रोडक्ट कैटेगरी सही है।
- टकराव वाले टैक्स ओवरराइड की जांच करें।
- पुष्टि करें कि प्रोडक्ट को भौतिक प्रोडक्ट के रूप में सेट किया गया है।
प्रोडक्ट कैटेगरी से जुड़ी समस्याओं को हल करना
अगर टैक्स की गणना अपेक्षा के अनुरूप नहीं हो रही है, तो निम्नलिखित सामान्य समस्याओं और समाधानों की समीक्षा करें.
टैक्स चार्ज नहीं हो रहा है या टैक्स की राशि गलत है, इस समस्या का हल करें
अगर टैक्स चार्ज नहीं हो रहे हैं या टैक्स की राशि गलत है, तो निम्नलिखित संभावित कारणों की जांच करें:
प्रोडक्ट श्रेणी अवर्गीकृत है
- प्रोडक्ट पर जाएं और प्रोडक्ट कैटेगरी > बिना कैटेगरी वाला से फ़िल्टर करें।
- प्रोडक्ट को एक प्रोडक्ट कैटेगरी असाइन करें।
सुझाई गई श्रेणी की पुष्टि नहीं हुई है
- प्रोडक्ट खोलें और जांचें कि क्या श्रेणी सुझाई गई श्रेणी (बैंगनी रंग में) के रूप में दिखाई देती है.
- सुझाई गई श्रेणी की पुष्टि करने के लिए स्वीकार करें पर क्लिक करें या कोई दूसरी श्रेणी चुनें.
गलत प्रोडक्ट श्रेणी असाइन की गई
- प्रोडक्ट खोलें और प्रोडक्ट संगठन में श्रेणी फ़ील्ड की समीक्षा करें.
- Shopify की स्टैंडर्ड प्रोडक्ट टैक्सोनॉमी से एक ज़्यादा सटीक कैटेगरी चुनें।
टैक्स ओवरराइड को प्राथमिकता दी जा रही है
- सेटिंग > टैक्स और शुल्क पर जाएं और प्रोडक्ट या संग्रह ओवरराइड की जांच करें।
- अगर टैक्स ओवरराइड आपकी प्रोडक्ट कैटेगरी से मेल नहीं खाता है, तो उसे हटाएं या एडजस्ट करें।
ग्राहक को टैक्स में छूट है
- ग्राहक प्रोफ़ाइल खोलें और टैक्स छूट सेक्शन देखें.
- अगर ज़रूरी हो, तो ग्राहक टैक्स छूट सेटिंग की समीक्षा और उसे अपडेट करें।
राज्य में टैक्स इकट्ठा करना सक्रिय नहीं है
- सेटिंग > टैक्स और शुल्क > संयुक्त राज्य पर जाएं और जांचें कि ग्राहक का राज्य सूची में है या नहीं।
- उस क्षेत्र में टैक्स इकट्ठा करने के लिए राज्य जोड़ें।
भौतिक के बजाय डिजिटल के रूप में चिह्नित प्रोडक्ट की समस्या का समाधान करना
अगर किसी प्रोडक्ट को भौतिक प्रोडक्ट के रूप में चिह्नित नहीं किया गया है, तो Shopify उसे एक डिजिटल प्रोडक्ट मानता है. कुछ राज्यों में डिजिटल प्रोडक्ट पर टैक्स में छूट मिल सकती है.
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, प्रोडक्ट पर जाएं।
उस प्रोडक्ट पर क्लिक करें जिसकी आप समीक्षा करना चाहते हैं.
शिपिंग सेक्शन में, पुष्टि करें कि यह एक भौतिक प्रोडक्ट है चुना गया है.
सेव करें पर क्लिक करें.
प्रोडक्ट श्रेणियों के साथ टैक्स ओवरराइड के टकराव की समस्या का हल करें
टैक्स ओवरराइड हमेशा प्रोडक्ट श्रेणी की गणनाओं पर प्राथमिकता लेते हैं. अगर आपने कोई प्रोडक्ट श्रेणी असाइन की है, लेकिन टैक्स की गणना सही ढंग से नहीं हो रही है, तो टकराव वाले ओवरराइड की जांच करें.
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > टैक्स और शुल्क पर जाएं।
उस देश या क्षेत्र पर क्लिक करें जहां आप कर सेटिंग की समीक्षा करना चाहते हैं.
टैक्स रेट और छूट सेक्शन में, प्रोडक्ट ओवरराइड सूची की समीक्षा करें.
अगर कोई प्रोडक्ट या संग्रहण ओवरराइड आपकी प्रोडक्ट श्रेणी से टकराता है, तो ओवरराइड पर क्लिक करें और फिर हटाएं पर क्लिक करें.
अप्रत्याशित रूप से बदली गई प्रोडक्ट श्रेणी की समस्या का समाधान करना
अगर किसी प्रोडक्ट की श्रेणी बदल दी गई थी और आपने यह बदलाव नहीं किया है, तो निम्नलिखित कारकों के कारण ऐसा हो सकता है:
- ऐप्लिकेशन एकीकरण: कुछ ऐप्लिकेशन जो प्रोडक्ट का प्रबंधन करते हैं, जैसे कि इन्वेंटरी प्रबंधन या मार्केटप्लेस ऐप्लिकेशन, प्रोडक्ट श्रेणियों को अपडेट कर सकते हैं.
- एक साथ कई एडिट करें या CSV इंपोर्ट करें: हाल ही में किए गए एक साथ कई एडिट या CSV इंपोर्ट ने श्रेणी को ओवरराइट कर दिया हो सकता है.
- स्टोर स्टाफ़: प्रोडक्ट एडिट करने की अनुमति वाले किसी दूसरे स्टाफ़ सदस्य ने यह बदलाव किया हो सकता है.
यह पहचानने के लिए कि कैटेगरी को किसने बदला है, सेटिंग > एक्टिविटी लॉग में अपने स्टोर की हाल की एक्टिविटी की समीक्षा करें और प्रोडक्ट से फ़िल्टर करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मुझे अपने सभी प्रोडक्ट को प्रोडक्ट श्रेणियां असाइन करने की ज़रूरत है?
प्रोडक्ट कैटेगरी अनिवार्य नहीं हैं, लेकिन उन्हें असाइन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। कैटेगरी असाइन करने से अमेरिकी टैक्स कैलकुलेशन की सटीकता में सुधार होता है और मैन्युअल टैक्स ओवरराइड की ज़रूरत कम हो जाती है। अगर आप प्रोडक्ट कैटेगरी असाइन नहीं करते हैं, तो ऑर्डर डिफ़ॉल्ट टैक्स रेट या आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए किसी भी ओवरराइड का उपयोग करेंगे।
अगर मैं कोई प्रोडक्ट श्रेणी असाइन नहीं करता हूं तो क्या होगा?
अगर किसी प्रोडक्ट की कोई निर्धारित श्रेणी नहीं है, तो उसे अवर्गीकृत के रूप में लेबल किया जाता है. Shopify Tax, प्रोडक्ट-विशिष्ट दरों के बजाय गंतव्य पते के लिए सामान्य टैक्स दरों का उपयोग करेगा. इसके कारण कानून द्वारा ज़रूरी टैक्स से ज़्यादा या कम टैक्स लग सकता है.
क्या मैं उत्पाद प्रकारों को अलग-अलग प्रोडक्ट श्रेणियां असाइन कर सकता हूं?
नहीं. एक ही प्रोडक्ट के प्रकार, एक ही प्रोडक्ट कैटेगरी शेयर करते हैं. अगर आपके पास ऐसे प्रकार हैं जिनके लिए अलग-अलग टैक्स ट्रीटमेंट की ज़रूरत है, जैसे कि वयस्कों बनाम युवाओं के साइज़, तो अलग-अलग प्रोडक्ट बनाने पर विचार करें.
मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन सी प्रोडक्ट श्रेणी चुननी है?
Shopify की स्टैंडर्ड प्रोडक्ट टैक्सोनॉमी से सबसे खास कैटेगरी का उपयोग करें जो आपके प्रोडक्ट का सटीक रूप से वर्णन करती है। अगर आप अनिश्चित हैं कि आपके प्रोडक्ट पर कौन सी कैटेगरी लागू होती है, तो किसी टैक्स पेशेवर से सलाह लें। Shopify समर्थन इस बारे में सलाह नहीं दे सकता कि आपके खास प्रोडक्ट के लिए कौन सी प्रोडक्ट कैटेगरी सही हैं।
कुछ सुझाई गई श्रेणियां बैंगनी रंग में क्यों दिखाई देती हैं?
बैंगनी श्रेणियां, Shopify Magic द्वारा आपके प्रोडक्ट के नाम, विवरण और इमेज के आधार पर जनरेट किए गए सुझाव हैं. ये सुझाव तब तक लागू नहीं होते, जब तक आप स्वीकार करें पर क्लिक करके या प्रोडक्ट को सेव करके उनकी पुष्टि नहीं कर देते. अगर आप सुझाव की पुष्टि नहीं करते हैं, तो टैक्स के उद्देश्यों के लिए प्रोडक्ट अवर्गीकृत रहता है.
क्या मैं किसी प्रोडक्ट श्रेणी को असाइन करने से पहले उसके लिए टैक्स रेट का प्रीव्यू देख सकता हूं?
फ़िलहाल, किसी प्रोडक्ट कैटेगरी के लिए खास टैक्स रेट का प्रिव्यू करने का कोई तरीका नहीं है। टैक्स कैलकुलेशन को वैलिडेट करने के लिए, उन प्रोडक्ट के साथ एक ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाएं जिनका आप टेस्ट करना चाहते हैं और गंतव्य क्षेत्र में एक ग्राहक का पता डालें।
क्या प्रोडक्ट श्रेणियां POS ऑर्डर पर लागू होती हैं?
हां. जब आपका स्टोर Shopify Tax का उपयोग करता है, तो POS ऑर्डर पर टैक्स की गणना करने के लिए प्रोडक्ट कैटेगरी का उपयोग किया जाता है. हालांकि, सीधे POS में बनाए गए कस्टम बिक्री आइटम को प्रोडक्ट कैटेगरी असाइन नहीं की जा सकती है, जिसके कारण उन आइटम के लिए टैक्स की गलत गणना हो सकती है.
क्या होगा अगर मेरी प्रोडक्ट श्रेणी वर्गीकरण में नहीं है?
अगर आपको अपने प्रोडक्ट के लिए कोई सटीक मिलान नहीं मिल रहा है, तो लागू होने वाली सबसे करीबी पैरेंट कैटेगरी चुनें। उदाहरण के लिए, अगर आप एक खास प्रकार के कपड़े बेचते हैं जो सूची में नहीं है, तो परिधान और एक्सेसरीज़ या सबसे प्रासंगिक सब-कैटेगरी चुनें। अगर आपको लगता है कि टैक्सोनॉमी में कोई कैटेगरी मौजूद नहीं है, तो आप Shopify की प्रोडक्ट टैक्सोनॉमी रिपॉजिटरी पर फ़ीडबैक सबमिट कर सकते हैं।
प्रोडक्ट श्रेणियों से जुड़ी सहायता पाना
किसी टैक्स पेशेवर से कब संपर्क करें
अगर आपको निम्नलिखित विषयों में मदद चाहिए, तो किसी टैक्स पेशेवर से संपर्क करें:
- यह निर्धारित करना कि कौन सी प्रोडक्ट श्रेणियां आपके खास प्रोडक्ट पर लागू होती हैं.
- अपने अधिकार क्षेत्र में टैक्स संबंधी दायित्वों और छूट को समझना.
- स्थानीय, राज्य या अंतरराष्ट्रीय टैक्स कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करना.
- सटीकता के लिए पिछले टैक्स संग्रह की समीक्षा करना.
Shopify समर्थन से कब संपर्क करें
अगर आपको निम्नलिखित विषयों पर सहायता चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें:
- यह समझना कि अपने Shopify एडमिन में प्रोडक्ट श्रेणियों को कैसे असाइन या अपडेट करें.
- टैक्स गणनाओं से जुड़ी तकनीकी समस्याओं का समाधान करना.
- अपने Shopify एडमिन में टैक्स सेटिंग नेविगेट करना.
- यह समझना कि Shopify Tax की सुविधाएं कैसे काम करती हैं.
प्रोडक्ट श्रेणी से जुड़ी समस्याओं के बारे में Shopify सहायता से संपर्क करने की तैयारी करें
Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद के लिए निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा कर लें:
- आप क्या उम्मीद करते हैं और असल में क्या हो रहा है, इसका विवरण.
- समस्या दिखाने वाले ऑर्डर का एक एडमिन लिंक (ऑर्डर पर जाएं, ऑर्डर पर क्लिक करें और अपने ब्राउज़र से URL कॉपी करें)
- अगर संभव हो, तो तुलना के लिए उस ऑर्डर का एडमिन लिंक दें, जहां टैक्स की गणना सही ढंग से की गई थी
- प्रभावित प्रोडक्ट का एक एडमिन लिंक (प्रोडक्ट पर जाएं, प्रोडक्ट पर क्लिक करें और URL कॉपी करें)
- प्रोडक्ट को असाइन की गई मौजूदा प्रोडक्ट श्रेणी
- ग्राहक का शिपिंग पता (राज्य या देश)
- क्या आपने प्रोडक्ट या संग्रहण के लिए कोई टैक्स ओवरराइड सेट अप किया है
- जब समस्या होने लगी
- वे कदम जो आपने समस्या निवारण सेक्शन से पहले ही आज़मा लिए हैं