Shopify ऐप में तुरंत बिक्री मैनेज करें
आप अपने तुरंत बिक्री वाले ग्राहकों को ईमेल या SMS रसीदें देने, भुगतान किए गए और लंबित तुरंत बिक्री वाले ऑर्डर की समीक्षा करने और आवश्यकता पड़ने पर रिफ़ंड जारी करने के लिए Shopify ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। ये टूल ग्राहकों को सहायता देने और डेस्कटॉप डिवाइस पर Shopify POS या Shopify एडमिन का इस्तेमाल किए बिना तुरंत बिक्री मैनेज करने में आपकी मदद करते हैं।
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अपने ग्राहक को तुरंत बिक्री के लिए ईमेल या SMS रसीद भेजें
आप तुरंत बिक्री की रसीद अपने ग्राहक के ईमेल एड्रेस पर या उनके फ़ोन नंबर पर SMS मैसेज के रूप में भेज सकते हैं। ग्राहक के ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर पर रसीद भेजने से, एक ग्राहक प्रोफ़ाइल बन जाती है और अगर ग्राहक प्रोफ़ाइल पहले से मौजूद नहीं है, तो यह तुरंत बिक्री से जुड़ जाती है।
आप रसीद पर दिखाई देने वाली जानकारी को कस्टमाइज़ नहीं कर सकते।
चरण:
Shopify ऐप में, तुरंत बिक्री शुरू करें:
पर टैप करें और फिर मुख्य मेनू में तुरंत बिक्री पर टैप करें।- वैकल्पिक: तुरंत बिक्री के लिए कोई अलग लोकेशन चुनने के लिए इन्वेंट्री मेनू पर टैप करें।
अपनी तुरंत बिक्री में कोई भी अनुकूलन करें, जैसे प्रॉडक्ट या कस्टम रकम जोड़ना।
अपने ग्राहक के पसंदीदा पेमेंट मेथड का इस्तेमाल करके तुरंत बिक्री के लिए पेमेंट कलेक्ट करें।
ऑर्डर की पुष्टि स्क्रीन में, इनमें से कोई भी कार्रवाई करें:
- रसीद का प्रीव्यू देखने के लिए, प्रीव्यू विंडो में दिखाई गई रसीद पर टैप करें। प्रीव्यू से बाहर निकलने के लिए X पर टैप करें।
- ग्राहक के ईमेल पते पर रसीद भेजने के लिए, ईमेल रसीद पर टैप करें।
- ग्राहक के मोबाइल डिवाइस पर रसीद को SMS संदेश के रूप में भेजने के लिए, टेक्स्ट रसीद पर टैप करें।
आपके द्वारा चुनी गई रसीद डिलीवरी के तरीके के आधार पर, ग्राहक का ईमेल पता या फ़ोन नंबर डालें।
भेजें पर टैप करें।
वैकल्पिक: नई तुरंत बिक्री शुरू करने के लिए नई सेल पर टैप करें।
तुरंत बिक्री के लेन-देन के इतिहास की समीक्षा करें
आप तुरंत बिक्री फ़ीचर का इस्तेमाल करके किसी भी समय अपनी तुरंत बिक्री के लेन-देन के इतिहास की समीक्षा कर सकते हैं और उसे खोज सकते हैं। लेन-देन का इतिहास केवल तुरंत बिक्री के रूप में दिए गए ऑर्डर दिखाता है और इसमें अन्य अलग-अलग चैनलों के माध्यम से दिए गए सभी ऑर्डर शामिल नहीं होते हैं।
लेन-देन के इतिहास में 2 टैब शामिल हैं: पेड और लंबित लिंक। पेड टैब उन तुरंत बिक्री को दिखाता है जिनके पेमेंट पूरे हो चुके हैं और लंबित लिंक टैब उन पेमेंट लिंक वाली तुरंत बिक्री को दिखाता है जिनके पेमेंट का इंतज़ार है। जब कोई लंबित तुरंत बिक्री का पेमेंट चेकआउट हो जाता है, तो तुरंत बिक्री पेड टैब में चली जाती है।
चरण:
Shopify ऐप में, तुरंत बिक्री शुरू करें:
- पर टैप करें और फिर मुख्य मेनू में तुरंत बिक्री पर टैप करें।
- वैकल्पिक: तुरंत बिक्री के लिए कोई अलग लोकेशन चुनने के लिए इन्वेंट्री मेनू पर टैप करें।
> लेन-देन पर टैप करें।उस तुरंत बिक्री के इतिहास का प्रकार चुनें जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं:
- पूरी हो चुकी तुरंत बिक्री के लेन-देन का इतिहास देखने के लिए, पेड पर टैप करें।
- लंबित पेमेंट वाली तुरंत बिक्री के लेन-देन का इतिहास देखने के लिए, लंबित लिंक पर टैप करें।
वैकल्पिक: ऑर्डर के विवरण की समीक्षा करने के लिए किसी ऑर्डर पर टैप करें। आप भुगतान किए गए ऑर्डर के लिए निम्न में से कोई भी कार्रवाई कर सकते हैं:
तुरंत बिक्री के लिए रिफ़ंड जारी करें
आप तुरंत बिक्री फ़ीचर का इस्तेमाल करके मूल ऑर्डर की कुल रकम या आंशिक रकम के लिए रिफ़ंड जारी कर सकते हैं। तुरंत बिक्री के लिए रिफ़ंड, ऑनलाइन स्टोर के लिए रिफ़ंड प्रोसेस का सरल वर्शन हैं, क्योंकि इनमें विशेष रूप से शिपिंग या टैक्स और ड्यूटी शुल्क को रिफ़ंड करने का विकल्प नहीं होता है। इसके अलावा, तुरंत बिक्री के दौरान आप किसी गिफ़्ट कार्ड या स्टोर क्रेडिट में रिफ़ंड नहीं कर सकते हैं।
किसी आइटम के रिफ़ंड हो जाने के बाद, आप उसके लिए रिटर्न शुरू नहीं कर सकते। रिटर्न और एक्सचेंज के बारे में ज़्यादा जानें।
चरण:
Shopify ऐप में, तुरंत बिक्री शुरू करें:
- पर टैप करें और फिर मुख्य मेनू में तुरंत बिक्री पर टैप करें।
- वैकल्पिक: तुरंत बिक्री के लिए कोई अलग लोकेशन चुनने के लिए इन्वेंट्री मेनू पर टैप करें।
- > लेन-देन पर टैप करें।
उस ऑर्डर पर टैप करें जिसे आप रिफ़ंड करना चाहते हैं।
रिफ़ंड पर टैप करें।
डायलॉग में, रिफ़ंड के विवरण को कॉन्फ़िगर करें:
- वैकल्पिक: उन आइटम की मात्रा डालें जिन्हें आप रिफ़ंड करना चाहते हैं।
- वैकल्पिक: उस लोकेशन को बदलें जहां आप आइटम को रीस्टॉक करना चाहते हैं।
- वैकल्पिक: रिफ़ंड का कारण फ़ील्ड में, रिफ़ंड का एक कारण डालें। रिफ़ंड का कारण आपके ग्राहक को नहीं दिखाया जाता है।
- वैकल्पिक: पेमेंट मेथड फ़ील्ड में, ऑर्डर के कुल मूल्य को एडजस्ट करें जिसे आप ग्राहक को रिफ़ंड करना चाहते हैं।
- रिफ़ंड पर टैप करें।
वैकल्पिक: रिफ़ंड को दर्शाने के लिए अपने ग्राहक को एक अपडेट की गई ईमेल या SMS रसीद फिर से भेजें।