रसीदों का प्रबंधन
सेल के लेन-देन के आखिर में, आप ग्राहक की रसीद को प्रिंट करने, ईमेल करने या टेक्स्ट करने का ऑफ़र दे सकते हैं। आप गिफ़्ट की रसीद भी प्रिंट कर सकते हैं, जो खरीद का सबूत होती है, लेकिन उसमें खर्च की गई राशि नहीं होती।
अगर आपका ग्राहक चेक आउट करने के लिए जिस ईमेल अकाउंट का इस्तेमाल करता है वह वही ईमेल है जिसका इस्तेमाल वह अपने Shop अकाउंट के लिए करता है, तो उसकी रसीद अपने आप उसके Shop ऐप में दिखाई देती है।
अगर कोई ग्राहक अपनी रसीद खो देता है, तो आप उनके लिए इसे फिर से प्रिंट कर सकते हैं।
ऑर्डर नंबर और रसीद नंबर एक जैसे नहीं होते हैं और रसीद नंबर में प्रीफ़िक्स के रूप में POS रजिस्टर आईडी शामिल होती है। उदाहरण के लिए, ऑर्डर सूची में ऑर्डर नंबर #1425 का उससे जुड़ा रसीद नंबर #1-1288 हो सकता है। हालांकि, आप अभी भी अपनी ऑर्डर सूची में रसीद नंबर से खोज सकते हैं। ऑर्डर खोजने के बारे में ज़्यादा जानें।
आपके द्वारा किसी ऑर्डर के लिए पेमेंट (पेमेंट) लेने के बाद पेमेंट सफल स्क्रीन दिखाई देती है। पेमेंट सफल स्क्रीन से, आपके पास कुछ विकल्प होते हैं:
| रसीद प्रिंट करने के लिए: | रसीद प्रिंट करें पर टैप करें. |
| ग्राहक को ईमेल रसीद भेजने के लिए: | ईमेल पता दर्ज करने के लिए ईमेल रसीद पर टैप करें और फिर भेजें पर टैप करें. |
| टेक्स्ट रसीद भेजने के लिए: | एरिया कोड सहित फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए **टेक्स्ट** पर टैप करें, और फिर **रसीद भेजें** पर टैप करें। |
| गिफ़्ट की रसीद प्रिंट करने के लिए: | गिफ़्ट की रसीद पर टैप करें. |
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Shopify POS पर रसीदें मैनेज करने की सीमाएं
Shopify POS से रसीदें मैनेज करने से जुड़ी निम्नलिखित सीमाएं देखें:
- गिफ़्ट की रसीदें केवल पूरे ऑर्डर के लिए होती हैं। किसी विशिष्ट आइटम के लिए गिफ़्ट की रसीद प्रिंट करने के लिए, उस आइटम के लिए एक अलग ऑर्डर बनाएं।
- जब कोई ग्राहक गिफ़्ट कार्ड खरीदता है, तो गिफ़्ट कार्ड का क्यूआर कोड अपने आप एक अलग रसीद पर प्रिंट हो जाता है। आप इस प्रक्रिया को डिएक्टिवेट नहीं कर सकते।
Shopify POS पर रसीदें मैनेज करने की सीमाएं
- प्रिंट की गई रसीदों में अधिकतम 50 लाइन आइटम दिखते हैं। 50 से ज़्यादा आइटम वाले ऑर्डर के लिए, रसीद पर केवल पहले 50 आइटम दिखते हैं। रसीद का सबटोटल भी केवल पहले 50 आइटम को ही दर्शाता है, लेकिन ऑर्डर का कुल योग और टैक्स सही होते हैं। पूरी रसीद भेजने के लिए, इसके बजाय ईमेल या SMS का इस्तेमाल करें।
- गिफ़्ट की रसीदें केवल पूरे ऑर्डर के लिए होती हैं। किसी विशिष्ट आइटम के लिए गिफ़्ट की रसीद प्रिंट करने के लिए, उस आइटम के लिए एक अलग ऑर्डर बनाएं।
- जब कोई ग्राहक गिफ़्ट कार्ड खरीदता है, तो गिफ़्ट कार्ड का क्यूआर कोड अपने आप एक अलग रसीद पर प्रिंट हो जाता है। आप इस प्रक्रिया को डिएक्टिवेट नहीं कर सकते।
रसीद फिर से प्रिंट करें
आप किसी भी ऑर्डर, रिटर्न या एक्सचेंज के लिए रसीद फिर से प्रिंट कर सकते हैं।
चरण:
Shopify POS से,
आइकन पर टैप करें.उस ऑर्डर पर टैप करें जिसके लिए आप रसीद फिर से प्रिंट करना चाहते हैं।
रसीद पर टैप करें और फिर वह इवेंट चुनें जिसके लिए आप रसीद प्रिंट करना चाहते हैं।
रसीद का विकल्प चुनें और फिर रसीद प्रिंट हो जाती है या ग्राहक को भेज दी जाती है।
पूरी हो चुकी सेल के लिए गिफ़्ट की रसीद प्रिंट करें
आप पूरी हो चुकी सेल के लिए गिफ़्ट की रसीद प्रिंट कर सकते हैं।
चरण:
- Shopify POS से, ऑर्डर पर टैप करें.
- उस ऑर्डर पर टैप करें जिसके लिए आप गिफ़्ट की रसीद प्रिंट करना चाहते हैं.
- गिफ़्ट की रसीद प्रिंट करें पर टैप करें।
ईमेल रसीद को निष्क्रिय करें
आप यह चुन सकते हैं कि ग्राहकों को POS लेन-देन के लिए ईमेल रसीद भेजनी है या नहीं। आप इसे निम्नलिखित तरीकों से मैनेज कर सकते हैं:
- लेन-देन पूरा करते समय, आप लेन-देन को प्रोसेस करने के बाद ईमेल रसीद वाले विकल्प को बिना चुने छोड़कर, ईमेल रसीद भेजना स्किप कर सकते हैं।
- अगर कोई ग्राहक प्रोफ़ाइल मौजूद है, तो आप उनकी ग्राहक प्रोफ़ाइल में उनकी रसीद प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं।
ग्राहक की रसीद प्राथमिकताएं
आप ग्राहक रसीद चयन का उपयोग कर सकते हैं, ताकि ग्राहक चेकआउट के दौरान अपनी पसंदीदा रसीद विधि चुन सकें। जब यह सुविधा सक्षम होती है, तो ग्राहक निम्नलिखित विकल्पों में से चुन सकते हैं:
- उनके Shop ऐप में रसीद पाएं (अगर उनका Shop खाता है)
- ईमेल रसीद पाएं
- टेक्स्ट (SMS) रसीद पाएं
- प्रिंट की हुई रसीद पाएं
- रसीद न पाएं
आप Point of Sale सेटिंग के तहत अपने Shopify एडमिन में ग्राहक रसीद चयन सेटिंग को प्रबंधित कर सकते हैं। इस सुविधा के लिए ज़रूरी है:
- Shopify POS ऐप का अपडेट किया गया वर्शन
- ग्राहक के सामने वाला डिस्प्ले या ग्राहकों की ओर अपने POS डिवाइस को मोड़ने की क्षमता
- Shopify Payments और Shop Pay सक्रिय हैं
प्रिंट की गई रसीद को कस्टमाइज़ करना
आपके Shopify POS सब्सक्रिप्शन के आधार पर, आप POS एडिटर का इस्तेमाल करके अपनी प्रिंट की गई रसीदों को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। POS Pro का सब्सक्रिप्शन लेने वाली लोकेशन के लिए, आप लोगो जैसे एलिमेंट जोड़ सकते हैं, SKU और डिस्काउंट कोड जैसे फ़ील्ड प्रदर्शित कर सकते हैं, और रसीद के निचले भाग में प्रदर्शित होने वाले बारकोड का प्रकार चुन सकते हैं। उन लोकेशन के लिए जो POS Pro का सब्सक्रिप्शन नहीं लेती हैं, आप अपनी प्रिंट की गई रसीदों के हैडर और फूटर में एक कस्टम संदेश जोड़ सकते हैं।
अपनी प्रिंट की गई POS रसीद को कस्टमाइज़ करने के बारे में ज़्यादा जानें।