Shopify POS के साथ Shop Pay Installments स्वीकार करना

जब आप POS के लिए Shop Pay Installments सेट अप कर लेते हैं, तो आप अपने ग्राहकों को अभी खरीदें और बाद में पेमेंट करें का विकल्प देकर उन्हें स्टोर में पेमेंट के सुविधाजनक विकल्प दे सकते हैं। स्वीकृत ग्राहकों को स्टोर में वही किस्त पेमेंट विकल्प ऑफ़र किए जाते हैं जो आपके ऑनलाइन स्टोर पर ऑफ़र किए जाते हैं। आप इन-स्टोर Shop Pay Installments ऑर्डर के लिए वही ट्रांज़ैक्शन फ़ीस चुकाते हैं जो आप ऑनलाइन ऑर्डर के लिए चुकाते हैं। Shop Pay Installments के बारे में ज़्यादा जानें।

आवश्यकताएं

POS के लिए Shop Pay Installments सिर्फ़ संयुक्त राज्य में मौजूद उन योग्य मर्चेंट के लिए उपलब्ध है जो USD में बिक्री करते हैं। हालांकि कनाडा के मर्चेंट ऑनलाइन खरीदारी के लिए Shop Pay Installments ऑफ़र कर सकते हैं, लेकिन POS के लिए Shop Pay Installments कनाडा में उपलब्ध नहीं है।

POS चेकआउट पर Shop Pay Installments स्वीकार करने के लिए, आपको Shopify POS ऐप के 8.4.0 या उसके बाद के वर्शन का उपयोग करना होगा।

चेकआउट पर Shop Pay Installments स्वीकार करें

चेकआउट पर Shop Pay Installments स्वीकार करने के लिए, आप पेमेंट विकल्प के रूप में Shop Pay Installments चुन सकते हैं और फिर आपका ग्राहक अपने डिवाइस पर चेकआउट पूरा करता है।

चरण:

1. Shopify POS से, कार्ट में आइटम जोड़ें और फिर चेकआउट पर टैप करें।

2. पेमेंट विकल्प चुनें पेज से, Shop Pay Installments पर टैप करें। ग्राहक के कार्ट के लिए एक क्यूआर कोड जनरेट होता है।

3. अपने डिवाइस को ग्राहक की ओर घुमाएं और उन्हें अपने स्मार्टफ़ोन कैमरे का उपयोग करके क्यूआर कोड स्कैन करने और अपने डिवाइस पर आवेदन पूरा करने का निर्देश दें।

4. ग्राहक के आवेदन पूरा करने, स्वीकृत होने और फिर अपनी खरीद के लिए पेमेंट करने के बाद, पुष्टि करें कि लेन-देन पूरा हुआ के रूप में दिखाई देता है।

ग्राहक की आवश्यकताएं

स्टोर में Shop Pay Installments का उपयोग करके चेक आउट करने के लिए, ग्राहक को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• खरीदारी $50 USD और $20,000 USD के बीच होनी चाहिए।
• ग्राहक के पास एक ऐसा स्मार्टफ़ोन डिवाइस होना चाहिए, जो वाई-फ़ाई या डेटा का उपयोग करके इंटरनेट एक्सेस कर सके।
• ग्राहक के पास संयुक्त राज्य का बिलिंग और शिपिंग पता होना चाहिए, और पेमेंट USD में किया जाना चाहिए।
• पेमेंट एक Shop Pay समर्थित कार्डसे किया जाना चाहिए।
  • अगर ग्राहक अपने ऑर्डर को चार दो-साप्ताहिक पेमेंट में विभाजित करना चुनता है, तो वह क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से पेमेंट कर सकता है।
  • अगर ग्राहक मासिक पेमेंट प्लान चुनता है, तो वह सिर्फ़ डेबिट कार्ड से पेमेंट कर सकता है।

ग्राहक का चेकआउट अनुभव

चेकआउट पर पेमेंट मेथड के रूप में Shop Pay Installments चुनने के बाद, ग्राहक को निम्नलिखित चरणों को पूरा करना होगा।

चरण:

1. ग्राहक अपने स्मार्टफ़ोन से POS डिवाइस से क्यूआर कोड स्कैन करता है, जिससे मोबाइल ब्राउज़र पर चेकआउट खुल जाता है।
2. ग्राहक निम्नलिखित में से कोई एक काम करता है:
   • अगर वे Shop Pay के नए ग्राहक हैं, तो उन्हें Shop Pay खाता बनाने के लिए अपना ईमेल दर्ज करना होगा, और फिर अपनी पेमेंट संबंधी जानकारी और बिलिंग पता दर्ज करना होगा।
   • अगर वे Shop Pay के मौजूदा ग्राहक हैं, तो वे अपने Shop Pay खाते में लॉग इन करते हैं।
3. ग्राहक को निम्नलिखित में से कोई एक प्रॉम्प्ट मिलता है:
   • अगर वे पहली बार Shop Pay Installments का उपयोग कर रहे ग्राहक हैं, तो उन्हें Affirm की आवेदन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में अपनी जन्म तिथि और बिलिंग पते जैसी योग्यता जानकारी दर्ज करनी होगी।
   • अगर वे Shop Pay Installments के मौजूदा ग्राहक हैं, तो उनकी पहचान वेरिफ़ाई करने में मदद के लिए उनसे अतिरिक्त योग्यता जानकारी दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
4. अगर उन्हें Shop Pay Installments का उपयोग करके पेमेंट करने के लिए मंज़ूरी मिल जाती है, तो ग्राहक उन्हें ऑफ़र किए गए पेमेंट प्लान में से चुनता है, और फिर जारी रखें पर टैप करता है।
5. Affirm द्वारा खरीद वेरिफ़ाई किए जाने के बाद, ग्राहक अपने पेमेंट के नियम और शर्तों की समीक्षा करता है और फिर खरीद पूरी करें पर टैप करता है।
6. ग्राहक यह पुष्टि करने के लिए डिवाइस आपको या आपके स्टाफ़ सदस्य को वापस देता है कि खरीद पूरी हो गई है।

ग्राहक Affirm सहायता केंद्र पर Shop Pay Installments का उपयोग करने के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं।

जब Shop Pay Installments चेकआउट चल रहा हो, तो दूसरे ग्राहक की सहायता करें

अगर किसी ग्राहक को Shop Pay Installments ऐप्लिकेशन को पूरा करने में कुछ समय लगता है, तो आप Shopify POS पर अन्य ग्राहकों की मदद करते हुए चेकआउट प्रक्रिया को बैकग्राउंड में चलने दे सकते हैं।

चरण:

1. क्यूआर कोड स्क्रीन से, दूसरे ग्राहक की सहायता करें पर टैप करें।
2. दूसरे ग्राहक के लिए चेकआउट पूरा करें।
3. चेकआउट पूरा हो जाने के बाद और जब आप Shop Pay Installments लेन-देन वापस पाने के लिए तैयार हों, तो कार्ट > ज़्यादा कार्रवाइयां पर जाएं।
4. Shop Pay चेकआउट देखें पर टैप करें और फिर जारी रखने के लिए अपने ग्राहक का लेन-देन चुनें।

सीमाएं

POS चेकआउट का उपयोग करके Shop Pay Installments के लिए निम्नलिखित सीमाएं लागू होती हैं:

• POS का उपयोग करके आप Shop Pay Installments ऑर्डर के लिए केवल मूल पेमेंट मेथड पर ही रिफ़ंड कर सकते हैं। Shop Pay Installments ऑर्डर के लिए एक्सचेंज या गिफ़्ट कार्ड पर रिफ़ंड सपोर्ट नहीं किए जाते हैं।
• स्प्लिट पेमेंट मेथड सपोर्ट नहीं किए जाते हैं।
• Shop Pay Installments चेकआउट के दौरान आप 0 इन्वेंटरी वाला प्रोडक्ट नहीं बेच सकते। इन्वेंटरी मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें।
• POS के लिए Shop Pay Installments द्वारा ऑटोमेटिक छूट और डिस्काउंट कोड सपोर्ट नहीं किए जाते हैं। किसी ऑर्डर पर छूट लागू करने के लिए, Shop Pay Installments से चेकआउट करते समय कस्टम छूट का उपयोग करें।

POS पर Shop Pay Installments के लिए स्टाफ़ ट्रेनिंग

आप निम्नलिखित संसाधनों का उपयोग करके अपने रिटेल लोकेशन पर ग्राहकों को Shop Pay Installments ऑफ़र करने के लिए अपने स्टाफ़ को तैयार कर सकते हैं:

• Shop Pay Installments x Affirm ऑनलाइन कोर्स आपके स्टाफ़ को Shop Pay Installments चेकआउट प्रक्रिया का ओवरव्यू देता है और किस्त ऑफ़र करने के लिए सरकारी नियमों का अनुपालन करने से जुड़ी सर्वोत्तम कार्यप्रणालियाँ शेयर करता है।
• Shop Pay Installments रिसोर्स शीट को आपके स्टाफ़ के लिए प्रिंट किया जा सकता है, ताकि वे स्टोर में ग्राहकों को सेवा देते समय इसका संदर्भ ले सकें। इस डाउनलोड में एक सेटअप चेकलिस्ट, चेकआउट निर्देश, इन-स्टोर सेलिंग टिप्स और ग्राहक सामान्य प्रश्न शामिल हैं।