Shopify POS में स्टोर में पिकअप वाले ऑर्डर मैनेज करना
अपने सभी स्टोर में पिकअप वाले ऑर्डर को एक ही जगह पर मैनेज करने के लिए Shopify POS का इस्तेमाल करें। कोई ग्राहक ऑनलाइन स्टोर में पिकअप का ऑर्डर दे सकता है या आपका स्टाफ़ रजिस्टर पर स्टोर में पिकअप का ऑर्डर बना सकता है। अपने Shopify एडमिन में स्टोर में पिकअप को चालू करने के लिए, ऑनलाइन ऑर्डर के लिए स्टोर में पिकअप सेट अप करना देखें।
Shopify POS से, आप पिकअप के लिए ऑर्डर तैयार कर सकते हैं, ग्राहक पिकअप नोटिफ़िकेशन चालू कर सकते हैं और ऑर्डर को 'पिक-अप किया गया' के तौर पर मार्क कर सकते हैं।
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Shopify POS में अपनी होम स्क्रीन पर सभी आइटम पिकअप करें टाइल जोड़ें
ऐसे सभी ऑर्डर को तुरंत देखने और ऐक्सेस करने के लिए जिन्हें पिकअप के लिए फ़ुलफ़िल किया जाना है, आप अपनी Shopify POS होम स्क्रीन पर सभी आइटम पिकअप करें टाइल जोड़ सकते हैं।
यह टाइल उन ऑर्डर की संख्या दिखाती है जिन्हें पिकअप के लिए तैयार किया जाना है। जिन ऑर्डर को पिकअप के लिए तैयार किया जाना है और जो ऑर्डर पिकअप के लिए तैयार हैं, उनके बीच फ़िल्टर करने के लिए आप टाइल पर टैप कर सकते हैं।
चरण:
Shopify POS से, स्मार्ट ग्रिड में टाइल जोड़ें पर टैप करें।
एक्शन पर टैप करें और फिर सभी आइटम पिकअप करें पर टैप करें।
जोड़ें पर टैप करें.
हो गया पर टैप करें.
Shopify POS में स्टोर में पिकअप ऑर्डर बनाना
अगर रजिस्टर पर कोई ग्राहक अभी भुगतान करना चाहता है और बाद में अपने आइटम लेना चाहता है, तो आप सीधे Shopify POS में स्टोर में पिकअप का ऑर्डर बना सकते हैं। जब तक ग्राहक इसे लेने वापस नहीं आता तब तक ऑर्डर होल्ड पर रहता है।
Shopify POS में स्टोर में पिकअप ऑर्डर बनाने के लिए ज़रूरी बातें
Shopify POS में स्टोर में पिकअप ऑर्डर बनाने के लिए इन ज़रूरी बातों पर ध्यान दें:
- आप जिस लोकेशन पर ऑर्डर प्रोसेस करते हैं, वह डिफ़ॉल्ट पिक अप लोकेशन होती है। अगर अन्य पिक अप लोकेशन उपलब्ध हैं, तो आप चेकआउट से पहले पिक अप लोकेशन बदल सकते हैं।
- आप अपने Shopify POS कार्ट में डिजिटल और फ़िज़िकल प्रोडक्ट को एक साथ जोड़ सकते हैं। डिजिटल आइटम अपने-आप फ़ुलफ़िल हो जाते हैं। फ़िज़िकल आइटम को मैन्युअल तौर पर फ़ुलफ़िल करने की ज़रूरत होती है।
- सब्सक्रिप्शन की सुविधा उपलब्ध नहीं है।
- फ़िज़िकल गिफ़्ट कार्ड सपोर्ट नहीं किए जाते हैं।
Shopify POS में पिक अप लोकेशन बदलने के लिए आवश्यकताएं
अगर आपके स्टोर पर पिक-अप के लिए अन्य लोकेशन उपलब्ध हैं, तो कार्ट में लोकेशन बदलने का विकल्प उपलब्ध होता है।
Shopify POS में किसी ऑर्डर के लिए पिक अप लोकेशन बदलने के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं की समीक्षा करें:
- आपके डिवाइस में Shopify POS ऐप का वर्ज़न 11.8 या इसके बाद का वर्ज़न होना चाहिए।
- आपके Shopify एडमिन में पिक-अप ऑर्डर फ़ुलफ़िल करने के लिए सेट अप की गई एक से ज़्यादा लोकेशन हैं।
- पिक अप लोकेशन पर ऑर्डर के लिए इन्वेंटरी उपलब्ध होनी चाहिए।
- यह लोकेशन उसी देश में होनी चाहिए जिस देश में आपकी वह POS लोकेशन है जहाँ आप ऑर्डर बना रहे हैं।
Shopify POS में स्टोर में पिकअप ऑर्डर बनाएं
आप सीधे Shopify POS में स्टोर में पिकअप ऑर्डर बना सकते हैं।
चरण:
- Shopify POS से, कार्ट में आइटम जोड़ें।
- सभी आइटम पिकअप करें टाइल पर टैप करें।
- वैकल्पिक: कार्ट में डिफ़ॉल्ट पिक अप लोकेशन के नाम पर टैप करें और फिर कोई अन्य पिक अप लोकेशन चुनें।
- ग्राहक जोड़ें पर टैप करें और फिर किसी ग्राहक को खोजें या नया ग्राहक बनाएं।
- चेकआउट पर टैप करें और फिर ग्राहक का पेमेंट मेथड चुनें।
- वैकल्पिक: ग्राहक का रसीद पाने का तरीका चुनें।
पिक अप लोकेशन की जानकारी ग्राहक की रसीद पर दिखाई देती है।
जब ऑर्डर पिकअप के लिए तैयार हो जाता है, तो आपको स्टोर में पिकअप ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करना होगा।
Shopify POS में स्टोर में पिकअप नोटिफ़िकेशन चालू करें
जब आपको कोई नया स्टोर में पिकअप ऑर्डर मिलता है, तो अलर्ट पाने के लिए आप अपने डिवाइस पर Shopify POS से पुश नोटिफ़िकेशन चालू या बंद कर सकते हैं। जब नोटिफ़िकेशन चालू होते हैं, तो आप पिकअप वर्कफ़्लो शुरू करने के लिए नोटिफ़िकेशन पर टैप कर सकते हैं।
स्टोर में पिकअप के लिए पुश नोटिफ़िकेशन Android डिवाइस पर उपलब्ध नहीं हैं.
चरण:
Shopify POS से,
आइकन पर टैप करें।सेटिंग पर टैप करें।
ऑर्डर नोटिफ़िकेशन पर टैप करें.
नोटिफ़िकेशन चालू या बंद करें।
Shopify POS में स्टोर में पिकअप ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करना
जब ऑर्डर नीचे दिए गए तरीकों में से किसी एक के ज़रिए बनाया जाता है, तो आप Shopify POS से स्टोर में पिकअप ऑर्डर को फ़ुलफ़िल कर सकते हैं:
- कोई ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डर देता है और फिर स्टोर में पिकअप चुनता है।
- कोई स्टाफ़ मेंबर रजिस्टर पर स्टोर में पिकअप का ऑर्डर बनाता है।
ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करने के लिए, आपको आइटम तैयार करने होंगे और फिर ग्राहक के आने पर ऑर्डर को 'पिक-अप किया गया' के तौर पर मार्क करना होगा।
Shopify POS में पिक-अप के लिए ऑर्डर तैयार करें
ग्राहक के स्टोर में पिकअप ऑर्डर देने के बाद, आपको या आपके स्टाफ़ को ऑर्डर के आइटम अलग रखने होंगे और फिर ग्राहक को सूचित करना होगा कि उनका ऑर्डर पिकअप के लिए तैयार है।
जब कोई ग्राहक ऑनलाइन स्टोर में पिकअप का ऑर्डर देता है, तो उसकी जानकारी पाने के लिए आप एक ईमेल नोटिफ़िकेशन सेट अप कर सकते हैं।
आप उस ऑर्डर को तैयार करने से पहले या बाद में स्टोर में पिकअप ऑर्डर को एडिट कर सकते हैं। आप स्टोर में पिकअप ऑर्डर को सिर्फ़ अपने Shopify एडमिन या Shopify मोबाइल ऐप में एडिट कर सकते हैं, Shopify POS में नहीं।
चरण:
Shopify POS से,
आइकन पर टैप करें।उस ऑर्डर पर टैप करें जिसे आप भेजना चाहते हैं.
पिक-अप के लिए तैयार पर टैप करें.
ग्राहक के लिए सभी आइटम को अलग रख दें।
वैकल्पिक: एक पिकअप स्लिप प्रिंट करें और उसे ऑर्डर के साथ रखें। जब ग्राहक अपने आइटम पिक अप करने आए, तो आप तुरंत ऑर्डर ढूंढने के लिए पिकअप स्लिप में मौजूद क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं।
ग्राहक को यह बताने के लिए कि उनका ऑर्डर पिक-अप के लिए तैयार है, नोटिफ़िकेशन भेजें पर टैप करें.
Shopify POS में ऑर्डर को पिक-अप के रूप में चिह्नित करें
ग्राहक के अपना ऑर्डर पिक अप करने के बाद, आप ऑर्डर का स्टेटस फ़ुलफ़िल्ड में बदल सकते हैं। जब ग्राहक अपना ऑर्डर पिक अप करने आए, तो ऑर्डर नंबर और ग्राहक के नाम की पुष्टि करना सुनिश्चित करें। अगर आपने ऑर्डर की पिकअप स्लिप प्रिंट की है, तो आप Shopify POS में ऑर्डर खोजने के लिए क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं।
चरण:
Shopify POS से,
आइकन पर टैप करें।उस ऑर्डर को खोजें और उस पर टैप करें जिसे आप 'पिक-अप किया गया' के तौर पर मार्क करना चाहते हैं।
पिक-अप के रूप में चिह्नित करें पर टैप करें.
वैकल्पिक: अगर आप पिक-अप पुष्टि मैसेज भेजना चाहते हैं, तो पिक-अप पुष्टि सेक्शन में, ईमेल पिक-अप पुष्टि या टेक्स्ट पिक-अप पुष्टि में से कोई एक चुनें.
हो गया पर टैप करें.