अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

एक सहज इन्वेंटरी प्रबंधन अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, Shopify के साथ Stocky का उपयोग करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों के जवाबों की समीक्षा करें.

क्या मैं Shopify और Stocky के बीच लागत मूल्य सिंक कर सकता हूं?

हां, Shopify और Stocky के बीच लागत मूल्य सिंक होते हैं. लागत मूल्य अपडेट करने के लिए, Stocky में, अकाउंट आइकन पर क्लिक करें और फिर प्राथमिकताएं > COGS पर क्लिक करें. Stocky से Shopify में कीमतें अपडेट करने के लिए, Shopify में औसत लागत सिंक करें पर क्लिक करें. Shopify से Stocky में कीमतें अपडेट करने के लिए, Stocky में लागत मूल्य सिंक करें पर क्लिक करें.

क्या मैं Stocky में बनाए गए कस्टम फ़ील्ड का उपयोग अपने Shopify एडमिन में कर सकता हूं?

नहीं. Stocky के कस्टम फ़ील्ड का उपयोग केवल Stocky के अंदर ही किया जा सकता है.

क्या मैं Stocky के साथ बारकोड स्कैनर का उपयोग कर सकता हूं?

हां. Stocky के कई फ़ंक्शन, जिनमें खरीद ऑर्डर प्राप्त करना, स्टॉक ट्रांसफ़र प्राप्त करना, और स्टॉकटेक करना शामिल हैं, ये सभी बारकोड स्कैनर से किए जा सकते हैं।

आप Stocky के साथ किसी भी ऐसे बारकोड स्कैनर का उपयोग कर सकते हैं जो USB कीबोर्ड के साथ संगत हो. Stocky के साथ बारकोड स्कैनर का उपयोग शुरू करने से पहले, यह पक्का कर लें कि स्कैनर 'कीबोर्ड मोड' या HID मोड का उपयोग करने के लिए सेट है. यह मोड बारकोड स्कैनर को ऑनलाइन स्टोर के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति देता है, जबकि Shopify POS जैसे ऐप के लिए IOS मोड (जिसे कभी-कभी SPP या ऐप्लिकेशन मोड कहा जाता है) की ज़रूरत होती है.

Socket Mobile 1D बारकोड स्कैनर का मोड बदलने के लिए, स्कैनर का फ़ैक्टरी रीसेट करें।

Stocky नंबरों को कैसे राउंड करता है?

Stocky सभी नंबरों को दो दशमलव स्थानों तक राउंड करता है और फिर कुल योग प्रदान करने के लिए हर लाइन आइटम को जोड़ता है. अगर आपको किसी बाहरी अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर से मिलान करने के लिए इनवॉइस का कुल योग बदलने की ज़रूरत है, तो आप किसी भी इनवॉइस में समायोजन फ़ील्ड का उपयोग कर सकते हैं.

Stocky, Shopify के साथ सिंक क्यों नहीं हो रहा है?

दो आम स्थितियां हैं जो Stocky को Shopify के साथ सिंक करने से रोकती हैं:

• Shopify API से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है
• आपकी वेरिएंट ID में बदलाव

Shopify API से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है

अगर Stocky द्वारा आपके स्टॉक स्तरों को अपडेट करने का प्रयास करते समय Shopify API अनुपलब्ध है या कोई गड़बड़ी दिखा रहा है, तो पांच मिनट प्रतीक्षा करें और फिर से सिंक करने का प्रयास करें.

अगर सिंक की समस्या हल नहीं होती है, तो यह आपके प्रोडक्ट की वेरिएंट ID में बदलाव के कारण हो सकती है. गड़बड़ी को ठीक करने के लिए अगले सेक्शन में दिए गए गाइड का पालन करें.

आपकी वेरिएंट ID में बदलाव

Shopify में हर प्रोडक्ट और प्रकार की अपनी खास आईडी होती है, जिसे वेरिएंट ID कहा जाता है। Stocky इस खास आईडी का उपयोग करके Shopify के साथ संचार करता है। जब आप कोई प्रोडक्ट डिलीट करते हैं, तब भी Stocky उसी वेरिएंट ID से जुड़ा रहता है। उदाहरण के लिए, कुछ ऐप या एक साथ कई प्रोडक्ट इंपोर्ट करने पर एक ही प्रोडक्ट को डिलीट और क्रिएट किया जा सकता है, जिससे वेरिएंट ID बदल जाती है। जब ऐसा होता है, तो Stocky डिलीट किए गए प्रोडक्ट की वेरिएंट ID नहीं ढूंढ पाता है और उस प्रोडक्ट की जानकारी के साथ सिंक करने में विफल रहता है।

अगर Stocky में आपके खरीद ऑर्डर (PO) में कोई डिलीट किया गया प्रोडक्ट है, तो आपको डिलीट किए गए प्रोडक्ट को हटाने और नई वेरिएंट ID के साथ नया प्रोडक्ट जोड़ने के लिए PO में बदलाव करना होगा। आपके द्वारा PO में बदलाव करने के बाद, Stocky फिर से सिंक करने में सक्षम हो जाता है।

अपनी वेरिएंट ID में बदलाव करने से बचने के लिए, इन सबसे अच्छे तरीकों का पालन करें:

• जब आप Shopify में प्रोडक्ट अपडेट करते हैं, तो प्रोडक्ट को डिलीट न करें और वैसा ही दूसरा न बनाएं। यह पक्का करने के लिए कि वेरिएंट ID वही रहे, हमेशा मूल प्रोडक्ट में बदलाव करें।
• जब आप Shopify में बल्क में प्रोडक्ट इंपोर्ट करते हैं, तो अपने प्रोडक्ट के लिए समान वेरिएंट ID बनाए रखने के लिए हमेशा एक ही हैंडल वाले किसी भी मौजूदा प्रोडक्ट को बदलें पर क्लिक करना सुनिश्चित करें.

अगर आप ऐसा कोई कार्य नहीं कर रहे हैं जो आपकी वेरिएंट ID को प्रभावित कर सकता है, तो हो सकता है कि आपका कोई दूसरा ऐप सिंक की समस्या का कारण बन रहा हो.