QuickBooks Desktop POS माइग्रेशन की गड़बड़ियों और सामान्य समस्याओं को हल करना

अगर आपको QuickBooks डेटा फ़ाइल को Shopify पर अपलोड करने के दौरान किसी गड़बड़ी का सामना करना पड़ता है, तो आपको मिलने वाले गड़बड़ी के संदेश की समीक्षा करें और निम्नलिखित समस्या हल करने वाले संसाधनों को देखें।

डेटा फ़ाइल अपलोड की गड़बड़ियों को हल करना

जब आप QuickBooks डेटा फ़ाइल को Shopify पर अपलोड करते हैं, तो आपको गड़बड़ी की सूचनाएं मिल सकती हैं जो समस्या को हल करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शन देती हैं।

पूर्व-अपेक्षाएं पूरी न होने के कारण फ़ाइल अपलोड नहीं की जा सकती

अगर आपको पूर्व-अपेक्षाएं पूरी न होने के कारण फ़ाइल अपलोड नहीं की जा सकती गड़बड़ी मिलती है, तो यह पक्का करें कि निम्नलिखित पूर्व-अपेक्षाएं पूरी हों:

• पुष्टि करें कि आप माइग्रेशन से जुड़ी आवश्यकताएं पूरी करते हैं
• पक्का करें कि आप सही फ़ाइल एक्सटेंशन: .xlsx या .xls वाली फ़ाइल अपलोड कर रहे हैं

अगर आप इस गड़बड़ी को हल नहीं कर पा रहे हैं, तो Shopify Retail Support से संपर्क करें।

हैडर मौजूद न होने के कारण फ़ाइल अपलोड नहीं की जा सकती

अगर आपको हैडर मौजूद न होने के कारण फ़ाइल अपलोड नहीं की जा सकती गड़बड़ी मिलती है, तो जांचें कि आपकी डेटा फ़ाइल में निम्नलिखित स्तंभ हैं या नहीं:

• इन्वेंटरी डेटा फ़ाइल: Item Number, Item Name, Item Description, Attribute, Size, Average Unit Cost, Regular Price. Vendor Name, Qty 1, QB ListID.
• ग्राहक डेटा फ़ाइल: Company, Last Name, First Name, Street, Street2, State, ZIP, Phone 1, EMail, QB ListID, City.
• वेंडर डेटा फ़ाइल: Company, Last Name, First Name, Street, Street2, City, State, ZIP, Phone 1, EMail, QB ListID.

अगर आपकी अपलोड फ़ाइल में बताए गए स्तंभ मौजूद हैं, तो Shopify Retail Support से संपर्क करें।

अगर आपकी अपलोड फ़ाइल में बताए गए स्तंभ मौजूद नहीं हैं, तो Intuit Support से संपर्क करें।

लाइन आइटम की गड़बड़ियों को हल करना

डेटा माइग्रेशन शुरू करने के बाद, आपको लाइन आइटम में गड़बड़ी सूचना का सामना करना पड़ सकता है। इसका मतलब है कि कुछ डेटा एंट्री में कोई समस्या है जिसे आपको ठीक करने की ज़रूरत है। एक एक्सेप्शन फ़ाइल बनाई जाती है जिसे आप अपने डेटा मानों को ठीक करने या हटाने के लिए डाउनलोड कर सकते हैं, और फिर अपनी डेटा फ़ाइल को फिर से अपलोड कर सकते हैं।

सामान्य लाइन आइटम की गड़बड़ियों और उन्हें हल करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, निम्नलिखित तालिका की समीक्षा करें:

लाइन आइटम से जुड़ी गड़बड़ियों को हल करना

लाइन आइटम की गड़बड़ियों को हल करने के लिए, आपको नोटिफ़िकेशन में बताई गई एक्सेप्शन फ़ाइल को डाउनलोड करना होगा और फिर डेटा को सही करके, सेव करके एक्सेप्शन फ़ाइल को QuickBooks Desktop Connector ऐप पर अपलोड करना होगा।

उदाहरण के लिए, अगर आपको फ़ोन या ईमेल पहले से ही उपयोग में है या फ़ोन अमान्य है नोटिफ़िकेशन मिलता है और आपके पास देने के लिए कोई अपडेट किया गया फ़ोन या ईमेल नहीं है, तो आप फ़ोन नंबर या ईमेल को मिटाकर उसे सेव कर सकते हैं। Shopify में ग्राहक को इंपोर्ट करने के लिए, केवल ग्राहक का नाम ज़रूरी है।

आप गड़बड़ियों वाली डेटा फ़ाइलों को छोड़ भी सकते हैं, लेकिन यह डेटा Shopify में इंपोर्ट नहीं किया जाएगा।

चरण:

1. लाइन आइटम एरर नोटिफ़िकेशन में, उस फ़ाइल के आधार पर जिसमें एरर है, इन्वेंटरी एरर फ़ाइल डाउनलोड करें, ग्राहक एरर फ़ाइल डाउनलोड करें या वेंडर एरर फ़ाइल डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
2. गड़बड़ी वाली फ़ाइल खोलें, विफलता का कारण स्तंभ की समीक्षा करें और फिर गड़बड़ियों को ठीक करें।
3. QuickBooks Desktop Connector ऐप पर जाएं और फिर डेटा फ़ाइल को फिर से अपलोड करने के लिए संबंधित सेक्शन, जैसे इन्वेंटरी, ग्राहक या वेंडर में डेटा फ़ाइल जोड़ें पर क्लिक करें।
4. वैकल्पिक: अगर आप मिसिंग डेटा वाली फ़ाइल को छोड़ना चाहते हैं, तो इस फ़ाइल को छोड़ें > हाँ, माइग्रेशन जारी रखें पर क्लिक करें। आपके द्वारा छोड़ा गया डेटा Shopify में इंपोर्ट नहीं किया जाता है।

आम समस्याओं को हल करना

QuickBooks Desktop POS माइग्रेशन और इंटीग्रेशन से जुड़ी आम समस्याओं और उन्हें हल करने के तरीकों की समीक्षा करें:

माइग्रेशन के लिए QuickBooks डेटा फ़ाइलें एक्सपोर्ट नहीं कर पा रहे

QuickBooks डेटा फ़ाइलें एक्सपोर्ट करने के तरीके पर इस गाइड की समीक्षा करें। अगर आपको और सहायता की ज़रूरत है, तो Intuit Support से संपर्क करें।

Stocky API की नहीं मिल रही

आप अपने Shopify एडमिन में Stocky ऐप से अपनी Stocky API की पा सकते हैं। ज़्यादा जानकारी के लिए, अपनी Stocky API की पाएं देखें।

Stocky API की गलत है

Stocky ऐप में एक नई API की जनरेट करने की कोशिश करें और फिर नई की के साथ फिर से कोशिश करें।

माइग्रेट करने से पहले इंटीग्रेट किया गया

अगर आपने अपने QuickBooks Desktop POS डेटा को Shopify में माइग्रेट करने से पहले, अपने QuickBooks Desktop अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर को Shopify के साथ इंटीग्रेट किया है, तो आपको प्रोसेस रीसेट करनी होगी और पहले माइग्रेशन पूरा करना होगा। मदद के लिए Shopify Retail Support से संपर्क करें।

QuickBooks Desktop POS वर्शन 19 पर अपडेट नहीं कर पा रहे

आप QuickBooks Desktop POS का जो वर्शन इस्तेमाल कर रहे हैं, उसके आधार पर QuickBooks Desktop POS वर्शन 19 का आपका अपडेट पाथ अलग हो सकता है। ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने QuickBooks Desktop POS को वर्शन 19 में अपडेट करना देखें।

QuickBooks Online को Shopify के साथ इंटीग्रेट नहीं कर पा रहे

अगर आप QuickBooks Desktop अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के बजाय QuickBooks Online का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपना QuickBooks डेटा माइग्रेट कर सकते हैं, लेकिन आप QuickBooks Desktop Connector ऐप का उपयोग करके इंटीग्रेट नहीं कर सकते। अपने Shopify POS डेटा को QuickBooks Online के साथ इंटीग्रेट और सिंक करने के लिए, आप Intuit के थर्ड-पार्टी QuickBooks Online ऐप का उपयोग कर सकते हैं।

प्रोडक्ट गलत या शून्य मात्रा के साथ इंपोर्ट हुए हैं

QuickBooks Desktop POS में अपने प्रोडक्ट का एडजस्टमेंट हिस्ट्री सेक्शन देखें। अगर ऐप ने आपके प्रोडक्ट को दो बार एडिट किया है, तो हो सकता है कि आपके QuickBooks Desktop POS लोकेशन को किसी एक Shopify लोकेशन पर मैप किया गया हो। मदद के लिए Shopify Retail Support से संपर्क करें।

QuickBooks डेटा फ़ाइलों को अपलोड होने में बहुत ज़्यादा समय लग रहा है

माइग्रेशन पूरा होने में एक घंटे से लेकर पांच घंटे तक लग सकते हैं। माइग्रेशन में लगने वाला समय कई बातों पर निर्भर करता है, जैसे कि आपका QuickBooks POS सेटअप, आप कितना डेटा माइग्रेट कर रहे हैं या आपके लोकेशन की संख्या। मौजूदा औसत माइग्रेशन में लगने वाला समय लगभग 5.5 घंटे है। QuickBooks Desktop Connector ऐप हर दिन 50,000 लाइन आइटम तक माइग्रेट कर सकता है। अगर माइग्रेशन में 5.5 घंटे से ज़्यादा समय लग रहा है, तो मदद के लिए Shopify Retail Support से संपर्क करें।