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FP-81 II RT रसीद प्रिंटर की समस्या हल करना

आप Epson FP-81 II RT रसीद प्रिंटर से जुड़ी आम समस्याओं को हल करने के लिए इस गाइड का उपयोग कर सकते हैं। प्रिंटर की समस्याओं को जल्दी ठीक करने से यह सुनिश्चित हो सकता है कि ग्राहकों को उनकी रसीदें मिलें और आपकी चेकआउट प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती रहे। आप जिस विशिष्ट समस्या का सामना कर रहे हैं उसे चुनने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि आप चरण 1: Epson FP-81 II RT रसीद प्रिंटर के लिए सामान्य समस्या हल करना को पूरा कर लें।

अगर समस्या हल करने के चरणों से समस्या हल नहीं होती है, तो आप Shopify समर्थन से संपर्क कर सकते हैं.

इस पेज पर

चरण 1: Epson FP-81 II RT रसीद प्रिंटर के लिए सामान्य समस्या हल करना

Epson FP-81 II RT रसीद प्रिंटर के लिए सामान्य समस्या हल करने के निम्नलिखित चरण पूरे करें:

  • सुनिश्चित करें कि Shopify POS अप टू डेट है।

  • पक्का करें कि आपका डिवाइस अप टू डेट है:

    • अपने iOS डिवाइस को अपडेट करने के लिए, अपने डिवाइस की सेटिंग पर जाएं और फिर General > Software Update पर टैप करें। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप Update now पर टैप कर सकते हैं।
    • अपने Android डिवाइस को अपडेट करने के लिए, अपने डिवाइस की सेटिंग पर जाएं और फिर सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें. अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

  • अगर आप iOS डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस की सेटिंग पर जाएं और फिर पक्का करें कि क्रॉस-वेबसाइट ट्रैकिंग अनुमति चालू है.

चरण 2: Epson FP-81 II RT रसीद प्रिंटर की समस्या चुनें

उस समस्या को चुनें जिसका सामना आपका Epson FP-81 II RT रसीद प्रिंटर कर रहा है और समस्या हल करने के चरणों का पालन करें।

कनेक्शन संबंधी समस्याओं को हल करना

Epson FP-81 II RT रसीद प्रिंटर एक समय में केवल एक डिवाइस से कनेक्ट हो सकता है। नए डिवाइस के साथ जोड़ा बनाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पहले डिवाइस से प्रिंटर को अनपेयर कर दें।

पीला ब्लिंक हो रहे ERROR इंडिकेटर की समस्या हल करना

अगर ERROR इंडिकेटर लाइट पीली ब्लिंक होती है, तो प्रिंटर में कोई पेपर मौजूद नहीं है. प्रिंटर खोलें, पेपर बदलें और ढक्कन बंद करें.

पक्का करें कि आपने रसीद पेपर सही तरीके से डाला है:

रसीद का पेपर नीचे से सही तरीके से फ़ीड हो रहा है और ऊपर से गलत तरीके से फ़ीड हो रहा है.

पेपर जाम की समस्या हल करना

अगर आप रसीद प्रिंटर में पेपर को तिरछा फ़ीड करते हैं, तो पेपर जाम हो सकता है. अगर ऐसा होता है, तो प्रिंटर बंद करें, उसे खोलें और पेपर को फिर से फ़ीड करें.

पक्का करें कि आपने रसीद पेपर सही तरीके से डाला है:

रसीद का पेपर नीचे से सही तरीके से फ़ीड हो रहा है और ऊपर से गलत तरीके से फ़ीड हो रहा है.

अगर आप अपनी रसीद को तय 3 इंच की चौड़ाई से संकरा बनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो पक्का करें कि आप दिए गए डिवाइडर का उपयोग करें. प्रिंटर में पेपर फ़ीड करते समय उसे मोड़ें नहीं.

Epson सहायता से संपर्क करें

अगर सामान्य समस्या हल करने और विशिष्ट समस्या हल करने के बाद भी आपका रसीद प्रिंटर काम नहीं कर रहा है, तो Epson सहायता केंद्र से संपर्क करें।