Shopify टैप और चिप कार्ड रीडर से पेमेंट, रिफ़ंड और एक्सचेंज को हैंडल करना

इस पेज पर, आपको लेन-देन प्रोसेसिंग के लिए Shopify टैप और चिप कार्ड रीडर का उपयोग करने के बारे में जानकारी मिलेगी, जिसमें विभिन्न पेमेंट प्रकारों को मैनेज करना और रिफ़ंड और एक्सचेंज करना शामिल है.

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सपोर्ट किए जाने वाले पेमेंट प्रकार

आप निम्नलिखित पेमेंट प्रकारों से पेमेंट स्वीकार करने के लिए टैप और चिप कार्ड रीडर का उपयोग कर सकते हैं:

Visa और Visa Debit
Mastercard और Debit Mastercard
American Express
Discover (सिर्फ़ संयुक्त राज्य, कनाडा और यूनाइटेड किंगडम में लोकेशन के लिए)
Diners Club (सिर्फ़ संयुक्त राज्य, कनाडा और यूनाइटेड किंगडम में लोकेशन के लिए)
JCB (सिर्फ़ संयुक्त राज्य, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड में लोकेशन के लिए)
Union Pay (सिर्फ़ संयुक्त राज्य और कनाडा में लोकेशन के लिए)
eftpos (सिर्फ़ ऑस्ट्रेलिया)
Interac (सिर्फ़ कनाडा)

ज़्यादातर राष्ट्रीय डेबिट कार्ड जैसे Interac, girocard, या eftpos कार्ड, जो Visa या Mastercard के साथ को-बैज्ड हैं, कार्ड जारी करने वाले देश के बाहर Visa और Mastercard का उपयोग करके पेमेंट प्रोसेस कर सकते हैं. कुछ को-बैज्ड डेबिट कार्ड जो Mastercard या Visa के माध्यम से पेमेंट प्रोसेस नहीं करते हैं, वे कार्ड जारी करने वाले देश के बाहर काम नहीं कर सकते हैं.

जो हार्डवेयर संपर्क रहित भुगतान को सपोर्ट करता है, उस पर ग्राहक किसी भी सपोर्टेड कार्ड ब्रैंड को भी प्रस्तुत कर सकते हैं जिसे उन्होंने Apple Pay, Google Pay और Samsung Pay जैसे डिजिटल वॉलेट पर लोड किया है.

Tap & Chip कार्ड रीडर से पेमेंट के लिए ध्यान देने योग्य बातें

कार्ड स्वाइप समर्थित नहीं है। अगर कोई ग्राहक अपना कार्ड टैप या इंसर्ट नहीं कर सकता है, तो आप मैन्युअल कार्ड एंट्री का उपयोग कर सकते हैं। मैन्युअल कार्ड एंट्री करने पर ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड दर लागू होती है, जो इन-पर्सन क्रेडिट कार्ड दर से अधिक होती है।

टैप और चिप कार्ड रीडर से टैप करके पेमेंट स्वीकार करें

आप संपर्क रहित टैप पेमेंट स्वीकार करने के लिए टैप और चिप कार्ड रीडर का उपयोग कर सकते हैं.

कुछ कार्ड प्रकारों के लिए, संपर्क रहित भुगतान एक तय राशि से कम की खरीदारी तक सीमित हो सकता है. बड़ी राशि की खरीदारी करने के लिए, ग्राहक कार्ड डाल सकता है.

चरण:

Shopify POS से, **चेकआउट** पर टैप करें और फिर निम्न विकल्पों में से कोई एक चुनें:

यदि आपके POS डिवाइस से केवल एक कार्ड रीडर कनेक्ट है, तो **कार्ड** पर टैप करें।
यदि आपके POS डिवाइस से एक से अधिक कार्ड रीडर कनेक्ट हैं, तो **Tap & Chip** पर टैप करें।

संपर्क रहित भुगतान कार्ड या डिवाइस को कार्ड रीडर के सामने वाले हिस्से पर टैप करें और उसे तब तक वहीं रखें जब तक कि चार नीली नोटिफ़िकेशन लाइट न दिखाई दें. जब Shopify POS पर पेमेंट स्वीकार किया गया मैसेज दिखाई दे, तो लेन-देन पूरा हो जाता है.

Tap & Chip कार्ड रीडर के साथ चिप से भुगतान स्वीकार करें

आप चिप कार्ड से भुगतान स्वीकार करने के लिए Tap & Chip Card Reader का इस्तेमाल कर सकते हैं.

चरण:

Shopify POS से, **चेकआउट** पर टैप करें और फिर निम्न विकल्पों में से कोई एक चुनें:

यदि आपके POS डिवाइस से केवल एक कार्ड रीडर कनेक्ट है, तो **कार्ड** पर टैप करें।
यदि आपके POS डिवाइस से एक से अधिक कार्ड रीडर कनेक्ट हैं, तो **Tap & Chip** पर टैप करें।

ग्राहक को अपना कार्ड डालने दें. चिप Shopify लोगो की तरफ़, ऊपर की ओर होनी चाहिए.
अगर खाता चुनने की ज़रूरत है, तो ग्राहक को यह चुनना होगा कि वे अपने चेकिंग या बचत खाते का इस्तेमाल कर रहे हैं. ग्राहक के बैंक के आधार पर, उनसे यह भी चुनने के लिए कहा जा सकता है कि लेन-देन किस भाषा में पूरा करना है.
ग्राहक को एंट्री स्क्रीन पर अपना पिन या हस्ताक्षर डालने दें. ग्राहक के पिन डालने के बाद, उन्हें चेकमार्क आइकन वाले हरे बटन पर टैप करना होगा.
जैसे ही स्क्रीन पर कार्ड हटाएं दिखाई दे, ग्राहक अपना कार्ड निकाल सकता है.
लेन-देन सफल होने पर, चुनें कि रसीद देनी है या नहीं और फिर हो गया पर टैप करें. Shopify POS लेन-देन पूरा करता है और होम स्क्रीन पर वापस चला जाता है.

Tap & Chip कार्ड रीडर से रिफ़ंड या एक्सचेंज

Interac डेबिट के लिए रिफ़ंड उपलब्ध हैं. धोखाधड़ी को रोकने के लिए, रिफ़ंड व्यक्ति की मौजूदगी में डेबिट कार्ड के साथ किया जाना चाहिए. अगर ग्राहक ने Apple Pay या Google Pay जैसे डिजिटल वॉलेट से जुड़े Interac कार्ड का इस्तेमाल किया है, तो मूल डिवाइस भी मौजूद होना चाहिए जिसका इस्तेमाल किया गया था. आप मूल रूप से इस्तेमाल किए गए भुगतान के अलावा किसी दूसरे भुगतान तरीके से खरीदारी का रिफ़ंड नहीं दे सकते और न ही आप कैश में खरीदारी का रिफ़ंड दे सकते हैं. Shopify एडमिन के ज़रिए रिफ़ंड पूरे नहीं किए जा सकते.

सिर्फ़ वे मर्चेंट एक्सचेंज कर सकते हैं, जो Shopify POS Pro का इस्तेमाल करते हैं.