अपने Shopify POS के लिए ज़रूरी चेकआउट जानकारी मैनेज करना
आप चेकआउट के दौरान इकट्ठा की जाने वाली ग्राहक और स्टाफ़ जानकारी को कॉन्फ़िगर और मैनेज कर सकते हैं। चेकआउट के दौरान ग्राहक की जानकारी इकट्ठा करने से आपको अपने मार्केटिंग कैम्पेन, ग्राहक एट्रिब्यूशन, क्लाइंटलिंग और वारंटी में मदद मिल सकती है। चेकआउट के दौरान स्टाफ़ की जानकारी इकट्ठा करने से आपको अपनी बिक्री के प्रयासों को ऑप्टिमाइज़ करने में भी मदद मिल सकती है।
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Shopify POS पर चेकआउट के लिए ज़रूरी जानकारी की आवश्यकताएँ
Shopify POS पर चेकआउट के लिए ज़रूरी जानकारी को कॉन्फ़िगर करने से पहले, यह पक्का करें कि Shopify POS अपडेट है और चेकआउट वैलिडेशन सेटिंग के ठीक से काम करने के लिए लेटेस्ट वर्ज़न पर है।
Shopify POS पर चेकआउट के लिए ज़रूरी जानकारी के लिए ध्यान देने योग्य बातें
Shopify POS पर चेकआउट के लिए ज़रूरी जानकारी को कॉन्फ़िगर करने से पहले, निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:
- चेकआउट के दौरान चेकआउट के लिए ज़रूरी जानकारी को लागू किया जाता है। स्टाफ़ ज़रूरी जानकारी के बिना कार्ट में आइटम जोड़ सकते हैं, लेकिन उन्हें चेकआउट पूरा करने से पहले गायब जानकारी देने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाता है।
- अगर आप ग्राहक विवरण कलेक्शन को ज़रूरी पर सेट करते हैं, तो जो ग्राहक अपनी जानकारी देने के लिए सहमति नहीं देते हैं, वे चेकआउट पूरा नहीं कर सकते। इससे आपके स्टोर की सेल कम हो सकती है। जब ग्राहक सहमति नहीं देते हैं, तो स्टाफ़ को जानकारी कलेक्ट करना छोड़ने की अनुमति देने के लिए अनुशंसित का उपयोग करने पर विचार करें।
Shopify POS में ज़रूरी चेकआउट जानकारी की सेटिंग
आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि Shopify POS में चेकआउट के समय ग्राहक की कौन-सी जानकारी कलेक्ट की जाए और प्रत्येक बिक्री के लिए स्टाफ़ को क्रेडिट दिया जाए या नहीं।
चेकआउट के दौरान ग्राहक के विवरण इकट्ठा करना
आप चुन सकते हैं कि आप चेकआउट के दौरान ग्राहक के निम्नलिखित विवरण इकट्ठा करना चाहते हैं या नहीं:
- पहला नाम
- अंतिम नाम
- संपर्क जानकारी
- केवल फ़ोन नंबर
- केवल ईमेल
- ईमेल या फ़ोन नंबर
- ईमेल और फ़ोन नंबर दोनों
ग्राहक के विवरण इकट्ठा करने के उपलब्ध विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, निम्न तालिका की समीक्षा करें:
| विकल्प | विवरण |
|---|---|
| ज़रूरी नहीं | ग्राहक के विवरण इकट्ठा करना ज़रूरी नहीं है और आपके स्टाफ़ को चेकआउट के दौरान ग्राहक की जानकारी भरने के लिए प्रॉम्प्ट नहीं किया जाता है। |
| अनुशंसित | ग्राहक के विवरण इकट्ठा करने की अनुशंसा की जाती है, लेकिन आपका स्टाफ़ ग्राहक की जानकारी इकट्ठा करना छोड़ सकता है। यह विकल्प तब उपयोगी हो सकता है, जब आपका ग्राहक अपनी जानकारी देने के लिए सहमति नहीं देता है। |
| ज़रूरी | ग्राहक के विवरण इकट्ठा करना ज़रूरी है और आपका स्टाफ़ ग्राहक की जानकारी इकट्ठा करना नहीं छोड़ सकता है। यह विकल्प ग्राहकों को चेकआउट करने से रोक सकता है और जब कोई ग्राहक अपनी जानकारी देने के लिए सहमति नहीं देता है, तो आपके स्टोर की बिक्री कम कर सकता है। |
चेकआउट के दौरान सेल में स्टाफ़ जोड़ें
आप चुन सकते हैं कि चेकआउट के दौरान सेल में स्टाफ़ को जोड़ना है या नहीं, जिससे उस स्टाफ़ सदस्य को बिक्री का क्रेडिट मिलता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, नए स्टोर स्वचालित रूप से रजिस्टर पर मौजूद स्टाफ़ सदस्य को बिक्री का क्रेडिट देते हैं। सेल में स्टाफ़ जोड़ने के बारे में ज़्यादा जानें। उपलब्ध 'सेल में स्टाफ़ जोड़ें' विकल्पों के लिए निम्न टेबल देखें:
| विकल्प | विवरण |
|---|---|
| ज़रूरी | हर सेल में स्टाफ़ जोड़ना अनिवार्य करने के लिए इसे चालू करें। चालू होने पर, आपके स्टाफ़ लाइन आइटम से स्टाफ़ सदस्यों को नहीं हटा सकते। बंद होने पर, चेकआउट के दौरान आपके स्टाफ़ को सेल में स्टाफ़ जोड़ने के लिए प्रॉम्प्ट नहीं किया जाता है। |
| मैन्युअल रूप से सेल में स्टाफ़ जोड़ें | जब स्टाफ़ जोड़ना ज़रूरी होता है, तो आपके स्टाफ़ को चेकआउट के दौरान सेल आइटम चुनने और सेल में एक विशिष्ट स्टाफ़ सदस्य जोड़ने के लिए प्रॉम्प्ट किया जाता है। |
| रजिस्टर पर स्टाफ़ को सेल का क्रेडिट अपने आप दें | जब स्टाफ़ जोड़ना ज़रूरी होता है, तो रजिस्टर पर काम कर रहे स्टाफ़ सदस्य को बिक्री का क्रेडिट अपने आप मिल जाता है। क्रेडिट प्राप्त स्टाफ़ सदस्य, Shopify POS में साइन इन किए हुए स्टाफ़ सदस्य को नहीं दिखाया जाता है, और केवल स्वचालित रूप से क्रेडिट किए गए स्टाफ़ सदस्य में हुए बदलाव ही दिखाए जाते हैं। |
चेकआउट की ज़रूरी जानकारी को कस्टमाइज़ करें
आप चेकआउट के दौरान इकट्ठा की जाने वाली ग्राहक और स्टाफ़ की जानकारी को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। आप अपने Point of Sale बिक्री चैनल से किसी भी समय चेकआउट की ज़रूरी जानकारी की सेटिंग को एडजस्ट कर सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, Point of Sale > सेटिंग्स पर जाएं।
POS एडिटर खोलने के लिए, कस्टमाइज़ेशन सेक्शन में कस्टमाइज़ किए जा सकने वाले किसी भी एलिमेंट पर क्लिक करें।
POS एडिटर मेनू बार में
आइकन पर क्लिक करें।वैकल्पिक: आवश्यक ग्राहक जानकारी पर क्लिक करें और चुनें कि क्या आप चेकआउट के समय अपने ग्राहक का नाम, उपनाम और संपर्क जानकारी इकट्ठा करना चाहते हैं।
वैकल्पिक: सेल में स्टाफ़ जोड़ें पर क्लिक करें, हर सेल में स्टाफ़ जोड़ना अनिवार्य करने के लिए ज़रूरी है चालू करें, और चयन को स्वचालित या मैन्युअल पर सेट करें।
सेव करें पर क्लिक करें।