अपने Shopify POS के लिए ज़रूरी चेकआउट जानकारी मैनेज करना

Shopify POS पर ज़रूरी चेकआउट जानकारी कॉन्फ़िगर करने से पहले, यह पक्का करें कि चेकआउट वैलिडेशन सेटिंग ठीक से काम करें, इसके लिए Shopify POS का लेटेस्ट वर्शन में अपडेट होना ज़रूरी है।

Shopify POS पर ज़रूरी चेकआउट जानकारी कॉन्फ़िगर करने से पहले, ध्यान रखने योग्य निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

• चेकआउट के दौरान ज़रूरी चेकआउट जानकारी देना अनिवार्य होता है। स्टाफ़ कार्ट में ज़रूरी जानकारी के बिना भी आइटम जोड़ सकता है, लेकिन चेकआउट पूरा करने से पहले उन्हें छूटी हुई जानकारी देने के लिए कहा जाता है।
• कार्ट की कुछ सुविधाओं के लिए चेकआउट के समय अतिरिक्त जानकारी की ज़रूरत हो सकती है। उदाहरण के लिए, शिपिंग और पिक-अप ऑर्डर के लिए ग्राहक के विवरण की ज़रूरत होती है और सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट के लिए ग्राहक का ईमेल, शिपिंग पता, बिलिंग पता या शिपिंग का तरीका ज़रूरी हो सकता है।
• गिफ़्ट कार्ड लाइन आइटम और कस्टम फ़ीस बिक्री में स्टाफ़ जोड़ें की आवश्यकताओं में शामिल नहीं होते हैं।
• ऑफ़लाइन चेकआउट के लिए बिक्री में स्टाफ़ जोड़ें की आवश्यकताएं लागू नहीं होती हैं।
• अगर आप ग्राहक के विवरण इकट्ठा करने की सेटिंग को ज़रूरी पर सेट करते हैं, तो ग्राहकों की ओर से अपनी जानकारी देने के लिए सहमति न देने पर स्टाफ़ चेकआउट पूरा नहीं कर सकता। इससे आपके स्टोर की बिक्री घट सकती है। जब ग्राहक सहमति न दें, तो स्टाफ़ को यह जानकारी इकट्ठा करने की प्रक्रिया छोड़ने की अनुमति देने के लिए सुझाए गए का उपयोग करने पर विचार करें।

आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि Shopify POS में चेकआउट के दौरान ग्राहक के कौन-से विवरण इकट्ठा किए जाएं और क्या हर बिक्री के लिए स्टाफ़ को क्रेडिट दिया जाए।

चेकआउट के दौरान ग्राहक का विवरण इकट्ठा करना

आप यह चुन सकते हैं कि क्या आप चेकआउट के दौरान ग्राहक के निम्नलिखित विवरण इकट्ठा करना चाहते हैं:

• पहला नाम
• सरनेम
• संपर्क जानकारी
  • सिर्फ़ फ़ोन नंबर
  • सिर्फ़ ईमेल
  • ईमेल या फ़ोन नंबर
  • ईमेल और फ़ोन नंबर दोनों

उपलब्ध ग्राहक विवरण इकट्ठा करने के विकल्पों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए निम्नलिखित टेबल की समीक्षा करें:

चेकआउट के दौरान ग्राहक विवरण इकट्ठा करने के विकल्प

विकल्प	विवरण
ज़रूरी नहीं	ग्राहक के विवरण इकट्ठा करना ज़रूरी नहीं है और आपके स्टाफ़ को चेकआउट के दौरान ग्राहक की जानकारी भरने के लिए नहीं कहा जाता है।
सुझाए गए	ग्राहक के विवरण इकट्ठा करने का सुझाव दिया जाता है, लेकिन आपका स्टाफ़ ग्राहक की जानकारी इकट्ठा करने की प्रक्रिया छोड़ सकता है। जब आपका ग्राहक अपनी जानकारी देने के लिए सहमति न दे, तो यह विकल्प उपयोगी हो सकता है।
ज़रूरी	ग्राहक के विवरण इकट्ठा करना ज़रूरी होता है और आपका स्टाफ़ ग्राहक की जानकारी इकट्ठा करने की प्रक्रिया नहीं छोड़ सकता है। जब कोई ग्राहक अपनी जानकारी देने के लिए सहमति नहीं देता है, तो यह विकल्प ग्राहकों को चेकआउट करने से रोक सकता है और आपके स्टोर की बिक्री को कम कर सकता है।

चेकआउट के दौरान बिक्री में स्टाफ़ जोड़ें

आप यह चुन सकते हैं कि चेकआउट के दौरान किसी बिक्री में स्टाफ़ को जोड़ना है या नहीं, जो उस स्टाफ़ के सदस्य को बिक्री का क्रेडिट देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, नए स्टोर ऑटोमैटिक रूप से रजिस्टर पर मौजूद स्टाफ़ के सदस्य को बिक्री का क्रेडिट देते हैं। बिक्री में स्टाफ़ जोड़ने के बारे में ज़्यादा जानें। बिक्री में स्टाफ़ जोड़ें के उपलब्ध विकल्पों के लिए निम्नलिखित टेबल की समीक्षा करें:

चेकआउट के दौरान बिक्री में स्टाफ़ जोड़ें के विकल्प

विकल्प	विवरण
ज़रूरी	हर बिक्री में स्टाफ़ को जोड़ना ज़रूरी बनाने के लिए चालू करें। चालू होने पर, आपका स्टाफ़ लाइन आइटम से स्टाफ़ के सदस्यों को हटा नहीं सकता है। बंद होने पर, आपके स्टाफ़ को चेकआउट के दौरान बिक्री में स्टाफ़ जोड़ने के लिए नहीं कहा जाता है।
बिक्री में स्टाफ़ को मैन्युअल रूप से जोड़ें	जब स्टाफ़ को जोड़ना ज़रूरी हो, तो आपके स्टाफ़ को चेकआउट के दौरान बिक्री आइटम चुनने और किसी विशिष्ट स्टाफ़ सदस्य को बिक्री में जोड़ने के लिए कहा जाता है।
रजिस्टर पर मौजूद स्टाफ़ को ऑटोमैटिक रूप से बिक्री का क्रेडिट दें	जब स्टाफ़ जोड़ना अनिवार्य होता है, तो बिक्री का क्रेडिट ऑटोमैटिक रूप से रजिस्टर पर काम करने वाले स्टाफ़ सदस्य को दे दिया जाता है। Shopify POS में साइन इन किए हुए स्टाफ़ सदस्य को, क्रेडिट पाने वाला स्टाफ़ सदस्य नहीं दिखता है, बल्कि ऑटोमैटिक रूप से क्रेडिट पाने वाले स्टाफ़ सदस्य में हुए बदलाव ही दिखते हैं।

चेकआउट के दौरान आप जिस ग्राहक और स्टाफ़ की जानकारी को इकट्ठा करना चाहते हैं, उसे कस्टमाइज़ कर सकते हैं। आप अपने Point of Sale बिक्री चैनल से किसी भी समय ज़रूरी चेकआउट जानकारी की सेटिंग में बदलाव कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, बिक्री चैनल > Point of Sale पर जाएं।

2. इन-स्टोर अनुभव कस्टमाइज़ करें सेक्शन में, Point of Sale में बदलाव करें पर क्लिक करें।

3. POS एडिटर मेनू बार में आइकन पर क्लिक करें।

4. वैकल्पिक: ज़रूरी ग्राहक जानकारी पर क्लिक करें और चुनें कि क्या आप चेकआउट के समय अपने ग्राहक का पहला नाम, सरनेम और संपर्क जानकारी इकट्ठा करना चाहते हैं।

5. वैकल्पिक: बिक्री में स्टाफ़ जोड़ें पर क्लिक करें, हर बिक्री में स्टाफ़ जोड़ना ज़रूरी बनाने के लिए ज़रूरी को चालू करें और चयन को ऑटोमैटिक या मैन्युअल पर सेट करें।

6. सेव करें पर क्लिक करें।