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एक कॉन्टेंट मार्केटिंग रणनीति बनाएं

कॉन्टेंट मार्केटिंग का मतलब ब्लॉग, ईमेल, SMS मैसेज, वीडियो या सोशल मीडिया के ज़रिए अपने ब्रैंड के बारे में बताने के लिए कॉन्टेंट बनाना है। आप एक कॉन्टेंट रणनीति बनाकर अपने ग्राहकों के लिए सार्थक और एंगेजिंग कॉन्टेंट तैयार कर सकते हैं।

कॉन्टेंट रणनीति आपके मार्केटिंग प्लान का वह हिस्सा है जो यह तय करती है कि आप अपनी विशेषज्ञता दिखाने और अपनी ऑडियंस के साथ संबंध बनाने के लिए कॉन्टेंट का इस्तेमाल कैसे करते हैं। एक प्रभावी कॉन्टेंट रणनीति में निम्नलिखित कारक शामिल हैं:

  • आपकी ऑडियंस के बीच लोकप्रिय मार्केटिंग चैनल चुनना
  • प्रासंगिक कॉन्टेंट और प्रभावी कॉन्टेंट फ़ॉर्मैट तैयार करना
  • आपके कॉन्टेंट की सफलता मापने के लिए लक्ष्य तय करना

अपना कॉन्टेंट बनाने के बाद, आप प्लानिंग कैलेंडर का इस्तेमाल करके अपने कॉन्टेंट के प्रकाशन की योजना बना सकते हैं।

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कंटेंट मार्केटिंग चैनल चुनना

कुछ मार्केटिंग चैनलों के लिए कॉन्टेंट विकसित करके, आप अपनी ऑडियंस को अपने ब्रैंड के साथ जुड़ने और अपना स्टोर खोजने के अलग-अलग तरीके प्रदान करते हैं। निम्नलिखित में से एक या ज़्यादा चैनलों के लिए कॉन्टेंट विकसित करने पर विचार करें:

प्रत्येक चैनल की विशेषताओं के आधार पर मार्केटिंग कॉन्टेंट डिज़ाइन करें। टेक्स्ट, इमेज या वीडियो को ऑप्टिमाइज़ करके प्रत्येक चैनल के लिए कॉन्टेंट तैयार करें। अपनी ऑडियंस को आपका कॉन्टेंट खोजने में मदद करने के लिए हैशटैग या मेंशन जैसी विशिष्ट चैनल सुविधाओं का इस्तेमाल करें। क्योंकि किसी ग्राहक को आपका कॉन्टेंट एक से ज़्यादा चैनल पर मिल सकता है, इसलिए हर जगह एक ही कॉन्टेंट न जोड़ें। इसके बजाय, ऐसा कॉन्टेंट बनाएं जिसे कहानी के अलग-अलग हिस्सों को बताने के लिए विभिन्न चैनलों पर समन्वित किया जा सके। उदाहरण के लिए, आपके स्टाफ़ को दिखाने वाली Instagram इमेज पोस्ट आपके ऑनलाइन स्टोर के हमारे बारे में पेज पर ले जा सकती है।

आपको हर चैनल पर मौजूद होने की ज़रूरत नहीं है। ऐसी रणनीति बनाएं जिसे आप बनाए रख सकें, और उन चैनलों के लिए कॉन्टेंट विकसित करें जहां आपके ग्राहकों के होने की सबसे ज़्यादा संभावना है।

लक्ष्य तय करना और परिणाम मापना

कोई भी कॉन्टेंट विकसित करने से पहले, आप जो हासिल करना चाहते हैं उसके लिए विशिष्ट लक्ष्य तय करें, जैसे कि ब्रांड के प्रति जागरूकता बढ़ाना, अपनी सब्सक्राइबर सूची बढ़ाना या प्रोडक्ट की मांग बढ़ाना। यदि आपने अभी तक मार्केटिंग लक्ष्य निर्धारित नहीं किए हैं, तो मार्गदर्शन के लिए मार्केटिंग प्लान विकसित करने का संदर्भ लें।

जब आप किसी सोशल मीडिया अकाउंट, Shopify Messaging कैम्पेन या किसी द्वितीयक वेबसाइट के किसी कॉन्टेंट के लिए प्रोफ़ाइल बनाते हैं, तो अपने स्टोर में रेफ़रल लिंक जोड़ें। आप इन लिंक का इस्तेमाल कन्वर्ज़न रेट के आधार पर उन चैनलों के लिए कॉन्टेंट बनाने का मूल्य निर्धारित करने में अपनी मदद के लिए कर सकते हैं। ऑर्डर के लिए कन्वर्ज़न की जानकारी ट्रैक करने के बारे में ज़्यादा जानें।

कंटेंट विकसित करना

कंटेंट रणनीति की एक चुनौती यह पता लगाना है कि आपके ग्राहकों को किस तरह का कंटेंट पसंद आता है। अपने चैनलों पर लगातार आकर्षक कंटेंट बनाने के लिए, कुछ आवर्ती फ़ॉर्मेट और पोस्ट प्रकारों का कंटेंट मिक्स तय करें। आप लिखित कंटेंट या वीडियो या इमेज जैसा मीडिया कंटेंट बना सकते हैं।

ग्राहकों को आपका स्टोर खोजने में मदद करने के लिए, आपके द्वारा विकसित किए गए कंटेंट में आपके प्रोडक्ट से संबंधित विषय या जानकारी शामिल होनी चाहिए। उन कीवर्ड पर विचार करें, जिनका उपयोग कोई ग्राहक सर्च इंजन में आपका स्टोर खोजने के लिए कर सकता है और उन कीवर्ड से जुड़ा कंटेंट बनाएं। क्योंकि कई कंटेंट चैनल सर्च की सुविधा देते हैं, इसलिए SEO रणनीतियों का उपयोग करने से आपकी ऑडियंस को आपका कंटेंट खोजने में मदद मिल सकती है।

एक ऐसा कंटेंट मिक्स तय करने की कोशिश करें जो आपके ब्रैंड और ऑडियंस के लिए मायने रखता हो और जो आपको प्रतिस्पर्धियों से अलग भी करता हो। अपने कंटेंट मिक्स के लिए नीचे दिए गए एक या एक से ज़्यादा फ़ॉर्मेट पर विचार करें:

  • समाचार: आपके उद्योग या वर्तमान रुझानों के बारे में जानकारी
  • प्रेरणा: किसी विशेष जीवनशैली को आगे बढ़ाने की प्रेरणा, जैसे दुनिया भर के उद्धरण या फ़ोटो
  • शिक्षा: तथ्य, ट्यूटोरियल या कैसे-करें ब्लॉग पोस्ट
  • प्रोडक्ट का प्रमोशन: उपयोग किए जा रहे आपके प्रोडक्ट की उच्च-गुणवत्ता वाली इमेज, डेमो वीडियो या प्रशंसापत्र
  • प्रतियोगिताएं: मुफ़्त डाउनलोड, डिस्काउंट या अन्य प्रोत्साहन जो आपके ग्राहक जीत सकते हैं
  • ग्राहक या इन्फ़्लूएंसर फ़ीचर: ऐसी इमेज या वीडियो जिनमें आपके ग्राहक या उनके द्वारा फ़ॉलो किए जाने वाले लोग शामिल हों
  • कम्युनिटी इवेंट: मीटअप, फ़ंडरेज़र या सीखने के अवसरों के बारे में जानकारी, विशेष रूप से यदि आपका स्थानीय बिज़नेस है
  • प्रश्नोत्तर: प्रश्न, पोल या आम पूछताछ के उत्तर
  • बिहाइंड-द-सीन: आपके प्रोडक्ट, स्टाफ़, बिज़नेस ऑपरेशंस, ब्रैंड स्टोरी या उद्योग के बारे में वीडियो या लेख

किसी फ़ॉर्मैट के भीतर नया कॉन्टेंट बनाना आसान बनाने के लिए, आप टेम्पलेट और डिज़ाइन बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप सोशल मीडिया हैशटैग सेव कर सकते हैं ताकि पोस्ट करते समय वे हमेशा आपके पास उपलब्ध रहें, या आप एक समान रूप-रंग पाने के लिए अपनी सभी फ़ोटो पर एक ही फ़िल्टर लागू कर सकते हैं।

कैलेंडर में कंटेंट की योजना बनाना

कॉन्टेंट अपडेट की योजना बनाने के लिए कैलेंडर का उपयोग करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अलग-अलग तरह का कॉन्टेंट विकसित करते हैं और उसे उस आवृत्ति पर प्रकाशित करते हैं जिसकी आपकी ऑडियंस अपेक्षा करती है। कैलेंडर में हर सोशल मीडिया अपडेट, ब्लॉग पोस्ट, ईमेल या SMS कैम्पेन, वीडियो या अन्य मार्केटिंग से जुड़ी गतिविधि को जोड़ें ताकि आप यह जांच सकें कि आपके चैनल नियमित रूप से अपडेट होते हैं या नहीं। आप विभिन्न चैनलों के लिए समन्वित कॉन्टेंट की योजना बनाने या आगामी छुट्टियों या अपने ग्राहकों के लिए प्रासंगिक इवेंट के लिए कॉन्टेंट शेड्यूल करने के लिए भी कैलेंडर का उपयोग कर सकते हैं।

आपके प्रकाशित करने का समय एंगेजमेंट को प्रभावित कर सकता है। कॉन्टेंट प्रकाशित करने का सबसे अच्छा समय निर्धारित करने के लिए, आप अपनी ऑडियंस या चैनलों के लिए प्रासंगिक उद्योग अनुसंधान पढ़ सकते हैं, या धीरे-धीरे शुरुआत कर सकते हैं और कॉन्टेंट के साथ ग्राहकों के एंगेजमेंट को माप सकते हैं। आप अपने स्वयं के तौर-तरीकों का भी दिशानिर्देश के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

समय बचाने के लिए, आप पहले से कंटेंट तैयार करने के लिए शेड्यूलिंग टूल का उपयोग कर सकते हैं। अपने कंटेंट मिक्स में, ऐसे आइडिया शामिल करें जिनकी आप पहले से योजना बना सकते हैं, दोबारा बना सकते हैं और नियमित रूप से प्रकाशित कर सकते हैं। अपने मिक्स को उन फ़ॉर्मेट के साथ संतुलित करें जिन्हें आप जल्दी से बना सकते हैं और जिन्हें बनाने में ज़्यादा समय लगता है। एक ही समय में कंटेंट के कई हिस्से तैयार करें, ताकि आप अपना समय अपने बिज़नेस के दूसरे पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने में लगा सकें।

एक अनुमानित प्रकाशन शेड्यूल ग्राहकों को यह जानने में मदद करता है कि क्या उम्मीद की जाए। जब आप कैलेंडर में कंटेंट की योजना बनाते हैं, तो पक्का करें कि आप कंटेंट के विकास को बनाए रख सकते हैं और इससे आप पर बहुत ज़्यादा बोझ नहीं पड़ेगा।

अपनी ऑनलाइन मौजूदगी में कंटेंट रणनीति का उपयोग करना

जब आप अपनी कॉन्टेंट रणनीति की योजना बनाते हैं, तो इसे वहां लागू करने के अवसरों की तलाश करें जहां आपकी ऑडियंस आपके स्टोर के साथ इंटरैक्ट करती है। आप अपनी ब्रैंड एसेट को प्रबंधित करके अपनी विज़ुअल पहचान को केंद्रीकृत कर सकते हैं। आपको निम्नलिखित स्थानों पर भी एक समान शैली, संदेश या इमेज का उपयोग करना चाहिए:

बातचीत जारी रखना न भूलें, विशेष रूप से सोशल मीडिया चैनलों पर या ब्लॉग टिप्पणियों के भीतर। जब आप टिप्पणियों का जवाब देते हैं, दूसरों की पोस्ट साझा करते हैं और सवालों के जवाब देते हैं, तो विचार करें कि आपके ब्रैंड की कहानी बताने के लिए ये इंटरैक्शन आपके बाकी कॉन्टेंट मिक्स से कैसे संबंधित हैं।