ब्लॉग पोस्ट पर कमेंट प्रबंधित करना
ब्लॉग पोस्ट पर कमेंट आपके व्यवसाय और प्रोडक्ट के बारे में बातचीत के लिए एक जगह दे सकते हैं। आप ग्राहकों को अपने ब्लॉग पोस्ट पर कमेंट करने की अनुमति दे सकते हैं, कमेंट करना बंद कर सकते हैं या मॉडरेशन के लिए लंबित कमेंट सबमिट करने की अनुमति दे सकते हैं।
किसी ब्लॉग पर कमेंट की अनुमति दें या उन्हें बंद करें
जब आप एक नया ब्लॉग बनाते हैं, तो ब्लॉग के लिए कमेंट डिफ़ॉल्ट रूप से बंद होते हैं। कमेंट सेटिंग में नीचे दिए गए तीन विकल्प होते हैं:
- कमेंट अक्षम हैं: आपके ब्लॉग पर आने वाले विज़िटर, पोस्ट पर कमेंट नहीं कर सकते।
- कमेंट की अनुमति है, मॉडरेशन लंबित है: आपके ब्लॉग पर आने वाले विज़िटर कमेंट कर सकते हैं, लेकिन आपके ब्लॉग पर दिखने से पहले आपको कमेंट की समीक्षा करनी होगी।
- कमेंट की अनुमति है, और वे अपने-आप प्रकाशित हो जाते हैं: आपके ब्लॉग पर आने वाले विज़िटर कमेंट कर सकते हैं और वे आपकी समीक्षा के बिना आपके ब्लॉग पर दिखाई देते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, कंटेंट > ब्लॉग पोस्ट पर जाएं।
ब्लॉग प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
उस ब्लॉग के नाम पर क्लिक करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं।
कमेंट सेक्शन में, वह विकल्प चुनें जो आप चाहते हैं और फिर सेव करें पर क्लिक करें।
मोबाइल
Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें।कंटेंट मेनू में,
आइकन पर टैप करें और फिर ब्लॉग पोस्ट पर टैप करें।
या 
> ब्लॉग प्रबंधित करें पर टैप करें।उस ब्लॉग के नाम पर टैप करें जिसे आप एडिट करना चाहते हैं।
कमेंट सेक्शन में, मनचाहा विकल्प चुनें और फिर सेव करें या ✓ पर टैप करें.
कमेंट मैनेज करें
अगर आप कमेंट सबमिट करने की अनुमति देना चुनते हैं, तो आप अपने ब्लॉग के लिए कमेंट मैनेज कर सकते हैं। कमेंट का स्टेटस, इनमें से कोई एक हो सकता है:
- ऑटोमैटिक रूप से मंज़ूर किए गए कमेंट या आपके द्वारा मैन्युअल रूप से मंज़ूर किए गए कमेंट का स्टेटस मंज़ूर किया गया होता है।
- जिन कमेंट के लिए मैन्युअल मंज़ूरी की ज़रूरत होती है, उनका स्टेटस मंज़ूर नहीं किया गया होता है।
- ऑटोमैटिक या मैन्युअल रूप से स्पैम के तौर पर मार्क किए गए कमेंट का स्टेटस स्पैम होता है।
आप ब्लॉग पोस्ट कमेंट के लिए, नीचे दी गई कार्रवाइयों में से कोई भी कर सकते हैं:
- मंज़ूर नहीं किया गया स्टेटस वाले कमेंट को मंज़ूर करें.
- कमेंट को स्पैम के तौर पर मार्क करें
- स्पैम स्टेटस वाले कमेंट से मार्क हटाएं
- कमेंट हटाएं
कमेंट का डिफ़ॉल्ट स्टेटस इस बात पर निर्भर करता है कि आपने कमेंट को ऑटोमैटिक रूप से प्रकाशित करने के लिए चुना है या उनके लिए मॉडरेशन की ज़रूरत है। मंज़ूर किया गया स्टेटस वाले कमेंट को, मंज़ूर नहीं किया गया के तौर पर मार्क नहीं किया जा सकता, लेकिन आप अपने ब्लॉग पोस्ट से उसे हटाने के लिए कमेंट हटा सकते हैं।
आपके Shopify एडमिन के कॉन्टेंट > ब्लॉग पोस्ट सेक्शन के कमेंट मैनेज करें पेज पर कमेंट का स्टेटस दिखाई देता है। आप ब्लॉग पोस्ट विवरण पेज के कमेंट सेक्शन में किसी खास ब्लॉग पोस्ट के कमेंट की समीक्षा और उन्हें मैनेज भी कर सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, कंटेंट > ब्लॉग पोस्ट पर जाएं।
कमेंट मैनेज करें पर क्लिक करें.
कम से कम एक कमेंट चुनें और नीचे दी गई कार्रवाइयों में से कोई भी करें:
- मंज़ूर नहीं किया गया स्टेटस वाले कमेंट को मंज़ूर करने और प्रकाशित करने के लिए, मंज़ूर करें पर क्लिक करें.
- कमेंट को स्पैम के तौर पर मार्क करने के लिए, स्पैम के तौर पर मार्क करें पर क्लिक करें.
- स्पैम स्टेटस वाले कमेंट से मार्क हटाने के लिए, स्पैम के तौर पर मार्क हटाएं पर क्लिक करें.
- कमेंट को हटाने के लिए, … > कमेंट हटाएं पर क्लिक करें और फिर हटाएं पर क्लिक करें. हटाए गए कमेंट को रिकवर नहीं किया जा सकता.
कमेंट को मंज़ूर करें या हटाएं
अगर आप मॉडरेशन के लिए लंबित कमेंट सबमिट करने की अनुमति देना चुनते हैं, तो आपको अपने ब्लॉग पर प्रकाशित होने से पहले सभी कमेंट को मंज़ूर करना होगा। आप बल्क एक्शन का उपयोग करके एक साथ कई कमेंट को मंज़ूर या हटा सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, कंटेंट > ब्लॉग पोस्ट पर जाएं।
कमेंट मैनेज करें पर क्लिक करें.
मंज़ूर नहीं किया गया स्टेटस वाला कम से कम एक कमेंट चुनें और नीचे दी गई कार्रवाइयों में से कोई एक चुनें:
- कमेंट को मंज़ूर करने और प्रकाशित करने के लिए, मंज़ूर करें पर क्लिक करें.
- कमेंट को स्पैम के तौर पर मार्क करने के लिए, स्पैम के तौर पर मार्क करें पर क्लिक करें.
- कमेंट को हटाने के लिए, … > कमेंट हटाएं पर क्लिक करें और फिर हटाएं पर क्लिक करें. हटाए गए कमेंट को रिकवर नहीं किया जा सकता.
स्पैम कमेंट हटाएं
Shopify सभी ब्लॉग कमेंट में स्पैम के संकेतों की जांच करता है और उन्हें फ़्लैग करता है। फ़्लैग किए गए कमेंट आपके ब्लॉग पर नहीं दिखते हैं, लेकिन वे आपके Shopify एडमिन में दिखते हैं। आप सिर्फ़ डेस्कटॉप पर ही कमेंट को मैन्युअल रूप से स्पैम के तौर पर मार्क कर सकते हैं।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, कंटेंट > ब्लॉग पोस्ट पर जाएं।
कमेंट मैनेज करें पर क्लिक करें.
स्पैम स्टेटस वाला कम से कम एक कमेंट चुनें.
स्पैम के तौर पर मार्क करें पर क्लिक करें.
वैकल्पिक: कमेंट को हटाने के लिए, … > कमेंट हटाएं पर क्लिक करें और फिर हटाएं पर क्लिक करें. हटाए गए कमेंट को रिकवर नहीं किया जा सकता.