अपने Shopify एडमिन में ग्राहक की गोपनीयता सेटिंग को समझना

जब आप Shopify के माध्यम से प्रोडक्ट बेचते हैं, तो आपके व्यवसाय पर लागू होने वाले गोपनीयता और डेटा सुरक्षा कानूनों और विनियमों का पालन करना बहुत ज़रूरी है। गोपनीयता और डेटा सुरक्षा, ई-कॉमर्स के मूलभूत पहलू हैं और आपके ग्राहकों के लिए ज़रूरी हैं। ये ज़रूरतें डेटा को कम से कम करने, पारदर्शिता, कंट्रोल और सुरक्षा पर केंद्रित हैं।

इस पेज पर

अपने Shopify एडमिन में ग्राहक की गोपनीयता सेटिंग को समझना

जब आप अपने Shopify एडमिन में लॉग इन करते हैं, तो आप एक गोपनीयता नीति सेट कर सकते हैं, एक कुकी बैनर जोड़ सकते हैं, विज़िटर को उनके डेटा की बिक्री या उसे शेयर किए जाने से ऑप्ट-आउट करने की अनुमति दे सकते हैं, अपनी Shopify Network Intelligence सेटिंग अपडेट कर सकते हैं और अपने डेटा के भौगोलिक स्टोरेज लोकेशन के बारे में जानकारी देख सकते हैं। Shopify Network Intelligence के लिए आपकी सेटिंग दुनिया भर में प्रभावी होती है, लेकिन कुकी बैनर और डेटा शेयरिंग के लिए आपकी सेटिंग को हर क्षेत्र के अनुसार मैनेज किया जा सकता है।

क्षेत्र पिकर कार्ड, जिनमें सभी उपलब्ध देशों और राज्यों की सूची वाला एक डायलॉग शामिल होता है, का उपयोग यह कॉन्फ़िगर करने के लिए किया जाता है कि आपके ऑनलाइन स्टोर में सहमति बैनर और ऑप्ट-आउट पेज कहां दिखाए जाएं। ये कार्ड आपके कॉन्फ़िगर किए गए मार्केट के आधार पर वर्तमान में चुने गए क्षेत्रों को दिखाते हैं।

अपने ग्राहक की गोपनीयता सेटिंग यहां कॉन्फ़िगर करें।

थर्ड-पार्टी प्राइवेसी ऐप

अगर आप इसके बजाय किसी थर्ड-पार्टी प्राइवेसी ऐप का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो आप Shopify App Store में प्राइवेसी श्रेणी पर जा सकते हैं। इन प्राइवेसी ऐप का उपयोग Shopify की ग्राहक गोपनीयता सेटिंग के विकल्प के रूप में किया जा सकता है। आप Shopify App Store के स्टोर मैनेजमेंट > प्राइवेसी और सुरक्षा > प्राइवेसी सेक्शन पर जाकर इस श्रेणी में उपलब्ध विकल्पों को एक्सप्लोर कर सकते हैं।

इसके अलावा, ग्राहक गोपनीयता > इंस्टॉल किए गए गोपनीयता ऐप सेटिंग में, आप अपने द्वारा पहले से इंस्टॉल किए गए किसी भी थर्ड-पार्टी गोपनीयता ऐप को देख सकते हैं और एक्सेस कर सकते हैं, अगर यह आपके स्टोर के सेटअप पर लागू होता है।

Google Consent Mode v2 एक सुविधा है जो उपयोगकर्ता की सहमति को प्रबंधित करने के लिए Google टैग के साथ काम करती है। यूरोपीय इकनोमिक एरिया (EEA) में मौजूद ग्राहकों से Google को ट्रांसमिट किया गया कोई भी इवेंट डेटा, व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए तब तक इस्तेमाल नहीं किया जाएगा, जब तक कि Google Consent Mode v2 को एक्टिवेट न कर दिया जाए और मान्य सहमति प्राप्त न हो जाए।

यह पक्का करने के लिए कि सहमति Google को ठीक से ट्रांसमिट हो और डेटा का उपयोग व्यक्तिगत विज्ञापन के लिए किया जा सके, आपको अपनी ग्राहक गोपनीयता सेटिंग को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करना होगा।

आप सहमति पाने के लिए कुकी बैनर का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप कोई थर्ड-पार्टी कुकी बैनर चुनते हैं, तो उसे Shopify की ग्राहक गोपनीयता सेटिंग के साथ इंटीग्रेट करें।

अगर आप कस्टम वेब पिक्सेल का उपयोग कर रहे हैं, तो Google Consent Mode v2 को एक्टिवेट करने के लिए मैन्युअल रूप से एक कोड स्निपेट डालें। ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Tag Manager कस्टम पिक्सेल बनाएं देखें।

Google Consent Mode के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Google का सहायता पेज देखें।

कुकी-आधारित ग्राहक डेटा कलेक्शन और आंकड़ों का प्रभाव

जब खास क्षेत्रों में कुकी बैनर एक्टिव होता है, तो उन क्षेत्रों के विज़िटर से डेटा सिर्फ़ सहमति मिलने के बाद ही इकट्ठा किया जाता है। इसके परिणामस्वरूप, आंकड़ों, मार्केटिंग और निजीकरण के उद्देश्यों के लिए उपलब्ध डेटा की मात्रा में कमी आ सकती है। इसे सत्र की घटती संख्या और सत्र डेटा पर निर्भर करने वाले अन्य मीट्रिक, जिसमें कन्वर्ज़न रेट शामिल हैं, के ज़रिए देखा जा सकता है।

कुकी-आधारित ग्राहक डेटा कलेक्शन और आंकड़ों के प्रभाव के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आंकड़ों की विसंगतियों और Shopify की कुकी नीति पर दस्तावेज़ीकरण देखें।

मार्केटिंग सेटिंग को कॉन्फ़िगर करना

मार्केटिंग सेटिंग सेक्शन में, आप निम्नलिखित पेजों या सेटिंग के लिंक पा सकते हैं जो गोपनीयता के संदर्भ में प्रासंगिक हैं:

चेकआउट पर ईमेल और SMS मार्केटिंग: यह सुविधा आपको चेकआउट प्रक्रिया के दौरान ग्राहक की मार्केटिंग प्राथमिकताओं की पुष्टि करने की अनुमति देती है, जिससे गोपनीयता विनियमों का अनुपालन सुनिश्चित होता है।
मार्केटिंग के लिए डबल ऑप्ट-इन: इस सेटिंग को एक्टिवेट करके, आप मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए ग्राहक संपर्क जानकारी की पुष्टि कर सकते हैं, जिससे सहमति और गोपनीयता सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत मिलती है।

ग्राहक डेटा होस्टिंग लोकेशन

ग्राहक डेटा होस्टिंग लोकेशन सेक्शन में, आप वह मुख्य लोकेशन पा सकते हैं जहां Shopify आपका स्टोर डेटा, ऑर्डर डेटा और ग्राहक का व्यक्तिगत डेटा स्टोर करता है। डेटा होस्टिंग लोकेशन के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आप डेटा होस्टिंग लोकेशन पर दस्तावेज़ीकरण देख सकते हैं।