न्यूज़ीलैंड में Shopify Payments के लिए बैंक खाते और निजी जानकारी से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
न्यूजीलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए लागू हैं। इस लेख में यह समझाया गया है कि व्यक्तिगत जानकारी क्यों इकट्ठा की जाती है, कौन से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए मार्गदर्शन दिया गया है कि आपके दस्तावेज़ ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं।
इस पेज पर
- न्यूज़ीलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने की आवश्यकताएं
- जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य
- न्यूज़ीलैंड में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए आवश्यक निजी और व्यावसायिक जानकारी
- स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार
- दस्तावेज़ अनुपालन सुनिश्चित करना
- सामान्य समस्याओं को हल करना
- अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- New Zealand में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले
न्यूजीलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने की आवश्यकताएं
न्यूजीलैंड में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताएं पूरी करते हैं:
- योग्य व्यावसायिक प्रकार: कुछ तरह के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह जांचने के लिए कि क्या आप Shopify Payments का उपयोग कर सकते हैं, Shopify Payments न्यूज़ीलैंड के लिए प्रतिबंधित और वर्जित व्यवसायों की सूची देखें।
- बैंक खाते की आवश्यकताएंShopify Payments से कनेक्ट करने से पहले, आपके बैंक खाते को निम्नलिखित आवश्यकताएं पूरी करनी होंगी:
- बैंक खाता, न्यूजीलैंड के किसी बैंक में NZD मुद्रा वाला एक पूर्ण चेकिंग खाता है।
- बैंक खाता बल्क इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग सिस्टम (BECS) ट्रांसफ़र के लिए योग्य है।
असमर्थित बैंक खाता प्रकार
कुछ खास तरह के बैंक खाते Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं। निम्नलिखित खाता प्रकार समर्थित नहीं हैं:
- केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
- बचत खाते: बचत खातों का उपयोग Shopify Payments भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है।
- फ़्लेक्स-करेंसी खाते: एक साथ कई मुद्राओं को सपोर्ट करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं।
- मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: बैंक खातों की नकल करने वाली सेवाएं, जैसे कि कुछ फिनटेक प्लेटफ़ॉर्म, Shopify Payments के साथ उपयोग नहीं की जा सकती हैं।
हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, लेकिन इन खातों के साथ आपको भुगतान संबंधी ज़्यादा विफलताएं देखने को मिल सकती हैं।
यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आपका अकाउंट आपके क्षेत्र के लिए लिस्ट किए गए ट्रांसफ़र प्रकार को स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।
जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य
वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए न्यूज़ीलैंड के नियमों का पालन करने के लिए, Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को आपके और आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी इकट्ठा करने और सत्यापित करने की आवश्यकता होती है। जैसे-जैसे स्थानीय नियमों और विनियमों में बदलाव होता है, आपके Shopify Payments खाते की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी देने के लिए Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।
इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंधों की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।
Shopify आपको कभी भी दस्तावेज़ फ़िज़िकल रूप से मेल नहीं करता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं या आपके Shopify एडमिन के सेटिंग्स > यूज़र पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।
यह जानने के लिए कि आपकी जानकारी को गोपनीय और सुरक्षित कैसे रखा जाता है, Shopify की गोपनीयता नीति देखें।
न्यूजीलैंड में Shopify Payments को एक्टिवेट करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी
आपको अपने व्यवसाय के प्रकार की सही-सही पहचान करनी होगी, क्योंकि इसी से यह तय होता है कि आपको कौन सी जानकारी देनी है।
अगर आपके पास न्यूज़ीलैंड बिज़नेस नंबर (NZBN) नहीं है:
- चैरिटी और गैर-लाभकारी संगठनों को Unincorporated Non Profit चुनना चाहिए।
- बिना NZBN वाले अन्य सभी बिज़नेस को Individual चुनना चाहिए।
अगर आपके पास NZBN है, तो इस प्रकार आगे बढ़ें:
- अगर आपके बिज़नेस के दस्तावेज़ में "sole trader" या "sole proprietorship" लिखा है, तो आपको सोल ट्रेडर चुनना चाहिए।
- अगर आपके बिज़नेस के दस्तावेज़ में "partnership" शब्द शामिल है, तो आपको साझेदारी चुनना होगा।
- इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्थाओं, जैसे कि गैर-लाभकारी कंपनियों को इनकॉर्पोरेटेड नॉन-प्रॉफ़िट चुनना चाहिए।
- गैर-निगमित गैर-लाभकारी संस्थाओं (Unincorporated non profits) या चैरिटी को Unincorporated Non Profit चुनना चाहिए।
- स्पोर्ट्स क्लब, स्कूल क्लब, हॉबी क्लब, कम्युनिटी गैदरिंग और इसी तरह के अन्य ग्रुप को क्लब, सोसायटी या अन्य गैर-लाभकारी चुनना चाहिए।
- NZBN वाले अन्य सभी व्यवसाय प्रकारों को निगम चुनना होगा।
अगर आपको सही व्यवसाय प्रकार चुनने में सहायता चाहिए, तो किसी वित्तीय विशेषज्ञ से बात करके पुष्टि करें।
व्यक्ति
व्यक्ति वे एकल व्यक्ति व्यवसाय हैं जिन्होंने पंजीकरण नहीं कराया है और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं। व्यक्तियों को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ पर दिया गया है।
- जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
- ईमेल एड्रेस: एक मान्य और सक्रिय ईमेल एड्रेस।
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
- न्यूज़ीलैंड में आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और यह आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ से मेल खाता है। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपसे अपने नाम और जन्म की तारीख को अपने दस्तावेज़ से मिलाने के लिए अपडेट करने को कहा जाएगा और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकार्य फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की सूची देखें।
अगर आपका पता अपने-आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण देने वाला दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पता, दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य पता दस्तावेज़ की सूची देखें।
एकल व्यापारी
एकल व्यापारी ऐसे व्यवसाय होते हैं जिनका पूरा स्वामित्व एक व्यक्ति के पास होता है। कानूनी तौर पर, मालिक और व्यवसाय एक ही इकाई होते हैं, और मालिक व्यवसाय के कार्यों के लिए ज़िम्मेदार होता है। आपके व्यवसाय रजिस्ट्री पर मालिक के रूप में दिखाया गया व्यक्ति, अकाउंट प्रतिनिधि होना चाहिए और उसे नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ पर दिया गया है।
- जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
- जॉब टाइटल: बिज़नेस में आपका जॉब टाइटल।
- ईमेल एड्रेस: एक मान्य और सक्रिय ईमेल एड्रेस।
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
- न्यूज़ीलैंड में आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और यह आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ से मेल खाता है। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपसे अपने नाम और जन्म की तारीख को अपने दस्तावेज़ से मिलाने के लिए अपडेट करने को कहा जाएगा और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकार्य फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की सूची देखें।
अगर आपका पता अपने-आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण देने वाला दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पता, दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य पता दस्तावेज़ की सूची देखें।
सोल ट्रेडर को अपने बिज़नेस के बारे में निम्नलिखित जानकारी भी देनी होगी:
- पंजीकृत बिज़नेस का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- न्यूज़ीलैंड बिज़नेस नंबर (NZBN): बिज़नेस का NZBN, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- बिज़नेस फ़ोन नंबर: बिज़नेस के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
- बिज़नेस का पता: बिज़नेस का आधिकारिक पंजीकृत पता, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
आपकी जानकारी को न्यूज़ीलैंड की व्यवसाय रजिस्ट्री से वेरिफ़ाई और उसकी तुलना की जाती है। केस, विराम चिह्न और सिंबल पर सावधानी से ध्यान देना सुनिश्चित करें।
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपको व्यावसायिक सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पंजीकृत नाम, NZBN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ की सूची देखें।
कॉरपोरेशन
कॉरपोरेशन एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जिसके मालिक शेयरधारक होते हैं। कॉरपोरेशन को इसे चलाने वाले लोगों से अलग, अपनी कानूनी इकाई माना जाता है। आमतौर पर, उनके पास एक बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर भी होता है।
कॉरपोरेशन को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में किसी फ़ायदा पाने वाले मालिक या निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी कार्यकारी को असाइन करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ पर दिया गया है।
- जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
- जॉब टाइटल: बिज़नेस में आपका जॉब टाइटल।
- ईमेल एड्रेस: एक मान्य और सक्रिय ईमेल एड्रेस।
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
- आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
- इक्विटी: यदि लागू हो, तो बिज़नेस में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।
सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और यह आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ से मेल खाता है। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपसे अपने नाम और जन्म की तारीख को अपने दस्तावेज़ से मिलाने के लिए अपडेट करने को कहा जाएगा और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकार्य फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की सूची देखें।
अगर आपका पता अपने-आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण देने वाला दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पता, दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य पता दस्तावेज़ की सूची देखें।
कॉरपोरेशन को अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण भी देने होंगे:
- पंजीकृत बिज़नेस का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- न्यूज़ीलैंड बिज़नेस नंबर (NZBN): बिज़नेस का NZBN, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- बिज़नेस फ़ोन नंबर: बिज़नेस के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
- बिज़नेस का पता: बिज़नेस का आधिकारिक पंजीकृत पता, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
आपकी जानकारी को न्यूज़ीलैंड की व्यवसाय रजिस्ट्री से वेरिफ़ाई और उसकी तुलना की जाती है। केस, विराम चिह्न और सिंबल पर सावधानी से ध्यान देना सुनिश्चित करें।
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपको व्यावसायिक सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पंजीकृत नाम, NZBN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ की सूची देखें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो कंपनी के फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं या बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर में हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिए गए हैं। अगर दी गई जानकारी का उपयोग करके उनकी पहचान ऑटोमेटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।
साझेदारियां
साझेदारी एक ऐसा व्यवसाय है जिसके कम से कम दो साझेदार मालिक होते हैं। साझेदारियों की इक्विटी होती है और साझेदारी, मालिकों से अलग अपनी इकाई होती है।
साझेदारियों को अपने Shopify Payments अकाउंट के अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में एक मालिक या साझेदार को नामित करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ पर दिया गया है।
- जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
- जॉब टाइटल: बिज़नेस में आपका जॉब टाइटल।
- ईमेल एड्रेस: एक मान्य और सक्रिय ईमेल एड्रेस।
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
- आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
- इक्विटी: यदि लागू हो, तो बिज़नेस में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।
सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और यह आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ से मेल खाता है। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपसे अपने नाम और जन्म की तारीख को अपने दस्तावेज़ से मिलाने के लिए अपडेट करने को कहा जाएगा और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकार्य फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की सूची देखें।
अगर आपका पता अपने-आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण देने वाला दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पता, दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य पता दस्तावेज़ की सूची देखें।
साझेदारियों को अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण भी देने होंगे:
- पंजीकृत बिज़नेस का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- न्यूज़ीलैंड बिज़नेस नंबर (NZBN): बिज़नेस का NZBN, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- बिज़नेस फ़ोन नंबर: बिज़नेस के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
- बिज़नेस का पता: बिज़नेस का आधिकारिक पंजीकृत पता, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
आपकी जानकारी को न्यूज़ीलैंड की व्यवसाय रजिस्ट्री से वेरिफ़ाई और उसकी तुलना की जाती है। केस, विराम चिह्न और सिंबल पर सावधानी से ध्यान देना सुनिश्चित करें।
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपको व्यावसायिक सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पंजीकृत नाम, NZBN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ की सूची देखें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो साझेदार भी हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिए गए हैं। अगर दी गई जानकारी का उपयोग करके उनकी पहचान ऑटोमेटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।
निगमित गैर-लाभकारी संगठन
एक गैर-लाभकारी संगठन (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसे अपने शेयरधारकों के लिए लाभ कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया जाता है। इसका प्राथमिक मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है।
इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्था अपनी खुद की एक कानूनी इकाई होती है, जो इसे खोलने और संचालित करने वाले सदस्यों से अलग होती है।
गैर-लाभकारी संस्थाओं को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में निर्णय लेने की शक्ति वाले एक कार्यकारी को असाइन करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ पर दिया गया है।
- जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
- जॉब टाइटल: बिज़नेस में आपका जॉब टाइटल।
- ईमेल एड्रेस: एक मान्य और सक्रिय ईमेल एड्रेस।
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
- आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
- इक्विटी: यदि लागू हो, तो बिज़नेस में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।
सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और यह आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ से मेल खाता है। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपसे अपने नाम और जन्म की तारीख को अपने दस्तावेज़ से मिलाने के लिए अपडेट करने को कहा जाएगा और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकार्य फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की सूची देखें।
अगर आपका पता अपने-आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण देने वाला दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पता, दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य पता दस्तावेज़ की सूची देखें।
निगमित गैर-लाभकारी संस्थाओं को अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण भी देने होंगे:
- पंजीकृत बिज़नेस का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- न्यूज़ीलैंड बिज़नेस नंबर (NZBN): बिज़नेस का NZBN, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- बिज़नेस फ़ोन नंबर: बिज़नेस के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
- बिज़नेस का पता: बिज़नेस का आधिकारिक पंजीकृत पता, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
आपकी जानकारी को न्यूज़ीलैंड की व्यवसाय रजिस्ट्री से वेरिफ़ाई और उसकी तुलना की जाती है। केस, विराम चिह्न और सिंबल पर सावधानी से ध्यान देना सुनिश्चित करें।
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपको व्यावसायिक सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पंजीकृत नाम, NZBN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ की सूची देखें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो आपके बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर में हैं या जो प्रमुख निर्णयकर्ता हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिए गए हैं। अगर दी गई जानकारी का उपयोग करके उनकी पहचान ऑटोमेटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।
गैर-निगमित गैर-लाभकारी संगठन
एक गैर-लाभकारी (NPO) एक ऐसी इकाई है जिसे अपने शेयरधारकों के लिए लाभ कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया जाता है। इसका प्राथमिक मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ की सेवा करना है।
अनइनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संस्था अपनी खुद की कानूनी इकाई नहीं होती है और यह अपने सदस्यों से अलग नहीं होती है। इसे अभी भी New Zealand Charity Register के साथ चैरिटी के रूप में औपचारिक रूप से मान्यता प्राप्त है।
गैर-लाभकारी संस्थाओं को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में निर्णय लेने की शक्ति वाले एक कार्यकारी को असाइन करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ पर दिया गया है।
- जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
- जॉब टाइटल: बिज़नेस में आपका जॉब टाइटल।
- ईमेल एड्रेस: एक मान्य और सक्रिय ईमेल एड्रेस।
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
- आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
- इक्विटी: यदि लागू हो, तो बिज़नेस में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।
सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और यह आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ से मेल खाता है। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपसे अपने नाम और जन्म की तारीख को अपने दस्तावेज़ से मिलाने के लिए अपडेट करने को कहा जाएगा और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकार्य फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की सूची देखें।
अगर आपका पता अपने-आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण देने वाला दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पता, दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य पता दस्तावेज़ की सूची देखें।
गैर-निगमित गैर-लाभकारी संस्थाओं को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:
- पंजीकृत व्यवसाय का नाम: सरकारी रजिस्टरी में दर्शाए गए अनुसार कानूनी व्यवसाय का नाम।
- New Zealand Business Number (NZBN): न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दर्शाए गए अनुसार व्यवसाय का NZBN. अगर आपके पास NZBN नहीं है, तो "This business doesn't have a New Zealand Business Number (NZBN)" चेक बॉक्स चुनें।
- बिज़नेस फ़ोन नंबर: बिज़नेस के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
- व्यावसायिक पता: सरकारी रजिस्टरी में दिखाया गया व्यवसाय का आधिकारिक पंजीकृत पता।
आपकी जानकारी को सत्यापित किया जाता है और इसकी तुलना न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्ट्री जैसी सरकारी रजिस्टरी से की जाती है। अक्षरों (अपरकेस या लोअरकेस), विराम चिह्नों और प्रतीकों पर विशेष ध्यान देना सुनिश्चित करें।
अगर आपके द्वारा व्यवसाय के बारे में दी गई जानकारी को सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो आपको व्यवसाय के सत्यापन का दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। यह दस्तावेज़ प्रदान करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पंजीकृत नाम, NZBN (अगर दिया गया है) और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ की जानकारी से बिल्कुल मेल खाता हो। जब आवश्यक हो, दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो आपके बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर में हैं या जो प्रमुख निर्णयकर्ता हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिए गए हैं। अगर दी गई जानकारी का उपयोग करके उनकी पहचान ऑटोमेटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।
क्लब, सोसाइटी या अन्य गैर-लाभकारी
क्लब, सोसायटी या अन्य गैर-लाभकारी संगठन (not-for-profit), एक अनौपचारिक व्यवसाय प्रकार है जिसमें विभिन्न प्रकार के गैर-लाभकारी समूह शामिल होते हैं, जिनमें सोशल क्लब, सांस्कृतिक सोसायटी और ऐसी ही अन्य संस्थाएं शामिल हैं। उदाहरण के लिए, स्कूल, चर्च आदि।
इसका इरादा व्यवसाय को लाभ के लिए चलाना नहीं है, बल्कि समुदाय के लाभ के लिए ग्रुप को आत्मनिर्भर बनाना है। ये ग्रुप चैरिटी रजिस्टर में नहीं होते हैं, लेकिन व्यवसाय करने के लिए इनके पास NZBN होगा।
एक क्लब, सोसाइटी या अन्य गैर-लाभकारी को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में प्रमुख निर्णय लेने की शक्ति वाले व्यक्ति को असाइन करना होगा और यह बताना होगा कि यह व्यक्ति एक कार्यकारी है। अकाउंट प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी देनी होगी:
- कानूनी पहला और आखिरी नाम: आपका पूरा कानूनी नाम, जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ पर दिया गया है।
- जन्म तारीख: आपकी जन्म तारीख।
- जॉब टाइटल: बिज़नेस में आपका जॉब टाइटल।
- ईमेल एड्रेस: एक मान्य और सक्रिय ईमेल एड्रेस।
- फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
- आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
- इक्विटी: यदि लागू हो, तो बिज़नेस में आपके स्वामित्व वाली इक्विटी का प्रतिशत।
सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सही है और यह आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ से मेल खाता है। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपसे अपने नाम और जन्म की तारीख को अपने दस्तावेज़ से मिलाने के लिए अपडेट करने को कहा जाएगा और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकार्य फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ की सूची देखें।
अगर आपका पता अपने-आप सत्यापित नहीं हो पाता है, तो आपको पते का प्रमाण देने वाला दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पता, दस्तावेज़ पर दिए गए पते से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य पता दस्तावेज़ की सूची देखें।
क्लब, सोसाइटी और अन्य गैर-लाभकारी संगठनों को भी अपने व्यवसाय के बारे में निम्नलिखित विवरण देने होंगे:
- पंजीकृत बिज़नेस का नाम: कानूनी व्यवसाय का नाम, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- न्यूज़ीलैंड बिज़नेस नंबर (NZBN): बिज़नेस का NZBN, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
- बिज़नेस फ़ोन नंबर: बिज़नेस के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर।
- बिज़नेस का पता: बिज़नेस का आधिकारिक पंजीकृत पता, जैसा कि न्यूज़ीलैंड बिज़नेस रजिस्टर में दिखाया गया है।
आपकी जानकारी को न्यूज़ीलैंड की व्यवसाय रजिस्ट्री से वेरिफ़ाई और उसकी तुलना की जाती है। केस, विराम चिह्न और सिंबल पर सावधानी से ध्यान देना सुनिश्चित करें।
अगर व्यवसाय के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी सत्यापित नहीं हो पाती है, तो आपको व्यावसायिक सत्यापन दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में दिया गया पंजीकृत नाम, NZBN और व्यावसायिक पता, दस्तावेज़ पर दी गई जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है। ज़रूरत पड़ने पर, दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते की जानकारी अपडेट करें। स्वीकार्य व्यावसायिक दस्तावेज़ की सूची देखें।
आपको उन अन्य लोगों को भी सूचीबद्ध करना होगा जो प्रमुख निर्णयकर्ता हैं। अगर आपके पास बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर है, तो बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर को अकाउंट में शामिल किया जाना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीखें और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दिए गए हैं। अगर दी गई जानकारी का उपयोग करके उनकी पहचान ऑटोमेटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का प्रमाण देना पड़ सकता है।
स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार
यह सेक्शन उन दस्तावेज़ों के प्रकारों के बारे में बताता है जिनका उपयोग आप अपना अकाउंट वेरिफ़ाई करने के लिए कर सकते हैं।
पहचान दस्तावेज़
आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और जन्म की तारीख को आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ में प्रदर्शित जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए और दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और एक्सपायर नहीं होने चाहिए। पहचान के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:
- पासपोर्ट
- ड्राइविंग लाइसेंस - आगे और पीछे की फ़ोटो आवश्यक है।
- न्यूज़ीलैंड का इमरजेंसी यात्रा दस्तावेज़
- न्यूज़ीलैंड का शरणार्थी यात्रा दस्तावेज़
- न्यूज़ीलैंड का पहचान प्रमाण पत्र
पते के दस्तावेज़
आपके Shopify Payments अकाउंट पर नाम और पते को आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों में प्रदर्शित जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए और सभी दस्तावेज़ों में पिछले 6 महीनों के भीतर जारी करने की तारीख दिखाई देनी चाहिए। पते के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:
- यूटिलिटी बिल
- वित्तीय विवरण
- केंद्र सरकार की एजेंसी का दस्तावेज़
- स्थानीय परिषद/सरकार का पत्र
- हस्ताक्षरित किरायेदारी समझौता
- मतदाता सूची के कागज़ात
- बीमा पॉलिसी दस्तावेज़
- कार रजिस्ट्रेशन की सूचना/मांग
व्यवसाय वेरिफ़िकेशन दस्तावेज़
दस्तावेज़ों में आपके व्यवसाय का कानूनी इकाई नाम, NZBN और पता स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होना चाहिए और आपके Shopify Payments अकाउंट पर मौजूद विवरण को आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों में प्रदर्शित जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए। व्यवसाय वेरिफ़िकेशन के लिए निम्नलिखित दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं:
- न्यूज़ीलैंड बिज़नेस नंबर रजिस्ट्रेशन एक्सट्रेक्ट
- न्यूज़ीलैंड कंपनी ऑफ़िस कंपनी एक्सट्रेक्ट
- न्यूज़ीलैंड निगमन प्रमाण पत्र
- न्यूज़ीलैंड गुड स्टैंडिंग सर्टिफ़िकेट
- एसोसिएशन का ज्ञापन
- किसी वित्तीय संस्थान का स्टेटमेंट
- सरकार द्वारा जारी किया गया पत्र
दस्तावेज़ अनुपालन सुनिश्चित करना.
अपने दस्तावेज़ प्रदान करते समय, पक्का करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हों। अनुपालन पक्का करने के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों की समीक्षा करें:
- सटीकता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी आपके द्वारा अपने Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की गई जानकारी से मेल खाती हो। ज़रूरत पड़ने पर, अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपना अकाउंट अपडेट करें।
- स्पष्टता और पठनीयता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ स्पष्ट और इतने बड़े हों कि उन्हें आसानी से पढ़ा जा सके। पक्का करें कि पूरा दस्तावेज़ फ़ोटोग्राफ़ में दिखाई दे।
- संपूर्णता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी जानकारी दिखाई दे रही हो। यह समझने के लिए कि दस्तावेज़ पर कौनसी जानकारी शामिल होनी चाहिए, इस पेज पर मौजूद स्वीकार किए जाने वाले दस्तावेज़ के प्रकारों की समीक्षा करें।
- मूल दस्तावेज़.: कैमरे का इस्तेमाल करके अपने दस्तावेज़ की ओरिजनल फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी न करें, उन्हें स्कैन न करें या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को अन्य दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- अगर आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो बिना किसी बदलाव के सभी पेजों वाली PDF फ़ाइल वैसे ही प्रदान करें जैसे वह मूल रूप से आपको दी गई थी।
- वैधता: पक्का करें कि फ़ोटो आईडी की समय-सीमा समाप्त नहीं हुई है और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया है। अगर कारोबार के रजिस्ट्रेशन का प्रमाण दे रहे हैं, तो आपका कारोबार अभी भी सक्रिय रूप से रजिस्टर्ड और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।
सामान्य समस्याओं को हल करना
Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, इन सामान्य ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों की समीक्षा करें।
मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया था
सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी आपके दस्तावेज़ से बिल्कुल मेल खाती है, और यदि आवश्यक हो तो अपना खाता अपडेट करें। यदि आपके दस्तावेज़ अभी भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज पर निम्नलिखित अनुभाग देखें:
- स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकार: स्वीकार किए गए दस्तावेज़ और आवश्यक विवरण। स्क्रीनशॉट, प्रिंटआउट और रजिस्ट्री स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
- दस्तावेज़ीकरण अनुपालन सुनिश्चित करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता और वैधता के लिए आवश्यकताएं।
मेरे पते का अपने आप सत्यापन नहीं किया जा सकता
यदि आपके पते का अपने आप सत्यापन नहीं किया जा सकता है, तो आपसे पते का प्रमाण दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। पते के प्रमाण दस्तावेजों में आपका पूरा नाम और घर का पता शामिल होना चाहिए, और स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों में से एक होना चाहिए। अपना दस्तावेज़ अपलोड करने से पहले:
- पुष्टि करें कि आपके Shopify Payments खाते का पता आपके पते के प्रमाण दस्तावेज़ के पते से बिल्कुल मेल खाता है।
- यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपनी खाता जानकारी अपडेट करें।
- पुष्टि करें कि दस्तावेज़ में आपका अपना पूरा नाम शामिल है। यदि आपके पास किसी और के नाम का यूटिलिटी बिल है, तो आपको एक अलग दस्तावेज़ प्रदान करना होगा।
- दस्तावेज़ की स्पष्ट फ़ोटो अपलोड करें।
मेरा भुगतान लंबित दिख रहा है
यह पुष्टि करने के लिए कि भुगतान सफल रहा या नहीं, ऑर्डर की समयसीमा देखें। यदि भुगतान विफल हो गया, तो आपको फंड कैप्चर करने के लिए एक नया ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाना होगा और उसे अपने ग्राहक को भेजना होगा।
वर्चुअल बैंक खाते के साथ मेरे भुगतान विफल हो रहे हैं
Revolut और Payoneer जैसे वर्चुअल बैंक खाते भुगतान के लिए स्वीकार किए जाते हैं, लेकिन पारंपरिक बैंक खातों की तुलना में उनकी भुगतान विफलता दर अधिक होती है। यदि भुगतान प्राप्तकर्ता का नाम आपके बैंक की फ़ाइल में मौजूद नाम से मेल नहीं खाता है, तो भी भुगतान विफल हो सकते हैं। यदि आपके भुगतान विफल हो रहे हैं, तो सत्यापित करें कि आपके Shopify Payments खाते का नाम आपके बैंक रिकॉर्ड से मेल खाता है, या इसके बजाय मानक बैंक खाते का उपयोग करने पर विचार करें।
मेरे पास NZBN नहीं है, लेकिन मुझसे यह मांगा जा रहा है
सोल ट्रेडर, साझेदारियों और कॉर्पोरेशन को Shopify Payments सेट अप करने और सत्यापित करने के लिए New Zealand Business Number (NZBN) की आवश्यकता होती है। अगर आपके पास NZBN नहीं है, तो हो सकता है कि आपने गलत व्यवसाय प्रकार के तहत सेट अप कर लिया हो।
अगर आप खाता सेट अप कर रहे हैं, तो व्यवसाय का प्रकार सेक्शन में वापस लौटें और व्यक्ति या Unincorporated Non Profit में से कोई एक चुनें। Unincorporated Non Profit को केवल तभी चुना जाना चाहिए जब आप न्यूज़ीलैंड में एक ही समय में चैरिटी या गैर-लाभकारी संगठन के रूप में भी पंजीकृत हों, अन्यथा आपको व्यक्ति चुनना चाहिए।
वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के अलावा, स्टोर के खाते का मालिक Settings > General > Business Details में जाकर भी इस जानकारी को अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस इकाई के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए "edit" पर क्लिक करें।
अगर आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो सहायता के लिए Shopify Support से संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
New Zealand में Shopify Payments आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों की समीक्षा करें।
यदि मैं एक कंपनी, साझेदारी या गैर-लाभकारी संस्था हूं, तो आपको मेरी फोटो आईडी और व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता क्यों है?
भले ही आपने कंपनी, साझेदारी या गैर-लाभकारी संस्था के रूप में सेटअप किया हो, लेकिन जिन बैंकिंग पार्टनर के साथ Shopify काम करता है, उन्हें New Zealand में नियमों के अनुसार व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान सत्यापित करना आवश्यक है।
मैं New Zealand का नागरिक हूं लेकिन मैं वर्तमान में वहां नहीं रहता हूं। क्या मैं New Zealand में Shopify Payments का उपयोग कर सकता हूं?
यदि आपका व्यवसाय प्रकार व्यक्ति या एकल व्यापारी है, तो New Zealand में Shopify Payments के लिए पात्र होने के लिए आपको New Zealand में रहना आवश्यक है। यदि आप वर्तमान में New Zealand में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बनाना चाहिए जहां आप रहते हैं।
अपने स्टोर के पते को अपनी वर्तमान लोकेशन पर अपडेट करें। यदि आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए पात्र है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बना सकते हैं।
यदि आप एक साझेदारी, कॉर्पोरेशन या गैर-लाभकारी संस्था हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से New Zealand में रहने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपका व्यवसाय वहां पंजीकृत होना चाहिए और उसका एक New Zealand व्यावसायिक पता होना चाहिए। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।
मेरा खाता पहले ही सत्यापित हो चुका था। मुझसे नई जानकारी देने के लिए क्यों कहा जा रहा है?
विनियामक आवश्यकताएं और वित्तीय पार्टनर्स और उनके कार्ड नेटवर्क की आवश्यकताएं समय के साथ बदलती रहती हैं। जब ऐसा होता है, तो आपको अनुपालन बनाए रखने के लिए अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। आपको ये अनुरोध अपने एडमिन में एक बैनर या अलर्ट और एक संबंधित ईमेल के माध्यम से प्राप्त होंगे। Shopify Payments का उपयोग जारी रखने के लिए आपको इन अनुरोधों को पूरा करना होगा।
मैं अपने Shopify Payments खाते की जानकारी कैसे अपडेट करूं?
अगर आपसे खाता वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है, तो आप मांगे गए दस्तावेज़ सबमिट करने के साथ-साथ, वेरिफ़िकेशन पेज से ही अपनी जानकारी को भी अपडेट कर सकते हैं।
वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया के अलावा, स्टोर के खाते का मालिक Settings > General > Business Details में जाकर भी इस जानकारी को अपडेट कर सकता है। अपनी बिज़नेस इकाई के बगल में मौजूद तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर बिज़नेस के प्रकार सहित उस बिज़नेस की जानकारी को अपडेट करने के लिए "edit" पर क्लिक करें।
ध्यान दें कि आपके द्वारा यहां किए गए कोई भी बदलाव, समीक्षा के लिए हमारे बैंकिंग पार्टनर को अपने आप भेज दिए जाते हैं और नई जानकारी फिर से उनकी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया से गुज़रती है। यह संभव है कि बदलाव अपने आप फिर से वेरिफ़ाई हो जाएं, लेकिन आपसे सहायक दस्तावेज़ भी मांगे जा सकते हैं।
अगर आपको इस प्रक्रिया में कोई समस्या आती है, तो सहायता के लिए Shopify Support से संपर्क करें।
New Zealand में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले
Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेजी से हल करने में मदद करने के लिए निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा करें:
- आपके द्वारा प्राप्त किसी भी त्रुटि संदेश के स्क्रीनशॉट, जिसमें बैंक खाता संख्या जैसी संवेदनशील जानकारी हटा दी गई हो
- वह व्यवसाय प्रकार जो आपने सेटअप के दौरान चुना था
- आपका New Zealand Business Number (NZBN), यदि लागू हो
- वह विशिष्ट चरण जहां आपको समस्या का सामना करना पड़ा
- वह ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
- आपका बैंक खाता प्रकार और मुद्रा, खाता संख्या साझा किए बिना
- कोई भी दस्तावेज़ जो आपने अपलोड किए हैं और आपने उन्हें कब अपलोड किया
यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी अधिक कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।