जिब्राल्टर में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए बैंक खाते और व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकताएं

जिब्राल्टर में Shopify Payments का इस्तेमाल करने से पहले, आपको उन आवश्यकताओं को समझना होगा जो नियमों का पालन करने और वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए लागू हैं। Shopify Payments सेट अप करते समय, आपको वेरिफ़िकेशन के लिए व्यक्तिगत जानकारी देनी होगी, स्वीकार किए जाने वाले दस्तावेज़ सबमिट करने होंगे और यह पक्का करना होगा कि आपके सबमिशन विशिष्ट अनुपालन मानदंडों को पूरा करते हैं।

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जिब्राल्टर में Shopify Payments का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं

जिब्राल्टर में Shopify Payments का उपयोग करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं:

योग्य व्यवसाय प्रकार: कुछ प्रकार के व्यवसायों और सेवाओं को Shopify Payments का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यह तय करने के लिए कि आपका व्यवसाय योग्य है या नहीं, Shopify Payments सेवा की शर्तों में जिब्राल्टर के लिए प्रतिबंधित व्यवसाय प्रकारों की सूची देखें।
बैंक खाते की आवश्यकताएं: Shopify Payments से कनेक्ट करने से पहले आपके बैंक खाते को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:
- बैंक खाता GBP मुद्रा में होना चाहिए।
- बैंक खाता सिंगल यूरो पेमेंट एरिया (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।
- बैंक खाते में एक अंतर्राष्ट्रीय बैंक खाता संख्या (IBAN) होनी चाहिए जो निम्नलिखित में से किसी भी देश कोड से शुरू होती है: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI।

असमर्थित बैंक खाता प्रकार

कुछ बैंक खाता प्रकार Shopify Payments के साथ संगत नहीं हैं। निम्नलिखित खाता प्रकार समर्थित नहीं हैं:

केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करने वाले चेकिंग खाते: ये खाते Shopify Payments के साथ काम नहीं करते हैं।
बचत खाते: बचत खातों का उपयोग Shopify Payments भुगतान के लिए नहीं किया जा सकता है।
फ़्लेक्स-मुद्रा खाते: ऐसे खाते जो एक साथ कई मुद्राओं का समर्थन करते हैं, समर्थित नहीं हैं।
मनी ट्रांसफ़र सेवाएं: ऐसी सेवाएं जो बैंक खातों की नकल करती हैं, जैसे कि कुछ फ़िनटेक प्लेटफ़ॉर्म, का उपयोग Shopify Payments के साथ नहीं किया जा सकता है।

हालांकि गैर-Shopify वर्चुअल खाते समर्थित हैं, आप इन खातों के साथ ज़्यादा भुगतान विफलताओं का अनुभव कर सकते हैं।

यह पुष्टि करने के लिए कि आपका खाता आपके क्षेत्र के लिए सूचीबद्ध ट्रांसफ़र प्रकार को स्वीकार कर सकता है या नहीं, अपने बैंक से संपर्क करें।

जानकारी इकट्ठा करने का उद्देश्य

Shopify और इसके बैंकिंग पार्टनर को वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए बनाए गए जिब्राल्टर के नियमों का पालन करने के लिए, आपके और आपके बिज़नेस के बारे में जानकारी इकट्ठा करना और वेरिफ़ाई करना ज़रूरी है। जैसे-जैसे स्थानीय नियमों और विनियमों में बदलाव होता है, आपके Shopify Payments अकाउंट की पूरी अवधि के दौरान अतिरिक्त जानकारी देने के लिए Shopify और उसके बैंकिंग पार्टनर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग व्यवसाय की पहचान, व्यवसाय से जुड़े व्यक्तियों की पहचान और दोनों के बीच संबंध की प्रकृति की पुष्टि करने के लिए किया जाता है।

Shopify आपको कभी भी डाक के ज़रिए दस्तावेज़ नहीं भेजता है। कोई भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ या संचार ईमेल किए जाते हैं, या आपके Shopify एडमिन के Settings > Users पेज पर स्टोर के मालिक को डिजिटल रूप से उपलब्ध कराए जाते हैं।

यह जानने के लिए कि आपकी जानकारी को कैसे गोपनीय और सुरक्षित रखा जाता है, Shopify की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।

जिब्राल्टर में Shopify Payments को सक्रिय करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत और व्यावसायिक जानकारी

आपको अपने व्यवसाय के प्रकार की सही पहचान करनी होगी क्योंकि यह उस जानकारी को निर्धारित करता है जिसे आपको प्रदान करने की आवश्यकता है।

अगर आपने किसी सरकारी एजेंसी में रजिस्ट्रेशन नहीं किया है या आपने रजिस्ट्रेशन कर लिया है, लेकिन बिज़नेस को सोल ट्रेडर के तौर पर चलाते हैं, तो बिज़नेस के प्रकार के तौर पर व्यक्ति / सोल ट्रेडर चुनें।

अगर आपने अपना व्यवसाय रजिस्टर किया है और आपके पास एक निगमन संख्या है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपना व्यवसाय प्रकार चुनें:

निगमन संख्या वाली साझेदारी, जैसे कि LLP या LP, को निगमित साझेदारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
निगमन संख्या वाले गैर-लाभकारी संगठनों को निगमित गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
निगमन संख्या वाले अन्य सभी व्यवसायों, जैसे कि LTD, को निजी निगम व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।

अगर आपका व्यवसाय रजिस्टर है, लेकिन आपके पास निगमन संख्या नहीं है, तो निम्नलिखित मार्गदर्शन के आधार पर अपना व्यवसाय प्रकार चुनें:

निगमन संख्या के बिना साझेदारी को अनिगमित साझेदारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।
जिन गैर-लाभकारी संगठनों और चैरिटी के पास निगमन संख्या नहीं है, उन्हें अनिगमित गैर-लाभकारी व्यवसाय प्रकार चुनना होगा।

अगर आप पक्का नहीं हैं कि कौन सा बिज़नेस टाइप चुनना है, तो सही बिज़नेस टाइप चुनने में मदद के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

व्यक्ति / सोल ट्रेडर

व्यक्ति एकल मालिक वाले व्यवसाय हैं जिन्होंने सरकार के साथ रजिस्टर नहीं किया है और निजी तौर पर व्यवसाय कर रहे हैं। एकमात्र व्यापारी एकल मालिक वाले व्यवसाय हैं जो अपनी व्यक्तिगत जानकारी के तहत सरकार के साथ रजिस्टर होते हैं। दोनों ऐसे व्यवसाय हैं जिनके मालिक और नियंत्रक जिब्राल्टर में रहने वाले एक व्यक्ति हैं। इसमें फ़्रीलांसर और स्व-नियोजित छोटे व्यवसाय ऑपरेटर शामिल हैं।

इन व्यवसाय प्रकारों के साथ एक जैसा व्यवहार किया जाता है और उन्हें एक ही जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता होती है। व्यक्तियों और एकमात्र व्यापारियों को यह प्रदान करने की आवश्यकता है:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
जिब्राल्टर में आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।

सुनिश्चित करें कि आपका नाम, जन्म की तारीख और घर का पता सटीक है और वे आपके सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों से मेल खाते हैं। अगर आपकी जानकारी सत्यापित नहीं की जा सकती है, तो आपसे अपने दस्तावेज़ों से मिलान करने के लिए अपना नाम और जन्म की तारीख अपडेट करने के लिए कहा जाता है और आपसे फ़ोटो आईडी मांगी जा सकती है। स्वीकृत फ़ोटो आईडी दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

अगर आपका पता स्वचालित रूप से सत्यापित नहीं किया जा सकता है, तो आपको पते के प्रमाण का दस्तावेज़ अपलोड करना होगा। यह दस्तावेज़ प्रदान करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सूचीबद्ध पता दस्तावेज़ पर दिए गए पते से बिल्कुल मेल खाता है और दस्तावेज़ से मिलान करने के लिए अपने खाते में जानकारी अपडेट करें। स्वीकृत पता दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

निजी लिमिटेड कंपनियां

एक निजी निगम एक ऐसा व्यवसाय है जिसकी इक्विटी शेयरों में विभाजित होती है, जिसके मालिक शेयरधारक होते हैं। एक निगम को अपनी कानूनी इकाई माना जाता है, जो इसे चलाने वाले लोगों से अलग होती है। आमतौर पर उनके पास एक निदेशक मंडल भी होता है।

निजी निगमों को अपने खाता प्रतिनिधि के रूप में या तो एक फ़ायदा पाने वाले मालिक को या निर्णय लेने की शक्ति वाले एक कार्यकारी को नियुक्त करना होगा। खाता प्रतिनिधि को निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: कारोबार में आपका पद.
इक्विटी: लागू होने पर, कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

प्राइवेट कॉर्पोरेशन को भी कारोबार के बारे में नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: Companies House में रिकॉर्ड किया गया कानूनी बिज़नेस का नाम।
इनकॉर्पोरेशन नंबर: Companies House में रिकॉर्ड किया गया बिज़नेस का इनकॉर्पोरेशन नंबर।
वैल्यू-एडेड टैक्स (वैट) नंबर: लागू होने पर, आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
बिज़नेस का पता: Companies House में रिकॉर्ड किया गया बिज़नेस का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

Shopify के बैंकिंग पार्टनर, जिब्राल्टर में सरकारी रजिस्ट्री से इसकी तुलना करके आपकी जानकारी को वेरिफ़ाई करते हैं। पक्का करें कि आप सही लेटर केस, विराम चिह्न और सिंबल का इस्तेमाल करें।

अगर कारोबार के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी को वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके अकाउंट में सूची में शामिल रजिस्टर्ड नाम, इनकॉर्पोरेशन नंबर और कारोबारी पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अपने अकाउंट में मौजूद जानकारी को दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपडेट करें। स्वीकार्य कारोबारी दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

अगर आप कंपनी के फ़ायदा पाने वाले मालिक (beneficial owner) हैं, तो आपको उन अन्य लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो फ़ायदा पाने वाले मालिक हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख़ और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दर्ज हैं। अगर उनकी पहचान ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप (एलएलपी, एलपी)

एक इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा कारोबार है, जिसके कम से कम दो पार्टनर मालिक होते हैं, जिन्होंने व्यावसायिक गतिविधि के लिए रजिस्टर किया है और एक इनकॉर्पोरेशन नंबर प्राप्त किया है। इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप में इक्विटी होती है और पार्टनरशिप, मालिकों से अलग अपनी खुद की इकाई होती है।

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments अकाउंट के अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में किसी मालिक या पार्टनर को नामांकित करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: कारोबार में आपका पद.
इक्विटी: लागू होने पर, कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी कारोबार के बारे में यह जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: Companies House में रिकॉर्ड किया गया कानूनी बिज़नेस का नाम।
इनकॉर्पोरेशन नंबर: Companies House में रिकॉर्ड किया गया बिज़नेस का इनकॉर्पोरेशन नंबर।
वैल्यू-एडेड टैक्स (वैट) नंबर: लागू होने पर, आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
बिज़नेस का पता: Companies House में रिकॉर्ड किया गया बिज़नेस का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

अगर आप मालिक या पार्टनर हैं, तो आपको उन अन्य लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो मालिक या पार्टनर हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख़ और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दर्ज हैं। अगर उनकी पहचान ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप

एक अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप एक ऐसा कारोबार है, जिसके कम से कम दो पार्टनर मालिक होते हैं, जिन्होंने इनकॉर्पोरेशन नंबर के लिए रजिस्टर नहीं किया है, लेकिन जिनके पास पार्टनरशिप समझौता है। इस मामले में, मालिकों को कानूनी इकाई माना जाता है और कारोबार एक अलग इकाई नहीं है।

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को अपने Shopify Payments अकाउंट के अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में किसी मालिक को नामांकित करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: कारोबार में आपका पद.
इक्विटी: लागू होने पर, कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

अन-इनकॉर्पोरेटेड पार्टनरशिप को भी कारोबार के बारे में यह जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: दस्तावेज़ों में लिस्ट किया गया कानूनी बिज़नेस का नाम।
वैल्यू-एडेड टैक्स (वैट) नंबर: लागू होने पर, आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
बिज़नेस का पता: दस्तावेज़ों में लिस्ट किया गया बिज़नेस का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

अगर कारोबार के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी को वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके अकाउंट में सूची में शामिल रजिस्टर्ड नाम और कारोबारी पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अपने अकाउंट में मौजूद जानकारी को दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपडेट करें। स्वीकार्य कारोबारी दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन

एक गैर-लाभकारी संगठन (NPO) एक ऐसी इकाई है, जिसे अपने शेयरधारकों के लिए मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया जाता है। इसका मुख्य मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ के लिए काम करना है। इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों ने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए रजिस्टर किया है और एक इनकॉर्पोरेशन नंबर प्राप्त किया है।

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में, निर्णय लेने की शक्ति वाले किसी डायरेक्टर या एक्ज़ीक्यूटिव को नियुक्त करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: कारोबार में आपका पद.
इक्विटी: लागू होने पर, कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को भी कारोबार के बारे में यह जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: Companies House में रिकॉर्ड किया गया कानूनी बिज़नेस का नाम।
इनकॉर्पोरेशन नंबर: Companies House में रिकॉर्ड किया गया बिज़नेस का इनकॉर्पोरेशन नंबर।
वैल्यू-एडेड टैक्स (वैट) नंबर: लागू होने पर, आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
बिज़नेस का पता: Companies House में रिकॉर्ड किया गया बिज़नेस का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

अगर आप बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स में हैं, तो आपको उन अन्य लोगों को भी लिस्ट करना होगा जो आपके बोर्ड ऑफ़ डायरेक्टर्स में हैं या जो मुख्य निर्णय लेने वाले हैं। पक्का करें कि आप उनके नाम, जन्म की तारीख़ और घर के पते ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे उनके सरकारी दस्तावेज़ों में दर्ज हैं। अगर उनकी पहचान ऑटोमैटिक रूप से वेरिफ़ाई नहीं की जा सकती है, तो उन्हें फ़ोटो आईडी या पते का सबूत देना पड़ सकता है।

अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन

एक गैर-लाभकारी संगठन (NPO) एक ऐसी इकाई है, जिसे अपने शेयरधारकों के लिए मुनाफ़ा कमाने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए स्थापित किया जाता है। इसका मुख्य मिशन सार्वजनिक या सामुदायिक लाभ के लिए काम करना है। एक अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठन के पास इनकॉर्पोरेशन नंबर नहीं होता है, लेकिन उसने स्थानीय अदालतों में रजिस्टर किया है और उसे गैर-लाभकारी का दर्जा प्राप्त है।

अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को अपने अकाउंट प्रतिनिधि के रूप में किसी प्रमुख निर्णय लेने वाले या आयोजक को नियुक्त करना होगा और उस व्यक्ति को एक्ज़ीक्यूटिव के रूप में मार्क करना होगा। अकाउंट प्रतिनिधि को यह जानकारी देनी होगी:

कानूनी पहला और अंतिम नाम: आपका पूरा कानूनी नाम जैसा कि सरकार द्वारा जारी दस्तावेज़ों पर दिखाई देता है।
जन्म की तारीख: आपकी जन्म की तारीख।
ईमेल पता: एक मान्य और सक्रिय ईमेल पता।
फ़ोन नंबर: एक मान्य और सक्रिय फ़ोन नंबर।
आवासीय पता: आपके घर का पता, जो आपके दस्तावेज़ों से मेल खाता हो।
जॉब टाइटल: कारोबार में आपका पद.
इक्विटी: लागू होने पर, कारोबार में आपकी इक्विटी का प्रतिशत.

अन-इनकॉर्पोरेटेड गैर-लाभकारी संगठनों को भी कारोबार के बारे में यह जानकारी देनी होगी:

रजिस्टर्ड बिज़नेस का नाम: दस्तावेज़ों में लिस्ट किया गया कानूनी बिज़नेस का नाम।
वैल्यू-एडेड टैक्स (वैट) नंबर: लागू होने पर, आपका वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
कारोबार का फ़ोन नंबर: कारोबार के लिए एक सक्रिय संपर्क फ़ोन नंबर.
बिज़नेस का पता: दस्तावेज़ों में लिस्ट किया गया बिज़नेस का आधिकारिक रजिस्टर्ड पता।

अगर कारोबार के बारे में आपके द्वारा दी गई जानकारी को वेरिफ़ाई नहीं किया जा सकता है, तो आपको कारोबार के सत्यापन का दस्तावेज़ देना पड़ सकता है। यह दस्तावेज़ देते समय, पक्का करें कि आपके अकाउंट में सूची में शामिल रजिस्टर्ड नाम और कारोबारी पता, दस्तावेज़ की जानकारी से पूरी तरह मेल खाता है और अपने अकाउंट में मौजूद जानकारी को दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपडेट करें। स्वीकार्य कारोबारी दस्तावेज़ों की सूची की समीक्षा करें।

स्वीकार्य दस्तावेज़ों के प्रकार

यह सेक्शन बताता है कि आप अपनी पहचान और कारोबार की जानकारी को वेरिफ़ाई करने के लिए किन दस्तावेज़ों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

पहचान दस्तावेज़

आपके Shopify Payments खाते में नाम और जन्म की तारीख़ को आपके द्वारा दिए जा रहे पहचान दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए। दस्तावेज़ मान्य होने चाहिए और उनकी समयसीमा खत्म नहीं होनी चाहिए। पहचान के सबूत के तौर पर इन दस्तावेज़ों को स्वीकार किया जाता है:

पासपोर्ट
ड्राइवर लाइसेंस
पहचान पत्र

पते के दस्तावेज़

आपके Shopify Payments खाते में नाम और पता आपके द्वारा दिए जा रहे पते के दस्तावेज़ों की जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए। फ़ोटो आईडी कार्ड (जैसे कि ड्राइविंग लाइसेंस) को पहचान दस्तावेज़ या पते के दस्तावेज़ में से किसी एक के रूप में केवल एक बार सबमिट किया जा सकता है। अगर आपने पहचान के सबूत के तौर पर अपना ड्राइविंग लाइसेंस पहले ही सबमिट कर दिया है, तो आप पते के सबूत के तौर पर दूसरी बार उसका इस्तेमाल नहीं कर सकते और आपको लिस्ट में से एक अलग दस्तावेज़ चुनना होगा।

यूनिक एक्सपायरी डेट वाले दस्तावेज़ों को छोड़कर, सभी दस्तावेज़ों में पिछले 6 महीनों के भीतर की जारी करने की तारीख़ (issuance date) होनी चाहिए। पते के सबूत के तौर पर इन दस्तावेज़ों को स्वीकार किया जाता है:

यूटिलिटी बिल
बैंक स्टेटमेंट
ड्राइवर लाइसेंस

कारोबार के सत्यापन के दस्तावेज़

बिज़नेस वेरिफ़िकेशन के लिए इन दस्तावेज़ों को स्वीकार किया जाता है। उनमें कानूनी इकाई का नाम, इनकॉर्पोरेशन नंबर और आपके बिज़नेस का पता साफ़ तौर पर शामिल होना चाहिए। आपके Shopify Payments खाते की जानकारी को आपके द्वारा दिए जा रहे दस्तावेज़ों की जानकारी से मेल खाने के लिए अपडेट किया जाना चाहिए:

Companies House दस्तावेज़
इनकॉर्पोरेशन का सर्टिफ़िकेट

दस्तावेज़ी अनुपालन पक्का करना

अपने दस्तावेज़ देते समय, यह पक्का करें कि वे ज़रूरी मानदंडों को पूरा करते हैं। अनुपालन पक्का करने के लिए निम्नलिखित दिशा-निर्देशों की समीक्षा करें:

सटीकता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ों की जानकारी उस जानकारी से मेल खाती हो जो आपने अपने Shopify Payments अकाउंट में दर्ज की है। अगर ज़रूरी हो, तो अपने अकाउंट को अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपडेट करें।
स्पष्टता और पठनीयता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ स्पष्ट हों और उनका साइज़ इतना बड़ा हो कि उन्हें आसानी से पढ़ा जा सके। पक्का करें कि फ़ोटो में पूरा दस्तावेज़ दिखाई दे रहा हो।
पूर्णता: पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ पर सभी ज़रूरी जानकारी दिखाई दे रही हो। दस्तावेज़ में कौनसी जानकारी शामिल होनी चाहिए, यह समझने के लिए इस पेज पर सूचीबद्ध स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों की समीक्षा करें।
मूल दस्तावेज़: कैमरे का इस्तेमाल करके अपने दस्तावेज़ की मूल (ओरिजिनल) फ़ोटो लें। अपने दस्तावेज़ों की फ़ोटोकॉपी न करें, उन्हें स्कैन न करें या उनका स्क्रीनशॉट न लें। दस्तावेज़ों की फ़ोटो को अन्य दस्तावेज़ों में पेस्ट न करें। कंप्यूटर स्क्रीन या प्रिंटआउट की फ़ोटो न लें।
- अगर आपका दस्तावेज़ आपको डिजिटल रूप से जारी किया गया था, तो सभी पेजों वाली PDF फ़ाइल वैसे ही दें जैसे वह मूल रूप से आपको दी गई थी और उसमें कोई बदलाव न करें।
वैधता: पक्का करें कि फ़ोटो वाले आईडी एक्सपायर न हुए हों और पते का प्रमाण हाल ही में जारी किया गया हो। अगर बिज़नेस रजिस्ट्रेशन का प्रमाण दे रहे हैं, तो आपका बिज़नेस अभी भी सक्रिय रूप से रजिस्टर्ड और अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

आम समस्याओं को हल करना

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, इन आम ऑनबोर्डिंग समस्याओं और उनके समाधानों की समीक्षा करें।

मेरा दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिया गया था।

यह सुनिश्चित करें कि आपके खाते की जानकारी उस दस्तावेज़ की जानकारी से मेल खाती है जिसे आप सबमिट कर रहे हैं, और यदि ज़रूरत हो, तो अपने दस्तावेज़ों से मेल खाने के लिए अपने खाते को अपडेट करें। यदि आपके दस्तावेज़ अभी भी अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो इस पेज पर दिए गए निम्नलिखित सेक्शन देखें:

स्वीकार्य दस्तावेज़ के प्रकार: कौन-से दस्तावेज़ स्वीकार किए जाते हैं और उनमें क्या विवरण शामिल होना चाहिए। स्क्रीनशॉट, ऑनलाइन खोजों के प्रिंटआउट और रजिस्ट्री के स्क्रीनशॉट स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
दस्तावेज़ों का अनुपालन सुनिश्चित करना: सटीकता, स्पष्टता, पूर्णता, मूल दस्तावेज़ और वैधता के लिए आवश्यकताएं।

मेरे बैंक खाते की जानकारी काम नहीं कर रही है।

बैंक खाते की समस्याएं असमर्थित खाता प्रकारों या गलत फ़ॉर्मेटिंग के कारण हो सकती हैं।

असमर्थित खाता प्रकार:

जिब्राल्टर में Shopify Payments के साथ कुछ बैंक खाता प्रकारों का उपयोग नहीं किया जा सकता है:

बचत खाते: भुगतान के लिए केवल चेकिंग या करंट खातों का उपयोग किया जा सकता है।
वर्चुअल बैंक खाते: हालांकि वर्चुअल खाते तकनीकी रूप से समर्थित हैं, लेकिन उनमें भुगतान विफल होने की दर काफी अधिक होती है। जब संभव हो, तो पारंपरिक बैंक खाते का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
फ़्लेक्स-करेंसी खाते: एक साथ कई मुद्राओं का समर्थन करने वाले खाते समर्थित नहीं हैं।
ऐसे खाते जो केवल वायर ट्रांसफ़र स्वीकार करते हैं: आपका खाता सिंगल यूरो भुगतान क्षेत्र (SEPA) ट्रांसफ़र के लिए योग्य होना चाहिए।

फ़ॉर्मेट की आवश्यकताएं:

अपने बैंक खाते की जानकारी दर्ज करते समय, यह सुनिश्चित करें कि वे सही तरीके से फ़ॉर्मेट की गई हों:

IBAN: निम्नलिखित देश के कोड में से किसी एक से शुरू होना चाहिए: AT, BE, BG, CH, CY, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GI, GR, HR, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, या SI।
मुद्रा: आपका खाता GBP में होना चाहिए।

यदि आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो सत्यापित करें कि आपने अपने खाते की जानकारी सही फ़ॉर्मेट में दर्ज की है और एक समर्थित खाता प्रकार का उपयोग कर रहे हैं।

अपना बैंक खाता अपडेट करने के बाद मेरे भुगतान रुके हुए हैं।

जब आप Shopify Payments में अपने बैंक खाते का विवरण अपडेट करते हैं, तो नए भुगतान पर ऑटोमैटिक रूप से 3-5 बिज़नेस डे का सिक्योरिटी होल्ड लगा दिया जाता है। यह आपके अकाउंट को अनधिकृत बदलावों से बचाने के लिए एक सुरक्षा सुविधा है।

इस अवधि के दौरान:

अपडेट के समय पहले से शेड्यूल किए गए कोई भी भुगतान आपके पिछले बैंक खाते में भेजे जाते हैं।
अपडेट के बाद बनाए गए नए भुगतान 3-5 बिज़नेस डे तक रोके जाते हैं।
होल्ड खत्म होने के बाद, नए भुगतान आपके पेआउट शेड्यूल के अनुसार आपके अपडेट किए गए बैंक खाते में प्रोसेस होना शुरू हो जाते हैं।

यह होल्ड हटाया नहीं जा सकता और यह बैंक खाते के सभी बदलावों पर लागू होता है।

मेरे बिज़नेस की जानकारी वेरिफ़ाई नहीं हो रही है।

अपनी व्यावसायिक जानकारी दर्ज करते समय, यह सुनिश्चित करें कि आपके व्यवसाय का नाम, इन्कॉर्पोरेशन नंबर और पता ठीक वैसे ही मेल खाते हैं जैसे वे Companies House में दिखाई देते हैं। इसमें ये शामिल हैं:

सही लेटर केस (बड़े और छोटे अक्षर)
सही विराम चिह्न और स्पेसिंग
पंजीकृत के अनुसार पूरा व्यावसायिक नाम

Shopify के बैंकिंग पार्टनर आधिकारिक रजिस्ट्रियों के साथ तुलना करके आपकी जानकारी को अपने-आप सत्यापित करते हैं। यहां तक कि छोटे-मोटे अंतर भी सत्यापन के विफल होने का कारण बन सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप जो दस्तावेज़ सबमिट कर रहे हैं उसमें आपका कानूनी नाम, इन्कॉर्पोरेशन नंबर और व्यावसायिक पता सूचीबद्ध है, और यह कि ये जानकारी आपके खाते में सूचीबद्ध जानकारी से मेल खाती है। यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपना खाता अपडेट करें।

मेरा पता अपने-आप वेरिफ़ाई नहीं हो पा रहा है।

यदि आपके पते का अपने-आप सत्यापन नहीं किया जा सकता है, तो आपसे पते का प्रमाण वाला दस्तावेज़ प्रदान करने के लिए कहा जाता है। पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ों में आपका पूरा नाम और घर का पता होना चाहिए, और यह स्वीकार्य दस्तावेज़ प्रकारों में से एक होना चाहिए। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए:

आपने अपने Shopify Payments खाते में जो पता दर्ज किया है, वह आपके पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ पर मौजूद पते से बिल्कुल मेल खाता हो।
यदि आवश्यक हो, तो अपने दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपने खाते में अपनी जानकारी अपडेट करें।
अपने पते के प्रमाण वाले दस्तावेज़ की एक साफ़ फ़ोटो अपलोड करें।
आप जो दस्तावेज़ अपलोड कर रहे हैं, उसमें आपका अपना पूरा नाम है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास किसी और के नाम का यूटिलिटी बिल है, तो आपको एक अलग दस्तावेज़ प्रदान करना होगा।

फ़ोटो आईडी कार्ड (जैसे कि ड्राइवर का लाइसेंस) को पहचान सत्यापन या पते के सत्यापन के रूप में केवल एक बार सबमिट किया जा सकता है। यदि आपने पहले ही अपनी फ़ोटो आईडी के रूप में अपने ड्राइवर के लाइसेंस का उपयोग कर लिया है, तो स्वीकृत पते के दस्तावेज़ों की सूची से कोई अलग दस्तावेज़ चुनें।

मुझसे एक इनकॉर्पोरेशन नंबर मांगा गया था, लेकिन मेरे पास यह नहीं है।

यदि आपसे इन्कॉर्पोरेशन नंबर मांगा जा रहा है लेकिन आपके पास वह नहीं है, तो हो सकता है कि आपने गलत व्यावसायिक प्रकार सेटअप किया हो।

यदि आप खाता सेटअप करने की प्रक्रिया में हैं, तो व्यावसायिक प्रकार चयन स्क्रीन पर वापस जाएं और अपने व्यवसाय के ढांचे के आधार पर Unincorporated partnership या Unincorporated non-profit चुनें।

यदि आपने पहले ही खाता सेटअप कर लिया है और अपनी सत्यापन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आपसे इन्कॉर्पोरेशन नंबर मांगा जा रहा है, तो अपना व्यावसायिक प्रकार अपडेट करने में सहायता के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

यदि आपके पास इन्कॉर्पोरेशन नंबर नहीं है और इन व्यावसायिक प्रकारों में से कोई भी आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त नहीं है, तो Individual / Sole Trader चुनें और एक मुख्य निर्णयकर्ता या मालिक को खाता प्रतिनिधि के रूप में असाइन करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

जिब्राल्टर में Shopify Payments की आवश्यकताओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले इन सवालों की समीक्षा करें।

यदि मैं एक कंपनी, पार्टनरशिप या नॉन-प्रॉफ़िट हूं, तो आपको मेरी फ़ोटो आईडी या पते के प्रमाण की आवश्यकता क्यों है?

भले ही आप एक कंपनी, पार्टनरशिप या नॉन-प्रॉफ़िट के रूप में पंजीकृत हों, लेकिन जिब्राल्टर में विनियामक कानूनों के अनुसार Shopify के बैंकिंग पार्टनर को व्यवसाय से जुड़े लोगों की पहचान सत्यापित करना आवश्यक है, जिसमें उनकी पहचान और वे कहां स्थित हैं, यह शामिल है।

यदि मैं जिब्राल्टर में नहीं रहता हूं, तो क्या मैं Shopify Payments जिब्राल्टर का उपयोग कर सकता हूं?

यदि आपका व्यावसायिक प्रकार व्यक्ति (Individual) है, तो Shopify Payments जिब्राल्टर के लिए योग्य होने के लिए आपका जिब्राल्टर में रहना आवश्यक है। यदि आप वर्तमान में जिब्राल्टर में नहीं रहते हैं, तो आपको उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बनाना होगा जहां आप रहते हैं।

अपने स्टोर का पता अपनी वर्तमान लोकेशन पर अपडेट करें। यदि आपकी लोकेशन Shopify Payments के लिए योग्य है, तो आप इसके बजाय उस क्षेत्र के लिए Shopify Payments खाता बना सकते हैं।

यदि आप किसी प्रकार की पार्टनरशिप, कंपनी या नॉन-प्रॉफ़िट हैं, तो आपको व्यक्तिगत रूप से जिब्राल्टर में रहने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपके व्यवसाय का वहां पंजीकृत होना और उसका जिब्राल्टर का व्यावसायिक पता होना आवश्यक है। यदि आपको सहायता चाहिए, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मैं एक सोल ट्रेडर हूं। मैं अपनी व्यावसायिक जानकारी कैसे दर्ज करूं?

व्यावसाय और पहचान सत्यापन के उद्देश्यों के लिए, यदि आप एक सोल ट्रेडर हैं, तो Shopify को केवल मालिक की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और सत्यापित करने की आवश्यकता है। तदनुसार व्यावसायिक प्रकार Individual / Sole Trader चुनें।

यदि आप एक सोल ट्रेडर हैं, तो किसी भिन्न व्यावसायिक प्रकार के रूप में साइन अप करने का प्रयास न करें। आपको सत्यापन पास करने में कठिनाई हो सकती है।

मैं जिब्राल्टर में सार्वजनिक रूप से ट्रेडेड कंपनी हूं। मुझे कौन सा व्यावसायिक प्रकार चुनना चाहिए?

Private corporation चुनें। व्यावसाय और पहचान सत्यापन के उद्देश्यों के लिए, सार्वजनिक और निजी स्वामित्व वाली कंपनियों के लिए प्रक्रिया समान है।

आप खाता सेटअप फ़ॉर्म के उस सेक्शन को छोड़ सकते हैं जो आपसे मालिकों को जोड़ने का अनुरोध करता है। यदि आपने पहले ही खाता सेटअप कर लिया है और सत्यापन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आपसे स्वामित्व की जानकारी मांगी जा रही है, तो अपने व्यावसायिक प्रकार को अपडेट करने में सहायता के लिए Shopify समर्थन से संपर्क करें।

मेरा खाता पहले ही वेरिफ़ाई हो चुका था। मुझसे नई जानकारी देने के लिए क्यों कहा जा रहा है?

समय के साथ, नियामक बदलावों और Shopify के वित्तीय पार्टनर्स की आवश्यकताओं में अपडेट के कारण खाताधारकों से अतिरिक्त जानकारी इकट्ठा करने की आवश्यकता हो सकती है। ये रिव्यू वित्तीय सेवाओं को सुरक्षित रखने में मदद करते हैं।

जब ये बदलाव होते हैं, तो आपको अपने Shopify एडमिन में एक बैनर या अलर्ट के ज़रिए और एक संबंधित ईमेल के ज़रिए सूचित किया जाएगा। Shopify की वित्तीय सेवाओं का इस्तेमाल जारी रखने के लिए, आपको इन अनुरोधों को पूरा करना होगा।

जिब्राल्टर में Shopify Payments के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

नोट

Shopify समर्थन आपको Shopify Payments सेट अप करने और उसका उपयोग करने का तरीका समझने में मदद कर सकता है, लेकिन कानूनी, टैक्स या अनुपालन मामलों पर सलाह नहीं दे सकता है। बिज़नेस रजिस्ट्रेशन, टैक्स दायित्वों या विनियामक अनुपालन (रेगुलेटरी कंप्लायंस) के बारे में सवालों के लिए, किसी योग्य पेशेवर जैसे वकील या अकाउंटेंट से सलाह लें।

Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद के लिए यह जानकारी इकट्ठा करें:

आपको मिले किसी भी गड़बड़ी के संदेशों (एरर मैसेज) के स्क्रीनशॉट (बैंक खाता नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी को सेंसर करें)
सेटअप के दौरान आपके द्वारा चुना गया बिज़नेस का प्रकार
आपका इनकॉर्पोरेशन नंबर, अगर लागू हो
वह खास चरण जहां आपको समस्या का सामना करना पड़ा
वह ब्राउज़र और डिवाइस जिसका आप उपयोग कर रहे हैं
आपकी बैंक खाते की जानकारी (IBAN देश कोड, खाते का प्रकार, मुद्रा), पूरा खाता नंबर शेयर किए बिना
कोई भी दस्तावेज़ जो आपने अपलोड किए हैं और कब अपलोड किए हैं

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को आपकी ज़्यादा कुशलता से सहायता करने में मदद मिलती है।