WeChat Pay

Shopify Payments के साथ WeChat Pay का उपयोग करने के लिए, आपके स्टोर का निम्नलिखित ज़रूरी शर्तों को पूरा करना ज़रूरी है:

• WeChat Pay को चालू करने से पहले आपको Shopify Payments सेट अप करना होगा।
• आपका Shopify Payments अकाउंट हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र (SAR) में स्थित होना चाहिए।
• आपके स्टोर की बिज़नेस श्रेणी योग्य होनी चाहिए।
• आपका ऑनलाइन स्टोर ऐक्सेस करने योग्य होना चाहिए और पासवर्ड से सुरक्षित नहीं होना चाहिए। अपने ऑनलाइन स्टोर का पासवर्ड हटाने के बारे में ज़्यादा जानें।
• WeChat Pay को ऐक्टिवेट करने से पहले, आपको किसी भी असंगत अतिरिक्त पेमेंट गेटवे को डीऐक्टिवेट करना होगा।

WeChat Pay वर्तमान में हांगकांग SAR में योग्य मर्चेंट के लिए उपलब्ध है। अगर WeChat Pay आपकी Shopify Payments सेटिंग में उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि आपका स्टोर योग्य न हो। आप अपनी Shopify Payments सेटिंग में उपलब्धता की जांच कर सकते हैं, जो आपके अकाउंट, देश और बिज़नेस कैटेगरी पर निर्भर करती है।

Shopify Payments के साथ WeChat Pay को ऐक्टिवेट करने से पहले, निम्नलिखित बातों पर ध्यान दें:

• सब्सक्रिप्शन ऑर्डर के लिए WeChat Pay उपलब्ध नहीं है। ग्राहक सिर्फ़ एक बार किए जाने वाले भुगतान के लिए WeChat Pay का उपयोग कर सकते हैं।
• ग्राहक गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट खरीदने के लिए WeChat Pay का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
• ग्राहक डेस्कटॉप पर ऑनलाइन चेकआउट के समय WeChat Pay का उपयोग कर सकते हैं।
• WeChat Pay मोबाइल वेब, Shop ऐप और इन-स्टोर Shopify POS पर भी उपलब्ध हो सकता है। इसकी उपलब्धता आपके स्टोर की योग्यता पर निर्भर करती है।
• चेकआउट पर WeChat Pay चुनने वाले ग्राहकों को एक मैसेज मिलता है कि वे चीनी युआन (CNY) में भुगतान कर रहे हैं। भुगतान के दौरान WeChat ऐप ऑर्डर की कुल रकम को CNY में बदल देता है।
• आपको WeChat Pay ऑर्डर का भुगतान, आपकी सामान्य Shopify Payments पेआउट की मुद्रा में किया जाता है।
• ग्राहक द्वारा भुगतान पूरा करने के बाद WeChat Pay ऑर्डर के फ़ंड अपने आप कैप्चर हो जाते हैं।
• आप अपने Shopify एडमिन से WeChat Pay ऑर्डर के लिए पूरा या आंशिक रिफ़ंड जारी कर सकते हैं। Shopify Payments के साथ रिफ़ंड के बारे में ज़्यादा जानें।
• WeChat Pay, कार्ड-स्टाइल चार्जबैक का समर्थन नहीं करता है। अगर किसी ऑर्डर में कोई समस्या है, तो ग्राहक को समस्या का समाधान करने के लिए सीधे आपसे संपर्क करना होगा। आप समस्या के समाधान के तौर पर रिफ़ंड जारी कर सकते हैं।

WeChat Pay लेन-देन की सीमाएं

WeChat Pay इस बात को सीमित कर सकता है कि कोई ग्राहक एक लेन-देन में कितना भुगतान कर सकता है। ये सीमाएं WeChat Pay और ग्राहक के फ़ंडिंग स्रोत द्वारा तय की जाती हैं, न कि Shopify या आपके Shopify एडमिन द्वारा।

अगर किसी ग्राहक का ऑर्डर उसकी WeChat Pay लेन-देन सीमा से ज़्यादा है, तो भुगतान को अस्वीकार किया जा सकता है। ग्राहक को किसी अन्य पेमेंट मेथड का उपयोग करना पड़ सकता है या कोई छोटा ऑर्डर देना पड़ सकता है।

आप अपनी Shopify Payments सेटिंग से WeChat Pay को ऐक्टिवेट और डीऐक्टिवेट कर सकते हैं।

Shopify Payments के लिए WeChat Pay ऐक्टिवेट करें

आप अपने Shopify एडमिन के पेमेंट सेक्शन से WeChat Pay को ऐक्टिवेट कर सकते हैं। आपके द्वारा ऐक्टिवेशन का अनुरोध करने के बाद, WeChat Pay के सक्रिय होने से पहले आपके अकाउंट की समीक्षा की जाती है। इस समीक्षा में आमतौर पर 5 दिन तक का समय लगता है, लेकिन इसमें ज़्यादा समय भी लग सकता है।

चरण:

WeChat Pay के स्वीकृत होने के बाद, यह आपकी Shopify Payments सेटिंग में एक सक्रिय स्थानीय भुगतान विधि के रूप में सूचीबद्ध हो जाता है।

Shopify Payments के लिए WeChat Pay को डीऐक्टिवेट करें

आप अपने Shopify एडमिन के पेमेंट सेक्शन से WeChat Pay को डीऐक्टिवेट कर सकते हैं। WeChat Pay को डीऐक्टिवेट करने से यह नए ऑर्डर के लिए आपके चेकआउट से हट जाता है।

चरण:

WeChat Pay को डीऐक्टिवेट करने के बाद, यह आपकी Shopify Payments सेटिंग में एक सक्रिय स्थानीय भुगतान विधि के रूप में सूचीबद्ध नहीं होता है और ग्राहक चेकआउट पर WeChat Pay का चयन नहीं कर सकते हैं।

जब कोई ग्राहक WeChat Pay का उपयोग करके किसी ऑर्डर का भुगतान करता है, तो ग्राहक द्वारा WeChat Pay में भुगतान पूरा करने के बाद भुगतान को अधिकृत और कैप्चर किया जाता है। ऑर्डर को आपके अन्य Shopify Payments लेन-देन के साथ-साथ आपके Shopify Payments पेआउट में शामिल किया जाता है।

ग्राहक WeChat Pay का चयन करता है और WeChat ऐप में भुगतान पूरा करता है। भुगतान पूरा होने के बाद, ग्राहक को ऑर्डर की पुष्टि पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है।

जब WeChat Pay इन-स्टोर Shopify POS पर उपलब्ध होता है, तो ग्राहक WeChat Pay से भुगतान पूरा करने के लिए क्यूआर कोड स्कैन करता है।

आप अपने Shopify एडमिन से WeChat Pay ऑर्डर को उसी तरह रिफ़ंड कर सकते हैं जैसे आप अन्य Shopify Payments ऑर्डर को रिफ़ंड करते हैं। आप मूल शुल्क के 180 दिनों तक पूरा या आंशिक रिफ़ंड जारी कर सकते हैं। रिफ़ंड जारी करने से पहले, मूल भुगतान को आपके Shopify Payments शेष में सेटल होना चाहिए। अगर भुगतान सेटल नहीं हुआ है, तो कम रकम की वजह से रिफ़ंड विफल हो सकता है। रिफ़ंड बनाने के बारे में ज़्यादा जानें।

रिफ़ंड बनाने के बाद, रिफ़ंड को वापस ग्राहक के WeChat Pay अकाउंट या मूल फ़ंडिंग स्रोत में प्रोसेस किया जाता है।