Alipay

Shopify Payments के साथ Alipay का उपयोग करने के लिए, आपके स्टोर का इन ज़रूरतों को पूरा करना ज़रूरी है:

• Alipay को एक्टिवेट करने से पहले आपको Shopify Payments सेट अप करना होगा।
• आपका Shopify Payments अकाउंट हांगकांग विशेष प्रशासनिक क्षेत्र (SAR) में स्थित होना चाहिए।
• आपके स्टोर की एक योग्य बिज़नेस कैटेगरी होनी चाहिए।
• आपका ऑनलाइन स्टोर ऐक्सेस करने योग्य होना चाहिए और पासवर्ड-सुरक्षित नहीं होना चाहिए। अपने ऑनलाइन स्टोर का पासवर्ड हटाने के बारे में ज़्यादा जानें।
• Alipay को एक्टिवेट करने से पहले आपको किसी भी विरोध करने वाले अतिरिक्त पेमेंट गेटवे को डीऐक्टिवेट करना होगा।

Alipay इस समय हांगकांग SAR में योग्य मर्चेंट के लिए उपलब्ध है। अगर आपकी Shopify Payments सेटिंग में Alipay उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि आपका स्टोर योग्य न हो। आप अपनी Shopify Payments सेटिंग में इसकी उपलब्धता की जांच कर सकते हैं, जो आपके अकाउंट, देश और बिज़नेस कैटेगरी पर निर्भर करती है।

Shopify Payments के साथ Alipay को एक्टिवेट करने से पहले, ध्यान रखने योग्य इन बातों की समीक्षा करें:

• ग्राहक केवल एक बार किए जाने वाले भुगतान के लिए Alipay का उपयोग कर सकते हैं। Alipay सब्सक्रिप्शन ऑर्डर के लिए उपलब्ध नहीं है।
• ग्राहक गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट खरीदने के लिए Alipay का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
• ग्राहक डेस्कटॉप और मोबाइल वेब पर ऑनलाइन चेकआउट के समय Alipay का उपयोग कर सकते हैं।
• Shop ऐप में और Shopify POS पर इन-स्टोर में Alipay की उपलब्धता आपके स्टोर की योग्यता पर निर्भर करती है।
• चेकआउट के समय Alipay को चुनने वाले ग्राहकों को एक मैसेज मिलता है कि वे चीनी युआन (CNY) में भुगतान कर रहे हैं। भुगतान के दौरान Alipay ऐप ऑर्डर के कुल मूल्य को CNY में रूपांतरित करता है।
• आपको Alipay ऑर्डर के लिए आपकी सामान्य Shopify Payments पेआउट की मुद्रा में भुगतान किया जाता है।
• ग्राहक द्वारा भुगतान पूरा करने के बाद Alipay ऑर्डर के फ़ंड अपने आप कैप्चर हो जाते हैं।
• आप अपने Shopify एडमिन से Alipay ऑर्डर के लिए पूरा या आंशिक रिफ़ंड जारी कर सकते हैं। Shopify Payments के साथ रिफ़ंड के बारे में ज़्यादा जानें।
• Alipay, कार्ड-स्टाइल वाले चार्जबैक को सपोर्ट नहीं करता है। अगर किसी ग्राहक को किसी ऑर्डर से जुड़ी कोई समस्या है, तो ग्राहक को उस समस्या के समाधान के लिए आपसे सीधे संपर्क करना चाहिए। आप समस्या को हल करने के हिस्से के रूप में रिफ़ंड जारी कर सकते हैं।

आप अपनी Shopify Payments सेटिंग से Alipay को एक्टिवेट और डीऐक्टिवेट कर सकते हैं।

Shopify Payments के लिए Alipay को एक्टिवेट करें

आप अपने Shopify एडमिन के पेमेंट सेक्शन से Alipay को एक्टिवेट कर सकते हैं। आपके द्वारा एक्टिवेशन का अनुरोध करने के बाद, Alipay के एक्टिव होने से पहले आपके अकाउंट की समीक्षा की जाती है। इस समीक्षा में आमतौर पर लगभग 5 दिन तक का समय लगता है, लेकिन इसमें ज़्यादा समय भी लग सकता है।

चरण:

Alipay को मंज़ूरी मिलने के बाद, यह आपकी Shopify Payments सेटिंग में एक सक्रिय स्थानीय भुगतान विधि के रूप में लिस्ट हो जाता है।

Shopify Payments के लिए Alipay को डीऐक्टिवेट करें

आप अपने Shopify एडमिन के पेमेंट सेक्शन से Alipay को डीऐक्टिवेट कर सकते हैं। Alipay को डीऐक्टिवेट करने से यह नए ऑर्डर के लिए आपके चेकआउट से हट जाता है।

चरण:

आपके द्वारा Alipay को डीऐक्टिवेट करने के बाद, यह आपकी Shopify Payments सेटिंग में सक्रिय स्थानीय भुगतान विधि के रूप में लिस्ट नहीं होता है, और ग्राहक चेकआउट के समय Alipay को नहीं चुन सकते हैं।

जब कोई ग्राहक Alipay का उपयोग करके किसी ऑर्डर के लिए पेमेंट करता है, तो ग्राहक के Alipay में पेमेंट पूरा करने के बाद पेमेंट को ऑथराइज़ और कैप्चर कर लिया जाता है। यह ऑर्डर आपके अन्य Shopify Payments लेन-देन के साथ-साथ आपके Shopify Payments भुगतान में शामिल होता है।

अगर कोई ग्राहक पेमेंट पूरा नहीं करता है, तो ऑर्डर का पेमेंट नहीं होता है।

डेस्कटॉप पर, ग्राहक Alipay चुनता है और पेमेंट पूरा करने के लिए Alipay ऐप से एक क्यूआर कोड स्कैन करता है।

मोबाइल वेब पर, ग्राहक Alipay चुनता है और उसे Alipay ऐप या Alipay पेमेंट फ़्लो पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है। ग्राहक द्वारा पेमेंट ऑथराइज़ करने के बाद, उन्हें चेकआउट पर वापस भेज दिया जाता है।

जब Shopify POS पर स्टोर में Alipay उपलब्ध होता है, तो ग्राहक Alipay से पेमेंट पूरा करने के लिए क्यूआर कोड स्कैन करता है।

आप अपने Shopify एडमिन से Alipay ऑर्डर का रिफ़ंड उसी तरह कर सकते हैं जैसे आप अन्य Shopify Payments ऑर्डर का रिफ़ंड करते हैं। आप मूल शुल्क के 90 दिनों के भीतर पूरा या आंशिक रिफ़ंड जारी कर सकते हैं। आपके द्वारा रिफ़ंड जारी करने से पहले मूल पेमेंट का आपके Shopify Payments शेष में सेटल होना ज़रूरी है। अगर पेमेंट सेटल नहीं हुआ है, तो कम रकम की वजह से रिफ़ंड फ़ेल हो सकता है। रिफ़ंड बनाने के बारे में ज़्यादा जानें।

रिफ़ंड बनाने के बाद, रिफ़ंड को वापस ग्राहक के Alipay अकाउंट या मूल फ़ंडिंग स्रोत में प्रोसेस कर दिया जाता है।