PayPal एक्सप्रेस चेकआउट: ग्राहक का अनुभव

PayPal एक्सप्रेस चेकआउट एक तेज़ चेकआउट है, जो आपके स्टोर पर ऑर्डर देते समय ग्राहकों को आपकी साइट पर ही रखता है, जिससे आपके ऑनलाइन चेकआउट को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिलती है। PayPal एक्सप्रेस चेकआउट ग्राहकों को भविष्य की खरीदारी के लिए उनके पेमेंट विवरण सेव करने की सुविधा देता है, जिससे उन्हें तेज़ चेकआउट प्रक्रिया मिलती है।

समझें कि PayPal एक्सप्रेस चेकआउट कैसे काम करता है

PayPal एक्सप्रेस चेकआउट का इस्तेमाल करके किसी ऑर्डर का पेमेंट करने के लिए, एक ग्राहक इन कदमों से गुज़रता है:

1. जब कोई ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर पर जाता है और अपने कार्ट में आइटम जोड़ता है, तो वह PayPal एक्सप्रेस चेकआउट का इस्तेमाल करने का विकल्प चुन सकता है।
2. ग्राहक अपनी खरीदारी की समीक्षा करने और उसे कन्फ़र्म करने के लिए अपने PayPal खातों में लॉग इन करके आगे बढ़ते हैं।
3. लॉग इन करने के बाद, ग्राहक अपने लेन-देन को सुरक्षित रूप से पूरा करते हैं।

PayPal एक्सप्रेस चेकआउट में पते को हैंडल करना

PayPal चेकआउट के दौरान, ग्राहक के शिपिंग पते से बिलिंग पते के फ़ील्ड अपने-आप भर जाते हैं। ग्राहक बदलें... पर क्लिक करके यह जानकारी एडिट कर सकते हैं।

Shopify, PayPal को केवल एक पता भेजता है, जो आम तौर पर शिपिंग पता होता है। यह सेटअप बदला नहीं जा सकता, क्योंकि Shopify के लिए यह पहले से जानना संभव नहीं है कि ग्राहक का PayPal खाता है या नहीं। नतीजतन, Shopify बिलिंग पता नहीं भेज सकता, जैसे कि जब ग्राहक इसके बजाय क्रेडिट कार्ड से पेमेंट कर रहा हो।

PayPal एक्सप्रेस चेकआउट को तेज़ चेकआउट पेमेंट समाधान के रूप में इस्तेमाल करते समय, जब आपके ग्राहक स्टोर में पिकअप का विकल्प चुनते हैं, तो हो सकता है कि उनका बिलिंग पता मौजूद न हो।

मेहमान पेमेंट को एक्टिवेट करना

डिफ़ॉल्ट रूप से, PayPal एक्सप्रेस चेकआउट ग्राहकों को लॉग इन करने या PayPal खाता बनाने के लिए प्रॉम्प्ट करता है। हालांकि, कुछ क्षेत्रों में, आप मेहमान पेमेंट को एक्टिवेट कर सकते हैं, ताकि ग्राहक बिना PayPal खाते के अपने क्रेडिट कार्ड से पेमेंट कर सकें। इस सुविधा को एक्टिवेट करने के लिए, अपने क्रेडिट कार्ड को अपने PayPal व्यवसाय खाते से लिंक करें और फिर उसके अनुसार अपने PayPal खाते में सेटिंग एडजस्ट करें। PayPal पर अपने चेकआउट पेज पर मेहमान पेमेंट सेटअप करने के बारे में ज़्यादा जानें। यह कन्फ़र्म करने के लिए कि आप किसी खास देश या क्षेत्र में मेहमान पेमेंट को एक्टिवेट कर सकते हैं या नहीं, PayPal सहायता टीम से संपर्क करें।

PayPal एक्सप्रेस चेकआउट ऑर्डर के लिए फ़ोन नंबर ज़रूरी बनाना

PayPal एक्सप्रेस चेकआउट का इस्तेमाल करते समय और ग्राहक की संपर्क जानकारी पर निर्भर रहते समय, आप देख सकते हैं कि Shopify के ऑर्डर विवरण पेज से फ़ोन नंबर का फ़ील्ड गायब है। अगर आप PayPal में फ़ोन नंबर को एक ज़रूरी फ़ील्ड बनाना चुनते हैं, तो आपको यह पक्का करना चाहिए कि कनेक्शन से जुड़ी गड़बड़ियों से बचने के लिए Shopify चेकआउट में ज़रूरी फ़ील्ड PayPal के फ़ील्ड से मेल खाते हों।

हालांकि फ़ोन नंबर मांगने से संचार में सुधार हो सकता है, लेकिन यह कुछ ग्राहकों को उनकी खरीदारी पूरी करने से हतोत्साहित भी कर सकता है। अगर आपके बिज़नेस ऑपरेशंस के लिए फ़ोन नंबर ज़रूरी नहीं है, तो आप एक आसान चेकआउट प्रक्रिया की सुविधा के लिए इसे एक वैकल्पिक फ़ील्ड बनाने पर विचार कर सकते हैं।

अपने PayPal खाते की सेटिंग के ज़रिए ग्राहक के फ़ोन नंबर की आवश्यकता के लिए, आपके पास एक PayPal व्यवसाय खाता होना चाहिए। आप अपने PayPal खाते में लॉग इन करके और उसके अनुसार फ़ोन नंबर की आवश्यकता को कॉन्फ़िगर करके इस सेटिंग को एडजस्ट कर सकते हैं।

चरण:

1. paypal.com पर अपने PayPal खाते में लॉग इन करें.
2. गियर आइकन पर क्लिक करें और अकाउंट सेटिंग चुनें.
3. वेबसाइट पेमेंट पर क्लिक करें.
4. वेबसाइट प्राथमिकताएं के बगल में, अपडेट करें पर क्लिक करें.
5. में संपर्क टेलीफ़ोन नंबर, के लिए एक विकल्प चुनें संपर्क टेलीफ़ोन:
   • चालू (वैकल्पिक फ़ील्ड): फ़ोन नंबर फ़ील्ड जोड़ता है, लेकिन उसे अनिवार्य नहीं बनाता।
   • चालू (ज़रूरी फ़ील्ड): चेकआउट के दौरान फ़ोन नंबर को अनिवार्य बनाता है।
   • बंद: फ़ोन नंबर फ़ील्ड को पूरी तरह से हटा देता है।