अपने स्टोर में हमसे संपर्क करें पेज जोड़ें
आप ग्राहकों को अपने प्रोडक्ट, नीतियों या उनके ऑर्डर के बारे में सवालों के लिए आपसे संपर्क करने में मदद करने के लिए अपने ऑनलाइन स्टोर पर एक संपर्क पेज जोड़ सकते हैं। सभी Shopify थीम में एक इन-बिल्ट संपर्क फ़ॉर्म होता है, जिसे आप अपने बनाए गए पेज पर लागू कर सकते हैं।
संपर्क पेज बनाएं
आप page.contact टेम्पलेट के साथ एक नया पेज बनाकर संपर्क फ़ॉर्म जोड़ते हैं। अगर आप संपर्क फ़ॉर्म के ऊपर जानकारी, जैसे जवाब देने की समय-सीमा या अपने ब्रैंड के बारे में जानकारी दिखाना चाहते हैं, तो टेक्स्ट, इमेज या वीडियो जोड़ने के लिए रिच टेक्स्ट एडिटर का इस्तेमाल करें।
आप सामग्री बॉक्स में नीचे दी गई जानकारी भी शामिल करना चाह सकते हैं:
- एक छोटा संदेश, जैसे "हम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे"
- अगर आपके पास कोई रिटेल लोकेशन है, तो आपके स्टोर का पता, आपके असल स्टोरफ़्रंट की इमेज के साथ
- आपका फ़ोन नंबर, अगर आप चाहते हैं कि ग्राहक फ़ोन पर आपसे संपर्क कर सकें
अगर आप कोई और सामग्री जोड़े बिना संपर्क पेज बनाते हैं, तो ग्राहकों को सिर्फ़ संपर्क फ़ॉर्म ही दिखाई देगा।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑनलाइन स्टोर > पेज पर जाएं।
पेज जोड़ें पर क्लिक करें।
शीर्षक बॉक्स में, अपने संपर्क पेज के लिए एक शीर्षक लिखें, जैसे हमसे संपर्क करें या संपर्क में रहें।
सामग्री बॉक्स में, कोई भी टेक्स्ट, इमेज या वीडियो, जिसे आप संपर्क फ़ॉर्म के ऊपर दिखाना चाहते हैं, जोड़ने के लिए रिच टेक्स्ट एडिटर का इस्तेमाल करें। आप इस सेक्शन को खाली छोड़ सकते हैं।
ऑनलाइन स्टोर सेक्शन में, थीम टेम्पलेट ड्रॉप-डाउन मेनू से
contactचुनें।सेव करें पर क्लिक करें।
मोबाइल
Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें।बिक्री चैनल सेक्शन में, ऑनलाइन स्टोर पर टैप करें।
पेज पर टैप करें।
पेज जोड़ें पर टैप करें।
शीर्षक बॉक्स में, अपने संपर्क पेज के लिए एक शीर्षक लिखें, जैसे हमसे संपर्क करें या संपर्क में रहें।
सामग्री बॉक्स में, कोई भी टेक्स्ट, इमेज या वीडियो, जिसे आप संपर्क फ़ॉर्म के ऊपर दिखाना चाहते हैं, जोड़ने के लिए रिच टेक्स्ट एडिटर का इस्तेमाल करें। आप इस सेक्शन को खाली छोड़ सकते हैं।
ऑनलाइन स्टोर सेक्शन में, थीम टेम्पलेट ड्रॉप-डाउन मेनू से
contactचुनें।सेव करें पर टैप करें।
संपर्क पेज बनाने के बाद, आपको इसे अपने ऑनलाइन स्टोर पर दिखाने के लिए अपने संपर्क पेज को अपने मेनू में जोड़ना होगा।
अपना संपर्क पेज कस्टमाइज़ करें
संपर्क पेज एक टेम्पलेट है, जिसे आप थीम एडिटर में कस्टमाइज़ कर सकते हैं। आप अतिरिक्त जानकारी, उदाहरण के लिए, विशेष संग्रह, ब्लॉग पोस्ट या इमेज शामिल करने के लिए अपने संपर्क पेज टेम्पलेट में सेक्शन जोड़ सकते हैं।
चरण:
डेस्कटॉप
अपने Shopify एडमिन से, ऑनलाइन स्टोर > थीम पर जाएं।
वह थीम ढूंढें, जिसे आप एडिट करना चाहते हैं और फिर थीम एडिट करें पर क्लिक करें।
ड्रॉपडाउन मेनू से, संपर्क पेज टेम्पलेट लोड करने के लिए पेज > संपर्क पर क्लिक करें।
+ सेक्शन जोड़ें पर क्लिक करें और फिर अपने संपर्क पेज में डालने के लिए एक सेक्शन चुनें।
- आपके द्वारा जोड़े गए सेक्शन के लिए सेटिंग और विकल्प आपके साइडबार में खुल जाएंगे।
- अपना नया सेक्शन एडिट करने के बाद, टेम्पलेट पर वापस जाने के लिए बैक बटन पर क्लिक करें।
- अपने संपर्क पेज टेम्पलेट में और सेक्शन जोड़ने के लिए ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं।
- अपने संपर्क पेज में सेक्शन को ऊपर या नीचे ले जाने के लिए
⋮⋮आइकन पर क्लिक करें और ड्रैग करें। - जब आप अपने पेज के लेआउट से संतुष्ट हो जाएं, तो सेव करें पर क्लिक करें।
मोबाइल
Shopify ऐप से,
आइकन पर टैप करें।बिक्री चैनल सेक्शन में, ऑनलाइन स्टोर पर टैप करें।
सभी थीम मैनेज करें पर टैप करें।
वह थीम ढूंढें, जिसे आप एडिट करना चाहते हैं और फिर थीम एडिट करें पर टैप करें।
एडिट करें पर टैप करें।
ड्रॉपडाउन मेनू से, संपर्क पेज टेम्पलेट लोड करने के लिए पेज > संपर्क पर क्लिक करें।
+ सेक्शन जोड़ें पर क्लिक करें और फिर अपने संपर्क पेज में डालने के लिए एक सेक्शन चुनें।
- आपके द्वारा जोड़े गए सेक्शन के लिए सेटिंग और विकल्प आपके साइडबार में खुल जाएंगे।
- अपना नया सेक्शन एडिट करने के बाद, टेम्पलेट पर वापस जाने के लिए बैक बटन पर क्लिक करें।
- अपने संपर्क पेज टेम्पलेट में और सेक्शन जोड़ने के लिए ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं।
- अपने संपर्क पेज में सेक्शन को ऊपर या नीचे ले जाने के लिए
⋮⋮आइकन पर क्लिक करें और ड्रैग करें। - जब आप अपने पेज के लेआउट से संतुष्ट हो जाएं, तो सेव करें पर क्लिक करें।
संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन देखें
आपका संपर्क फ़ॉर्म सभी सबमिशन को आपके स्टोर के सेंडर ईमेल पते पर भेजता है। आप अपने Shopify एडमिन के सूचनाएं सेटिंग पेज पर अपना सेंडर ईमेल पता बदल सकते हैं। अगर आपके पास कोई थर्ड-पार्टी डोमेन है, तो आपको अपना डोमेन प्रमाणित करने की भी ज़रूरत पड़ सकती है।
अगर आप अपने संपर्क फ़ॉर्म के लिए अपने स्टोर के सेंडर ईमेल पते का इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं, तो आप कस्टम संपर्क फ़ॉर्म बनाने के लिए Wufoo या Jotform जैसी मुफ़्त ऑनलाइन सेवा का इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसे आप अपने संपर्क पेज पर एम्बेड कर सकते हैं।
स्पैम फ़िल्टरिंग
आपके संपर्क फ़ॉर्म के contact[body] फ़ील्ड की सामग्री का विश्लेषण Shopify के स्पैम फ़िल्टर करते हैं। अगर सबमिशन को स्पैम के रूप में फ़्लैग किया जाता है, तो ईमेल उसके विषय में [SPAM] प्रीफ़िक्स के साथ भेजा जाता है। आप उन ईमेल को अलग रखने के लिए एक ईमेल फ़िल्टर बना सकते हैं जिनके विषय में [SPAM] शामिल है।
यह पक्का करने के लिए कि गलती से स्पैम के रूप में फ़्लैग किया गया कोई भी जायज़ संदेश आपसे न छूटे, आपको सभी संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन मिलते हैं, जिनमें स्पैम के रूप में फ़्लैग किए गए सबमिशन भी शामिल हैं।