अपने प्रोडक्ट सिंक करना
Google & YouTube चैनल, आपके ऑनलाइन स्टोर पर उपलब्ध प्रोडक्ट को Google Merchant Center के साथ सिंक करता है। Google पर अपने प्रोडक्ट प्रकाशित करने और उन्हें Performance Max अभियान में इस्तेमाल करने के लिए, आपको ज़रूरी प्रोडक्ट डेटा जोड़ना होगा। आप Google & YouTube चैनल का इस्तेमाल करके Google Shopping सर्च लिस्टिंग के लिए अपने प्रोडक्ट के टाइटल और विवरण को ऑप्टिमाइज़ भी कर सकते हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका में बिक्री करने वाले योग्य स्टोर के लिए, Google & YouTube चैनल का इस्तेमाल करके Google Merchant Center के साथ सिंक किए गए प्रोडक्ट, प्रासंगिक Google Shopping टैब सर्च लिस्टिंग में मुफ़्त में दिख सकते हैं।
आप Google & YouTube चैनल में अपने प्रोडक्ट का स्टेटस देख सकते हैं या अपने खाते की सेटिंग बदल सकते हैं।
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प्रोडक्ट को Google & YouTube चैनल के लिए उपलब्ध कराएं
जब आप पहली बार Google & YouTube चैनल सेट करते हैं, तो आपके ऑनलाइन स्टोर पर उपलब्ध सभी प्रोडक्ट अपने आप Google Merchant Center के साथ सिंक हो जाते हैं। अगर आप चुनना चाहते हैं कि कौनसे प्रोडक्ट सिंक करने हैं, तो आप किसी एक प्रोडक्ट की उपलब्धता को मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं या कई प्रोडक्ट की उपलब्धता बदलने के लिए कोई बल्क ऐक्शन ले सकते हैं।
प्रोडक्ट को चैनल और ऐप पर उपलब्ध कराने के बारे में ज़्यादा जानें।
प्रोडक्ट डेटा
Google पर आपके सिंक किए गए प्रोडक्ट को कैटेगराइज़ करने में मदद के लिए, Google प्रोडक्ट डेटा का इस्तेमाल करता है। Google जिस डेटा का इस्तेमाल कर सकता है, उनमें से कुछ प्रोडक्ट की जानकारी में उपलब्ध नहीं होता और उसे Google & YouTube चैनल से जोड़ा जाना चाहिए। आपके प्रोडक्ट को Google & YouTube चैनल पर उपलब्ध कराए जाने के बाद, अपने Google Merchant Center खाते में सिंक पूरा करने के लिए, छूट गया ज़रूरी प्रोडक्ट डेटा जोड़ें।
प्रोडक्ट डेटा जोड़ने के निर्देशों के लिए, Google Merchant Center Help पर अपने प्रोडक्ट सिंक करना देखें। आप यहां निम्नलिखित जानकारी भी पा सकते हैं:
- Google Shopping के लिए प्रोडक्ट के टाइटल और विवरण को ऑप्टिमाइज़ करना
- Google & YouTube बिक्री चैनल में प्रोडक्ट के स्टेटस
- Google प्रोडक्ट कैटेगरी सहित, Google पर प्रकाशित करने के लिए प्रोडक्ट से जुड़ी आवश्यकताएं
प्रोडक्ट सिंक की समस्या हल करना
अगर आपके प्रोडक्ट सही तरीके से सिंक नहीं हो रहे हैं या गड़बड़ियां दिखा रहे हैं, तो इन सामान्य समस्याओं और समाधानों की समीक्षा करें। प्रोडक्ट से जुड़ी अन्य गड़बड़ियों और समस्या हल करने के विस्तृत तरीकों के लिए, प्रोडक्ट से जुड़ी अस्वीकृतियां और चेतावनियां देखें।
समस्या हल करना: अपने Shopify एडमिन में प्रोडक्ट से जुड़ी गड़बड़ियां देखें
किसी विशिष्ट प्रोडक्ट के लिए एरर देखने के लिए:
- अपने Shopify एडमिन में, प्रोडक्ट पर जाएं।
- जिस प्रोडक्ट की आप जांच करना चाहते हैं, उसे खोलें।
- बिक्री चैनल सेक्शन में, कोई भी एरर देखने के लिए Google पर क्लिक करें।
ट्रबलशूट: विवरण मौजूद न होने का एरर
अगर आपका प्रोडक्ट "Missing description" एरर दिखाता है, तो Google पर सिंक होने से पहले इसमें विवरण जोड़ा जाना चाहिए।
- अपने Shopify एडमिन में, प्रोडक्ट पर जाएं।
- एरर वाले प्रोडक्ट को खोलें।
- विवरण फ़ील्ड में एक विस्तृत प्रोडक्ट विवरण जोड़ें।
- सेव करें पर क्लिक करें।
ट्रबलशूट: इमेज मौजूद न होने का एरर
अगर आपका प्रोडक्ट "Missing image" एरर दिखाता है, तो Google पर सिंक होने से पहले इसमें कम से कम एक इमेज होनी चाहिए।
- अपने Shopify एडमिन में, प्रोडक्ट पर जाएं।
- एरर वाले प्रोडक्ट को खोलें।
- मीडिया सेक्शन में, कम से कम एक प्रोडक्ट इमेज जोड़ें।
- सेव करें पर क्लिक करें।
ट्रबलशूट: अनुपलब्ध लैंडिंग पेज एरर
ट्रबलशूट: GTIN या MPN मौजूद न होने का एरर
अगर आपका प्रोडक्ट "Missing GTIN or MPN" एरर दिखाता है, तो इसका मतलब है कि Google को आपके प्रोडक्ट का अपने कैटलॉग से मिलान करने के लिए यूनीक प्रोडक्ट आइडेंटिफ़ायर की आवश्यकता है।
आप इनमें से किसी एक तरीके का इस्तेमाल करके इस एरर का समाधान कर सकते हैं:
- बारकोड (GTIN) जोड़ें: अपने Shopify एडमिन में, प्रोडक्ट पर जाएं, प्रोडक्ट खोलें और इन्वेंट्री सेक्शन में बारकोड जोड़ें।
- ब्रैंड और MPN जोड़ें: Google & YouTube चैनल में, बिना बारकोड वाले प्रोडक्ट के लिए ब्रैंड का नाम और मैन्युफ़ैक्चरर पार्ट नंबर (MPN) जोड़ें।
ट्रबलशूट: इमेज पर प्रमोशनल ओवरले का एरर
अगर आपका प्रोडक्ट "Promotional overlay on image" एरर दिखाता है, तो आपकी प्रोडक्ट इमेज में ऐसे एलिमेंट शामिल हैं जिनकी Google अनुमति नहीं देता है।
- अपने Shopify एडमिन में, प्रोडक्ट पर जाएं।
- एरर वाले प्रोडक्ट को खोलें।
- उन इमेज को बदलें जिनमें टेक्स्ट, लोगो, वाटरमार्क या प्रमोशनल बैज शामिल हैं, उन्हें साफ़ प्रोडक्ट इमेज से बदलें।
- सेव करें पर क्लिक करें।
ट्रबलशूट: अत्यधिक कैपिटलाइज़ेशन एरर
अगर आपका प्रोडक्ट "Excessive capitalization" एरर दिखाता है, तो इसका मतलब है कि आपके प्रोडक्ट के टाइटल में सभी बड़े अक्षरों का इस्तेमाल किया गया है, जिसकी Google अनुमति नहीं देता है।
- अपने Shopify एडमिन में, प्रोडक्ट पर जाएं।
- एरर वाले प्रोडक्ट को खोलें।
- प्रोडक्ट के टाइटल को सभी बड़े अक्षरों (उदाहरण के लिए, "GREEN SHIRT") से बदलकर वाक्य (sentence case) या टाइटल केस (उदाहरण के लिए, "Green shirt") में करें।
- सेव करें पर क्लिक करें।
ट्रबलशूट: Google पर प्रोडक्ट दिखाई नहीं दे रहे हैं
अगर आपके प्रोडक्ट सफलतापूर्वक सिंक हो जाते हैं लेकिन Google प्लैटफ़ॉर्म पर दिखाई नहीं देते हैं, तो इन कारणों पर विचार करें:
- रिव्यू करने का समय: पहले सिंक के बाद, Google 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर नए प्रोडक्ट का रिव्यू करता है।
- पॉलिसी का अनुपालन: प्रोडक्ट को Google की शॉपिंग पॉलिसी का पालन करना चाहिए। पॉलिसी के उल्लंघन के कारण प्रोडक्ट को दिखाए जाने से रोका जा सकता है।
- अकाउंट का स्टेटस: Google & YouTube चैनल की सेटिंग्स में जांचें कि क्या आपके Google Merchant Center अकाउंट में कोई चेतावनियां या निलंबन तो नहीं हैं।
- प्रोडक्ट की योग्यता: प्रोडक्ट की कुछ श्रेणियों में अतिरिक्त आवश्यकताएं होती हैं। प्रोडक्ट की आवश्यकताओं का रिव्यू करें।
छूट सिंक करना
Google Merchant Center में छूट को प्रमोशन के तौर पर जाना जाता है।
Google Merchant Center सहायता पर Google बिक्री चैनल पर प्रमोशन बनाने और प्रबंधित करने के बारे में ज़्यादा जानें।
आप अपने Shopify एडमिन में छूट के लिए Google बिक्री चैनल एक्टिवेट कर सकते हैं।
आप Google Merchant Center में भी अपने प्रमोशन प्रबंधित कर सकते हैं। Google Merchant Center सहायता पर प्रमोशन में बदलाव करने या प्रमोशन का स्टेटस बदलने का तरीका जानें।
Google प्रोडक्ट से संबंधित सहायता प्राप्त करना
निम्नलिखित विषयों से संबंधित सहायता पाने के लिए Google से संपर्क करें:
- आपका Google Merchant Center अकाउंट
- Google Ads
- Google लोकल इन्वेंट्री
- Google Analytics
- अन्य Google विषय जो Shopify द्वारा समर्थित नहीं हैं
Google & YouTube चैनल को डाउनलोड करने या प्रोडक्ट सेट अप करने में सहायता के लिए, आप Shopify समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।