DoorDash बिक्री चैनल सेट करना

इस पेज पर, आप Shopify के साथ DoorDash पर बेचने की ज़रूरी शर्तों और ध्यान रखने वाली बातों, DoorDash बिक्री चैनल इंस्टॉल करने के तरीके और अपने स्टोर को DoorDash से कनेक्ट करने के तरीके के बारे में जान सकते हैं।

Shopify के साथ DoorDash पर बेचने की ज़रूरी शर्तें

Shopify पर DoorDash बिक्री चैनल इस्तेमाल करने के लिए इन ज़रूरी शर्तों को देखें:

• आपके पास एक ऐक्टिव Shopify खाता होना चाहिए।
• आपका स्टोर अमेरिका में स्थित होना चाहिए।
• आपके पास एक फ़िज़िकल रिटेल स्टोरफ़्रंट होना चाहिए, जहाँ Dasher जाकर ऑर्डर पिक कर सके।
• आपके पास DoorDash मर्चेंट खाता होना ज़रूरी है। अगर आप पहले से DoorDash पर नहीं बेचते हैं, तो आप सेटअप के दौरान खाता बना सकते हैं।
• आपके पास DoorDash बिक्री चैनल पर अपडेट की गई इन्वेंटरी वाले कम से कम 20 ऐक्टिव प्रोडक्ट पब्लिश होने चाहिए।
• आपके प्रोडक्ट की इमेज हाई-क्वालिटी होनी चाहिए. बिना इमेज वाले प्रोडक्ट, DoorDash पर नहीं दिखाए जाते हैं।
• आपके प्रोडक्ट में साफ़ और विस्तृत जानकारी के साथ ही सटीक कीमतें होनी चाहिए।
• आपके प्रोडक्ट में मुख्य रूप से ऐसे आइटम शामिल नहीं होने चाहिए, जिनके लिए DoorDash फ़िलहाल सहायता नहीं देता है।

DoorDash बिक्री चैनल का उपयोग करने के लिए, आपको किसी विशिष्ट Shopify plan की आवश्यकता नहीं है। DoorDash बिक्री चैनल आपके कारोबार के आकार के आधार पर इंस्टॉलेशन को प्रतिबंधित नहीं करता है।

योग्य बिज़नेस कैटेगरी

DoorDash बिक्री चैनल, निम्नलिखित बिज़नेस कैटेगरी के योग्य फ़िज़िकल रीटेल मर्चेंट के लिए उपलब्ध है:

• कला और शिल्प
• बच्चों का सामान
• ब्यूटी
• किताबें
• इलेक्ट्रानिक्स
• फ़ैशन
• होम
• होम इम्प्रूवमेंट
• ऑफ़िस की सप्लाई
• यौन स्वास्थ्य
• खेल-कूद
• स्टेशनरी

फ़िलहाल समर्थित नहीं है

DoorDash पर फ़िलहाल निम्नलिखित बिज़नेस और आइटम के लिए सहायता उपलब्ध नहीं है:

• शराब या मादक पेय
• बाइक और इलेक्ट्रिक बाइक
• 60 पाउंड से ज़्यादा के बड़े और भारी आइटम
• भांग (हेम्प या कैनाबिस) पर आधारित बिज़नेस
• डिलीवर करने के लिए बिना किसी फ़िज़िकल प्रोडक्ट वाले सर्विस-आधारित बिज़नेस
• तंबाकू या निकोटीन प्रोडक्ट
• हथियार, जैसे बंदूकें, चाकू या एयरसॉफ़्ट प्रोडक्ट
• सिर्फ़ थोक व्यापार करने वाले बिज़नेस, जो पूरी तरह से थोक में बेचते हैं

Shopify की मदद से DoorDash पर बिक्री करने के लिए ध्यान रखने योग्य बातें

DoorDash बिक्री चैनल सेट अप करने से पहले, ध्यान रखने योग्य निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

• DoorDash बिक्री चैनल इंस्टॉल करने के लिए मुफ़्त है. इसमें कोई सेटअप शुल्क, मासिक सॉफ़्टवेयर लागत या प्रति-ऑर्डर इंटिग्रेशन शुल्क नहीं है।
• DoorDash आपके ऑर्डर पर कमीशन लेता है और इसकी दर उस DoorDash प्लान पर निर्भर करती है, जिसे आप सेटअप के दौरान चुनते हैं।
• आप अपने Shopify एडमिन से अपनी DoorDash उत्पाद सूची मैनेज करते हैं। चूंकि DoorDash आपके प्रोडक्ट के डेटा में सीधे बदलाव नहीं कर सकता, इसलिए आपके प्रोडक्ट में कोई भी बदलाव Shopify में किया जाना चाहिए।
• आपके द्वारा Shopify में इन्वेंटरी और कैटलॉग में किए गए बदलावों को आपके DoorDash मेनू में दिखाई देने में कुछ सेकंड से लेकर कुछ मिनट तक लग सकते हैं।

DoorDash बिक्री चैनल इंस्टॉल करें

1. Shopify App Store पर मौजूद DoorDash ऐप पेज पर जाएं।
2. अगर आप अपने Shopify खाते में पहले से ही लॉग इन हैं, तो इंस्टॉल करें पर क्लिक करें। ऐसा न होने पर, इंस्टॉल करने के लिए लॉग इन करें पर क्लिक करें और अपने Shopify खाते में लॉग इन करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।
3. ऐप इंस्टॉल करें पेज पर, इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।

आप अपने Shopify एडमिन से Shopify App Store में DoorDash Sales Channel खोजकर भी ऐप का पता लगा सकते हैं।

अपने स्टोर को DoorDash से कनेक्ट करें

बिक्री चैनल इंस्टॉल करने के बाद, आपको स्टोर के लोकेशन को DoorDash से कनेक्ट करना होगा। आप पहले से DoorDash पर बिक्री करते हों या नहीं, आप किसी लोकेशन को कनेक्ट कर सकते हैं।

1. अपने Shopify एडमिन से बिक्री चैनल > DoorDash पर जाएं।

2. शुरू करें पर क्लिक करें।

3. स्टोर कनेक्ट करें पर क्लिक करें।

4. प्रॉम्प्ट मिलने पर शर्तों की समीक्षा करें और उनसे सहमत हों।

5. अपने DoorDash बिज़नेस के लिए ज़रूरी जानकारी दर्ज़ करें।

6. वह स्टोर का लोकेशन चुनें, जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।

7. समीक्षा करें कि आपकी उत्पाद लिस्टिंग DoorDash Marketplace पर कैसे दिखाई देती हैं और फिर जानकारी को स्वीकार करें।

8. अपना DoorDash खाता कनेक्ट करें:

   • अगर आप पहले से ही DoorDash पर बिक्री करते हैं, तो अपने DoorDash मर्चेंट खाते में लॉग इन करें। प्रॉम्प्ट मिलने पर, आपके द्वारा चुने गए Shopify स्टोर के लोकेशन को संबंधित DoorDash स्टोर से मैच करें और फिर स्टोर कनेक्शन की पुष्टि करें।
   • अगर आप DoorDash पर नए हैं, तो DoorDash मर्चेंट खाते के लिए साइन अप करें। आपको अपने कारोबार की जानकारी देनी होगी, अपना फ़ोन नंबर वेरिफ़ाई करना होगा, कारोबार के खुले होने का समय सेट करना होगा, एक DoorDash प्लान चुनना होगा और अपने बैंक खाते की जानकारी जोड़नी होगी, ताकि आपको भुगतान मिल सके।

9. अपने कनेक्शन की जानकारी की समीक्षा करें और फिर ऑनबोर्डिंग शुरू करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।

कनेक्ट करने के बाद, DoorDash आपके स्टोर की ऑनबोर्डिंग शुरू कर देता है। आप DoorDash मर्चेंट पोर्टल में Activation Tracker की मदद से प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।

अगर आपकी ऑनबोर्डिंग रुकी हुई है या अटक गई है, तो निम्नलिखित चरण पूरे करें:

1. अपने Shopify एडमिन से बिक्री चैनल > DoorDash पर जाएं।

2. DoorDash से कनेक्शन फिर से शुरू करें पर क्लिक करें।

3. ऑनबोर्डिंग पूरी करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।

स्टोर के अतिरिक्त लोकेशन कनेक्ट करें

अगर आपके पास एक से ज़्यादा स्टोर का लोकेशन है, तो आप उनमें से प्रत्येक को DoorDash से कनेक्ट कर सकते हैं। आप पहले से कनेक्ट किए गए लोकेशन को नहीं चुन सकते हैं और प्रत्येक कनेक्टेड लोकेशन का अपना स्टेटस होता है।

1. अपने Shopify एडमिन से बिक्री चैनल > DoorDash पर जाएं।

2. स्टोर कनेक्ट करें पर क्लिक करें।

3. वह स्टोर का लोकेशन चुनें, जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।

4. कनेक्शन पूरा करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।

अपने DoorDash स्टोर डिएक्टिवेट या डिस्कनेक्ट करें

आप अपने DoorDash स्टोर को कुछ समय के लिए रोक सकते हैं या किसी स्टोर या सभी स्टोर को DoorDash से स्थायी रूप से डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

अपने DoorDash स्टोर को कुछ समय के लिए डिएक्टिवेट करें

जब आप नहीं चाहते कि आपके स्टोर DoorDash पर ऑर्डर करने योग्य हों, तो आप अपने कनेक्ट किए गए DoorDash स्टोर को कुछ समय के लिए रोक सकते हैं। आपके स्टोर डिएक्टिवेट करने से कैटलॉग और इन्वेंटरी सिंक होना बंद हो जाता है और ऑर्डर Shopify के साथ सिंक नहीं होते हैं।

1. अपने Shopify एडमिन से बिक्री चैनल > DoorDash पर जाएं।

2. सभी स्टोर डिएक्टिवेट करें पर क्लिक करें।

अपने स्टोर फिर से ऐक्टिवेट करने के लिए, सभी स्टोर ऐक्टिवेट करें पर क्लिक करें।

अपना DoorDash कनेक्शन डिस्कनेक्ट करें

स्टोर डिस्कनेक्ट करना स्थायी होता है। किसी स्टोर या सभी स्टोर को डिस्कनेक्ट करने के बाद, ऐप को फिर से कनेक्ट करने पर DoorDash पर पिछला स्टोर या खाता रीस्टोर नहीं होता है। डिस्कनेक्ट करने के बाद फिर से DoorDash पर बिक्री करने के लिए, आपको नया सेटअप पूरा करना होगा। इसके बजाय, अपने DoorDash स्टोर को कुछ समय के लिए रोकने के लिए, सभी स्टोर डिएक्टिवेट करें का इस्तेमाल करें।

1. अपने Shopify एडमिन से बिक्री चैनल > DoorDash पर जाएं।

2. इनमें से कोई एक काम करें:

   • कनेक्ट किए गए किसी एक स्टोर के लोकेशन को स्थायी रूप से बंद करने के लिए, स्टोर डिस्कनेक्ट करें पर क्लिक करें।
   • कनेक्ट किए गए सभी लोकेशन या अपना DoorDash खाता स्थायी रूप से बंद करने के लिए, सभी स्टोर डिस्कनेक्ट करें पर क्लिक करें।

Shopify की मदद से DoorDash पर बिक्री करने के लिए सहायता पाएं

Shopify में DoorDash बिक्री चैनल, अपने DoorDash मर्चेंट अकाउंट, DoorDash Marketplace की लिस्टिंग या DoorDash के ऑर्डर से जुड़ी सहायता के लिए, DoorDash सहायता से संपर्क करें।

DoorDash मर्चेंट पोर्टल से DoorDash सहायता से संपर्क करने के लिए, निम्नलिखित चरण पूरे करें:

1. DoorDash मर्चेंट पोर्टल में साइन इन करें।
2. सहायता पर क्लिक करें।
3. अनुरोध सबमिट करें पर क्लिक करें।
4. अपनी समस्या से मेल खाने वाली कैटेगरी चुनें, जैसे पेमेंट, अकाउंट, मेनू या लाइव ऑर्डर।
5. अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।

लाइव ऑर्डर की समस्याओं के लिए, DoorDash सहायता को 855-222-8111 पर कॉल करें। अगर आपके पास मर्चेंट एक्सपीरियंस पार्टनर है, तो आप उन्हें सीधे मैसेज भी कर सकते हैं।

निम्नलिखित समस्याओं से जुड़ी सहायता के लिए, DoorDash सहायता से संपर्क करें:

• DoorDash ऐप इंस्टॉलेशन और ऑनबोर्डिंग सेटअप
• DoorDash कैटलॉग सिंक से जुड़ी समस्याएं या गायब प्रोडक्ट
• DoorDash ऑर्डर प्रबंधन, कैंसिलेशन और रिफ़ंड
• DoorDash Marketplace लिस्टिंग और विज़िबिलिटी
• DoorDash शुल्क, कमीशन, कमाई और भुगतान
• DoorDash बिक्री चैनल के लिए मल्टी-लोकेशन सेटअप
• DoorDash ऑनबोर्डिंग का अटकना या फ़्रीज़ होना
• DoorDash पर स्टोर के समय का कॉन्फ़िगरेशन

सामान्य Shopify प्लेटफ़ॉर्म, अकाउंट, बिलिंग या Shopify App Store से जुड़ी समस्याओं के लिए, Shopify सहायता से संपर्क करें।