चेकआउट पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स की समस्या हल करना

अगर आपके द्वारा इकट्ठा की गई ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स आपकी उम्मीद के मुताबिक नहीं हैं, तो इन आम समस्याओं की समीक्षा करें।

ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स इकट्ठा नहीं किए जाते हैं और आपका ऑर्डर बताता है कि डिलीवरी पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स इकट्ठा किए जा सकते हैं

अगर आप चेकआउट पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स इकट्ठा करते हैं और आपको ऐसा ऑर्डर मिलता है, जिसमें कोई ड्यूटी या टैक्स इकट्ठा नहीं किया गया है, तो समीक्षा करें कि क्या ऑर्डर नीचे दी गई स्थिति से मेल खाता है।

लापता या गलत हार्मोनाइज़्ड सिस्टम (एचएस) कोड

अगर प्रोडक्ट के लिए गलत एचएस कोड दर्ज किए गए हैं या अगर एचएस कोड मौजूद नहीं हैं, तो यह चेकआउट पर ऑर्डर में ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स को लागू होने से रोक सकता है। अगर ड्यूटी और टैक्स लागू नहीं होते हैं और ऑर्डर में एक मैसेज है जो बताता है कि डिलीवरी पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स इकट्ठा किए जा सकते हैं, तो ऑर्डर में मौजूद प्रोडक्ट की समीक्षा करके यह वेरिफ़ाई करें कि उनमें एचएस कोड हैं। अगर आपको कोई असमर्थित एचएस कोड मिलता है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स की गणना 0 पर की जाती है

अगर आप चेकआउट पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स इकट्ठा करते हैं और आपको ऐसा ऑर्डर मिलता है, जिसमें ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स की गणना 0 पर की जाती है, तो समीक्षा करें कि क्या ऑर्डर नीचे दी गई किसी एक स्थिति से मेल खाता है।

ऑर्डर डी मिनिमिस से नीचे है

अगर कोई ऑर्डर किसी देश या क्षेत्र के लिए डी मिनिमिस थ्रेशोल्ड से नीचे है और आप उस देश या क्षेत्र में टैक्स इकट्ठा करने के लिए रजिस्टर नहीं हैं, तो ऑर्डर पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स लागू नहीं होता है। कुछ देश डी मिनिमिस की गणना से शिपिंग को शामिल करते या बाहर रखते हैं। अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप जिस देश या क्षेत्र में शिपिंग कर रहे हैं, वह इन लागतों को डी मिनिमिस गणना में शामिल करता है या नहीं, तो उनके टैक्स प्राधिकरण या स्थानीय टैक्स विशेषज्ञ से संपर्क करें।

लापता टैक्स रजिस्ट्रेशन

अगर आप गंतव्य देश या क्षेत्र में टैक्स इकट्ठा करने के लिए रजिस्टर हैं, लेकिन आपने Shopify में अपनी रजिस्ट्रेशन जानकारी दर्ज नहीं की है, तो खरीदार के देश में डी मिनिमिस से नीचे के ऑर्डर पर टैक्स की गणना नहीं की जाती है। Shopify एडमिन में अपनी टैक्स रजिस्ट्रेशन जानकारी जोड़ें।

टैक्स इकट्ठा किया जाता है लेकिन ड्यूटी नहीं

अगर आप चेकआउट पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स इकट्ठा करते हैं और आपको ऐसा ऑर्डर मिलता है, जिसमें टैक्स इकट्ठा किया जाता है लेकिन ड्यूटी नहीं, तो समीक्षा करें कि क्या ऑर्डर नीचे दी गई स्थिति से मेल खाता है।

ऑर्डर ड्यूटी डी मिनिमिस से नीचे है

कुछ देशों या क्षेत्रों में ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स के लिए अलग-अलग डी मिनिमिस थ्रेशोल्ड होते हैं। अगर कोई ऑर्डर टैक्स डी मिनिमिस से ऊपर है लेकिन ड्यूटी डी मिनिमिस से नीचे है, तो उस पर सिर्फ़ इंपोर्ट टैक्स लगता है। कुछ देश डी मिनिमिस की गणना से शिपिंग को शामिल करते या बाहर रखते हैं। अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप जिस देश या क्षेत्र में शिप करते हैं, वह इन लागतों को डी मिनिमिस गणना में शामिल करता है या नहीं, तो उनके टैक्स प्राधिकरण या स्थानीय टैक्स विशेषज्ञ से संपर्क करें।

कैरियर इनवॉइस पर लगाए गए ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स, चेकआउट पर इकट्ठा किए गए ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स से ज़्यादा हैं

अगर आप चेकआउट पर ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स इकट्ठा करते हैं और आपको ऐसा ऑर्डर मिलता है, जिसमें आपके ग्राहक से ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स के लिए शिपिंग की असल लागत से कम शुल्क लिया जाता है, तो समीक्षा करें कि क्या ऑर्डर नीचे दी गई किसी एक स्थिति से मेल खाता है।

लापता या गलत एचएस कोड

अगर प्रोडक्ट के लिए गलत एचएस कोड दर्ज किए गए हैं या अगर एचएस कोड मौजूद नहीं हैं, तो यह चेकआउट पर ऑर्डर में ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स को लागू होने से रोक सकता है। ऑर्डर में मौजूद प्रोडक्ट की समीक्षा करके यह वेरिफ़ाई करें कि उनमें एचएस कोड हैं। अगर आपको कोई असमर्थित एचएस कोड मिलता है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

कस्टम अधिकारियों द्वारा अलग-अलग एचएस कोड लागू किए गए

जब आपके प्रोडक्ट किसी सीमा को पार करते हैं, तो उनका मूल्यांकन गंतव्य देश या क्षेत्र के कस्टम अधिकारियों द्वारा किया जा सकता है। ये अधिकारी आपके प्रोडक्ट पर ऐसे एचएस कोड लागू कर सकते हैं, जो ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स की गणना के लिए उपयोग किए गए कोड से अलग हों। उन प्रोडक्ट की समीक्षा करें जिन पर अलग-अलग एचएस कोड लागू किए गए हैं और फिर नीचे दिए गए एक्शन में से कोई एक करें:

• कस्टम अधिकारियों द्वारा लागू किए गए एचएस कोड का उपयोग करने के लिए अपने प्रोडक्ट अपडेट करें।
• अगर आपको विश्वास है कि आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला एचएस कोड सही है, तो फ़र्क के कारण की जांच करने के लिए अपने कस्टम ब्रोकर से संपर्क करें।

कमर्शियल इनवॉइस पर प्रोडक्ट की कीमतें, ऑर्डर में मौजूद प्रोडक्ट की कीमतों से अलग हैं

अगर कमर्शियल इनवॉइस पर प्रोडक्ट की कीमतें उन कीमतों के समान नहीं हैं जो आपने अपने ग्राहक से ली हैं, तो कैरियर के पास आपके प्रोडक्ट के लिए गलत मूल्य निर्धारण जानकारी हो सकती है। अपने कमर्शियल इनवॉइस बनाने के लिए उपयोग किए जाने वाले ऐप या इंटीग्रेशन के निर्माताओं से संपर्क करें और वेरिफ़ाई करें कि वे एक तय सूची के बजाय आपके स्टोर से सबसे हाल की प्रोडक्ट कीमतों का उपयोग करते हैं।

विदेशी एक्सचेंज रेट में उतार-चढ़ाव

आपकी स्थानीय मुद्रा से आपके ग्राहक की मुद्रा के मूल्य में अंतर, ऑर्डर दिए जाने के समय और ऑर्डर शिप करने के लिए आपसे शुल्क लिए जाने के समय के बीच बदल सकता है। जब भी पेमेंट या रिफ़ंड प्रोसेस करने में समय लगता है, तो मुद्रा रूपांतरण के कारण आपको पैसे का नुकसान या लाभ होने की संभावना रहती है।

अपने स्टोर को कई मुद्राओं में बेचने के लिए सक्षम करके आप विदेशी एक्सचेंज रेट में उतार-चढ़ाव के कारण होने वाले अंतर को कम कर सकते हैं। फिर आप कमर्शियल इनवॉइस पर अपने ग्राहक की स्थानीय मुद्रा का उपयोग कर सकते हैं।