कनाडा में UPS के साथ शिपिंग

अगर आप कनाडा की किसी लोकेशन से शिपिंग कर रहे हैं, तो आप UPS से शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं। आप अपने पैकेज कनाडा के अंदर घरेलू तौर पर शिप कर सकते हैं।

आपसे ली जाने वाली शिपिंग दरें, UPS के साथ Shopify के अकाउंट पर आधारित होती हैं।

UPS से पैकेज शिप करते समय ध्यान रखने वाली बातें

UPS के साथ शिपिंग करते समय निम्नलिखित बातों की समीक्षा करें:

• UPS, शिपिंग मूल या गंतव्य के रूप में पीओ बॉक्स पतों का समर्थन नहीं करता है।
• आप अपने पैकेज सिर्फ़ कनाडा के अंदर ही शिप कर सकते हैं।
• कनाडा में Shopify के ज़रिए UPS के साथ पैकेज पिक-अप उपलब्ध नहीं है।
• UPS शिपिंग लेबल खरीदने के लिए, कनाडा में आपकी एक फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन होनी चाहिए।
• आप तंबाकू, मादक पेय, खतरनाक सामान या लिथियम बैटरी जैसे विनियमित प्रोडक्ट शिप नहीं कर सकते।
• UPS शिपिंग लेबल खरीदते समय, आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आप दवाइयां शिप कर रहे हैं या नहीं। अगर आप दवाइयां शिप कर रहे हैं, तो आपको यह सहमति देनी होगी कि आप दवाइयां बेचने और शिप करने के लिए स्थानीय और गंतव्य कानूनों का पालन करते हैं।
• UPS Canada इंटीग्रेशन सिर्फ़ लेबल खरीदने का समर्थन करता है। चेकआउट के लिए कोई कैरियर निर्धारित शिपिंग दरें उपलब्ध नहीं हैं।

अपने प्रोडक्ट UPS तक पहुंचाना

आप अपने प्रोडक्ट को UPS ड्रॉप-ऑफ़ लोकेशन पर छोड़ सकते हैं।

रिटर्न पते

जब आप पहली बार Shopify के माध्यम से UPS लेबल खरीदते हैं, तो आपको रिटर्न पता डालने के लिए कहा जाता है। अगर किसी UPS शिपमेंट को वापस करने की ज़रूरत पड़ती है या उसे पाने वाले ने अस्वीकार कर दिया है, तो UPS उस शिपमेंट को सेटअप के दौरान डाले गए रिटर्न पते पर डिलीवर करता है, न कि लेबल पर दिए गए रिटर्न पते पर।

अगर आपको अपना रिटर्न पता बदलना है, तो अपने नए रिटर्न पते के साथ Shopify समर्थन से संपर्क करें।

UPS के साथ घरेलू शिपिंग

UPS की डिलीवरी पूरे कनाडा में सोमवार से शुक्रवार तक की जाती हैं। कुछ खास महानगरीय क्षेत्रों में शनिवार को UPS स्टैंडर्ड डिलीवरी उपलब्ध हैं। आप यह देखने के लिए UPS वेबसाइट देख सकते हैं कि आपके ग्राहक का पता इनमें से किसी एक क्षेत्र में है या नहीं।

आप निम्नलिखित UPS शिपिंग सेवाओं का इस्तेमाल करके घरेलू तौर पर पैकेज शिप कर सकते हैं:

UPS घरेलू शिपिंग दरों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, UPS घरेलू शिपिंग वेबसाइट देखें।

UPS घरेलू शिपमेंट के लिए पैकेज संबंधी आवश्यकताएं

घरेलू शिपमेंट के लिए UPS द्वारा अनुमत अधिकतम मान निम्नलिखित हैं:

• अधिकतम वज़न 150 पौंड (68 किग्रा) है
• अधिकतम लंबाई और घेरा मिलाकर 165 इंच (419 सेमी) है
• अधिकतम लंबाई 108 इंच (274 सेमी) है

पैकेज संबंधी आवश्यकताओं के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, UPS वेबसाइट देखें।

UPS शिपमेंट के लिए शिपिंग दावे सबमिट करना

अगर आप कनाडा में शिपिंग लेबल के साथ UPS का इस्तेमाल कर रहे हैं और आपका UPS शिपमेंट खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आप Shopify समर्थन के साथ शिपिंग दावा सबमिट कर सकते हैं।

UPS शिपमेंट के लिए शामिल बीमा कवरेज

जब आप UPS से कोई शिपिंग लेबल खरीदते हैं, तो उसमें बीमा शामिल होता है। जिन शिपिंग सेवाओं में बीमा कवरेज शामिल है, वे अधिकतम $100 CAD को कवर करती हैं।

खोए या क्षतिग्रस्त UPS शिपमेंट के लिए शिपिंग दावा सबमिट करना

अगर कोई शिपमेंट खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो Shopify एडमिन में शिपिंग दावा सबमिट करें।

जैसे ही आपको पता चले कि कोई पैकेज खो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, आपको अपना दावा सबमिट कर देना चाहिए। पैकेज की डिलीवरी के 60 दिनों के अंदर या खोए हुए पैकेज के मामले में, निर्धारित डिलीवरी की तारीख के 60 दिनों के अंदर UPS को दावे की सूचना मिल जानी चाहिए। Shopify समर्थन को भी दायित्व अवधि समाप्त होने से पहले आपके दावे को प्रोसेस करने और UPS को भेजने के लिए समय चाहिए।

अपने दावे में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

• समस्या का विवरण
• पाने वाले का फ़ोन नंबर

क्षतिग्रस्त पैकेज के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी भी शामिल करनी होगी:

• क्षति का विवरण
• पैकेज और सामग्री वर्तमान में किसके पास है
• अगर शिपमेंट UPS द्वारा निरीक्षण के लिए उपलब्ध है
• शिपमेंट के लिए किस प्रकार की बाहरी और आंतरिक पैकेजिंग और सामग्री का इस्तेमाल किया गया था
• पैकेज को कैसे सील किया गया था

अगर शिपमेंट आपके ग्राहक के पास है, तो उनसे निरीक्षण के लिए मूल बॉक्स और पैकेजिंग तथा प्राप्त हुई किसी भी क्षतिग्रस्त सामग्री को रखने के लिए कहें। UPS, क्षति के दावे की प्रक्रिया के हिस्से के रूप में सामग्री और मूल पैकेजिंग के क्षति निरीक्षण का अनुरोध कर सकता है।

देर से पहुंचे UPS पैकेज के लिए शिपिंग दावा सबमिट करना

अगर गारंटीड डिलीवरी को सपोर्ट करने वाली सर्विस से भेजा गया शिपमेंट लेट हो जाता है, तो आप Shopify एडमिन में शिपिंग क्लेम सबमिट कर सकते हैं।

आपको निर्धारित डिलीवरी की तारीख से 15 कैलेंडर दिवस के अंदर लेबल की लागत के रिफ़ंड के लिए क्लेम करना होगा। डिलीवरी की तारीख वह तारीख होती है, जो ups.com ट्रैकिंग विवरण या डिलीवरी के प्रमाण में दी गई होती है (इनमें से जो भी बाद की हो)। UPS की डिलीवरी सोमवार से शुक्रवार तक की जाती है।

अपने दावे में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

• वह तारीख जब UPS को पैकेज मिला और वह आखिरी तारीख जब तक पैकेज डिलीवर हो जाना चाहिए था.
• पाने वाले का फ़ोन नंबर

UPS शिपमेंट के लिए सहायता पाना.

अपने UPS शिपमेंट से जुड़ी सहायता पाने के लिए, जैसे कि किसी पैकेज का रास्ता बदलना, आप Shopify समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

UPS शिपमेंट के लिए सहायता का अनुरोध करना.

अगर आप शिपिंग लेबल के साथ UPS का इस्तेमाल कर रहे हैं और आपको सहायता चाहिए, तो यह जानने के लिए कि किससे संपर्क करें, नीचे दी गई तालिका देखें।