स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर फ़ुलफ़िल करना
आप अपने Shopify एडमिन से स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर मैनेज कर सकते हैं, उन्हें डिलीवरी के लिए तैयार कर सकते हैं और उनके ऑर्डर का स्टेटस अपडेट कर सकते हैं।
इस पेज पर
- स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर वर्कफ़्लो और स्टेटस
- लोकल डिलीवरी ऑर्डर के लिए ग्राहक नोटिफ़िकेशन
- स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर को सॉर्ट और फ़िल्टर करना
- स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर के लिए डिलीवरी के निर्देश देखना
- डिलीवरी के लिए एक स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर तैयार करना
- एक स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर को 'डिलीवर हो गया' के रूप में मार्क करना
- एक स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर को कैंसल करना
स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर वर्कफ़्लो और स्टेटस
जैसे-जैसे आप अपने स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करते हैं, वे निम्नलिखित ऑर्डर स्टेटस से होकर गुजरते हैं:
- अनफ़ुलफ़िल्ड: ऑर्डर की तैयारी और फ़ुलफ़िलमेंट शुरू नहीं हुई है। आपका अगला कदम आइटम को चुनकर और पैक करके ऑर्डर को डिलीवरी के लिए तैयार करना है। आप ऑर्डर के साथ शामिल करने के लिए पैकिंग स्लिप प्रिंट करना भी चुन सकते हैं। पूरा करने के लिए, ऑर्डर को डिलीवरी के लिए तैयार के रूप में मार्क करें।
- डिलीवरी के लिए तैयार: ऑर्डर डिलीवर होने वाला है या डिलीवरी के लिए रवाना हो गया है। अगर डिलीवरी का प्रयास किया गया था, लेकिन ऑर्डर सफलतापूर्वक डिलीवर नहीं हुआ था, तो ऑर्डर का यह स्टेटस भी हो सकता है। ऑर्डर डिलीवर हो जाने के बाद, आपका अगला कदम उसे 'डिलीवर हो गया' के रूप में मार्क करना है।
- डिलीवर हो गया: जब आप ऑर्डर को 'डिलीवर हो गया' के रूप में मार्क कर देते हैं, तो ऑर्डर का स्टेटस बदलकर फ़ुलफ़िल किया गया हो जाता है और फ़ुलफ़िलमेंट प्रोसेस पूरी हो जाती है।
लोकल डिलीवरी ऑर्डर के लिए ग्राहक नोटिफ़िकेशन
आपकी नोटिफ़िकेशन सेटिंग में डिलीवरी के लिए रवाना और डिलीवर किया गया नोटिफ़िकेशन, कैरियर ट्रैकिंग इवेंट द्वारा ट्रिगर होते हैं। Shopify में, लोकल डिलीवरी ऑर्डर से कैरियर ट्रैकिंग इवेंट जनरेट नहीं होते हैं, इसलिए ये नोटिफ़िकेशन स्थानीय डिलीवरी पर लागू नहीं होते हैं।
जब आप किसी लोकल डिलीवरी ऑर्डर को डिलीवर हो गया के रूप में मार्क करते हैं, तो आपके ग्राहक को अपने-आप डिलीवरी की पुष्टि वाला ईमेल मिल जाता है। अगर आप ऑर्डर को डिलीवर हो गया के रूप में मार्क नहीं करते हैं, तो ग्राहक को कोई ऑटोमैटिक डिलीवरी नोटिफ़िकेशन नहीं भेजा जाता है।
स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर को सॉर्ट और फ़िल्टर करना
आप ऑर्डर पेज पर केवल स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर देखने के लिए ऑर्डर फ़िल्टर कर सकते हैं।
उन स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर की सूची देखने के लिए, जो अनफ़ुलफ़िल्ड और डिलीवरी के लिए तैयार हैं, अपनी ऑर्डर सूची के टॉप पर मौजूद स्थानीय डिलीवरी टैब पर क्लिक करें। आप इस सूची का उपयोग डिलीवरी के लिए ऑर्डर तैयार करने के लिए कर सकते हैं।
स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर के लिए डिलीवरी के निर्देश देखना
आपके ग्राहकों के पास चेकआउट पर ऑर्डर में डिलीवरी के निर्देश जोड़ने का विकल्प होता है। ये निर्देश आपको डिलीवरी लोकेशन ढूंढने में मदद कर सकते हैं और आपको इस बारे में अतिरिक्त जानकारी दे सकते हैं कि पैकेज कहां छोड़ना है।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर पर क्लिक करें, जिसके लिए आप डिलीवरी के निर्देश देखना चाहते हैं।
डिलीवरी के निर्देश सेक्शन में, चेकआउट के समय आपके ग्राहक द्वारा दिए गए किसी भी निर्देश को देखें।
डिलीवरी के लिए एक स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर तैयार करना
ऑर्डर तैयार करने के बाद, आपको उसे 'डिलीवरी के लिए तैयार' के रूप में मार्क करना होगा।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप फ़ुलफ़िल करना चाहते हैं।
डिलीवरी तैयार करें पर क्लिक करें।
वैकल्पिक: पैकिंग स्लिप प्रिंट करने के लिए, पैकिंग स्लिप प्रिंट करें पर क्लिक करें।
डिलीवरी के लिए आइटम चुनें और पैक करें।
डिलीवरी के लिए तैयार के रूप में मार्क करें पर क्लिक करें।
लोकल डिलीवरी ऑर्डर को डिलीवर किया गया के रूप में मार्क करें.
जब कोई ऑर्डर डिलीवर हो जाता है, तो आपको Shopify एडमिन में उस ऑर्डर को 'डिलीवर हो गया' के रूप में मार्क करना होगा। इससे ऑर्डर का स्टेटस बदल जाता है और आपको और आपके स्टाफ़ को यह संकेत मिलता है कि ऑर्डर डिलीवर हो गया है और आगे किसी कार्रवाई की ज़रूरत नहीं है।
ऑर्डर को 'डिलीवर हो गया' के रूप में मार्क करने पर आपके ग्राहक को एक नोटिफ़िकेशन भी भेजा जाता है, ताकि उन्हें पता चल जाए कि ऑर्डर आ गया है।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप 'डिलीवर हो गया' के रूप में मार्क करना चाहते हैं।
'डिलीवर हो गया' के रूप में मार्क करें पर क्लिक करें।
एक स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर कैंसल करना
जब आप डिलीवरी कैंसल करते हैं, तो ऑर्डर का स्टेटस डिलीवरी के लिए तैयार से बदलकर अनफ़ुलफ़िल्ड हो जाता है।
चरण:
अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।
उस स्थानीय डिलीवरी ऑर्डर पर क्लिक करें जिसे आप कैंसल करना चाहते हैं।
... पर क्लिक करें और फिर डिलीवरी कैंसल करें पर क्लिक करें।