डिस्काउंट कोड सामान्य प्रश्न

डिस्काउंट कोड के बारे में आम सवालों के जवाब पाएं।

क्या मैं प्रोडक्ट पेज पर डिस्काउंट कोड और राशि दिखा सकता हूं?

छूट, कीमत में की जाने वाली कमी है, जो ग्राहक के कार्ट और चेकआउट में या तो अपने-आप या ग्राहक के डिस्काउंट कोड डालने पर लागू होती है। छूट, तुलना-मूल्य के साथ बिक्री मूल्य निर्धारण से अलग है।

प्रोडक्ट पेज और कलेक्शन पेज पर काटी गई (स्ट्राइकथ्रू) कीमतों के साथ छूट की बचत दिखाने के लिए, आपको थर्ड-पार्टी छूट ऐप का उपयोग करना होगा, या अपने लिए एक कस्टम समाधान बनाने के लिए किसी Shopify पार्टनर को नियुक्त करना होगा।

क्या मैं छूट सेटिंग में बदलाव कर सकता हूं?

आप छूट के प्रकार वाली सेटिंग को छोड़कर, अपनी छूट सेटिंग में बदलाव कर सकते हैं, जिसे छूट बनाने के बाद बदला नहीं जा सकता है।

क्या ग्राहक एक ही ऑर्डर पर एक से ज़्यादा डिस्काउंट कोड का उपयोग कर सकते हैं?

आप छूट को संयोजित करने के लिए सेट कर सकते हैं, ताकि आपके ग्राहक एक से ज़्यादा छूट का फ़ायदा उठा सकें, जब उनका कार्ट आपके द्वारा सेट की गई शर्तों को पूरा करता हो। छूटों को संयोजित करने के बारे में ज़्यादा जानें।

क्या मैं डिस्काउंट कोड का उपयोग सीमित कर सकता हूं?

हां, आप छूट बनाएं पेज पर अधिकतम छूट उपयोग सेक्शन में डिस्काउंट कोड के उपयोग को सीमित कर सकते हैं। आप नीचे दिए गए विकल्पों का कोई भी संयोजन चुन सकते हैं:

• छूट के कुल उपयोग की संख्या सीमित करें
• प्रति ग्राहक एक उपयोग तक सीमित करें

डिस्काउंट कोड के लिए एक्सपायरी तारीखें कैसे काम करती हैं?

अगर आप किसी छूट के लिए एक्सपायरी तारीख सेट करते हैं, तो वह छूट एडमिन में दिखाई देने वाले टाइमज़ोन के आधार पर आपके द्वारा सेट की गई अंतिम तारीख को अंतिम समय पर खत्म हो जाती है।

मेरे ग्राहक चेकआउट के दौरान डिस्काउंट कोड एंट्री फ़ील्ड क्यों नहीं देख सकते हैं?

ऐसे कई कारक हैं जो इस बात को प्रभावित करते हैं कि चेकआउट के दौरान ग्राहकों को डिस्काउंट कोड एंट्री फ़ील्ड दिखाई देता है या नहीं:

• आपके ग्राहकों के लिए कम से कम 1 सक्रिय डिस्काउंट कोड उपलब्ध होना चाहिए।
• अगर चेकआउट किसी ड्राफ़्ट ऑर्डर इनवॉइस या लिंक से हुआ है, तो ग्राहकों के लिए खुद डिस्काउंट कोड लागू करने का विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध नहीं होता है। ड्राफ़्ट ऑर्डर पर छूट देने के बारे में ज़्यादा जानें।
• अगर ग्राहक चेकआउट के दौरान Shop Pay का उपयोग कर रहा है, तो डिस्काउंट कोड एंट्री फ़ील्ड प्रदर्शित होने से पहले उसे अपने Shop Pay खाते में लॉग इन करना होगा।
• अगर आपके स्टोर में कोई ऐसा थर्ड-पार्टी ऐप इंस्टॉल है जो प्रोडक्ट के मूल्य निर्धारण को प्रभावित करता है या चेकआउट व्यवहार में बदलाव करता है, तो ऐप के काम करने के तरीके के आधार पर हो सकता है कि डिस्काउंट कोड फ़ील्ड दिखाई न दे।

क्या मैं ग्राहकों के चुनिंदा समूह को डिस्काउंट कोड भेज सकता हूं?

जिन ग्राहकों में समान विशेषताएं हैं, उनके ग्रुप को डिस्काउंट कोड भेजने के लिए, आप सबसे पहले एक ग्राहक सेगमेंट बनाते हैं। फिर आप ग्राहकों के चुनिंदा ग्रुप को डिस्काउंट कोड भेजने के लिए ग्राहक सेगमेंट का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उन ग्राहकों का एक सेगमेंट बना सकते हैं जिन्होंने आपकी ईमेल मार्केटिंग की सदस्यता ली है और फिर उन ग्राहकों को डिस्काउंट कोड भेजने के लिए एक ईमेल कैंपेन बना सकते हैं।

क्या मैं प्रोडक्ट संग्रहण पर छूट लागू कर सकता हूं?

आप दो तरीकों से कलेक्शन पर छूट लागू कर सकते हैं: कार्ट में हर लागू आइटम पर प्रति ऑर्डर एक बार लागू की जाने वाली एक निश्चित मौद्रिक राशि के रूप में, या पूरे कलेक्शन पर लागू की जाने वाली प्रतिशत छूट के रूप में। छूट जोड़ें पेज पर इन पर लागू होता है सेक्शन में वह तरीका चुनें, जो आप चाहते हैं।

क्या मैं किसी संग्रहण में शामिल अलग-अलग उत्पाद प्रकार पर छूट दे सकता हूं?

हां, जिन पर आप छूट लागू करते हैं, उस संग्रहण में अलग-अलग प्रोडक्ट प्रकार जोड़े जा सकते हैं।

प्रोडक्ट-विशिष्ट डिस्काउंट कोड, चेकआउट कार्ट पर कितनी बार लागू होते हैं?

जब कोई ग्राहक डिस्काउंट कोड लागू करता है, तो प्रोडक्ट-विशिष्ट डिस्काउंट कोड किसी प्रोडक्ट की सभी मात्राओं पर लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, अगर कोई ग्राहक एक ही प्रोडक्ट के 10 आइटम जोड़ता है, तो प्रोडक्ट विशिष्ट कोड सभी 10 आइटम पर छूट देता है। आप छूट सेटिंग में प्रति ऑर्डर सिर्फ़ एक बार छूट लागू करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

क्या मैं किसी विशिष्ट उत्पाद प्रकार पर डिस्काउंट कोड लागू कर सकता हूं?

आप किसी प्रोडक्ट के विशिष्ट प्रकारों पर डिस्काउंट कोड लागू कर सकते हैं। ये कोड कार्ट में छूट वाले प्रकार की सभी मात्राओं पर लागू होंगे।

क्या मैं गिफ़्ट कार्ड की खरीदारी पर छूट लागू कर सकता हूं?

यह निर्भर करता है। ज़्यादातर छूट गिफ़्ट कार्ड पर लागू नहीं की जा सकतीं। इसका अपवाद एक प्रोडक्ट विशिष्ट छूट है, जहां प्रोडक्ट एक गिफ़्ट कार्ड होता है। गिफ़्ट कार्ड प्रोडक्ट में छूट जोड़ने का तरीका जानें।

क्या मैं एक ही समय पर कई छूटों को निष्क्रिय कर सकता हूं?

एक ही समय में कई डिस्काउंट कोड को निष्क्रिय करने के लिए आप एक साथ कई कार्रवाइयां कर सकते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन से डिस्काउंट कोड सबसे ज़्यादा उपयोग किए जाते हैं?

यह जानने के लिए कि आपके डिस्काउंट कोड का कितनी बार उपयोग किया जाता है, आप छूट के अनुसार बिक्री रिपोर्ट का उपयोग कर सकते हैं। रिपोर्ट के विवरण के लिए, छूट के अनुसार बिक्री देखें।

अगर कोई ग्राहक अमान्य डिस्काउंट कोड या संयोजन डालता है, तो क्या होता है?

अगर कोई ग्राहक चेकआउट के दौरान ऐसा डिस्काउंट कोड डालता है, जो मौजूद नहीं है या अभी सक्रिय नहीं है, तो यह संदेश दिखाई देता है: एक मान्य डिस्काउंट कोड डालें।

अगर कोई ग्राहक चेकआउट के दौरान एक ऐसा डिस्काउंट कोड डालता है, जो मौजूद तो है, लेकिन उनके कार्ट में मौजूद प्रोडक्ट पर लागू नहीं होता है, तो यह गड़बड़ी दिखाई जाती है: _DISCOUNT_CODE_ डिस्काउंट कोड आपके कार्ट में मौजूद आइटम के लिए मान्य नहीं है।

अगर कोई ग्राहक चेकआउट के दौरान एक से ज़्यादा ऐसे डिस्काउंट कोड डालता है जिन्हें एक साथ इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, तो यह मैसेज दिखाई देता है: कुछ डिस्काउंट कोड का एक साथ इस्तेमाल नहीं किया जा सका. हमने सबसे बेहतर कॉम्बिनेशन लागू किया है।

बिक्री चैनलों पर छूट कैसे काम करती है?

आपके द्वारा बनाई गई छूट का इस्तेमाल ग्राहकों द्वारा आपके बिक्री चैनल के साथ-साथ आपके ऑनलाइन स्टोर पर भी किया जा सकता है और ग्राहकों को छूट भुनाने से रोकने की आपकी क्षमता निम्नलिखित स्थितियों तक सीमित है:

• ग्राहक आपके स्टोर के लिए सेट अप किए गए सभी बिक्री चैनलों पर डिस्काउंट कोड रिडीम कर सकते हैं. आप ग्राहकों को खास बिक्री चैनलों पर डिस्काउंट कोड रिडीम करने से नहीं रोक सकते.
• आपके द्वारा अपने स्टोर के लिए सेट अप किए गए सभी बिक्री चैनल पर ऑटोमैटिक छूट लागू होती है। विशेष रूप से Point of Sale (POS) के लिए, आप ऑटोमैटिक छूट केवल POS Pro लोकेशन के लिए ही सक्रिय कर सकते हैं। ऑटोमैटिक छूट तब सक्रिय होती है, जब छूट की पात्रता सभी ग्राहक पर सेट होने पर आप POS Pro लोकेशन पर लागू करें चुनते हैं या जब छूट की पात्रता मार्केट पर सेट होने पर आप एक मान्य रिटेल मार्केट असाइन करते हैं।

आप अपनी छूट के लिए बिक्री चैनल एक्टिवेट कर सकते हैं ताकि उन्हें सोशल मीडिया पोस्ट, विज्ञापनों, POS टाइल और चैनल के हिसाब से अन्य प्रचार सामग्री में दिखाया जा सके. बिक्री चैनलों पर छूट के बारे में ज़्यादा जानें.

क्या चेकआउट पर खरीदारी के बाद वाले पेज पर छूट लागू होगी?

Shopify एडमिन में बनाई गई छूट, चेकआउट पर खरीदारी के बाद वाले पेज के साथ काम नहीं करती हैं. अगर आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप खरीदारी के बाद के ऑफ़र पर कस्टम छूट को सपोर्ट करता है, तो अनुकूलन सेट करने के लिए उनके निर्देशों का पालन करें.

क्या मैं किसी ग्राहक के चेकआउट से डिस्काउंट कोड को अस्वीकार कर सकता हूं?

अगर कोई ग्राहक चेकआउट पर कोई खास डिस्काउंट कोड डालता है और आपको ग्राहक के ऑर्डर की खास बातों के आधार पर डिस्काउंट कोड को अस्वीकार करना है, तो आप डिस्काउंट कोड को हटाने और ग्राहक के लिए एक कस्टम मैसेज दिखाने के लिए किसी थर्ड-पार्टी ऐप या कस्टम ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं. जानें कि कस्टम मैसेज के साथ डिस्काउंट कोड को अस्वीकार करने के लिए डिस्काउंट फ़ंक्शन कैसे बनाया जाता है.