ग्राहक खाता पेजों को कस्टमाइज़ करना

आप अपने स्टोर के ग्राहक खाता पेजों को कस्टमाइज़ करके ग्राहक का ज़्यादा व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं। ज़्यादातर कस्टमाइज़ेशन चेकआउट और खाता एडिटर में किए जाते हैं, और आपके ग्राहक खाता और साइन-इन पेजों पर लागू होते हैं।

आप अपने ग्राहक खातों को निम्न तरीकों से कस्टमाइज़ कर सकते हैं:

• अपने ग्राहक खातों और साइन-इन पेजों पर अपने स्टोर की ब्रैंडिंग और स्टाइल लागू करें।
• साइन इन करने के बाद ग्राहकों को जहां रीडायरेक्ट किया जाता है, उसे कस्टमाइज़ करें।
• ग्राहकों को आपके स्टोर के कुछ हिस्सों और उनके खाते तक आसान एक्सेस देने के लिए अपने ग्राहक खाता मेनू को कस्टमाइज़ करें।
• एक उप डोमेन बनाएं ताकि ग्राहक खाते आपके स्टोर के प्राथमिक डोमेन का उपयोग करें।
• ग्राहक खातों में और सुविधाएं जोड़ने के लिए, ऐप का उपयोग करके ग्राहक खातों में ब्लॉक और पेज जोड़ें।
• विशिष्ट बाज़ारों और क्षेत्रों के लिए अपने ग्राहक खाता पेजों को कस्टमाइज़ करें।

अपने ग्राहक खातों की ब्रैंडिंग और स्टाइल को कस्टमाइज़ करना

आप चेकआउट और अकाउंट एडिटर में अपनी शेयर की गई ब्रैंडिंग सेटिंग को एडिट करके अपने ग्राहक खाते के पेजों के लिए ब्रैंडिंग कस्टमाइज़ कर सकते हैं। शेयर की गई ब्रैंडिंग सेटिंग में आपके द्वारा किए गए बदलाव, ग्राहक खाते और साइन-इन पेज पर भी अपने-आप लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप शेयर की गई ब्रैंडिंग सेटिंग में कोई लोगो अपलोड करते हैं, तो लोगो आपके चेकआउट पेज, ग्राहक खातों के पेज और साइन-इन पेज पर दिखाया जाता है।

आप अपने ग्राहक खाता पेजों की स्टाइल पर अधिक नियंत्रण रखने के लिए, सीधे ग्राहक खाता पेजों और साइन-इन पेज पर शेयर की गई ब्रैंडिंग से प्राप्त हुई कुछ सेटिंग को ओवरराइड कर सकते हैं:

• अपने ग्राहक खाता पेजों पर लोगो को कस्टमाइज़ करें।
• अपने ग्राहक खाता पेजों पर रंगों को कस्टमाइज़ करें।
• अपने साइन-इन पेज की स्टाइल को कस्टमाइज़ करें।
• बिना ऑर्डर वाले ग्राहकों के लिए 'ऑर्डर' पेज को कस्टमाइज़ करें।

अपने ग्राहक खाता पेजों पर लोगो कस्टमाइज़ करें

यदि आप अपनी मुख्य शेयर की गई ब्रैंडिंग सेटिंग में कोई लोगो अपलोड करते हैं, तो लोगो आपके ग्राहक खातों और साइन-इन पेजों पर भी प्रदर्शित होता है। आप सीधे ग्राहक खाता और साइन-इन पेजों पर लागू होने वाली लोगो इमेज और साइज़ को ओवरराइड कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं।

2. कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, उस कॉन्फ़िगरेशन के आगे एडिट पर क्लिक करें जिसे आप कस्टमाइज़ करना चाहते हैं।

3. चेकआउट और खाता एडिटर में, पेज चयनकर्ता (selector) मेनू से कोई भी ग्राहक खाता पेज चुनें जिसका आप लोगो बदलना चाहते हैं।

4. पर क्लिक करें और फिर हैडर पर क्लिक करें।

5. लोगो सेक्शन में, इमेज फ़ील्ड पर क्लिक करें और नया लोगो चुनें।

6. वैकल्पिक: चौड़ाई स्लाइडर का उपयोग करके लोगो के साइज़ को एडजस्ट करें।

7. सेव करें पर क्लिक करें।

अपने ग्राहक खाता पेजों पर रंगों को कस्टमाइज़ करें

यदि आप अपनी मुख्य शेयर की गई ब्रैंडिंग सेटिंग में बैकग्राउंड और एक्सेंट का रंग जोड़ते हैं, तो उन रंगों का उपयोग आपके ग्राहक खातों और साइन-इन पेजों पर भी किया जाता है। आप सीधे ग्राहक खातों और साइन-इन पेजों पर लागू होने वाली रंग सेटिंग को ओवरराइड कर सकते हैं। प्रत्येक पेज के रंगों को स्वतंत्र रूप से ओवरराइड किया जा सकता है।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं।

2. कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, उस कॉन्फ़िगरेशन के आगे एडिट पर क्लिक करें जिसे आप कस्टमाइज़ करना चाहते हैं।

3. चेकआउट और खाता एडिटर में, पेज चयनकर्ता मेनू से उस ग्राहक खाता पेज को चुनें जिसके लिए आप रंग सेटिंग बदलना चाहते हैं।

4. पेज के हैडर का बैकग्राउंड रंग कस्टमाइज़ करें:

   1. पर क्लिक करें, और फिर हैडर पर क्लिक करें।
   2. रंग सेक्शन में, बैकग्राउंड सेटिंग पर क्लिक करें और हैडर के लिए एक नया बैकग्राउंड रंग चुनें।

5. पेज के मुख्य भाग (बॉडी) का बैकग्राउंड या एक्सेंट रंग कस्टमाइज़ करें:

   1. पर क्लिक करें, और फिर Main पर क्लिक करें।
   2. बैकग्राउंड सेटिंग पर क्लिक करें और मुख्य पेज की बॉडी के लिए एक नया बैकग्राउंड रंग चुनें।
   3. एक्सेंट सेटिंग पर क्लिक करें और मुख्य पेज की बॉडी के लिए एक नया एक्सेंट रंग चुनें।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

अपने साइन-इन पेज की स्टाइल कस्टमाइज़ करें

साइन-इन पेज, ग्राहकों के लिए आपके ऑनलाइन स्टोर में अपने खातों में साइन इन करने का एक अलग लैंडिंग पेज होता है। आप अपने चेकआउट और ग्राहक खाता पेजों के लिए चुनी गई सेटिंग से स्वतंत्र रूप से लोगो और रंगों को कस्टमाइज़ करके इस पेज को अपनी ब्रैंडिंग के साथ ज़्यादा विशिष्ट बना सकते हैं। आप डेस्कटॉप डिवाइस पर हीरो इमेज के तौर पर काम करने के लिए कोई इमेज भी अपलोड कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं।

2. कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, उस कॉन्फ़िगरेशन के आगे एडिट पर क्लिक करें जिसे आप कस्टमाइज़ करना चाहते हैं।

3. चेकआउट और खाते एडिटर में, पेज चयनकर्ता मेनू से साइन इन पेज को चुनें।

4. पर क्लिक करें और फिर मुख्य (Main) पर क्लिक करें।

5. आप साइन-इन पेज के निम्नलिखित में से किसी भी स्टाइल तत्व को समायोजित कर सकते हैं:

   • लोगो सेक्शन में, इमेज फ़ील्ड में एक नया लोगो अपलोड करें। आप लोगो की चौड़ाई को मैन्युअल रूप से भी एडजस्ट कर सकते हैं।
   • रंग सेक्शन में, साइन-इन पेज के रंगों को कस्टमाइज़ करने के लिए बैकग्राउंड या एक्सेंट फ़ील्ड का उपयोग करें।
   • मीडिया सेक्शन में, साइन-इन पेज के लिए हीरो इमेज अपलोड करने के लिए इमेज फ़ील्ड का उपयोग करें। यह इमेज केवल डेस्कटॉप डिवाइस पर प्रदर्शित होती है।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

बिना ऑर्डर वाले ग्राहकों के लिए 'ऑर्डर' पेज को कस्टमाइज़ करें

एक ग्राहक आपके स्टोर पर कोई भी ऑर्डर दिए बिना खाता बना सकता है। बिना किसी ऑर्डर वाले ऐसे ग्राहक जो साइन-इन हैं, उनके लिए ऑर्डर पेज पर अभी खरीदारी करें बटन प्रदर्शित होता है, जो आपके स्टोर के होमपेज पर ले जाता है क्योंकि प्रदर्शित करने के लिए ऑर्डर का कोई इतिहास मौजूद नहीं है।

ग्राहकों की दिलचस्पी बढ़ाने और उन्हें आपके प्रोडक्ट खंगालने के लिए प्रेरित करने के लिए, आप डिफ़ॉल्ट अभी खरीदारी करें बटन के अलावा ऑर्डर ग्राहक खाता पेज पर प्रदर्शित करने के लिए अपने स्टोर से कोई संग्रहण चुन सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं।

2. कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, उस कॉन्फ़िगरेशन के आगे एडिट पर क्लिक करें जिसे आप कस्टमाइज़ करना चाहते हैं।

3. चेकआउट और खाता एडिटर में, पेज चयनकर्ता मेनू से ऑर्डर पेज चुनें।

4. पर क्लिक करें, और फिर Main पर क्लिक करें।

5. कोई ऑर्डर नहीं सेक्शन में, खाली स्थिति को कॉन्फ़िगर करें:

   1. वैकल्पिक: पूर्वावलोकन विंडो में खाली ऑर्डर पेज प्रदर्शित करने के लिए पूर्वावलोकन पर क्लिक करें।
   2. संग्रहण मेनू में, संग्रहण चुनें पर क्लिक करें।
   3. एक मौजूदा संग्रहण चुनें, या खाली स्थिति के लिए नया संग्रहण बनाने के लिए संग्रहण बनाएं पर क्लिक करें।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

ग्राहक खाता साइन-इन रीडायरेक्शन को कस्टमाइज़ करना

आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि ग्राहकों द्वारा आपके स्टोर पर अपने खाते में साइन इन करने के बाद उन्हें कहाँ रीडायरेक्ट किया जाए। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप ग्राहकों को वापस उसी पेज पर रीडायरेक्ट करना चाहें जिस पर वे साइन इन करते समय थे, या किसी विशिष्ट प्रोडक्ट संग्रहण पर रीडायरेक्ट करना चाहें।

ग्राहक खाता साइन-इन रीडायरेक्ट को कस्टमाइज़ करने के लिए इस गाइड का पालन करें।

अपने ग्राहक खाता मेनू को कस्टमाइज़ करना

ग्राहक खाता मुख्य मेनू उन ग्राहकों के लिए ग्राहक खाता Main सेक्शन में प्रदर्शित होता है जो साइन इन हैं। यह मेनू ग्राहक द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के आधार पर अलग-अलग लोकेशन पर प्रदर्शित होता है:

• डेस्कटॉप: मेनू पेज के बाईं ओर, लंबवत रूप से व्यवस्थित होकर प्रदर्शित होता है। यह अधिक संख्या में मेनू लिंक वाले मेनू को प्रस्तुत करने के लिए सबसे उपयुक्त है, जिसमें नेस्टेड नेविगेशन विकल्पों के 3 स्तर तक शामिल हैं, जिससे डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए स्कैन करना आसान हो जाता है।
• मोबाइल: मेनू पेज के शीर्ष पर क्षैतिज रूप से व्यवस्थित होकर प्रदर्शित होता है। इससे ग्राहकों के लिए अपने ग्राहक खाते के पेजों के बीच स्विच करना आसान हो जाता है। जब मेनू में 5 या अधिक आइटम होते हैं, तो उसके बजाय एक आइकन प्रदर्शित होता है।

जब आप ग्राहक खातों के नवीनतम संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपके स्टोर पर अपने-आप एक ग्राहक खाता मेनू बन जाता है, और डिफ़ॉल्ट रूप से इसमें आपके स्टोर के होमपेज का लिंक और आपके ग्राहक के ऑर्डर का लिंक शामिल होता है। आप डिफ़ॉल्ट customer-account-main-menu ग्राहक खाता मेनू को किसी मौजूदा मेनू से बदल सकते हैं, या आप डिफ़ॉल्ट मेनू को संपादित कर सकते हैं।

अपने डिफ़ॉल्ट ग्राहक खाता मेनू को संपादित करें

आप अपने ग्राहक खाता मेनू को अपने Shopify एडमिन में सामग्री > मेनू सेक्शन से, या चेकआउट और खाता एडिटर से संपादित कर सकते हैं।

ग्राहकों को उनके खाते से संबंधित जानकारी तक आसान पहुंच प्रदान करने के लिए, अपने ग्राहक खाता मुख्य मेनू में निम्नलिखित में से कोई भी लिंक जोड़ने पर विचार करें:

• प्रोफ़ाइल: ग्राहक का प्रोफ़ाइल पेज, जहां वे अपनी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे नाम और पते प्रबंधित कर सकते हैं।
• ऐप: ग्राहक के खाते से जुड़े ऐप पेज, जैसे कि लॉयल्टी इनाम और सब्सक्रिप्शन ऐप।
• आपके ऑनलाइन स्टोर पर अन्य टेम्पलेट।
• बाहरी लिंक।

ग्राहक खाता मेनू पर URL रीडायरेक्ट समर्थित नहीं हैं।

चरण:

अपने ग्राहक खाता पेजों के लिए एक उप डोमेन बनाएं

आपके ग्राहक खाता पेज अपने बेस डोमेन के रूप में आपके स्टोर के प्राथमिक डोमेन का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका प्राथमिक डोमेन your-store.com है, तो आपके ग्राहक खाते का उप डोमेन account.your-store.com के रूप में बनाया जाता है। यदि आप अपना प्राथमिक डोमेन बदलते हैं, तो आपके ग्राहक खाते का डोमेन उसी के अनुसार अपडेट हो जाता है। अपने प्राथमिक डोमेन की जांच करने या उसे बदलने के लिए, अपने Shopify एडमिन में सेटिंग > डोमेन पर जाएं।

आप ग्राहक खातों के लिए एक ऐसा उप डोमेन बना सकते हैं, जो आपके ऑनलाइन स्टोर के प्राथमिक डोमेन का उपयोग करता है और ग्राहकों को उनके खाता पेजों पर ले जाता है। आपके द्वारा बनाया गया डोमेन नेम, उस प्राथमिक डोमेन नेम का एक उप डोमेन है जिसका उपयोग आप अपने स्टोर के लिए करते हैं। यह उप डोमेन सभी ग्राहक खाता पेजों के लिए प्राथमिक डोमेन नेम बन जाता है, जिससे साइन-इन से लेकर खाता प्रबंधन तक एक जैसा ब्रैंडेड अनुभव मिलता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका उप डोमेन account.your-store.com है, तो ग्राहक account.your-store.com/authentication/login पर साइन-इन पेज एक्सेस करेंगे।

ग्राहक खाता पेजों के लिए उप डोमेन के बारे में ज़्यादा जानें।

ऐप्स से ग्राहक खातों को कस्टमाइज़ करें

ऐप की मदद से ग्राहक खातों को कस्टमाइज़ करके, आप ग्राहकों को अपने स्टोर पर ज़्यादा बेहतरीन अनुभव दे सकते हैं। रिटर्न, सब्सक्रिप्शन, अपसेल, रिव्यू और विशलिस्ट जैसी उपयोगी सेल्फ़-सर्विस सुविधाएँ जोड़ने के लिए ऐप का इस्तेमाल करें, साथ ही अपनी ब्रैंडिंग को एक समान और साइन-इन प्रक्रिया को आसान बनाए रखें। आप मौजूदा ग्राहक खाता पेजों में सुविधाएँ जोड़ने के लिए ब्लॉक का इस्तेमाल कर सकते हैं या ग्राहक खातों में नए पेज जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप ऐसे विशलिस्ट ऐप का इस्तेमाल करते हैं जो ऐप पेजों को सपोर्ट करता है, तो आप ग्राहक खातों में एक विशलिस्ट पेज जोड़ सकते हैं, जहाँ ग्राहक अपनी विशलिस्ट मैनेज कर सकते हैं।

आप चेकआउट और खाता एडिटर का उपयोग करके नीचे दिए गए अनुकूलन कर सकते हैं:

• मौजूदा ग्राहक खाता पेजों में ब्लॉक्स जोड़ें, जैसे कि ऑर्डर पेज, ऑर्डर समरी और प्रोफ़ाइल।
• ग्राहक खातों में नए ऐप पेज जोड़ें। ग्राहक खातों में नया ऐप पेज जोड़ने के बाद, यदि ऐप डायरेक्ट लिंकिंग को सपोर्ट करता है, तो आप उसे अपने ग्राहक खाता मेनू में जोड़ सकते हैं।

ग्राहक खाता ऐप्स की पूरी सूची के लिए Shopify App Store देखें। ऐप्स का उपयोग करके अपने चेकआउट और ग्राहक खातों को कस्टमाइज़ करने के बारे में ज़्यादा जानें।

ब्लॉक्स का उपयोग करके ग्राहक खातों में पेज जोड़ें

कुछ ऐप ऐसे ब्लॉक्स ऑफ़र करते हैं जिनकी मदद से आप अपने ग्राहक खाता हैडर में एक नया पेज जोड़ सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक विशलिस्ट ऐप शायद ऐसा ब्लॉक ऑफ़र कर सकता है जिससे आप ग्राहक खातों में एक नया विशलिस्ट पेज जोड़ सकें।

आप चेकआउट और खाता एडिटर में ऐप्स साइडबार से ऐप पेज बना सकते हैं। कुछ ऐप पेज डायरेक्ट लिंकिंग को सपोर्ट करते हैं, जिससे आप चेकआउट और खाता एडिटर से या फिर अपने Shopify एडमिन के मेनू पेज से पेज को अपने ग्राहक खाता मेनू से लिंक कर सकते हैं।

नया पेज जोड़ने के बाद, आप उसे ऐप्स साइडबार के जोड़े गए टैब से, या चेकआउट और खाता एडिटर में पेज सेलेक्टर मेनू से एक्सेस कर सकते हैं।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग > चेकआउट पर जाएं।

2. कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, उस चेकआउट कॉन्फ़िगरेशन के बगल में मौजूद कस्टमाइज़ करें पर क्लिक करें जिसे आप कस्टमाइज़ करना चाहते हैं।

3. ऐप्स सेक्शन में, वह ऐप ढूंढें जिसके लिए आप एक पेज बनाना चाहते हैं।

4. + आइकन पर क्लिक करें, और इसमें पेज जोड़ें सेक्शन में खाते पर क्लिक करें।

5. ब्लॉक सेटिंग में, अपने ऐप के लिए सेटिंग कॉन्फ़िगर करें।

6. सेव करें पर क्लिक करें।

7. वैकल्पिक: अपने ग्राहकों को ग्राहक खाता मेनू में ऐप पेज दिखाने के लिए, मेनू में जोड़ें पर क्लिक करें। ग्राहक खाता मुख्य मेनू डायलॉग में, नीचे दिए गए काम करें:

   1. चेकआउट और खाता एडिटर से अपने-आप भरे जाने वाले लेबल और लिंक की समीक्षा करें। यदि आप लिंक का नाम बदलना चाहते हैं, तो लेबल फ़ील्ड को अपडेट करें**।
   2. वैकल्पिक: ऐसे किसी भी अन्य मेनू आइटम को जोड़ें जिसे आप ग्राहक खाता मुख्य मेनू में जोड़ना चाहते हैं।
   3. सेव करें पर क्लिक करें।

विशिष्ट बाज़ारों के लिए अपने ग्राहक खाता पेजों को कस्टमाइज़ करना

आप चेकआउट और खाता एडिटर का उपयोग करके विशिष्ट बाज़ारों और क्षेत्रों के लिए ग्राहक खाता पेजों को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। यह आपको अपने ग्राहक खाता पेजों को विशिष्ट क्षेत्रों के अनुसार ढालने की अनुमति देता है, जैसे कि आपके अन्तर्राज्यीय बाज़ार के ग्राहकों के लिए अतिरिक्त खाता सुविधाएँ शामिल करना, या किसी अंतर्राष्ट्रीय क्षेत्र के लिए ग्राहक खातों पर शिपिंग में देरी के बारे में कस्टम मैसेजिंग प्रदर्शित करना।

ब्रैंडिंग, सेटिंग और ब्लॉक्स के लिए बाज़ार-विशिष्ट ओवरराइड के अलावा, ग्राहक खाता पेज नीचे दिए गए अनुकूलन प्रकारों के लिए भी बाज़ार-विशिष्ट ओवरराइड का सपोर्ट करते हैं:

• फ़ुल-पेज एक्सटेंशन जोड़ना या हटाना, जैसे कि किसी थर्ड-पार्टी ऐप द्वारा प्रदान किया गया सब्सक्रिप्शन प्रबंधन पेज।
• ग्राहक खाता मेनू बदलना, जैसे कि ग्राहक खाता पेजों के हैडर सेक्शन पर लागू डिफ़ॉल्ट customer-account-main-menu से बदलना।
• ऑर्डर से जुड़ी कार्रवाइयाँ जोड़ना या हटाना, जैसे कि रिटर्न का अनुरोध करने के लिए कोई बटन।

विशिष्ट बाज़ारों के लिए चेकआउट और खाता पेजों को अनुकूलित करने के बारे में ज़्यादा जानें।