שליחת דוא"ל פנימי

הפעולה שליחת דוא"ל פנימי שולחת דוא"ל מכתובת הדוא"ל של השולח שלך. אם נתקלת בבעיה בשליחה או קבלה של הודעות דוא"ל מ-Flow, יש לוודא שכתובת הדוא"ל של השולח שלך מוגדרת כראוי ושלקוח הדוא"ל שלך לא מסנן הודעות מכתובת זו. חלק מהדומיינים עשויים לדרוש אימות נוסף, אחרת כתובת הדוא"ל של השולח שלך עשויה להופיע עם via shopifyemail.com, או בתור store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.

מכיוון שלא ניתן להשתמש במשתנים כדי להתאים אישית את הכתובת שאליה נשלח דוא"ל, הפעולה שליחת דוא"ל פנימי מתאימה ביותר לשליחת הודעות דוא"ל לצוות. כדי להפוך שליחת הודעות דוא"ל ללקוחות לאוטומטית, יש ליצור אוטומציה שיווקית.

שדות

הפעולה שליחת דוא"ל פנימי מכילה את השדות הבאים.

טריגרים

אפשר להשתמש בפעולה שליחת דוא"ל פנימי בכל זרימת עבודה.

תבניות

התראה לצוות מילוי ההזמנות כאשר לקוח המוכר כמנצל לרעה החזרות מבצע הזמנה

תיוג והתראה לצוות מילוי ההזמנות כדי לבדוק הזמנות שבוצעו על ידי לקוחות שמנצלים לרעה החזרות. הצגת התבנית

ביטול ותיוג של הזמנות מכתובות דוא"ל ברשימת חסימה

ביטול הזמנות ותיוגן אם מקורן בכתובות דוא"ל שקושרו בעבר לפעילויות הונאה. מתבצעת בדיקה מול רשימה של כתובות דוא"ל ודומיינים בעייתיים שסיפקת, ופעולות ביטול ותיוג מוחלות על ההזמנות שזוהו. הצגת התבנית

ביטול הזמנות בסיכון גבוה

ביטול הזמנות שסומנו בסיכון גבוה, מתן החזרים כספיים וחידוש מלאי של הפריטים, תיוג ההזמנה והלקוח ושליחת דוא"ל התראה. אנו ממליצים לבדוק הזמנות באופן ידני לאחר הביטול. הצגת התבנית

גביית תשלום אם ההזמנה אינה בסיכון גבוה להונאה

לאחר שהזמנה נוצרת וניתוח הסיכונים הושלם, זרימת עבודה זו בודקת שרמת הסיכון אינה גבוהה, ואם אפשר לגבות את התשלום. אם כן, היא מבצעת גביית תשלום. כדי להשתמש בזרימת עבודה זו, עליך גם לשנות את ההגדרות במנהל כדי להשתמש בגביית תשלום ידנית. הצגת התבנית

שליחת דוא"ל לצוות הלוגיסטיקה כאשר יש לזרז הזמנות

שליחת התראת דוא"ל על הזמנות ששולם עבורן שילוח מזורז והוספת תג לארגון קל. הצגת התבנית

שליחת דוא"ל עם סיכום שבועי של הנחות פעילות שמשתמשות בקוד

שליחת סיכום בדוא"ל של הנחות פעילות שמשתמשות בקוד. זרימת העבודה פועלת לפי לוח זמנים, בכל יום שני ב-9:00 בבוקר. אפשר להתאים אישית את זרימת העבודה כדי לשנות את התזמון, את אופן קבלת הסיכום, את סוג ההנחות שברצונך לכלול ואת המצב. הצגת התבנית

קבלת התראה על הזמנות בסיכון גבוה לפני גביית תשלום

קבלת דוא"ל המבקש לבדוק הזמנות בסיכון גבוה לפני גביית תשלום (יש להגדיר תשלומים לגבייה ידנית). הצגת התבנית

קבלת התראה על כמויות הזמנה גדולות באופן חריג

קבלת התראת דוא"ל כאשר מתבצעת הזמנה שעוברת סף מוגדר של כמות פריטים. הצגת התבנית

קבלת התראה על הנחות גדולות בהזמנות חדשות

קבלת דוא"ל כאשר הנחה גדולה באופן חריג מוחלת על הזמנה. הצגת התבנית

קבלת התראה על הזמנות מדומיין ספציפי

קבלת דוא"ל כאשר מתבצעת הזמנה מדומיין דוא"ל ספציפי. הצגת התבנית

קבלת התראה והגדרת חברות שנוצרו דרך בקשות של חשבונות חברה

שליחת דוא"ל פנימי כאשר נשלחת בקשה ועדכון הגדרות תשלום של החברה, שליחת דוא"ל גישה ל-B2B ועוד. הצגת התבנית

קבלת התראה בדוא"ל כאשר המלאי של גרסת המוצר נמוך

בהתראת מלאי נמוך זו, אפשר לקבל התראה בדוא"ל כאשר המלאי של כל אחת מהגרסאות שלך הופך לנמוך. הצגת התבנית

קבלת התראה בדוא"ל כאשר מתגלות שגיאות בהפעלת זרימת העבודה

קבלת דוא"ל אם הפעלתן של אחת מזרימות העבודה שלך נכשלת. הצגת התבנית

קבלת התראה כאשר מבוטלת הזמנה המכילה מוצר ספציפי

קבלת דוא"ל כאשר מבוטלת הזמנה המכילה מוצר ספציפי. הצגת התבנית

קבלת התראה כאשר לקוחות מבקשים שיחת טלפון

קבלת דוא"ל כאשר לקוח שולח בקשה לשיחת טלפון דרך Callback. הצגת התבנית

קבלת התראה כאשר יש עלייה בביקוש למוצרים שאזלו מהמלאי

קבלת דוא"ל כאשר לפריט שאזל מהמלאי יש 10 לקוחות שממתינים לחידוש המלאי שלו דרך האפליקציה Back in Stock. הצגת התבנית

קבלת התראה כאשר המלאי נמוך והסתרת מוצרים כשהם אוזלים מהמלאי

התראה לחברי הצוות בדוא"ל וב-Slack כאשר המלאי של מוצר יורד מתחת לספים ספציפיים והסתרה אוטומטית של מוצרים מהחנות המקוונת כשהם אוזלים לחלוטין מהמלאי. הצגת התבנית

קבלת התראה בעת יצירת טיוטת הזמנה חדשה

קבלת דוא"ל כאשר נוצרת טיוטת הזמנה חדשה. הצגת התבנית

קבלת התראה כאשר נעשה שימוש בקוד הנחה ספציפי

קבלת דוא"ל כאשר נעשה שימוש בקוד הנחה ספציפי בהזמנה. הצגת התבנית

קבלת התראה כאשר מתקבלות ביקורות שליליות

קבלת דוא"ל כאשר מתקבלת ביקורת שלילית ב-Stamped Reviews. הצגת התבנית

השהיית הזמנות למילוי עבור לקוחות עם הכחשות עסקה

כאשר הזמנה מוכנה למילוי, זרימת העבודה מאחזרת כל הזמנה מאותו לקוח ב-60 הימים האחרונים שיש לה הכחשת עסקה. אם קיימות הזמנות כאלו, היא משהה את מילוי ההזמנה עבור כל משלוח ושולחת דוא"ל פנימי כדי להתריע לצוות התפעול שלך. הצגת התבנית

יזימת הזמנה מחדש מול הספק כאשר המלאי נמוך

כאשר יש למוצר מלאי נמוך, שליחת דוא"ל לספק שלך כדי ליזום הזמנה מחדש. הצגת התבנית

התראה לצוות מילוי ההזמנות אם לקוח עם התג "Serial Returner" מבצע הזמנה

שליחת דוא"ל לצוות מילוי ההזמנות והוספת תג לבדיקת ההזמנה, אם לקוח עם התג "Serial Returner" מבצע הזמנה. הצגת התבנית

התראה לצוות שירות הלקוחות שלך אם הוגשה בקשה להכחשת עסקה בתוך 7 ימים

זרימת עבודה זו ממתינה עד 7 ימים לאחר יצירת ההזמנה כדי לבדוק אם יש הכחשת עסקה בתהליך. אם כן, היא שולחת דוא"ל כדי להתריע לצוות שירות הלקוחות שלך. לתשומת ליבך, אם הכחשת העסקה מתרחשת לאחר 7 ימים, גישה זו לא תעבוד. הצגת התבנית

התראה לצוות תמיכת הלקוחות שלך על כל מילויי ההזמנות המפוצלים

שליחת דוא"ל לצוות תמיכת הלקוחות שלך כאשר הזמנות מתויגות ב-"Split Fulfillment" באפליקציה Order Tagger. הצגת תבנית

שליחת התראה לצוות המילוי אם ללקוח יש תג של הזמנות פתוחות מרובות (multiple open orders)

שליחת דוא"ל לצוות המילוי אם הזמנה כוללת את התג "Multiple Open Orders" באפליקציה Customer Tagger. הצגת תבנית

שליחת התראה, מעקב ויצירה של כרטיס תמיכה כאשר נוצרת ביקורת מוצר חדשה

השלמת מספר פעולות כאשר נוצרת ביקורת מוצר של Okendo. הצגת תבנית

בקשה ליצירת קשר עם הלקוח בעקבות החזרות בשווי גבוה

קבלת תובנות על חוויית הלקוח על ידי תיוג החזרות בשווי גבוה והנחיית הצוות ליצור קשר עם הלקוח. הצגת תבנית

שליחת התראה כאשר נפח ההזמנות נמוך מ-10 בשעה האחרונה

שליחת התראת סטטוס הזמנות (heartbeat). מדי שעה, שליפת עד 10 הזמנות שנוצרו, וספירה שלהן. אם יש פחות מ-10, נשלחת התראה באמצעות דוא"ל. זרימה זו משתמשת בשלבים Schedule time (תזמון), Get order data (קבלת נתוני הזמנה), ו-Count (ספירה). הצגת תבנית

שליחת דוא"ל פנימי כאשר מתקבלת ביקורת Shop שלילית

שליחת דוא"ל פנימי כאשר מתקבלת ביקורת Shop עם דירוג כוכבים נמוך מ-3. הצגת תבנית

שליחת סיכום דוא"ל יומי עם רשימה של הזמנות למילוי שנמצאות בהמתנה

מדי יום, זרימת עבודה זו תבצע שאילתה עבור כל ההזמנות למילוי שנמצאות בהמתנה (עד 100 בכל פעם). היא תשלח סיכום דוא"ל עם שם ההזמנה ומיקום המילוי שהוקצה לה. הצגת תבנית

שליחת סיכום דוא"ל יומי של מוצרים שאזלו מהמלאי

מדי יום, שליפת כל המוצרים עם מלאי 0 ושליחת סיכום דוא"ל. משתמש בשלבים Get product data (קבלת נתוני מוצר) ובטריגר Scheduled time (תזמון). הצגת תבנית

שליחת התראת דוא"ל כאשר נוספת גרסה עם מק"ט כפול

כאשר נוספת גרסה חדשה, מתבצעת בדיקה כדי לראות אם גרסאות אחרות משתמשות באותו מק"ט. אם כן, נשלח דוא"ל פנימי עם קישורים למוצרים ולגרסאות המושפעים. הצגת תבנית

שליחת סיכום דוא"ל של כל ההזמנות שבוצעו בחנות המקוונת ביום האחרון

מדי יום, שליפת הזמנות מהיום האחרון, ושליחת סיכום דוא"ל עם ההזמנות שבוצעו בחנות המקוונת. הצגת תבנית

שליחת סיכום דוא"ל עם כל ההזמנות שלא מולאו מלפני יותר מיומיים

קבלת סיכום יומי של כל ההזמנות שלך שלא מולאו מלפני יותר מיומיים, תוך שימוש בתזמונים, בקבלת נתוני הזמנה, בספירה ובסכימה. הצגת תבנית

שליחת דוא"ל פנימי כאשר מתבצעת הזמנת B2B

שליחת דוא"ל פנימי עם פרטי ההזמנות שבוצעו על-ידי חברת B2B. הצגת תבנית

שליחת התראה כאשר לקוח מזמין מספר גרסאות של מוצר

קבלת התראת דוא"ל כאשר לקוח מזמין מספר גרסאות של אותו המוצר. הצגת תבנית

שליחת התראה כאשר הזמנה מכילה חבילה

זרימת עבודה זו מתחילה כאשר נוצרת הזמנה ובודקת אם חלק מהמוצרים בהזמנה נרכשו כחלק מחבילה. אם אכן כך, נשלח דוא"ל פנימי עם פרטי החבילה. בנוסף, תוכל להשתמש בזרימת עבודה זו כנקודת התחלה עבור כל תרחיש שימוש שבו נדרש לזהות קיום של חבילה בתוך הזמנה. הצגת תבנית

שליחת התראות עבור גרסאות שאזלו מהמלאי במיקום יחיד

משתמש במיקום יחיד למילוי הזמנות מקוונות? קבל התראות עבור גרסאות שאזלו מהמלאי. הצגת תבנית

שליחת סיכום דוא"ל שבועי עם רשימה של גרסאות במלאי נמוך

זרימת עבודה זו פועלת לפי תזמון (למשל פעם בשבוע). היא שולפת רשימה של גרסאות מוצר שנמצאות במלאי נמוך, סופרת את התוצאות, ושולחת סיכום דוא"ל עם כותרות הגרסאות וקישור לעמוד המנהל עבור הגרסה. הצגת תבנית

תיוג ושליחת סיכום יומי של מילויי הזמנות באיחור

מדי יום, יתבצע תיוג ויישלח סיכום דוא"ל יומי הסופר את המספר הכולל ואת השווי הדולרי של כל ההזמנות שחורגות מהתחייבות למשלוח תוך יומיים. הצגת תבנית

תיוג מוצרים שאזלו מהמלאי עבור מיקום יחיד בלבד

משתמש במיקום יחיד למילוי הזמנות מקוונות? כאשר כל גרסאות המוצר אזלו מהמלאי במיקום מסוים, זרימת עבודה זו מוסיפה תג מוצר, שיכול לשמש לשליטה במה שמוצג בחזית החנות. הצגת תבנית

התראת דוא"ל על החיפושים והתוצאות המובילים בחנות

קבל דוא"ל מ-Klevu Search פעם ביומיים עם החיפושים המובילים בחנות שלך ועם חיפושים שלא הניבו תוצאות כלל. הצגת תבנית

מעקב אחר הזמנות מיוחדות בהתבסס על תנאים מתקדמים

מעקב, תיוג ושליחת דוא"ל כאשר מתבצעות הזמנות מיוחדות. הצגת תבנית