דף הבית של Shopify

כל עוד החנות המקוונת שלך נמצאת ב-מצב פרטי, דף הבית של Shopify מציג משימות התקנה כדי לעזור לך לפתוח את החנות, ומקטע המדדים אינו מוצג. לאחר השבתת המצב הפרטי, דף הבית של Shopify מציג נתוני סשן. לאחר המכירה הראשונה שלך, דף הבית של Shopify מציג את מקטע המדדים המלא.

מקטע המדדים בדף הבית מציג סיכום מכירות של העסק שלך ככלל. באפשרותך להציג נתוני מכירות עבור ערוצי המכירות השונים שלך בטווחי זמן שונים באמצעות התפריטים הנפתחים. ייתכן שערוצי מכירות מסוימים יציגו חיבורי ערוצים מרובים עם יותר מאזור או חשבון אחד, כדי שניתן יהיה להציג את נתוני המכירות שלהם.

הנתונים המוצגים במדדי דף הבית של Shopify מסונכרנים ישירות ממערכת הניתוח של החנות שלך. ניתן לגשת לנתוני ניתוח מפורטים על נתוני המכירות והמעורבות של החנות מתוך הדף ניתוח בלוח המנהל של Shopify.

כברירת מחדל, המדדים בדף הבית מציגים את המדדים הבאים עבור 30 הימים האחרונים בכל ערוצי המכירות:

• סשנים
• סך המכירות
• סך ההזמנות
• שיעור המרה

אפשר לבחור טווח תאריכים ספציפי, לשנות את ערוצי המכירות המוצגים ולהתאים אישית אילו 4 מדדים יוצגו בדף הבית של Shopify.

נתוני המכירות של המדד הראשון ברשימה מוצגים לפי ברירת מחדל. ב-Shopify Admin במחשב השולחני שלך, אפשר ללחוץ על הכותרת של מדד אחר כדי להציג את הנתונים שלו. באפליקציית Shopify, יש להחליק לאורך אזור המדדים כדי לעבור ביניהם, ולהקיש על מדד כדי להרחיב או לכווץ את התצוגה המקדימה של התרשים שלו. בתצוגה המורחבת, יש להקיש על הצגת דוח כדי לפתוח את דוח הניתוח המלא.

גלובוס פעילות

גלובוס הפעילות הוא הגלובוס שמוצג בכותרת דף הבית של Shopify. הוא כולל אנימציה המציגה פעילות שבוצעה לאחרונה בחנות שלך.

הגלובוס מוצג לאחר השבתת ה-מצב פרטי בחנות המקוונת שלך. כל עוד החנות נמצאת במצב פרטי, דף הבית של Shopify מציג במקום זאת משימות התקנה.

כדי להשהות את האנימציה, העבר את העכבר מעל הגלובוס ולאחר מכן לחץ על הלחצן השהיית גלובוס פעילות. הבחירה שלך תישמר עבור חשבון המשתמש שלך באותה חנות, כך שהגלובוס יישאר מושהה בפעם הבאה שתפתח את דף הבית של Shopify. כדי להתחיל את האנימציה מחדש, לחץ על הפעלת גלובוס פעילות.

הגלובוס לא יציג אנימציה אם ההתקן או הדפדפן שלך מוגדרים להפחתת תנועה, או אם אתה משתמש במסך קטן.

התאמה אישית של מדדי דף הבית

אפשר להתאים אישית את מדדי דף הבית במנהל וביישום Shopify. מדדי דף הבית הם ייחודיים לכל משתמש, כך שכל אחד יכול להתאים אישית את המדדים שהוא רוצה להציג מבלי להשפיע על המדדים שמוצגים למשתמשים אחרים.

שלבים:

מדדים זמינים לדף הבית

אפשר להוסיף כל אחד מהמדדים הבאים למקטע המדדים בדף הבית של Shopify:

טבלה המפרטת את המדדים הזמינים שניתן לכלול בדף הבית של Shopify.

מדד	הגדרה
ערך הזמנה ממוצע לאורך זמן	מציג את הערך הממוצע של כל ההזמנות (למעט כרטיסי מתנה), המחולק במספר הכולל של ההזמנות שהכילו לפחות מוצר אחד שאינו כרטיס מתנה, לאורך זמן. ערך ההזמנה כולל מיסים, שילוח והנחות לפני ביטולי מכירות.
שיעור המרה לאורך זמן	מציג את אחוז הסשנים בחנות המקוונת שהובילו להזמנה לאורך זמן. מדד זה חל רק על ערוץ החנות המקוונת שלך.
מכירות ברוטו לאורך זמן	מציג את הערך של כל הפריטים שנרכשו לפני הוספת עמלות או התאמות אחרות, כמו מיסים, שילוח, הנחות או ביטולי מכירות, לאורך זמן.
פריטים שהוחזרו לאורך זמן	מציג את מספר הפריטים שהוחזרו לאורך זמן.
הזמנות והחזרות לפי מוצר	מציג את מספר המוצרים שהוזמנו או הוחזרו.
הזמנות לאורך זמן	מציג את מספר ההזמנות בכל ערוצי המכירות לאורך זמן.
סך מכירות POS לפי חבר צוות	מציג את סך המכירות במיקומים הקמעונאיים הפיזיים שלך, בחלוקה לפי חבר צוות.
שיעור החזרות לאורך זמן	מציג את אחוז הפריטים שהוחזרו לחנות שלך ביחס לפריטים שהוזמנו לאורך זמן.
שיעור לקוחות חוזרים לאורך זמן	מציג לאורך זמן את אחוז הלקוחות שביצעו יותר מהזמנה אחת בחנות שלך. השיעור שווה ללקוחות חוזרים חלקי סך כל הלקוחות.
החזרות לאורך זמן	מציג את הערך הכספי של כל ההחזרות לאורך זמן, למעט חיובי שילוח שהוחזרו או מיסים ששולמו.
המרות חיפוש לאורך זמן	מציג את אחוז החיפושים בחנות המקוונת שהסתיימו בהזמנות, מתוך סך החיפושים שבוצעו בחנות המקוונת. מדד זה חל רק על ערוץ החנות המקוונת שלך ואינו זמין ביישום Shopify.
סשנים לאורך זמן	מציג את מספר המבקרים והסשנים לאורך זמן.
פירוט סך המכירות	מציג את סכומי סך המכירות של החנות בפורמט טבלה. הפירוט מציג את הערכים של מכירות ברוטו, הנחות, ביטולי מכירות, שילוח, מיסים ומכס.
סך המכירות לפי מיקום POS	מציג את סך המכירות, בחלוקה לפי מיקום חנות פיזית. סך המכירות שווה למכירות נטו + עמלות נוספות + מכס + חיובי שילוח + מיסים.
סך מכירות לפי ערוץ מכירות	מציג את סך המכירות, בחלוקה לפי מיקום גיאוגרפי ולפי ערוץ מכירות. סך המכירות שווה למכירות נטו + עמלות נוספות + מכס + חיובי שילוח + מיסים.
סך המכירות לאורך זמן	מציג את סך המכירות של החנות שלך לאורך זמן. סך המכירות שווה למכירות נטו + עמלות נוספות + מכס + חיובי שילוח + מיסים.

למידע נוסף על המדדים הנוספים שזמינים בלוח הבקרה של סקירת הנתונים בחנות שלך.

כל משימות ההזמנה הפתוחות מוצגות כשהן מאורגנות לפי משימה, עם מספר המשימות מכל סוג שיש להשלים. דוגמאות למשימות הזמנה כוללות את הפעולות הבאות:

• ללכוד תשלום.
• למלא הזמנה.
• לעבד בקשת החזרה.
• לבדוק הזמנות בסיכון גבוה.
• להגיש הוכחות עבור הכחשות עסקה.

כרטיסים הם קוביות מידע שמשתנות באופן קבוע כדי להתאים לעסק שלך. קיימים סוגים שונים של כרטיסים שמוצגים על סמך הפעילות האחרונה בחנות שלך ומה שעשית ב-Shopify. כרטיסי בית יכולים להכיל את סוגי המידע הבאים:

• עדכונים על תכונות חדשות של Shopify שרלוונטיות לעסק שלך.
• עצות שיעזרו לך להפיק את המרב מ-Shopify.
• תובנות, המספקות מידע מבוסס נתונים על החנות שלך.
• מדריכים למשימות מומלצות שתוכל לבצע, שיעזרו לך להשיג תוצאות ברמה גבוהה עבור העסק שלך, כגון עלייה במכירות או שיפור ההמרה.
• המלצות מותאמות אישית מ-Sidekick Pulse, בהתבסס על הנתונים של החנות שלך.

בתחתית פיד כרטיסי הבית שלך, מוצג מקטע לגלות יותר מ-Shopify סטנדרטי, שמכיל קישורים והמלצות שיעזרו לך להפיק יותר מ-Shopify. לא ניתן לסגור מקטע זה.

סגירת כרטיס בית

אפשר לסגור כרטיס בית, למעט כרטיסים שמכילים משימות הקשורות להזמנות.

שלבים:

המלצות Sidekick בדף הבית של Shopify

Sidekick Pulse מציג כרטיסי המלצות יזומות בפיד הבית שלך. כל כרטיס מציע את הפעולות המיטביות הבאות, על סמך נתוני החנות שלך.

על החנות שלך לעמוד בדרישות מסוימות לפני שההמלצות של Pulse יוצגו בדף הבית של Shopify. למידע נוסף על דרישות אלה, על אופן הפעולה של Pulse ועל אופן היישום של ההמלצות, יש לעיין בסעיף Sidekick Pulse.

מדריכי Sidekick בדף הבית של Shopify

חלק מ-כרטיסי הבית מציעים מדריך שיעזור לך לפעול להשגת יעד עבור העסק שלך. בעת בחירת הכרטיס, Sidekick פותח חלון צ'אט ועובר איתך על המדריך.

לאחר התחלת המדריך, כרטיס הבית שלו מציג את השלבים שהשלמת ואת השלב הבא שיש לבצע. תוכל לבדוק את ההתקדמות שלך מתוך דף הבית של Shopify מבלי לפתוח את הצ'אט של Sidekick, ותוכל לחזור למדריך בכל עת.

תובנות הן הבחנות מבוססות-נתונים לגבי ביצועי החנות שלך, שאפשר להשתמש בהן כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות. כרטיסי תובנות מוצגים בדף הבית של Shopify ומדגישים מגמות משמעותיות בתחומים הבאים:

• מכירות: מעקב אחר מגמות בהכנסות, בהזמנות ובביצועי מוצרים לפי ממדים כגון מוצר, מחוז חיוב, ערוץ מכירות וספק.
• סשנים: ניטור שינויים במספר המבקרים, הוספות לסל, סשנים של תשלום ושיעורי המרה. תובנות יכולות להדגיש דפוסים לפי עיר, מדינה, אזור, ערוץ מפנה, סוג התקן וסוג דף נחיתה.
• מימושים: זיהוי שינויים ביעילות השילוח והמסירה, כולל הזמנות שנשלחו, הזמנות שנמסרו, וחציון זמני שילוח וזמני אספקה. תובנות יכולות להדגיש דפוסים לפי חברת שילוח, ערוץ מכירות, ארץ לשילוח ומחוז לשילוח.

כרטיסי תובנות מיוצרים מדי יום עבור חנויות עם ממוצע של 10 הזמנות בשבוע לפחות במהלך 6 החודשים האחרונים. אפשר לקבל עד 3 תובנות ביום, בהתאם למגמות שזוהו עבור החנות שלך, ותוקפן פג לאחר 24 שעות.

שימוש בתובנות

אפשר לקבל את סוגי התובנות הבאים בדף הבית של Shopify:

• מגמות לאורך זמן: תובנות אלה מדגישות שינויים בביצועים בהשוואה לפרקי זמן קודמים. לדוגמה: "המכירות לניו יורק, ניו יורק נוסקות בהשוואה לשבוע שעבר. כדאי לבדוק מה מניע את ההאצה הזו של 410%+."
• רצפים: תובנות אלה מדגישות מגמות חיוביות או שליליות שנמשכות לאורך תקופות רצופות, ומצביעות על תחומים שבהם העסק מצליח או על מקומות שבהם יש הזדמנויות לשיפור. לדוגמה: "שיעור ההמרה שלך מאיווה נמצא במגמת עלייה זה השבוע ה-5 ברציפות. שיעור ההמרה מאזור זה עמד על 17.7%+ בשבוע שעבר. מומלץ להעמיק כדי לראות מה מניע את הצמיחה הזו."
• 5 הערכים המובילים: תובנות אלה מדגישות שינויים בממדים בעלי הביצועים הטובים ביותר, למשל כאשר מוצרים חדשים, מחוזות לשילוח או ערוצי מכירות הופכים למובילים בביצועים. לדוגמה: "ספקים חדשים ב-5 המובילים שלך במספר ההזמנות. Shopify Collective עלה ב-2 מקומות, מה שהוביל ל-2,000 הזמנות יותר מאשר בשבוע שעבר."

אפשר לגשת לדוחות המשויכים לכל תובנה באמצעות לחיצה על הצגת הדוח שבכרטיס. מתוך הדוח, אפשר:

• לבדוק באופן ידני את המגמות והשינויים המפורטים שהובילו ליצירת התובנה.
• להמשיך ולחקור את הנתונים באמצעות מסננים ותקופות זמן שונות כדי לגלות מידע נוסף על ביצועי העסק שלך.
• לבחון את ההכוונה שמספק Sidekick באופן מיידי, אשר מסוגל לבצע ניתוח של הנתונים בדוח ולהמליץ על הצעדים הבאים.

פתרון בעיות בתובנות

תובנות מיוצרות מדי יום וזמינות למשך 24 שעות. אפשר לקבל בין 0 ל-3 תובנות ביום, בהתאם למגמות שזוהו עבור החנות שלך. אם לא מיוצרות תובנות חדשות, ייתכן שהסיבה לכך היא אחת מהבאות:

• אין זכאות: כדי להיות זכאים לתובנות, החנות שלך צריכה להציג ממוצע של 10 הזמנות בשבוע לפחות במהלך 6 החודשים האחרונים. אם יורדים מתחת לסף זה, תובנות לא ייווצרו.
• אין תובנות רלוונטיות להצגה: תובנות מוצגות רק כאשר הנתונים הבסיסיים מזהים מידע בעל ערך שכדאי לשתף, כגון שינויים ב-5 המובילים, רצפים או מגמות.