דף הבית של Shopify

דף הבית של Shopify הוא דף הנחיתה של Shopify Admin. בדף הבית של Shopify, אפשר למצוא מידע על משימות יומיומיות, הצעדים הבאים שעליך לבצע עם ההזמנות שלך, פעילות מכירות אחרונה בחנות שלך, המלצות מותאמות אישית, וצעדים שניתן לבצע כדי לבנות ולהצמיח את העסק שלך.

חברי צוות נדרשים להיות בעלי הרשאות צוות עבור דף הבית כדי להציג ולנהל את המידע בדף הבית של Shopify.

מדדים בדף הבית של Shopify

מקטע המדדים בדף הבית מציג סיכום מכירות של העסק שלך ככלל. באפשרותך להציג נתוני מכירות עבור ערוצי המכירות השונים שלך בטווחי זמן שונים באמצעות התפריטים הנפתחים. ייתכן שערוצי מכירות מסוימים יציגו חיבורי ערוצים מרובים עם יותר מאזור או חשבון אחד, כדי שניתן יהיה להציג את נתוני המכירות שלהם.

הנתונים המוצגים במדדי דף הבית של Shopify מסונכרנים ישירות ממערכת הניתוח של החנות שלך. ניתן לגשת לנתוני ניתוח מפורטים על נתוני המכירות והמעורבות של החנות מתוך הדף ניתוח בלוח המנהל של Shopify.

כברירת מחדל, המדדים בדף הבית מציגים את המדדים הבאים עבור 30 הימים האחרונים בכל ערוצי המכירות:

• סשנים
• סך המכירות
• סך ההזמנות
• שיעור המרה

אפשר לבחור טווח תאריכים ספציפי, לשנות את ערוצי המכירות המוצגים ולהתאים אישית אילו 4 מדדים יוצגו בדף הבית של Shopify.

נתוני המכירות של המדד הראשון ברשימה מוצגים לפי ברירת מחדל. ב-Shopify Admin במחשב השולחני שלך, אפשר ללחוץ על הכותרת של מדד אחר כדי להציג את הנתונים שלו. באפליקציית Shopify, יש להחליק לאורך אזור המדדים כדי לעבור ביניהם, ולהקיש על מדד כדי להרחיב או לכווץ את התצוגה המקדימה של התרשים שלו. בתצוגה המורחבת, יש להקיש על הצגת דוח כדי לפתוח את דוח הניתוח המלא.

התאמה אישית של מדדי דף הבית

אפשר להתאים אישית את מדדי דף הבית במנהל וביישום Shopify. מדדי דף הבית הם ייחודיים לכל משתמש, כך שכל אחד יכול להתאים אישית את המדדים שהוא רוצה להציג מבלי להשפיע על המדדים שמוצגים למשתמשים אחרים.

שלבים:

מדדים זמינים לדף הבית

אפשר להוסיף כל אחד מהמדדים הבאים למקטע המדדים בדף הבית של Shopify:

למידע נוסף על המדדים הנוספים שזמינים בלוח הבקרה של סקירת הנתונים בחנות שלך.

משימות הזמנה

כל משימות ההזמנה הפתוחות מוצגות כשהן מאורגנות לפי משימה, עם מספר המשימות מכל סוג שיש להשלים. דוגמאות למשימות הזמנה כוללות את הפעולות הבאות:

• ללכוד תשלום.
• למלא הזמנה.
• לעבד בקשת החזרה.
• לבדוק הזמנות בסיכון גבוה.
• להגיש הוכחות עבור הכחשות עסקה.

כרטיסי בית

כרטיסים הם קוביות מידע שמשתנות באופן קבוע כדי להתאים לעסק שלך. קיימים סוגים שונים של כרטיסים שמוצגים על סמך הפעילות האחרונה בחנות שלך ומה שעשית ב-Shopify. כרטיסי בית יכולים להכיל את סוגי המידע הבאים:

• עדכונים על תכונות חדשות של Shopify שרלוונטיות לעסק שלך.
• עצות שיעזרו לך להפיק את המרב מ-Shopify.
• תובנות, המספקות מידע מבוסס נתונים על החנות שלך.
• מדריכים למשימות מומלצות שתוכל לבצע, שיעזרו לך להשיג תוצאות ברמה גבוהה עבור העסק שלך, כגון עלייה במכירות או שיפור ההמרה.
• המלצות מותאמות אישית מ-Sidekick Pulse, בהתבסס על הנתונים של החנות שלך.

בתחתית פיד כרטיסי הבית שלך, מוצג מקטע לגלות יותר מ-Shopify סטנדרטי, שמכיל קישורים והמלצות שיעזרו לך להפיק יותר מ-Shopify. לא ניתן לסגור מקטע זה.

סגירת כרטיס בית

אפשר לסגור כרטיס בית, למעט כרטיסים שמכילים משימות הקשורות להזמנות.

שלבים:

המלצות Sidekick בדף הבית של Shopify

Sidekick Pulse מציג כרטיסי המלצה יזומים בפיד דף הבית שלך. כל כרטיס מציע את הפעולות המומלצות הבאות בהתבסס על נתוני החנות שלך. כדי ללמוד עוד על אופן הפעולה של Pulse וכיצד לפעול על סמך ההמלצות, יש לעיין ב-Sidekick Pulse.

משימות של Sidekick בדף הבית של Shopify

כש-Sidekick עובד על משימה ברקע, כגון חקר נושא מסוים או השלמת פעולה מרובת שלבים, אפשר לעקוב אחר ההתקדמות שלה מדף הבית של Shopify. מקטע המשימות מציג את המשימות הפעילות של Sidekick ואת הסטטוס הנוכחי שלהן, כדי שיהיה אפשר לעקוב אחר ההתקדמות בלי להשאיר את הצ'אט עם Sidekick פתוח.

תובנות בדף הבית של Shopify

תובנות הן הבחנות מבוססות-נתונים לגבי ביצועי החנות שלך, שאפשר להשתמש בהן כדי לקבל החלטות עסקיות מושכלות. כרטיסי תובנות מוצגים בדף הבית של Shopify ומדגישים מגמות משמעותיות בתחומים הבאים:

• מכירות: מעקב אחר מגמות בהכנסות, בהזמנות ובביצועי מוצרים לפי ממדים כגון מוצר, מחוז חיוב, ערוץ מכירות וספק.
• סשנים: ניטור שינויים במספר המבקרים, הוספות לסל, סשנים של תשלום ושיעורי המרה. תובנות יכולות להדגיש דפוסים לפי עיר, מדינה, אזור, ערוץ מפנה, סוג התקן וסוג דף נחיתה.
• מימושים: זיהוי שינויים ביעילות השילוח והמסירה, כולל הזמנות שנשלחו, הזמנות שנמסרו, וחציון זמני שילוח וזמני אספקה. תובנות יכולות להדגיש דפוסים לפי חברת שילוח, ערוץ מכירות, ארץ לשילוח ומחוז לשילוח.

כרטיסי תובנות מיוצרים מדי יום עבור חנויות עם ממוצע של 10 הזמנות בשבוע לפחות במהלך 6 החודשים האחרונים. אפשר לקבל עד 3 תובנות ביום, בהתאם למגמות שזוהו עבור החנות שלך, ותוקפן פג לאחר 24 שעות.

שימוש בתובנות

אפשר לקבל את סוגי התובנות הבאים בדף הבית של Shopify:

• מגמות לאורך זמן: תובנות אלה מדגישות שינויים בביצועים בהשוואה לפרקי זמן קודמים. לדוגמה: "המכירות לניו יורק, ניו יורק נוסקות בהשוואה לשבוע שעבר. כדאי לבדוק מה מניע את ההאצה הזו של 410%+."
• רצפים: תובנות אלה מדגישות מגמות חיוביות או שליליות שנמשכות לאורך תקופות רצופות, ומצביעות על תחומים שבהם העסק מצליח או על מקומות שבהם יש הזדמנויות לשיפור. לדוגמה: "שיעור ההמרה שלך מאיווה נמצא במגמת עלייה זה השבוע ה-5 ברציפות. שיעור ההמרה מאזור זה עמד על 17.7%+ בשבוע שעבר. מומלץ להעמיק כדי לראות מה מניע את הצמיחה הזו."
• 5 הערכים המובילים: תובנות אלה מדגישות שינויים בממדים בעלי הביצועים הטובים ביותר, למשל כאשר מוצרים חדשים, מחוזות לשילוח או ערוצי מכירות הופכים למובילים בביצועים. לדוגמה: "ספקים חדשים ב-5 המובילים שלך במספר ההזמנות. Shopify Collective עלה ב-2 מקומות, מה שהוביל ל-2,000 הזמנות יותר מאשר בשבוע שעבר."

אפשר לגשת לדוחות המשויכים לכל תובנה באמצעות לחיצה על הצגת הדוח שבכרטיס. מתוך הדוח, אפשר:

• לבדוק באופן ידני את המגמות והשינויים המפורטים שהובילו ליצירת התובנה.
• להמשיך ולחקור את הנתונים באמצעות מסננים ותקופות זמן שונות כדי לגלות מידע נוסף על ביצועי העסק שלך.
• לבחון את ההכוונה שמספק Sidekick באופן מיידי, אשר מסוגל לבצע ניתוח של הנתונים בדוח ולהמליץ על הצעדים הבאים.

פתרון בעיות בתובנות

תובנות מיוצרות מדי יום וזמינות למשך 24 שעות. אפשר לקבל בין 0 ל-3 תובנות ביום, בהתאם למגמות שזוהו עבור החנות שלך. אם לא מיוצרות תובנות חדשות, ייתכן שהסיבה לכך היא אחת מהבאות:

• אין זכאות: כדי להיות זכאים לתובנות, החנות שלך צריכה להציג ממוצע של 10 הזמנות בשבוע לפחות במהלך 6 החודשים האחרונים. אם יורדים מתחת לסף זה, תובנות לא ייווצרו.
• אין תובנות רלוונטיות להצגה: תובנות מוצגות רק כאשר הנתונים הבסיסיים מזהים מידע בעל ערך שכדאי לשתף, כגון שינויים ב-5 המובילים, רצפים או מגמות.