עזרה
התחברות

שימוש ביישום Shopify ל-iPhone ול-Android

לאחר התקנת יישום Shopify, ניתן להיכנס לחשבון ולהתחיל לנהל את החנות מהמכשיר הנייד. כדי לדעת כיצד לבצע משימה ביישום Shopify, יש לחפש את המשימה במרכז העזרה של Shopify ולבחור iPhone או Android.

לחוויה הטובה ביותר, יש לוודא שלצוות יש את ההרשאות הנדרשות ושהתוכנה שלך מעודכנת.

בעמוד זה

הרשאות משתמשים ביישום Shopify

המשתמשים יכולים להיכנס ליישום Shopify באמצעות פרטי הכניסה האישיים שלהם ל-Shopify. אם למשתמש יש הרשאות מוגבלות, הוא יוכל להציג רק את האזורים ביישום Shopify שיש לו הרשאות אליהם. לדוגמה, אם אין לו הרשאה להציג את דף הבית של מנהל Shopify, הלחצן בית לא יוצג ביישום Shopify.

כדי לגשת למסך הזמנות, הצוות צריך יותר מהרשאה להצגת דף הזמנות במנהל Shopify. ההרשאות שהצוות זקוק להן כדי להציג את מסך הזמנות הן:

  • הזמנות
  • מוצרים
  • לקוחות

משתמשים ללא ההרשאות שלעיל במנהל Shopify לא יוכלו להציג את מסך הזמנות כשהם נכנסים ליישום Shopify.

יש לוודא שהתוכנה במכשיר הנייד מעודכנת

יש לוודא שבמכשיר הנייד מותקנות הגרסאות העדכניות ביותר של מערכת ההפעלה ושל יישום Shopify. עדכוני תוכנה משפרים את החוויה ועוזרים למנוע בעיות הנגרמות מתוכנה לא מעודכנת.

מכשירי Android מתקינים עדכונים באופן אוטומטי כברירת מחדל, אך באפשרותך לכבות אפשרות זו.

iPhone

שלבים:

  1. ממסך הבית של ה-iPhone, יש להקיש על App Store.
  2. יש להקיש על סמל הפרופיל, ולאחר מכן על Apps.
  3. יש לאתר את יישום Shopify, ולאחר מכן להקיש על עדכון. אם האפשרות עדכון לא מופיעה, יישום Shopify שלך מעודכן.
Android
  1. ממסך הבית של מכשיר ה-Android, יש להקיש על חנות Play.
  2. יש להקיש על סמל הפרופיל.
  3. יש להקיש על ניהול האפליקציות והמכשיר > ניהול.
  4. יש להקיש על היישום Shopify.
  5. יש להקיש על עדכון. אם האפשרות עדכון אינה מוצגת, היישום שלך מעודכן.

הפעלת עדכונים אוטומטיים במכשיר הנייד

כדי להקל על עדכון התוכנה, ניתן להפעיל עדכונים אוטומטיים. לאחר הפעלת אפשרות זו, עדכוני התוכנה יורדים ומותקנים באופן אוטומטי. לאחר הגדרת עדכונים אוטומטיים ליישום Shopify, מומלץ גם לבדוק אם המכשיר הנייד מתעדכן דרך רשת סלולרית, ולהגדיר את העדכונים ל-Wi-Fi בלבד.

שלבים:

iPhone
  1. ממסך הבית של ה-iPhone, יש להקיש על הגדרות.
  2. יש להקיש על App Store.
  3. תחת הורדות אוטומטיות, יש להפעיל את עדכוני יישומים.
Android
  1. ממסך הבית של מכשיר ה-Android, יש להקיש על חנות Play.
  2. יש להקיש על סמל הפרופיל.
  3. יש להקיש על ניהול האפליקציות והמכשיר > ניהול.
  4. יש להקיש על היישום Shopify.
  5. יש להקיש על ⋮.
  6. יש להפעיל את האפשרות הפעלת עדכונים אוטומטיים.

שינוי השפה של יישום Shopify

יישום Shopify משתמש בשפה המועדפת של המכשיר שלך. יישום Shopify תומך בשפות הבאות:

  • אנגלית
  • צרפתית
  • גרמנית
  • איטלקית
  • יפנית
  • פורטוגזית (ברזיל)
  • ספרדית

ניתן לשנות את השפה המועדפת בהגדרות המכשיר.

שלבים:

iPad
  1. יש לסגור את יישום Shopify.
  2. ב-iPad שלך, הקש על הגדרות > כללי > שפה ואזור.
  3. הקש על הוסף שפה, ולאחר מכן בחר את השפה המועדפת עליך מהרשימה והקש על סיום.
  4. לאחר מכן תוכל למיין את השפות ברשימה זו לפי סדר העדפה.
iPhone
  1. יש לסגור את יישום Shopify.
  2. ב-iPhone שלך, הקש על הגדרות > כללי > שפה ואזור.
  3. הקש על הוסף שפה, ולאחר מכן בחר את השפה המועדפת עליך מהרשימה והקש על סיום.
  4. לאחר מכן תוכל למיין את השפות ברשימה זו לפי סדר העדפה.
Android
  1. יש לסגור את יישום Shopify.
  2. בהתקן ה-Android שלך, הקש על הגדרות > מערכת > שפות וקלט > שפות.
  3. הקש והחזק את השפה המועדפת עליך, ולאחר מכן גרור ושחרר אותה למיקום 1. אם השפה המועדפת עליך אינה מופיעה ברשימה, הקש על הוסף שפה ובחר שפה.

הפעלת עקיפת שפה לאנגלית

  1. מתוך יישום Shopify, הקש על Menu, ולאחר מכן הקש על Settings הגדרות.

  2. הקש על הגדרות שפה

  3. הפעל את עקיפת השפה על-ידי הקשה על הלחצן המחליף.

שינוי סמל יישום Shopify ב-iOS

תוכל להגדיר סמל חלופי עבור יישום Shopify בהתקן ה-iOS שלך, כגון סמל מיוחד לקיץ או לחורף. הגדרה זו זמינה רק למשתמשי iOS.

שלבים:

  1. מתוך יישום Shopify, הקש על Menu, ולאחר מכן הקש על Settings הגדרות.

  2. במקטע הגדרות היישום, הקש על סמל היישום.

  3. הקש על הסמל שתרצה להציג במקום סמל ברירת המחדל.

  4. הקש על אישור כדי לאשר.

שינוי התראות חשבון ביישום Shopify

תוכל להפעיל התראות דחיפה עבור עדכוני אבטחה ואימות רב-שלבי מתוך יישום Shopify בהתקן הנייד שלך.

שלבים:

  1. מתוך יישום Shopify, הקש על Menu, ולאחר מכן הקש על Settings הגדרות.

  2. במקטע הגדרות היישום, הקש על התראות חשבון.

  3. הפעל את ההתראה על ידי הקשה על הלחצן המחליף שליד כל אפשרות.

הפעלת התראות חנות ביישום Shopify

תוכל להגדיר התראות דחיפה ביישום Shopify כדי לקבל התראות מיידיות בטלפון שלך על עדכוני החנות החשובים הבאים:

  • התראות קריטיות
  • מילויי הזמנות
  • הזמנות חדשות
  • טיפים להתקנה
  • אזכורים בציר הזמן
iPhone

שלבים:

  1. מתוך יישום Shopify, הקש על Menu, ולאחר מכן הקש על Settings הגדרות.

  2. במקטע הגדרות היישום, הקש על התראות חנות.

  3. במקטע התראות דחיפה, הפעל את האפשרויות הרלוונטיות.

הפעלת תג יישום Shopify

אם תפעיל התראות דחיפה להזמנות, תוכל גם להפעיל את תג יישום Shopify כדי לראות כמה הזמנות פתוחות יש לך ממסך הבית של ה-iPhone.

תג יישום Shopify מציג את מספר ההזמנות הפתוחות עבור חנות אחת בלבד. אם נכנסת ליותר מחשבון אחד ביישום Shopify, התג יציג את מספר ההזמנות הפתוחות עבור החשבון האחרון שבו הופעלה אפשרות זו.

שלבים:

  1. מתוך יישום Shopify, הקש על Menu, ולאחר מכן הקש על Settings הגדרות.

  2. במקטע הגדרות היישום, הקש על התראות.

  3. במקטע הזמנות, ודא שהתראות הדחיפה מופעלות.

  4. הפעל את האפשרות תג לסמל היישום.

Android

תוכל להשתמש ביישום Shopify כדי להפעיל התראות דחיפה כך שתקבל התראה לטלפון שלך בכל פעם שמבוצעת הזמנה בחנות שלך.

שלבים:

  1. מתוך יישום Shopify, הקש על Menu, ולאחר מכן הקש על Settings הגדרות.

  2. הקש על התראות חנות.

  3. במסך התראות דחיפה, הפעל את ההתראה על ידי הקשה על הלחצן המחליף שליד כל אפשרות.