תאימות לחוקי פרטיות
Shopify Audiences זמינה כעת לחנויות בתוכנית Shopify Plus בארה"ב ובקנדה, ונבנתה כדי לאפשר לך לעמוד בחוקי הפרטיות החלים באזור, כגון חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) וחוקי פרטיות צרכנים מקיפים במספר מדינות נוספות, כולל, בין היתר, וירג'יניה, קולורדו, אורגון, קונטיקט, טקסס ויוטה.
המידע הבא נועד לעזור לך להבין ולמלא את חובותיך תחת חוקי הפרטיות של מדינות ארה"ב החלים עליך. חוקים אלה מעניקים לתושבי המדינות האלו זכויות ספציפיות לשלוט במידע האישי שלהם. אם אתר האינטרנט שלך זמין לתושבי המדינות האלה או שאתה מעורב באיסוף, בעיבוד, במכירה או בשיתוף של המידע האישי שלהם, ייתכן שחוקים אלה חלים עליך. מידע זה ניתן לידיעה כללית בלבד ו-Shopify אינה יכולה לתת לך ייעוץ משפטי, כך שאם יש לך שאלות נוספות, יש להתייעץ עם עורך דין.
מדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות שלך חייבת לכלול פירוט לגבי האופן שבו אתה משתמש במידע אישי, משתף, מוכר או חושף אותו, כפי שנדרש בחוקי הגנת המידע החלים. עליך גם לעמוד בדרישות המפורטות ב-תנאי השירות של Shopify וב-נספח עיבוד הנתונים בעת השימוש בשירותים המשופרים (Enhanced Services) המפעילים אפליקציות ותכונות כגון Audiences. ניתן לקרוא מידע נוסף כאן.
ביטול הסכמה של לקוח ב-Shopify Audiences
לפי חוקי פרטיות של מדינות מסוימות בארה"ב, חובה לאפשר ללקוחות לבטל את הסכמתם ל"מכירה" או ל"שיתוף" של המידע האישי שלהם לצורך פרסום ממוקד המבוסס על הפעילות שלהם אצל סוחרים שונים, מתוך קישור שמופיע בחנות שלך. בעזרת Shopify Audiences, באפשרותך לנהל ביטולי הסכמה של לקוחות באופן ידני או אוטומטי.
החרגה אוטומטית של שיתוף פרטי לקוחות
יש להגדיר דף לביטול הסכמה למכירת נתונים מהגדרות לוח המנהל של Shopify. כאשר מבקר משתמש בדף זה כדי לבטל את הסכמתו לשיתוף הנתונים שלו, ביטול ההסכמה מסונכרן עם Shopify Audiences.
החרגה ידנית של שיתוף פרטי לקוחות
אם אתה משתמש באפליקציית פרטיות של צד שלישי או שלקוח פונה אליך כדי לבטל את הסכמתו למכירה או לשיתוף של המידע האישי שלו, עליך להחריג את הלקוח באופן ידני מתוך אפליקציית Shopify Audiences. לקוח שהוחרג באופן ידני לא יוסר מקהלים שנוצרו בעבר. עם זאת, הנתונים שלו לא ישותפו יותר על ידי החנות שלך עבור קהלים עתידיים.
שלבים:
מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל אפליקציות > Audiences.
יש ללחוץ על ביטול הסכמה של לקוח.
בשדה דוא"ל של לקוח, יש להזין את כתובת הדוא"ל של הלקוח שברצונך להחריג.
יש ללחוץ על שליחה.