דרישות בעת הפעלת Shopify Network Intelligence

כאשר התכונה Shopify Network Intelligence מופעלת, Shopify תשתמש בנתוני הלקוחות שלך בצורה מאובטחת יחד עם נתוני לקוחות של סוחרים אחרים כדי להפיק תובנות שמפעילות תכונות מתקדמות, הידועות בתור 'שירותים משופרים', במטרה להקל על ניהול העסק שלך.

שירותים משופרים עוזרים להגן, להצמיח ולשפר את העסק שלך ואת העסקים של סוחרי Shopify אחרים באמצעות תכונות המשלבות נתונים ומידע מהאינטראקציות של לקוחות עם החנות שלך, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. יישומים ותכונות מסוימים של Shopify מחייבים את הפעלת התכונה Shopify Network Intelligence והם מפורטים כאן. רשימה זו עשויה להתעדכן מעת לעת.

דרישות ליידוע לקוחות

בעת הפעלת התכונה Shopify Network Intelligence, קיימות דרישות נוספות כדי לוודא שהלקוחות שלך מיודעים לגבי האופן שבו Shopify מעבדת את הנתונים שלהם לצורך אספקת שירותים משופרים אלה. כמה דרישות מרכזיות מפורטות בדף זה, אך עליך לעיין בסעיף 9.2 של תנאי השימוש של Shopify לקבלת מידע נוסף:

• קישור למדיניות הפרטיות של Shopify: הוסף קישור ל-מדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify בתוך מדיניות הפרטיות שלך, והצב קישור ל-מדיניות הפרטיות שלך במקום בולט בחנות שבו המבקרים יוכלו לראות אותו.
• מידע בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות שלך:
  • התנאים ומדיניות הפרטיות שלך אמורים ליידע את המבקרים שהחנות שלך מתארחת ב-Shopify, וש-Shopify מעבדת את הנתונים שלהם כשהם מבקרים ומבצעים רכישות בחנות שלך, לרבות לשם אספקת שירותים המבוססים על האינטראקציות שלהם עם סוחרים אחרים ועם Shopify.
  • הסבר למבקרים שהמידע שלהם ישותף עם Shopify ועם צדדים שלישיים אחרים שעשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות, על מנת לספק להם שירותים, לרבות שירותים המשלבים נתונים מהאינטראקציות שלהם עם סוחרים אחרים ועם Shopify.

דרישות נוספות לפי מיקום

בהתאם למקום שבו אתה מנהל את העסק ומיקום הלקוחות שלך, עשויות לחול עליך דרישות נוספות בעת הפעלת Shopify Network Intelligence.

עסקים או לקוחות הממוקמים בארה"ב

חלק מהשירותים המשופרים, כגון אלה המציגים פרסום ממוקד על סמך פעילות הלקוחות שלך אצל סוחרים אחרים וב-Shopify, עשויים להיחשב כ"שיתוף" או כ"פרסום ממוקד" בכפוף לחוקי פרטיות במדינות מסוימות בארה"ב. למידע נוסף על הגדרות אלו כאן.

עליך לבצע את הפעולות הבאות אם החנות שלך זמינה ללקוחות במדינות אלה בארה"ב:

• להעניק ללקוחותיך במדינות אלה את הזכות לביטול הסכמה לשימוש בנתונים שלהם עבור "שיתוף" או "פרסום ממוקד".
• לכלול קישור לאמצעי לביטול הסכמה במדיניות הפרטיות שלך. ייתכן שתידרש גם להציע אמצעי שני לביטול הסכמה ללקוחות במדינות מסוימות.
• Shopify מציעה הגדרות פרטיות אוטומטיות, כולל תבנית של מדיניות הפרטיות ועמוד לביטול הסכמה על שיתוף נתונים, כדי לעזור לך לעמוד בדרישות אלה.

עסקים או לקוחות הממוקמים באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה או בשווייץ

בנוסף לחובות הציות לפרטיות המפורטות בשימוש ב-Shopify כעזרה לציות ל-GDPR, עליך לבצע את הפעולות הבאות אם החנות או הלקוחות שלך ממוקמים בבריטניה, באזור הכלכלי האירופי (EEA) או בשווייץ:

• לקבל הסכמה מהלקוחות להצגת פרסומות המבוססות על הפעילות שלהם בחנות שלך, אצל סוחרים אחרים וב-Shopify, ולספק להם את האפשרות לחזור בהם מהסכמתם. למידע נוסף על באנרים של קובצי cookie ועל האופן שבו לקוחות יכולים לגשת להעדפות ההסכמה שלהם, היכנס לכאן.
• לכלול במדיניות הפרטיות שלך קישור לפורטל הפרטיות של Shopify, שבו לקוחות יכולים ללמוד כיצד לממש את זכותם לחזור בהם מהסכמתם או להתנגד לעיבוד הנתונים שלהם על ידי Shopify לצורך אספקת שירותים משופרים.
• Shopify מציעה הגדרות פרטיות אוטומטיות, כולל תבנית למדיניות הפרטיות ובאנר של קובצי cookie, כדי לעזור לך לעמוד בדרישות אלה.

למידע נוסף על האופן שבו Shopify יכולה לעזור לך לעמוד בחובות ה-GDPR שלך, עיין בשימוש ב-Shopify כעזרה לציות ל-GDPR.

הגדרות פרטיות אוטומטיות

Shopify מציעה את הגדרות הפרטיות האוטומטיות הבאות שבהן תוכל להשתמש כדי לעזור לעמוד בדרישות אלה:

• מדיניות פרטיות אוטומטית: מדיניות פרטיות היא מסמך משפטי המפרט כיצד העסק שלך אוסף, משתמש, מאחסן ומגן על המידע האישי של המבקרים בו. Shopify מספקת מחולל מדיניות אוטומטי במנהל של Shopify בהגדרות > פרטיות הלקוח כדי לעזור לשמור על סנכרון המדיניות שלך עם הגדרות החנות שלך, כולל הגדרת Shopify Network Intelligence שלך. עומדת בפניך גם האפשרות לנסח את מדיניות הפרטיות שלך באופן ידני, כל עוד היא עומדת בדרישות שתוארו לעיל.
• באנר של קובצי cookie: באנר של קובצי cookie הוא הודעה המיידעת את המבקרים על השימוש בקובצי cookie ובטכנולוגיות דומות, ומבקשת את הסכמתם לשימוש בטכנולוגיות אלו למטרות שונות. Shopify מציעה כלי שניתן להתאים אישית לפי הצורך כדי להודיע ללקוחות ולקבל הסכמה לאיסוף הנתונים שלהם באמצעות קובצי cookie וטכנולוגיות דומות.
• עמוד ביטול הסכמה על שיתוף נתונים: עמוד לביטול הסכמה על שיתוף נתונים הוא כלי לחנות שלך המאפשר למבקרים לבטל את הסכמתם ל"מכירה" או ל"שיתוף" של הנתונים האישיים שלהם (כהגדרת מונחים אלה תחת חוקי פרטיות במדינות מסוימות בארה"ב) עם Shopify או עם צדדים שלישיים אחרים, ולבטל את הסכמתם לשימוש בנתונים האישיים שלהם עבור פרסום ממוקד המבוסס על פעילותם עם סוחרים ואתרי אינטרנט שונים, כפי שעשוי להידרש תחת חוקי פרטיות במדינות מסוימות בארה"ב.
  • אם אתה ממוקם מחוץ לארצות הברית והחנות שלך זמינה ללקוחות במדינות אלה, עליך לציין את השווקים שבהם אתה פועל כדי להפעיל כלים אלו בחנות שלך.
  • באפשרותך להתאים אישית את השווקים שבהם אפשרות זו של ביטול הסכמה זמינה, בהתאם לאזור שבו אתה מנהל עסקים ולאופן שבו אתה בוחר להפעיל את החנות שלך.

דרישות אלה נוספות לכל חובה שעשויה לחול עליך על פי החוקים החלים. Shopify אינה יכולה לספק לך ייעוץ משפטי בנוגע לעסק שלך. אם יש לך שאלות ספציפיות לגבי אילו חוקים חלים עליך ועל העסק שלך, עליך להתייעץ עם עורך דין המכיר חוקים אלה.

אם אתה משתמש בהגדרות הפרטיות האוטומטיות של Shopify (לדוגמה, באנר של קובצי cookie ו/או עמוד לביטול הסכמה) או בכלים של צד שלישי שמשולבים כראוי ב-Customer Privacy API, אז Shopify מכבדת את בחירות ההסכמה של הלקוח באתר שלך במסגרת Shopify Network Intelligence. סיפקנו פרטים נוספים להלן לגבי אופן הפעולה של זה.

כאשר Shopify Network Intelligence מופעל:

• אם לקוח מבטל את הסכמתו למכירה/שיתוף של הנתונים שלו עם הסוחר, באמצעות כותרת ה-Global Privacy Control‏ (GPC), דרך עמוד ביטול ההסכמה על שיתוף נתונים של Shopify, או על-ידי כלי של צד שלישי המשולב כראוי ב-Customer Privacy API, פעילות הלקוח באתר תסומן כך שהיא לא תשמש את Shopify Network Intelligence למטרות פרסום.
• אם לקוח אינו מסכים לשימוש בקובצי cookie לא חיוניים או בטכנולוגיות מעקב אחרות אצל הסוחר באמצעות באנר ההסכמה לקובצי cookie של Shopify או אפליקציה של באנר קובצי cookie של צד שלישי המשולבת כראוי ב-Customer Privacy API (ויש לנו גם טקסט מומלץ כאן), נתוני ההתקן של הלקוח מאותו אתר יסומנו כך שהם לא ישמשו את Shopify Network Intelligence לאף מטרה לא חיונית, לרבות בין היתר למטרות פרסום.
• אם לקוח מבקש למחוק את הנתונים שלו אצל הסוחר, הנתונים שלו יימחקו גם מ-Shopify Network Intelligence. לקוח יכול גם לבקש מחיקה או לבטל את הסכמתו לשיתוף הנתונים שלו על ידי Shopify למטרות מודעות, ישירות באמצעות פורטל הפרטיות של Shopify.

באפשרותך לשנות את הגדרות Shopify Network Intelligence שלך בכל עת דרך הגדרות > פרטיות הלקוח.