דרישות חשבון בנק ומידע אישי עבור Shopify Payments בהונג קונג SAR

לפני השימוש ב-Shopify Payments בהונג קונג SAR, עליך להבין את הדרישות הקיימות כדי לציית לתקנות ולמנוע פשעים פיננסיים. מאמר זה מסביר מדוע נאסף מידע אישי, את סוגי התיעוד המקובלים, ומספק הנחיות כדי להבטיח שהתיעוד שלך עומד בקריטריונים הדרושים.

דרישות לשימוש ב-Shopify Payments בהונג קונג SAR

לפני הפעלת Shopify Payments בהונג קונג SAR, יש לוודא שאתה עומד בדרישות הבאות:

  • סוגי עסקים זכאים: סוגים מסוימים של עסקים ושירותים אינם מורשים להשתמש ב-Shopify Payments. כדי לבדוק אם העסק שלך זכאי, יש לעיין ברשימת סוגי העסקים האסורים עבור הונג קונג SAR בתנאי השימוש של Shopify Payments.
  • דרישות חשבון בנק: חשבון הבנק שלך חייב לעמוד בדרישות הבאות לפני שתוכל לחבר אותו ל-Shopify Payments:
    • חשבון הבנק חייב להיות חשבון עו"ש נקוב בבנק בהונג קונג SAR במטבע HKD.
    • שם המוטב והישות המשפטית חייבים להתאים לשם ולסוג החשבון של חשבון הבנק המשויך שלך.
    • אם העסק שלך רשום בתור בעלות יחיד או פרט, עליך לצרף חשבון בנק פרטי עם השם הרשמי האישי שלך כשם המוטב.
    • אם העסק שלך הוא תאגיד או שותפות, עליך לצרף חשבון בנק עסקי עם שם העסק כשם המוטב.

סוגי חשבונות בנק שאינם נתמכים

סוגים מסוימים של חשבונות בנק אינם תואמים ל-Shopify Payments. סוגי החשבונות הבאים אינם נתמכים:

  • חשבונות עובר ושב שמקבלים רק העברות בנקאיות: חשבונות אלה אינם עובדים עם Shopify Payments.
  • חשבונות חיסכון: לא ניתן להשתמש בחשבונות חיסכון עבור תשלומים מ-Shopify Payments.
  • חשבונות מטבע גמישים: חשבונות שתומכים במספר מטבעות בו-זמנית אינם נתמכים.
  • שירותי העברת כספים: לא ניתן להשתמש ב-Shopify Payments עם שירותים המחקים חשבונות בנק, כגון פלטפורמות פינטק מסוימות.

למרות שחשבונות וירטואליים שאינם של Shopify נתמכים, ייתכן שתחווה יותר כשלי תשלומים עם חשבונות אלה.

כדי לאשר אם החשבון שלך יכול לקבל את סוג ההעברה המצוין עבור האזור שלך, יש לפנות לבנק.

מטרת איסוף המידע

Shopify והשותפים הבנקאיים שלה נדרשים לאסוף ולאמת מידע עליך ועל העסק שלך כדי לעמוד בתקנות בהונג קונג (SAR) שנועדו למנוע פשעים פיננסיים. עם התפתחות הכללים והתקנות המקומיים, ייתכן ש-Shopify והשותפים הבנקאיים שלה ייצרו איתך קשר בבקשה לספק מידע נוסף לאורך כל תקופת הפעילות של חשבון ה-Shopify Payments שלך.

המידע שנאסף משמש לאימות זהות העסק, זהויות של פרטים הקשורים לעסק ואופי מערכת היחסים ביניהם.

Shopify לעולם לא שולחת אליך מסמכים בדואר פיזי. כל מסמך או הודעה חשובה נשלחים באימייל, או זמינים באופן דיגיטלי לבעל החנות בדף הגדרות > משתמשים שב-Shopify Admin שלך.

עיין במדיניות הפרטיות של Shopify כדי ללמוד כיצד המידע שלך נשמר חסוי ובטוח.

מידע אישי ועסקי נדרש להפעלת Shopify Payments בהונג קונג SAR

המידע האישי ש-Shopify נדרשת לאסוף משתנה ממדינה למדינה. עבור עסקים בהונג קונג SAR, חשוב שתזהה נכון את סוג העסק שלך, מכיוון שהוא קובע את המידע שיהיה עליך לספק.

אם אין לך מספר רישום עסק (BRN), בחר בפרט.

אם יש לך מספר רישום עסק (BRN), תוכל למצוא את סוג העסק שלך בתעודת רישום העסק שהונפקה לך על ידי פקודת רישום העסקים, תחת סעיף "status" או "法律地位" במסמך. בחר את סוג העסק שלך לפי ההנחיות הבאות:

  • אם סוג העסק שלך מוגדר בתור "Individual", "Proprietorship", 獨資, או 独资, עליך לבחור בבעלות יחיד.
  • אם סוג העסק שלך כולל את המילה "partnership", 合夥, או 合伙, עליך לבחור בשותפות.
  • אם העסק רשום במקביל כארגון צדקה או כארגון ללא מטרות רווח בהונג קונג SAR, עליך לבחור במלכ"ר מאוגד.
  • אם העסק אינו רשום באופן רשמי כארגון צדקה או כארגון ללא מטרות רווח בהונג קונג SAR, אך פועל ללא כוונת רווח (לדוגמה, מועדונים או אגודות), עליך לבחור במלכ"ר לא מאוגד.
  • עבור כל שאר סוגי העסקים, יש לבחור בחברה.

אם נדרשת לך עזרה בבחירת סוג העסק הנכון, פנה אל התמיכה של Shopify.

בדוק את הפרטים הבאים לגבי המידע הנדרש עבור כל סוג עסק.

פרטים

אנשים המוגדרים כפרט הם עסקים של אדם אחד שאין להם מספר רישום עסק (BRN) ופועלים באופן פרטי. אנשים המוגדרים כפרט צריכים לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך, כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • HKID: מספר תעודת הזהות של הונג קונג של נציג החשבון.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה לתקשורת הקשורה לחשבון.
  • מספר טלפון: מספר טלפון ליצירת קשר.
  • כתובת מגורים בהונג קונג SAR: כתובת המגורים שלך, שתואמת למסמכים הממשלתיים שלך.

יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ותואמים למסמכים שהונפקו על ידי הממשלה. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תתבקש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כדי שיתאימו למסמכים שלך, וייתכן שתתבקש לספק תעודה מזהה עם תמונה. עיין ברשימה של תעודות מזהות קבילות עם תמונה.

עסקים בבעלות יחיד

עסקים בבעלות יחיד הם עסקים הנמצאים בבעלות מלאה של אדם אחד. מבחינה משפטית הבעלים והעסק הם אותה ישות, והבעלים אחראי לפעולות העסק.

האדם המופיע במרשם העסקים כבעלים חייב להיות נציג החשבון. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא שלך, כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה שלך.
  • מספר זיהוי: מספר זיהוי אישי של נציג החשבון. לדוגמה: אזרחי הונג קונג מספקים את ה-HKID שלהם, ואזרחי סין מספקים את מספר הדרכון שלהם.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה לתקשורת הקשורה לחשבון.
  • מספר טלפון: מספר טלפון ליצירת קשר.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים שלך, התואמת למסמכים הממשלתיים שלך.

יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ותואמים למסמכים שהונפקו על ידי הממשלה. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תתבקש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כדי שיתאימו למסמכים שלך, וייתכן שתתבקש לספק תעודה מזהה עם תמונה. עיין ברשימה של תעודות מזהות קבילות עם תמונה.

עוסקים יחידים צריכים לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק שלהם:

  • שם רשום: שם העסק הרשמי כפי שנרשם.
  • מספר רישום עסק (BRN): מספר הרישום של העסק.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הפיזית הרשמית של העסק בהונג קונג SAR.

המידע שלך עובר אימות ומושווה מול מרשם העסקים בהונג קונג SAR. יש להקפיד על שימוש באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים הנכונים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, ה-BRN וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע שעל גבי המסמך. יש לעדכן את המידע בחשבונך בהתאם למסמך בעת הצורך. עיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.

חברות

חברה היא עסק שההון העצמי שלו מחולק למניות, שנמצאות בבעלותם של בעלי מניות. חברה נחשבת לישות משפטית בפני עצמה, בנפרד מהאנשים שמנהלים אותה. לחברה בדרך כלל יש דירקטוריון.

חברות חייבות להקצות לבעלים נהנה או לבכיר עם סמכות קבלת החלטות את התפקיד של נציג החשבון. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא של נציג החשבון, כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה של נציג החשבון.
  • תואר משרה: תואר המשרה של נציג החשבון.
  • מספר זיהוי: מספר זיהוי אישי של נציג החשבון. לדוגמה: אזרחי הונג קונג מספקים את ה-HKID שלהם, ואזרחי סין מספקים את מספר הדרכון שלהם.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה לתקשורת הקשורה לחשבון.
  • מספר טלפון: מספר טלפון ליצירת קשר.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים של נציג החשבון, התואמת למסמכים ממשלתיים.
  • הון עצמי: אחוז ההון העצמי שיש לנציג החשבון בעסק, במידת הצורך.

יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ותואמים למסמכים שהונפקו על ידי הממשלה. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תתבקש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כדי שיתאימו למסמכים שלך, וייתכן שתתבקש לספק תעודה מזהה עם תמונה. עיין ברשימה של תעודות מזהות קבילות עם תמונה.

חברות צריכות לספק גם את הפרטים הבאים אודות העסק:

  • שם רשום: שם העסק הרשמי כפי שנרשם.
  • מספר רישום עסק (BRN): מספר הרישום של העסק.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הפיזית הרשמית של העסק בהונג קונג SAR.

המידע שלך עובר אימות ומושווה מול מרשם העסקים בהונג קונג SAR. יש להקפיד על שימוש באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים הנכונים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, ה-BRN וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע שעל גבי המסמך. יש לעדכן את המידע בחשבונך בהתאם למסמך בעת הצורך. עיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.

יש לציין גם כל אדם אחר שהוא בעלים נהנה בחברה, או חבר בדירקטוריון. יש לוודא שאתה מזין את השמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי באמצעות המידע שסופק.

שותפויות

שותפות היא עסק בבעלות שני שותפים לפחות. לשותפויות יש הון עצמי, והשותפות היא ישות משל עצמה, בנפרד מהבעלים.

שותפויות חייבות להגדיר בעלים או שותף כנציג החשבון של חשבון ה-Shopify Payments שלהן. על נציג החשבון לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא של נציג החשבון, כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה של נציג החשבון.
  • תואר משרה: תואר המשרה של נציג החשבון.
  • מספר זיהוי: מספר זיהוי אישי של נציג החשבון. לדוגמה: אזרחי הונג קונג מספקים את ה-HKID שלהם, ואזרחי סין מספקים את מספר הדרכון שלהם.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה לתקשורת הקשורה לחשבון.
  • מספר טלפון: מספר טלפון ליצירת קשר.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים של נציג החשבון, התואמת למסמכים ממשלתיים.
  • הון עצמי: אחוז ההון העצמי שיש לנציג החשבון בעסק, במידת הצורך.

יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ותואמים למסמכים שהונפקו על ידי הממשלה. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תתבקש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כדי שיתאימו למסמכים שלך, וייתכן שתתבקש לספק תעודה מזהה עם תמונה. עיין ברשימה של תעודות מזהות קבילות עם תמונה.

שותפויות צריכות לספק גם את פרטי העסק הבאים:

  • שם רשום: שם העסק הרשמי כפי שנרשם.
  • מספר רישום עסק (BRN): מספר הרישום של העסק.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הפיזית הרשמית של העסק בהונג קונג SAR.

המידע שלך עובר אימות ומושווה מול מרשם העסקים בהונג קונג SAR. יש להקפיד על שימוש באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים הנכונים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, ה-BRN וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע שעל גבי המסמך. יש לעדכן את המידע בחשבונך בהתאם למסמך בעת הצורך. עיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.

יש לציין גם כל אדם אחר שהוא גם שותף. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם מוזנים בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי באמצעות המידע שסופק.

ארגונים ללא מטרות רווח מאוגדים

ארגון ללא מטרות רווח (מלכ"ר) הוא ישות משפטית שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווח עבור בעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה.

ארגון ללא מטרות רווח מאוגד הוא ישות משפטית עצמאית, נפרדת מהחברים שהקימו ומפעילים אותו. במקביל, הוא רשום בהונג קונג (SAR) כארגון צדקה או ארגון ללא מטרות רווח רשמי.

ארגונים ללא מטרות רווח מאוגדים חייבים למנות מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. נציג החשבון צריך לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא של נציג החשבון, כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה של נציג החשבון.
  • תואר משרה: תואר המשרה של נציג החשבון.
  • מספר זיהוי: מספר זיהוי אישי של נציג החשבון. לדוגמה: אזרחי הונג קונג מספקים את ה-HKID שלהם, ואזרחי סין מספקים את מספר הדרכון שלהם.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה לתקשורת הקשורה לחשבון.
  • מספר טלפון: מספר טלפון ליצירת קשר.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים של נציג החשבון, התואמת למסמכים ממשלתיים.
  • הון עצמי: אחוז ההון העצמי שיש לנציג החשבון בעסק, במידת הצורך.

יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ותואמים למסמכים שהונפקו על ידי הממשלה. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תתבקש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כדי שיתאימו למסמכים שלך, וייתכן שתתבקש לספק תעודה מזהה עם תמונה. עיין ברשימה של תעודות מזהות קבילות עם תמונה.

ארגונים ללא מטרות רווח מאוגדים צריכים לספק גם את פרטי העסק הבאים:

  • שם רשום: שם העסק הרשמי כפי שנרשם.
  • מספר רישום עסק (BRN): מספר הרישום של העסק.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הפיזית הרשמית של העסק בהונג קונג SAR.

המידע שלך עובר אימות ומושווה מול מרשם העסקים בהונג קונג SAR. יש להקפיד על שימוש באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים הנכונים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, ה-BRN וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע שעל גבי המסמך. יש לעדכן את המידע בחשבונך בהתאם למסמך בעת הצורך. עיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.

יש לציין גם כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון או מקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם מוזנים בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי באמצעות המידע שסופק.

ארגונים ללא מטרות רווח שאינם מאוגדים

ארגון ללא מטרות רווח (מלכ"ר) הוא ישות משפטית שהוקמה למטרות שאינן ייצור רווח עבור בעלי המניות שלה. המשימה העיקרית שלו היא לשרת את טובת הציבור או הקהילה.

לארגון ללא מטרות רווח שאינו מאוגד יש מספר רישום עסק (BRN) ורישום עסק, אך הוא אינו רשום באופן רשמי כארגון צדקה או כארגון ללא מטרות רווח. זה יכול להיות התאגדות בלתי רשמית יותר, כגון מועדון ספורט או בית ספר.

ארגונים ללא מטרות רווח שאינם מאוגדים חייבים למנות מנהל בעל סמכות קבלת החלטות כנציג החשבון שלהם. נציג החשבון צריך לספק את המידע הבא:

  • שם פרטי ושם משפחה רשמיים: השם הרשמי המלא של נציג החשבון, כפי שהוא מופיע במסמכים שהונפקו על ידי הממשלה.
  • תאריך לידה: תאריך הלידה של נציג החשבון.
  • תואר משרה: תואר המשרה של נציג החשבון.
  • מספר זיהוי: מספר זיהוי אישי של נציג החשבון. לדוגמה: אזרחי הונג קונג מספקים את ה-HKID שלהם, ואזרחי סין מספקים את מספר הדרכון שלהם.
  • כתובת דוא"ל: כתובת דוא"ל פעילה ותקינה לתקשורת הקשורה לחשבון.
  • מספר טלפון: מספר טלפון ליצירת קשר.
  • כתובת מגורים: כתובת המגורים של נציג החשבון, התואמת למסמכים ממשלתיים.
  • הון עצמי: אחוז ההון העצמי שיש לנציג החשבון בעסק, במידת הצורך.

יש לוודא שהשם, תאריך הלידה וכתובת המגורים שלך מדויקים ותואמים למסמכים שהונפקו על ידי הממשלה. אם לא ניתן לאמת את המידע שלך, תתבקש לעדכן את השם ואת תאריך הלידה שלך כדי שיתאימו למסמכים שלך, וייתכן שתתבקש לספק תעודה מזהה עם תמונה. עיין ברשימה של תעודות מזהות קבילות עם תמונה.

ארגונים ללא מטרות רווח שאינם מאוגדים צריכים לספק גם את פרטי העסק הבאים:

  • שם רשום: שם העסק הרשמי כפי שנרשם.
  • מספר רישום עסק (BRN): מספר הרישום של העסק.
  • מספר טלפון של העסק: מספר טלפון פעיל ליצירת קשר עם העסק.
  • כתובת העסק: הכתובת הפיזית הרשמית של העסק בהונג קונג SAR.

המידע שלך עובר אימות ומושווה מול מרשם העסקים בהונג קונג SAR. יש להקפיד על שימוש באותיות רישיות וקטנות, בפיסוק ובסמלים הנכונים.

אם לא ניתן לאמת את המידע שסיפקת אודות העסק, ייתכן שתצטרך לספק מסמך אימות עסק. בעת אספקת מסמך זה, יש לוודא שהשם הרשום, ה-BRN וכתובת העסק הרשומים בחשבונך תואמים בדיוק למידע שעל גבי המסמך. יש לעדכן את המידע בחשבונך בהתאם למסמך בעת הצורך. עיין ברשימה של מסמכי עסק קבילים.

יש לציין גם כל אדם אחר שנמצא בדירקטוריון או מקבל החלטות מרכזי. יש לוודא שהשמות, תאריכי הלידה וכתובות המגורים שלהם מוזנים בדיוק כפי שהם מופיעים במסמכים הממשלתיים שלהם. ייתכן שהם יצטרכו לספק תעודה מזהה עם תמונה או הוכחת כתובת אם לא ניתן לאמת את זהותם באופן אוטומטי באמצעות המידע שסופק.

סוגי מסמכים קבילים

סעיף זה מסביר באילו מסמכים אפשר להשתמש כדי לאמת את זהותך ואת פרטי העסק.

מסמכים מזהים

השם ותאריך הלידה בחשבון Shopify Payments חייבים להיות מעודכנים כדי שיתאימו למידע המופיע במסמך המזהה שסיפקת. המסמכים חייבים להיות תקפים ולא פגי תוקף. יש לצלם את המסמכים במקום לסרוק או להעתיק אותם. המסמכים הבאים מתקבלים כהוכחת זהות:

  • דרכון
  • תעודת זהות (נדרשים צילומים של החזית והגב)
  • תעודת פרטים רשומים
  • תעודת פטור
  • כרטיס פליט וייטנאמי

מסמכי אימות עסק

המסמכים הבאים מתקבלים לאימות עסק. עליהם להציג בבירור את שם הישות המשפטית, מספר רישום העסק (BRN) וכתובת העסק. יש לעדכן את הפרטים בחשבון Shopify Payments כך שיתאימו למידע המופיע במסמכים שסיפקת:

  • תמצית רישום מסחרי
  • תעודת התאגדות
  • תעודת רישום עסק

הבטחת תאימות מסמכים

בעת הגשת המסמכים שלך, יש לוודא שהם עומדים בקריטריונים הנדרשים. עיין בהנחיות הבאות כדי להבטיח עמידה בדרישות:

  • דיוק: ודא שהמידע במסמכים שלך תואם למה שהזנת בחשבון Shopify Payments שלך. במקרה הצורך, עדכן את החשבון שלך כך שיתאים למסמכים שלך.
  • בהירות וקריאות: יש לוודא שהמסמכים ברורים וגדולים מספיק לקריאה. יש לוודא שהמסמך השלם גלוי בצילום.
  • שלמות: ודא שכל הפרטים הדרושים גלויים במסמך שלך. עיין בסוגי המסמכים המקובלים המפורטים בדף זה כדי להבין אילו פרטים חייבים להיכלל במסמך.
  • מסמכים מקוריים: צלם תמונה מקורית של המסמך שלך באמצעות מצלמה. אין לצלם במכונת צילום, לסרוק או לצלם צילום מסך של המסמכים שלך. אין להדביק תמונות של מסמכים בתוך מסמכים אחרים. אין לצלם מסכי מחשב או הדפסות.
    • אם המסמך הונפק לך באופן דיגיטלי, ספק את קובץ ה-PDF עם כל העמודים כפי שניתן לך במקור, ללא שינויים.
  • תוקף: ודא שתעודות מזהות עם תמונה אינן פגות תוקף ושהוכחת הכתובת הונפקה לאחרונה. אם אתה מספק הוכחת רישום עסק, על העסק שלך להיות עדיין רשום באופן פעיל ובמעמד תקין.

פתרון בעיות נפוצות

לפני הפנייה אל התמיכה של Shopify, כדאי לעיין בבעיות הקליטה הנפוצות הבאות ובפתרונותיהן.

מספר חשבון הבנק שלי לא מתקבל

בנקים בהונג קונג מציגים לעתים קרובות את פרטי החשבון כמחרוזת משולבת הכוללת יחד את קוד הבנק, קוד הסניף ומספר החשבון (לדוגמה, 004-406-789789-89). Shopify Payments דורשת להזין נתונים אלה בנפרד:

  • קוד בנק: 3 ספרות
  • קוד סניף: 3 ספרות
  • מספר חשבון: 6–9 ספרות, ללא קוד הסניף

אם כללת את קוד הסניף בתחילת מספר החשבון שלך, עליך לעדכן את פרטי חשבון הבנק בהגדרות Shopify Payments כדי להזין כל חלק בנפרד.

אם הבנק שלך הוא Citibank, חשוב לדעת ש-Citibank מנפיק מספרי חשבון של 8 ספרות ו-10 ספרות. הגרסה של 10 ספרות אינה תואמת למערכת העברת התשלומים. בעת הזנת פרטי הבנק, יש להשתמש במספר חשבון ה-Citibank שלך בעל 8 הספרות.

המסמך שלי נדחה.

יש לוודא שהמידע בחשבונך תואם למידע במסמך שאתה מגיש, ולעדכן את החשבון כך שיתאים למסמכים במידת הצורך. אם המסמכים שלך עדיין נדחים, עיין בסעיפים הבאים בעמוד זה:

  • סוגי מסמכים קבילים: אילו מסמכים מתקבלים ואילו פרטים עליהם לכלול. צילומי מסך, תדפיסים של חיפושים באינטרנט וצילומי מסך של מרשמים אינם מתקבלים.
  • הבטחת תאימות מסמכים: דרישות לדיוק, בהירות, שלמות, מסמכים מקוריים ותוקף.
לא ניתן לאמת את פרטי העסק שלי.

אם לא ניתן לאמת את פרטי העסק, יש לבדוק את הדברים הבאים:

  • שם העסק הרשום שלך תואם בדיוק למה שרשום במרשם העסקים של הונג קונג, כולל אותיות רישיות/קטנות, פיסוק וסמלים.
  • מספר רישום העסק (BRN) שלך מוזן כראוי.
  • כתובת העסק שלך תואמת לכתובת המופיעה במרשם העסקים של הונג קונג.

אם המידע נכון והאימות עדיין נכשל, ייתכן שתצטרך להעלות מסמך לאימות העסק. יש לוודא שהמסמך כולל בבירור את שם הישות המשפטית, ה-BRN וכתובת העסק.

האם עליי להזין את שם העסק שלי בסינית או באנגלית?

יש להזין את המידע כפי שהוא מופיע במסמכים שלך. אם במסמכים שלך שם העסק ופרטים אחרים כתובים באנגלית, עליך להזין את המידע באנגלית.

שאלות נפוצות

לפניך שאלות נפוצות לגבי הדרישות של Shopify Payments בהונג קונג (SAR).

אני גר בסין. האם אוכל להגדיר חשבון Shopify Payments של הונג קונג?

אם סוג העסק שלך מוגדר כפרט, עליך להתגורר בהונג קונג (SAR) כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments הונג קונג. אם אתה מתגורר בסין ואין לך מספר רישום עסק (BRN) של הונג קונג, עליך להשתמש בספק תשלומים אחר.

אם אתה מתגורר בסין ויש לך BRN של הונג קונג, תוכל להירשם כבעלות יחיד, שותפות, תאגיד או מלכ"ר, בהתאם למבנה העסק שלך. תוכל למצוא את סוג העסק שלך בתעודת הרישום של העסק שהונפקה לך על ידי פקודת רישום העסקים (Business Registration Ordinance), תחת הסעיף status או 法律地位 במסמך.

עליך לספק את כתובת המגורים המדויקת שלך בסין, ולצלם דרכון בתוקף לצורך אימות זהות. אין לסרוק, לצלם מסך או להעתיק את המסמך. רישיונות נהיגה ותעודות זהות לאומיות של סין אינם מתקבלים.

אני אזרח הונג קונג ונולדתי שם, אבל אני לא מתגורר כיום בהונג קונג. האם אני יכול להשתמש ב-Shopify Payments הונג קונג?

אם סוג העסק שלך הוא פרט, עליך להתגורר בהונג קונג (SAR) כדי להיות זכאי ל-Shopify Payments הונג קונג (SAR). אם אינך מתגורר כיום בהונג קונג (SAR), עליך ליצור במקום זאת חשבון Shopify Payments עבור האזור שבו אתה מתגורר.

עדכן את כתובת החנות למיקום הנוכחי שלך. אם המיקום שלך זכאי ל-Shopify Payments, תוכל במקום זאת ליצור חשבון Shopify Payments עבור אותו אזור.

אם העסק שלך הוא בעלות יחיד, שותפות, חברה או מלכ"ר, אינך נדרש להתגורר אישית בהונג קונג (SAR), אך העסק שלך חייב להיות רשום שם ולהיות בעל כתובת עסק בהונג קונג (SAR). אם אתה זקוק לעזרה, צור קשר עם התמיכה של Shopify.

המסמך העסקי שלי מציין "body corporate". באיזה סוג עסק עלי לבחור?

אם המסמך העסקי שלך מציין את הסטטוס שלך כ-body corporate, body corp, corp, 股份有限公司, 擔保有限公司, או 担保有限公司, בחר בחברה (Corporation) כסוג העסק שלך.

גם אם החברה שלך בבעלות מלאה של אדם אחד, בחר בחברה.

למה אתם זקוקים ל-HKID/מספר הזיהוי שלי אם כבר יש לכם את ה-BRN שלי?

גם אם נרשמת כישות משפטית רשומה באמצעות BRN, אנו דורשים מספר זיהוי אישי עבור האנשים הפרטיים המופיעים ברישומים כדי לאמת את זהותם. מידע זה משמש לאימות זהות בלבד.

האם המידע האישי והעסקי שלי יישמר בפרטיות?

כן. מידע אישי של בעלים ודירקטורים, כגון שמות או כתובות מגורים, נשמר בפרטיות ואינו משותף פומבית לעולם.

האם אני חייב להיות הבעלים של עסק רשום כדי להשתמש ב-Shopify Payments בהונג קונג?

לא. אם אין לך מספר רישום עסק (BRN), עדיין תוכל להשתמש ב-Shopify Payments על ידי בחירת פרט כסוג העסק שלך. אנשים המוגדרים כפרט חייבים להתגורר באופן אישי באזור המנהלי המיוחד של הונג קונג.

כיצד אוכל לעדכן את פרטי החשבון שלי ב-Shopify Payments?

אם נתבקשת באופן יזום להשלים אימות חשבון, תוכל לבצע עדכונים בפרטים שלך מתוך דף האימות, לצד שליחת המסמכים הנדרשים.

מעבר לתהליך האימות, בעל החשבון של החנות יכול לעדכן פרטים אלו דרך הגדרות > כללי > פרטי עסק. יש ללחוץ על שלוש הנקודות לצד הישות העסקית שלך ולאחר מכן ללחוץ על "עריכה" כדי לעדכן את פרטי העסק, כולל סוג העסק.

לתשומת לבך, כל שינוי שתבצע כאן יישלח באופן אוטומטי לשותפי הבנקאות שלנו לבדיקה, והמידע החדש יעבור שוב את תהליך האימות שלהם. ייתכן שהשינויים יאומתו מחדש באופן אוטומטי, אך ייתכן גם שתתבקש לספק מסמכים תומכים.

אם אתה נתקל בקושי כלשהו בתהליך זה, פנה לתמיכה של Shopify לקבלת עזרה.

לפני שתיצור קשר עם התמיכה של Shopify לגבי Shopify Payments בהונג קונג

לפני הפנייה לתמיכה של Shopify, אסוף את המידע הבא כדי לעזור בפתרון הבעיה שלך מהר יותר:

  • צילומי מסך של כל הודעת שגיאה שקיבלת (יש לצנזר מידע רגיש כגון מספרי חשבון בנק)
  • סוג העסק שבחרת במהלך ההגדרה
  • מספר רישום העסק (BRN) שלך, במידה ורלוונטי
  • השלב הספציפי שבו נתקלת בבעיה
  • הדפדפן וההתקן שבהם אתה משתמש
  • פרטי חשבון הבנק שלך (מדינה, מטבע, סוג חשבון) מבלי לשתף את מספר החשבון המלא

הכנת מידע זה מראש מסייעת לתמיכה של Shopify לעזור לך בצורה יעילה יותר.