מעבר מ-Fraud Protect אל Shopify Protect

בדף זה אפשר ללמוד איך להשתמש ב-Shopify Protect במקום ב-Fraud Protect, כדי להגן על עצמכם מפני סיבות של הכחשת עסקה להונאה ועסקה לא מזוהה, בעסקאות שמשתמשות ב-Shop Pay.

מעבר מ-Fraud Protect אל Shopify Protect

אם Fraud Protect כבר מופעל בחנות שלכם ואתם רוצים לעבור אל Shopify Protect, עומדות בפניכם שתי אפשרויות:

1. המשך שימוש ב-Fraud Protect: אם ברצונכם להמשיך להשתמש ב-Fraud Protect, אינכם צריכים לבצע שום פעולה. ההזמנות שלכם ב-Shopify Payments ימשיכו להיות מוגנות מפני הכחשות עסקה להונאה, ותחול עמלה על הזמנות מוגנות.
2. מעבר אל Shopify Protect: אם אתם מעדיפים להשתמש ב-Shopify Protect, עליכם להשבית את Fraud Protect. עם זאת, חשוב לציין שלאחר השבתת Fraud Protect, לא ניתן יהיה להפעיל אותו מחדש. בעקבות השבתת Fraud Protect, העסקאות שלכם ב-Shopify Payments לא יהיו מוגנות יותר. עם זאת, הזמנות ב-Shop Pay מוגנות מפני הכחשות עסקה להונאה בחינם.

נקודות שיש להביא בחשבון לפני השבתת Fraud Protect

חשוב לציין שלא ניתן להשתמש ב-Shopify Protect וב-Fraud Protect בו-זמנית. קיימת אפשרות להמשיך להשתמש ב-Fraud Protect, או להשבית אותו ולעבור אל Shopify Protect.

בנוסף, כל ההזמנות שהיו מוגנות בזמן ש-Fraud Protect היה פעיל, ימשיכו להיות מוגנות גם לאחר ההשבתה. מסנן סטטוס ההגנה עדיין יהיה זמין בדף הזמנות כדי לעזור לכם לזהות הזמנות שהיו מוגנות בתקופה שבה Fraud Protect היה פעיל.

השבתת Fraud Protect

לפני שתשביתו את Fraud Protect, כדאי לעיין בהשלכות של השבתת Fraud Protect, ולוודא ש-Shop Pay מופעל בחנות שלכם.

שלבים:

1. ממנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.

2. במקטע Shopify Payments, יש ללחוץ על ניהול.

3. במקטע Fraud Protect for Shopify Payments, יש ללחוץ על השבתת Fraud Protect.

4. יש ללחוץ על אישור ההשבתה.

הגנה על הזמנה עם Shopify Protect

כדי להגן על הזמנה עם Shopify Protect, יש לבצע את השלבים המפורטים בתיעוד לגבי הגנה על הזמנה עם Shopify Protect.