חוויית הלקוח ב-PayPal Express Checkout
PayPal Express Checkout הוא תשלום מואץ שמשאיר את הלקוחות באתר שלך בזמן ביצוע הזמנה בחנות, ומסייע במיטוב של תהליך התשלום המקוון. PayPal Express Checkout מאפשר ללקוחות לשמור את פרטי התשלום שלהם לרכישות עתידיות, ובכך מספק להם תהליך תשלום מהיר יותר.
בדף זה
הבנת אופן הפעולה של PayPal Express Checkout
כדי לשלם על הזמנה באמצעות PayPal Express Checkout, הלקוח מבצע את השלבים הבאים:
- כאשר לקוח מבקר בחנות המקוונת שלך ומוסיף פריטים לסל, הוא יכול לבחור להשתמש ב-PayPal Express Checkout.
- הלקוחות ממשיכים על ידי כניסה לחשבונות ה-PayPal שלהם כדי לבדוק ולאשר את הרכישות.
- לאחר הכניסה, הלקוחות מסיימים את העסקאות שלהם באופן מאובטח.
טיפול בכתובות ב-PayPal Express Checkout
PayPal ממלאת אוטומטית את שדות כתובת החיוב בכתובת לשילוח של הלקוח במהלך התשלום. הלקוחות יכולים לערוך מידע זה על ידי לחיצה על שינוי....
Shopify שולחת רק כתובת אחת ל-PayPal, בדרך כלל הכתובת לשילוח. הגדרה זו אינה ניתנת לשינוי מכיוון שאין ל-Shopify דרך לדעת מראש אם ללקוח יש חשבון PayPal. כתוצאה מכך, Shopify אינה יכולה לשלוח את כתובת החיוב, כמו במקרה שבו הלקוח משלם באמצעות כרטיס אשראי במקום זאת.
בעת שימוש ב-PayPal Express Checkout כפתרון תשלום מואץ, כתובת החיוב של הלקוחות שלך עשויה להיות חסרה כאשר הם בוחרים באיסוף בחנות.
הפעלת תשלומים לאורחים
כברירת מחדל, PayPal Express Checkout מבקש מהלקוחות להיכנס או ליצור חשבון PayPal. עם זאת, באזורים מסוימים, ניתן להפעיל תשלומים לאורחים כדי לאפשר ללקוחות לשלם בכרטיסי האשראי שלהם ללא חשבון PayPal. כדי להפעיל תכונה זו, קשר את כרטיס האשראי שלך לחשבון ה-PayPal העסקי שלך ולאחר מכן התאם את ההגדרות בחשבון ה-PayPal שלך בהתאם. למידע נוסף על הגדרת תשלומים לאורחים בדף התשלום שלך ב-PayPal. כדי לוודא אם ניתן להפעיל תשלומים לאורחים במדינה או אזור מסוימים, צור קשר עם צוות התמיכה של PayPal.
דרישת מספרי טלפון להזמנות ב-PayPal Express Checkout
בעת שימוש ב-PayPal Express Checkout והסתמכות על פרטי יצירת קשר של הלקוח, ייתכן שתבחין ששדה מספר הטלפון חסר מדף פרטי ההזמנה ב-Shopify. אם תבחר להגדיר את מספר הטלפון כשדה חובה ב-PayPal, עליך לוודא ששדות החובה ב-תשלום ב-Shopify תואמים לאלה שב-PayPal כדי למנוע שגיאות חיבור.
בעוד שדרישת מספר טלפון יכולה לשפר את התקשורת, היא עשויה גם להרתיע לקוחות מסוימים מהשלמת הרכישות שלהם. אם מספר הטלפון אינו חיוני עבור הפעילות העסקית שלך, ייתכן שתרצה לשקול להפוך אותו לשדה אופציונלי כדי לאפשר תהליך תשלום חלק.
כדי לדרוש מספרי טלפון של לקוחות דרך הגדרות חשבון ה-PayPal שלך, חייב להיות לך חשבון PayPal עסקי. תוכל לשנות הגדרה זו על ידי כניסה לחשבון ה-PayPal שלך והגדרת דרישת מספר הטלפון בהתאם.
שלבים:
- היכנס לחשבון ה-PayPal שלך בכתובת paypal.com.
- לחץ על סמל גלגל השיניים ובחר באפשרות הגדרות חשבון.
- לחץ על תשלומים באתר.
- לצד העדפות אתר, לחץ על עדכון.
- בשדה מספר טלפון ליצירת קשר, בחר אפשרות עבור טלפון ליצירת קשר:
- פעיל (שדה אופציונלי): מוסיף את שדה מספר הטלפון מבלי להפוך אותו לשדה חובה.
- פעיל (שדה חובה): הופך את מספר הטלפון לחובה במהלך התשלום.
- כבוי: מסיר לחלוטין את שדה מספר הטלפון.