עזרה
התחברות

הגדרת TikTok Shop

באפשרותך להגדיר את ערוץ המכירות של TikTok כך שיתחבר ל-TikTok Shop ויסנכרן את הקטלוג, מערכת המלאי, מילוי ההזמנות וההזמנות בין Shopify ל-TikTok Shop. חיבור של TikTok Shop ל-Shopify יאפשר לך להגיע לקהל של TikTok ולנהל את ההזמנות ממקום אחד.

בדף זה

דרישות החנות עבור TikTok Shop

כדי להשתמש ב-TikTok Shop, החנות שלך צריכה לעמוד בדרישות הבאות:

  • לחנות שלך צריכה להיות כתובת הניתנת לאימות בהגדרות מיקומים שלך.
  • החנות שלך צריכה להיות ממוקמת במדינות הבאות: ארצות הברית, בריטניה, ספרד, אירלנד, צרפת, איטליה, גרמניה, מקסיקו, יפן או ברזיל.
  • עליך להיות בעל חנות מקוונת, וחשבון TikTok for Business. אם אין לך חשבון TikTok Shop או TikTok for Business, באפשרותך ליצור אחד כחלק מתהליך הקליטה בתוך ה-TikTok App עבור Shopify.
  • עליך להציג דף מדיניות החזרות בחנות המקוונת שלך. למידע נוסף על הגדרת כללי ההחזרות ומדיניות ההחזרות שלך.

דרישות מוצר עבור TikTok Shop

המוצרים שלך צריכים לעמוד בהנחיות המוצר של TikTok עבור האזור שלך:

הגדרת TikTok Shop

אם אתה עומד בדרישות לשימוש ב-TikTok Shop, תוכל להתקין את ערוץ המכירות של TikTok ולהגדיר את TikTok Shop במנהל Shopify שלך.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, עבור אל הגדרות > ערוצי מכירות.

  2. לחץ על Shopify App Store.

  3. במידת הצורך, היכנס כדי להמשיך אל ה-Shopify App Store.

  4. ב-Shopify App Store, חפש את TikTok כדי לקבל מידע נוסף על ערוץ המכירות.

  5. לחץ על הוספת ערוץ.

  6. בדף הגדרת TikTok Shop, במקטע TikTok Shop, לחץ על חיבור.

  7. בתיבת הדו-שיח הרשמה, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם כבר יש לך חשבון TikTok for Business, לחץ על כניסה.
    • כדי להירשם כסוחר ב-TikTok, מלא את השדות מספר טלפון, אימייל ו-סיסמה, ולאחר מכן לחץ על הרשמה כסוחר.

  8. בתיבת הדו-שיח חיבור ל-Shopify?, עיין בתנאי השימוש לסוחרים של TikTok Shop ולאחר מכן לחץ על חיבור.

  9. במקטע פרטי החנות, לחץ על אימות כדי לאמת את פרטי החנות שלך.

  10. בתיבת הדו-שיח העלאת מסמכים, מלא את שדות החובה ולחץ על הבא.

  11. לחץ על סיום ההגדרה.

לקבלת מידע נוסף על הגדרת TikTok Shop, עיין ב-TikTok Shop Academy:

תמיכה עבור TikTok Shop

TikTok Shop מופעל ונתמך ישירות על ידי TikTok. אם אתה זקוק לעזרה בנושאים הקשורים לשימוש ב-TikTok Shop עם Shopify, פנה אל התמיכה של TikTok Shop. תוכל גם ללחוץ על קבלת תמיכה בערוץ המכירות של TikTok.

שגיאת כתובת מיקום

אם אתה מקבל שגיאה "לא ניתן לסנכרן את המוצרים שלך ל-TikTok עקב בעיה בכתובת המיקום", עליך לעדכן את פרטי המחסן או מיקום המילוי ב-Shopify. TikTok Shop דורש פרטים חוקיים של כתובת מחסן וטלפון כדי לסנכרן בהצלחה את קטלוג המוצרים שלך.

ודא שהפרטים הבאים נכונים לגבי כתובת המיקום תחת הגדרות > מיקומים:

  • ודא ששם המיקום שלך מכיל 35 תווים או פחות. אם הוא ארוך יותר, קצר אותו.
  • ודא שכתובת המיקום ב-Shopify תואמת לכתובת ב-Google Maps. אם היא אינה תואמת, עדכן את הכתובת כך שתתאים למה שמוצג ב-Google Maps.

אם אתה ממשיך לראות את השגיאה לאחר אימות פרטי המיקום שלך, פנה לתמיכה של TikTok Shop לקבלת סיוע. תוכל גם ללחוץ על קבלת תמיכה בערוץ המכירות של TikTok כדי לגשת אל התור לתמיכה של TikTok.