קבלת תשלום עבור הזמנות ב-TikTok Shop

תהליך התשלום (Checkout) עבור TikTok Shop מופעל על ידי TikTok. לאחר שלקוח מבצע הזמנה דרך TikTok Shop, התשלום מעובד על ידי TikTok, והכספים מועברים לחשבון הבנק שחיברת ל-TikTok.

קבלת תשלום

כדי לקבל תשלומים מ-TikTok Shop, עליך לחבר חשבון בנק במרכז המוכרים של TikTok (TikTok Seller Center). למידע נוסף, ניתן לעיין ב-TikTok Shop Academy, בהתאם למיקומך:

• כיצד לשנות את פרטי חשבון התשלום שלי? - ארה"ב
• הגדרת חשבון בנק לקבלת תשלומים מ-TikTok Shop - בריטניה
• הגדרת חשבון בנק לקבלת תשלומים מ-TikTok Shop - ספרד
• הגדרת חשבון בנק לקבלת תשלומים מ-TikTok Shop - אירלנד
• הגדרת חשבון בנק לקבלת תשלומים מ-TikTok Shop - צרפת
• הגדרת חשבון בנק לקבלת תשלומים מ-TikTok Shop - איטליה
• הגדרת חשבון בנק לקבלת תשלומים מ-TikTok Shop - גרמניה
• הגדרת חשבון בנק לקבלת תשלומים מ-TikTok Shop - מקסיקו

פרק הזמן שבין התאריך שבו התשלום של הלקוח מתקבל דרך TikTok Shop לבין התאריך שבו התשלום נשלח לחשבון הבנק שלך נקרא 'תקופת הסליקה' (Settlement Period). אפשר לעיין בתהליך הסליקה של ההזמנות שלך במקטע כספים במרכז המוכרים של TikTok. למידע נוסף על הכללים של תקופת הסליקה ומתי יועברו אליך תשלומים על הזמנות ב-TikTok Shop, יש לעיין במשאבים הבאים ב-TikTok Shop Academy בהתאם למיקומך:

• קריאת דוח הסליקה שלך - ארה"ב
• שאלות נפוצות על דף הכספים החדש - ארה"ב
• מדריך לדוח כספים - בריטניה
• מודול כספים חדש - בריטניה
• תקופת סליקת תשלומים - ספרד
• תקופת סליקת תשלומים - אירלנד
• תקופת סליקת תשלומים - צרפת
• סליקה ב-TikTok Shop - איטליה
• תקופת סליקת התשלומים - גרמניה
• סליקה ב-TikTok Shop - מקסיקו

אם לקוח מבקש החזר כספי, החזרה או ביטול של הזמנה, הבקשה תעובד דרך מרכז המוכרים של TikTok. למידע נוסף על הזמנות שבוצעו דרך TikTok Shop.

עמלות הפניה

החל מ-16 באפריל 2024, TikTok Shop גובה עמלה על כל העסקאות העומדות בתנאים. למידע נוסף על עמלות מוכר, יש לעיין ב-TikTok Shop Academy בהתאם למיקומך:

• עמלות הפניה למוכרים ב-TikTok Shop - ארה"ב
• מבוא לעמלות מוכר - בריטניה
• עמלת פלטפורמה - ספרד
• עמלת פלטפורמה - אירלנד
• עמלת פלטפורמה - צרפת
• עמלת פלטפורמה - איטליה
• עמלת פלטפורמה - גרמניה
• עמלת פלטפורמה - מקסיקו