Facebook Shop

תוכל להציג את מוצרי Shopify שלך בדף ה-Facebook שלך באמצעות התכונה Facebook Shop ב-Facebook ו-Instagram מבית Meta.

כאשר אתה מגדיר את התכונה Facebook Shop, ‏Facebook יוצרת מקטע Shop בדף ה-Facebook שלך. מוצרי ה-Shopify שלך מוצגים במקטע Shop כדי שלקוחות יוכלו לבצע קניות מתוך דף ה-Facebook שלך. אם תבצע שינויים במוצר ב-Shopify, השינויים יעודכנו גם ב-Facebook Shop שלך.

לאחר שהחשבון שלך יאומת על ידי Facebook, מקטע Shop יוצג בדף ה-Facebook שלך. המוצרים שלך יוצגו שם כאשר התכונה Facebook Shop מופעלת אצלך ב-Facebook ו-Instagram מבית Meta. תוכל לנהל את המוצרים, ההזמנות והלקוחות שלך דרך Shopify Admin.

Facebook מוסיפה לחצן Shop Now בדף ה-Facebook הראשי שלך, שמקשר אל מקטע Shop בדף ה-Facebook שלך. תוכל לבצע שינויים בלחצן זה ב-Facebook, למשל לקשר אותו אל החנות המקוונת שלך.

פניות לקוחות

לקוחות יכולים לשלוח לך הודעות דרך דף ה-Facebook שלך באמצעות Messenger, ותוכל להגיב להם בשם העסק שלך.

הלקוחות שלך יכולים גם ליצור איתך קשר בדוא"ל באמצעות הלחצן יצירת קשר עם המוכר (Contact Seller) ב-Facebook. לחצן זה מעביר פניות של לקוחות אל כתובת הדוא"ל של תמיכת הלקוחות שהגדרת ב-Shopify Admin.

מידע על לקוחות

Facebook דורשת לטפל במידע על לקוחות שנאסף דרך Facebook Shop בהתאם להסכם המסחר לסוחרים שלה.