ניהול מוצרים, קטגוריות ואוספים ב-Shop
באפשרותך לנהל את המוצרים, הקטגוריות והאוספים הזמינים ביישום Shop באמצעות ערוץ Shop. המוצרים שאתה מפרסם ואופן הארגון של האוספים שולטים בדרך שבה הלקוחות יגלו את המוצרים שלך, ואם הם יוכלו לסיים תשלום ב-Shop.
בדף זה
דרישות מוצר
כדי להיות ניתנים לגילוי ב-Shop, על המוצרים לעמוד בדרישות הבאות:
- המוצרים שלך הם חלק מ-Shopify Catalog.
- למוצרים שלך יש תמונה, מחיר וקטגוריית מוצרים.
- המוצרים שלך עומדים בהנחיות הסוחרים של Shop, והם אינם מוצרים אסורים.
פרסום מוצרים ב-Shop
אם המוצרים שלך פורסמו בערוץ Shop או שהם חלק מקטלוג Shopify, אז כל המוצרים שלך שעומדים בתנאים יהיו ניתנים לגילוי ביישום Shop, בין אם הגדרת את ערוץ Shop ובין אם לא. אם אתה מוכר חבילות מוצרים קבועות, הן יוצגו ב-Shop כרישומי מוצרים.
סטטוס הפרסום של מוצר ב-Shop קובע כיצד לקוחות יוכלו לרכוש את המוצר כשהם צופים בו ב-Shop:
- מפורסם ב-Shop: אם מוצר מפורסם ב-Shop והגדרת את מכור ישירות ב-Shop כשיטת המכירה שלך, אז לקוחות יוכלו לרכוש את המוצר ישירות ב-Shop.
- לא מפורסם ב-Shop: אם מוצר אינו מפורסם ב-Shop אך הוא חלק מקטלוג Shopify, המוצרים שלך עדיין יוצגו ב-Shop, אך Shop יפנה את הלקוחות לחנות המקוונת שלך כדי לבצע רכישה.
באפשרותך לנהל את פרסום המוצרים שלך ב-Shop מתוך הקטלוג של ערוץ Shop. לאחר שתעדכן את זמינות המוצר, ייתכן שיחלפו מספר דקות עד שהשינויים יוצגו ב-Shop.
שלבים:
במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Shop.
במקטע קטלוג, לחץ על השורה מוצרים שלא פורסמו.
בצע אחת מהפעולות הבאות כדי לפרסם מוצרים ב-Shop:
- כדי לפרסם ב-Shop את כל המוצרים שלא פורסמו, לחץ על פרסם הכול.
- כדי לפרסם מספר מוצרים בו-זמנית, סמן את תיבת הסימון שלצד כל מוצר שברצונך לפרסם, ולאחר מכן לחץ על פרסם נבחרים.
- כדי לפרסם מוצר בודד, לחץ על פרסם לצד המוצר שברצונך לפרסם.
בתיבת הדו-שיח, לחץ על פרסם.
ביטול פרסום של מוצרים מ-Shop
ביטול פרסום של מוצרים מ-Shop אינו מונע מאותם מוצרים להיות מוצגים ב-Shop. כשאתה מבטל פרסום של מוצר מ-Shop, הרישום עדיין יוצג ב-Shop ויקשר לחנות המקוונת שלך כדי שלקוחות יוכלו להשלים את הרכישה.
שלבים:
במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Shop.
במקטע קטלוג, לחץ על השורה מוצרים שנמכרים ישירות ב-Shop.
בחר את תיבת הסימון לצד כל מוצר שברצונך לבטל את פרסומו, ולאחר מכן לחץ על עריכה גורפת.
בתיבת הדו-שיח, בטל את הבחירה ב-Shop מתוך התפריט הנפתח ערוצי מכירה.
לחץ על שמור.
הסתרת מוצרים מ-Shop
כדי להסתיר מוצר מתצוגה ב-Shop, השתמש בסטטוס מוצר לא רשום או במטא השדה המותאם אישית seo.hidden. שימוש בסטטוס מוצר לא רשום מסתיר את המוצר מכל הפלטפורמות של Shop. המשמעות של שימוש ב-seo.hidden היא שעדיין ניתן לגשת למוצרים ולהוסיף אותם לסל באמצעות כתובת ה-URL הישירה של המוצר ב-Shop, אך הם מוסתרים בפלטפורמות הבאות:
- פיד הבית של Shop
- תוצאות חיפוש מוצרים ב-Shop
- תוצאות חיפוש בחנות Shop
הסטטוס של מוצר לא רשום ומטא השדה seo.hidden גם מסירים את נראות המוצר מפלטפורמות אחרות, כולל מ-Shopify Catalog, מחיפוש באינטרנט ומחיפוש בחנות המקוונת. כדי להשוות את נראות המוצר בין סטטוס של מוצר לא רשום לבין מטא השדה seo.hidden, עיין בטבלה במאמר הסתרת דף ממנועי חיפוש במרכז העזרה.
מכירת מוצרי מנוי ב-Shop
ל-Shop יש אינטגרציה עם היישום Shopify Subscriptions ועם יישומי מנויים של צד שלישי מה-Shopify App Store, כך שתוכל להציע מנויים כאפשרות רכישה ב-Shop.
חנות Shop שלך מציגה ללקוחות אפשרויות מנוי באופן אוטומטי. באפשרותך להפעיל או להשבית מנויים עבור Shop מלוח המנהל של Shopify. אם תשבית מנויים עבור ערוץ Shop, היישום Shop יפנה את הלקוחות לחנות המקוונת שלך כדי לרכוש מנוי.
לאחר שלקוח רוכש מנוי, הוא יכול לנהל אותו דרך דף חשבון הלקוח שלו בחנות המקוונת שלך. לקוחות שמשתמשים ב-Shop Pay עבור המנוי שלהם יקבלו באופן אוטומטי תזכורות בדוא"ל מ-Shop כאשר תוקף כרטיס התשלום שלהם עומד לפוג. תזכורות אלו מנחות אותם לעדכן את פרטי התשלום שלהם כדי למנוע הפרעות למנוי.
שלבים:
במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Shop.
לחץ על הגדרות.
במקטע מנויים, בצע את אחת מהפעולות הבאות:
- כדי להפעיל מנויים עבור הערוץ Shop, לחץ על הפעל.
- כדי להשבית מנויים עבור הערוץ Shop, לחץ על השבת.
צפייה בסטטוס של המוצרים שלך
באפשרותך לעיין בעמודת סטטוס הרישום בדף הקטלוג של Shop כדי לבדוק אם מוצר רשום ב-Shop:
- מוצרים שנמכרים ישירות ב-Shop: המוצר שלך גלוי ב-Shop, ולקוחות יכולים לרכוש את המוצר ישירות ב-Shop.
- מוצרים שלא פורסמו: המוצר שלך גלוי ב-Shop, אבל Shop מפנה לקוחות לחנות המקוונת שלך כדי להשלים את הרכישה שלהם.
- מוצרים לא עומדים בתנאים: המוצר שלך אינו גלוי ללקוחות ביישום Shop. לחץ על סטטוס הרישום כדי לברר מדוע המוצר לא רשום וכיצד לפתור את הבעיה.
- מוצרים אסורים: המוצר שלך מפר את הנחיות הסוחרים של Shop או מכיל תוכן אסור. לא ניתן לרשום מוצרים אלו ב-Shop.
שגיאות נפוצות עבור מוצרים שאינם עומדים בתנאים או מוצרים אסורים
| הודעת שגיאה | תיאור |
|---|---|
| קטגוריית מוצרים אסורה | אם מוצר הוא אסור, כגון מוצרים עם הגבלת גיל או חומרים מסוכנים, המוצר לא יאושר. למידע נוסף על סוגי מוצרים אסורים. |
| תמונה חסרה | תמונת המוצר חייבת להיות קיימת באחת מגרסאות המוצר. |
| חסרה קטגוריית מוצרים | יש לבחור עבור המוצר קטגוריית מוצרים מתוקננת. למידע נוסף על קטגוריות מוצרים. |
| מחיר מוצר לא חוקי | מחיר המוצר צריך להיות בטווח שבין מינימום של $0.01 USD למקסימום של $50,000 USD או ההמרה המקבילה במטבע המקומי שלך. |
| ה-SEO של המוצר מוסתר | אם למוצר יש מטא שדה שמוגדר כ-SEO hidden (מוסתר מ-SEO), הוא לא יאושר. |
| מוצר שאינו עומד בדרישות | אם מתבצעת שאילתת חיפוש שאינה עומדת בתנאים ויש לה התאמה למוצר, המוצר לא יאושר. |
ניהול אוספים
כדי לעזור ללקוחות לנווט בין המוצרים שלך, תוכל להוסיף אוספים לקטגוריות או לאוספים שלך ב-Shop. היישום Shop מציג קטגוריות בתור סמלים בחלק העליון של חנות Shop שלך. אוספים מוצגים במקטע אוספים. תמונות של קטגוריות משתמשות באופן אוטומטי במוצר הנמכר ביותר מהאוסף. באפשרותך להתאים אישית תמונות של אוספים.
באפשרותך להוסיף עד 12 קטגוריות ו-5 רשימות אוספים, כאשר כל רשימת אוספים יכולה לכלול עד 10 אוספים. לאחר שתוסיף אוסף לרשימת אוספים, לא ניתן יהיה להוסיף את אותו אוסף לרשימת אוספים אחרת.
כדי להופיע ב-Shop, האוספים צריכים להכיל לפחות מוצר אחד מאושר, תמונה, ולהיות זמינים בערוץ Shop. אפשר להשתמש בערוץ Shop כדי לבחור אילו אוספים יוצגו ב-Shop.
שלבים:
במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Shop.
במקטע חנות, לחץ על התאמה אישית.
בצע אחת מהפעולות הבאות:
- לחץ על קטגוריות.
- כדי להוסיף אוסף לקטגוריות שלך ב-Shop, לחץ על הוסף קטגוריה ולאחר מכן בחר את האוסף שברצונך להציג ב-Shop.
- כדי להסיר קטגוריה מהקטגוריות שלך ב-Shop, לחץ על סמל הפח שליד הקטגוריה שברצונך להסיר מ-Shop.
- לחץ על אוספים.
- כדי להוסיף אוסף לאוספים שלך ב-Shop, לחץ על הוסף אוסף ולאחר מכן בחר את האוסף שברצונך להציג ב-Shop.
- כדי להסיר אוסף מהאוספים שלך ב-Shop, לחץ על סמל הפח שליד האוסף שברצונך להסיר מ-Shop.
- לחץ על קטגוריות.
לחץ על שמור.
שינוי סדר התצוגה של קטגוריות ואוספים
במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Shop.
במקטע חנות, לחץ על התאמה אישית.
לחץ על קטגוריות או על אוספים.
גרור ושחרר קטגוריה או אוסף כדי לשנות את המיקום ברשימה.
לחץ על שמור.
הצגת תמונות שער של אוספים
קטגוריות מציגות באופן אוטומטי תמונה של מוצר נמכר ביותר מהאוסף שנבחר. באפשרותך לבחור להציג או להסתיר תמונות שער עבור אוספים.
שלבים:
במנהל של Shopify, עבור אל ערוצי מכירות > Shop.
במקטע חנות, לחץ על התאמה אישית.
לחץ על אוספים.
באפשרות הצג תמונות, לחץ על כן או על לא. אם נבחרה האפשרות כן, חובה לכלול תמונת שער באוספים שנבחרו.
לחץ על שמור.
צפייה בסטטוס של האוספים שלך
במקטעים קטגוריות ואוספים, תוכל לראות את סטטוס האישור של האוספים שברצונך להפוך לזמינים ביישום Shop. אם אוסף לא מאושר, תוכל ללחוץ על הקישור לצד הודעת השגיאה כדי לבצע שינויים באוסף כך שניתן יהיה להעריך אותו מחדש.
הודעות שגיאה
אם האוסף שלך לא מאושר, הוא לא יוצג ביישום Shop. עיין בטבלה הבאה למידע נוסף על משמעותה של הודעת שגיאה.
| הודעת שגיאה | תיאור |
|---|---|
| האוסף חייב לכלול תמונה | האוסף צריך לכלול תמונה מוצגת כדי להיות גלוי ביישום Shop. גלה כיצד להוסיף תמונה לאוסף. |
| באוסף אין מוצרים מאושרים | האוסף חייב לכלול לפחות מוצר מאושר אחד כדי שיוכל להיות מוצג ביישום Shop. |
מגבלות אוספים
לאוספים בערוץ Shop יש את המגבלות הבאות:
- רק 250 המוצרים הראשונים באוסף מוצגים. מוצרים ללא תמונות לא מוצגים באוסף.
- באפשרותך לסמן עד 50 אוספים כגלויים ב-Shop, אך רק 10 יוצגו בחנות Shop (Shop Store), אפילו בעת לחיצה על הצג הכול.
- אוסף יחיד יכול להתקיים רק ברשימת אוספים אחת.
- אם תסיר מאוסף גלוי את כל המוצרים העומדים בתנאים, האוסף יישאר גלוי. כדי להסתיר אותו, עבור אל אינדקס האוסף והסתר את האוסף, או הוסף מוצרים מאושרים לאוסף.
- באתר האינטרנט של Shop, כותרת האוסף מוצגת בשכבת-על מעל התמונה הראשית, אבל ביישום לנייד, הכותרת ממוקמת מתחת לתמונה.
סנכרון אוספים
הצגה או הסתרה של אוסף בערוץ Shop באות לידי ביטוי בדרך כלל באופן מיידי בחנות Shop. עם זאת, לפעמים ייתכנו עיכובים לפני סנכרון השינוי. יש להמתין עד 48 שעות להשלמת תהליך הסנכרון.