הצגת מדיניות החנות ומידע משפטי אחר בגרמניה

סוחרים שמוכרים בגרמניה מציגים לעיתים קרובות את סוגי המידע המשפטי הבאים בחנות המקוונת שלהם:

סוגי מידע משפטי להצגה.
מידע משפטיתיאור
תנאי שימושכללים שהלקוחות חייבים לפעול לפיהם כדי להשתמש בשירות שלך.
פרטיותכללים כלליים לגבי האופן שבו החנות שלך מגנה על פרטיות הלקוחות.
שילוח ותשלומיםהסבר על האופן שבו לקוחות יכולים לשלם ואיך המוצרים נשלחים.
זכות ביטולמתאר את הזכות להחזיר מוצרים.
טופס ביטול עסקהטופס בקשת החזרה סטנדרטי ללקוחות.
Imprint, Impressum או הודעה משפטיתמידע על החברה שלך, כגון השם, הכתובת ופרטי יצירת קשר.

ניתן להוסיף את פריטי מדיניות החנות הבאים ב-Shopify Admin:

  • תנאי שימוש
  • מדיניות הפרטיות
  • מדיניות שילוח
  • הודעה משפטית, הידועה גם כ-Impressum

עליך ליצור את מדיניות החנות שלך בעצמך. לקבלת עזרה, יש לפנות למומחה משפטי מקומי.

שלבים:

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > מדיניות.

  2. יש להזין את מדיניות החנות שלך.

  3. יש ללחוץ על שמירה.

לאחר הוספת מדיניות החנות, הקישורים אליה מתווספים אוטומטית לכותרת התחתית של דפי התשלום. אפשר גם לקשר אל המדיניות מתוך תפריטי החנות המקוונת שלך.

הוספת דפים מותאמים אישית להצגת מידע משפטי

למידע משפטי מסוים, כגון זכות הביטול או טופס חזרה מעסקה, אין מדיניות חנות תואמת. במקום זאת, באפשרותך להוסיף את המידע הזה לחנות כדף.

למידע נוסף על זכות הביטול באיחוד האירופי, על האופן שבו ניתן להוסיף דפים לחנות המקוונת שלך ועל קישור הדפים האלה בתפריטי החנות.

בכפוף לחוקים המקומיים, ייתכן שיהיה עליך לכלול קישורים מסוימים במדיניות החנות. לדוגמה, סוחרים שמוכרים בגרמניה כוללים לרוב קישור אל התוסף של Google לביטול הסכמה.

שלבים:

  1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > מדיניות.

  2. יש למצוא ולהדגיש את הטקסט שברצונך להפוך לקישור.

  3. יש ללחוץ על הסמל הוספת קישור בסרגל הכלים.

  4. יש להזין את כתובת ה-URL של היעד ותיאור עבור הקישור.

  5. יש לבחור כיצד הקישור ייפתח:

    • אותו חלון: הקישור ייפתח בכרטיסייה או בחלון הקיימים בדפדפן של המשתמש.
    • חלון חדש: הקישור ייפתח בכרטיסייה או בחלון חדשים בדפדפן.
  6. יש ללחוץ על הוספת קישור.