ייצוא הזמנות

ניתן לייצא גיליון אלקטרוני של ערכים מופרדים בפסיקים (CSV) של ההזמנות מדף ההזמנות במנהל Shopify כדי לראות סקירה רחבה של פרטי ההזמנה המלאים שלך.

בדף זה

ייצוא הזמנות

ניתן לבחור לייצא את ההזמנות יחד עם היסטוריית העסקאות שלהן. היסטוריית העסקאות הכלולה בקובץ ה-CSV מכילה רק נתוני תשלומים שנלכדו. נתוני הרשאה אינם כלולים בהיסטוריית העסקאות המיוצאת.

בהתאם לאופן שבו תבחר לייצא את ההזמנות, קובץ ה-CSV יישלח אליך בדוא"ל או יירד להתקן שלך:

אם תבחר לייצא עד 50 הזמנות או את הדף הנוכחי של ההזמנות, קובץ ה-CSV יירד להתקן שלך.
אם תבחר לייצא מעל 51 הזמנות או לייצא הזמנות לפי תאריך, קובץ ה-CSV יישלח בדוא"ל אליך ולבעל החנות.

אם הייצוא נכשל, תקבל דוא"ל עם מידע זה.

משך הזמן של ייצוא ההזמנות תלוי בכמות ההזמנות שמיוצאות. לדוגמה, ייצוא של פחות מ-100,000 פריטים עשוי להסתיים בפחות משעה, בעוד שייצוא של 400,000 פריטים עשוי לארוך כ-4 שעות.

שלבים:

מיין וסנן את ההזמנות.
בדף הזמנות, לחץ על ייצוא.
בחלון ייצוא הזמנות:
בחר את האפשרות הרלוונטית להזמנות שברצונך לייצא. לדוגמה, אם ברצונך לייצא הזמנות לפי תאריך, בחר הזמנות לפי תאריך והגדר את תאריך ההתחלה ותאריך הסיום של ההזמנות לייצוא.
תחת ייצוא בתור, בחר פורמט קובץ.
אם ברצונך להוריד את כל המידע על ההזמנות שלך, לחץ על ייצוא הזמנות. אם ברצונך להוריד רק את פרטי העסקאות שלך, לחץ על ייצוא היסטוריות עסקאות.

מבנה קובץ ה-CSV לייצוא הזמנות

הטבלה הבאה מתארת את הפורמט של קובץ ה-CSV שייווצר בעת ייצוא הזמנות.

בקובץ ה-CSV של ההזמנות, הזמנות עם מספר פריטי שורה מציגות את פריטי השורה הנוספים שלהן בשורות נפרדות. שדות רבים נותרים ריקים כדי לציין שמספר פריטים נרכשו באותה ההזמנה.

תיאור של כל כותרת בקובץ CSV של ייצוא הזמנות
כותרת	הגדרה
Name	מספר ההזמנה כפי שהוא מופיע במנהל החנות שלך.
Phone	מספר הטלפון של הלקוח.
Email	כתובת הדוא"ל של הלקוח.
Financial Status	האם ההזמנה שולמה, אושרה, זוכתה, וכן הלאה.
Paid at	התאריך שבו נלכד התשלום עבור ההזמנה.
Fulfillment Status	האם ההזמנה מולאה או שהיא עדיין במצב ממתין.
Fulfilled at	התאריך שבו הושלם מילוי ההזמנה.
Accepts Marketing	האם הלקוח הסכים לקבל חומר שיווקי מהחנות שלך.
Currency	מטבע הבסיס של החנות שלך בעת ביצוע ההזמנה.
Subtotal	סכום הביניים של ההזמנה לפני שילוח ומיסים.
Shipping	העלות הכוללת של השילוח עבור ההזמנה.
Taxes	סכום המיסים שחויבו בהזמנה.
Total	העלות הכוללת של ההזמנה.
Discount Code	קוד ההנחה שהוחל על ההזמנה. רק הנחות והנחות שהוחלו באופן ידני על טיוטות הזמנה יוצגו בעמודה זו. זה לא כולל הנחות אוטומטיות.
Discount Amount	סכום ההנחה שהוחל על ההזמנה.
Shipping Method	שיטת השילוח ששימשה לשליחת ההזמנה.
Created at	מתי ההזמנה הושלמה על ידי הלקוח.
Lineitem quantity	הכמות של פריט השורה (מוצר/וריאנט מתפריט המוצרים שלך).
Lineitem name	השם של פריט השורה.
Lineitem price	המחיר של פריט השורה.
Lineitem compare-at price	המחיר לפני הנחה של פריט השורה.
Lineitem SKU	המק"ט של פריט השורה.
Lineitem requires shipping	האם פריט השורה בהזמנה דורש שילוח.
Lineitem taxable	האם פריט השורה היה חייב במס.
Lineitem fulfillment status	האם פריט השורה מולא.
Billing Name	השם הפרטי ושם המשפחה מכתובת החיוב של הלקוח, אם הוזנו. אחרת, השם הפרטי ושם המשפחה מהחשבון של הלקוח.
Billing Street	שם הרחוב שהוזן עבור כתובת החיוב.
Billing Address1	השורה הראשונה המלאה של כתובת החיוב -- לדוגמה, 151 O'Connor Street.
Billing Address2	השורה השנייה המלאה של כתובת החיוב -- לדוגמה, קומת קרקע. לרוב עמודה זו ריקה.
Billing Company	שם החברה של הלקוח. לרוב עמודה זו ריקה.
Billing City	העיר בכתובת החיוב של הלקוח.
Billing Zip	המיקוד בכתובת החיוב של הלקוח.
Billing Province	הקוד של המדינה או המחוז בכתובת החיוב של הלקוח.
Billing Province Name	שם המדינה או המחוז לחיוב של הלקוח.
Billing Country	מדינת החיוב של הלקוח.
Billing Phone	מספר הטלפון לחיוב של הלקוח.
Shipping Name	השם הפרטי ושם המשפחה של הלקוח.
Shipping Street	שם הרחוב שהוזן בכתובת לשילוח.
Shipping Address1	השורה הראשונה המלאה של הכתובת לשילוח -- לדוגמה, 151 O'Connor Street.
Shipping Address2	השורה השנייה המלאה של הכתובת לשילוח -- לדוגמה, קומת קרקע. עמודה זו לרוב ריקה.
Shipping Company	שם החברה של הלקוח. לרוב עמודה זו ריקה.
Shipping City	העיר בכתובת לשילוח של הלקוח.
Shipping Zip	המיקוד בכתובת לשילוח של הלקוח.
Shipping Province	קוד המדינה או המחוז לשילוח של הלקוח.
Shipping Province Name	שם המדינה או המחוז לשילוח של הלקוח.
Shipping Country	הארץ לשילוח של הלקוח.
Shipping Phone	מספר הטלפון לשילוח של הלקוח.
Notes	ההערות הכלולות בהזמנה.
Note Attributes	כל הערכים של מאפייני הערות ההזמנה.
Canceled at	התאריך והשעה שבהם ההזמנה בוטלה.
Payment Method	כיצד שולמה ההזמנה. להזמנה יכול להיות יותר מאמצעי תשלום אחד. רשומות מרובות מופרדות באמצעות רווח, `+` ועוד רווח.
Payment Reference (הוצא משימוש)	האסימון הייחודי של העסקה. מספר זה אינו מוצג במנהל החנות. עמודה זו הוצאה כעת משימוש. Payment References ישמש במקום זאת.
Payment References	מכילה את מזהי התשלום ש-Shopify שולחת לספקי התשלומים. השתמש במזהה זה כדי להתאים את פרטי ההזמנה בין Shopify לספק התשלומים שלך. עמודה זו כוללת את כל מזהי התשלום המקושרים להזמנה, כולל תשלומים שנכשלו, החזרים כספיים וחיובים (captures). רשומות מרובות מופרדות באמצעות רווח, `+` ועוד רווח.
Refunded Amount	הסכום של כל החזר כספי שהוחל על ההזמנה.
Vendor	ספק המוצר של פריט השורה.
Outstanding Balance	הסכום שנותר לתשלום על ההזמנה אם היא לא שולמה במלואה. עמודה זו מוצגת רק אם מותקן ערוץ המכירות של POS בחנות שלך.
Employee	שם העובד שמכר את ההזמנה.
Location	המיקום של ה-POS שמכר את ההזמנה.
Device ID	מזהה ההתקן של ה-POS שבאמצעותו נמכרה ההזמנה.
Id	מזהה ההזמנה.
Tags	התגים המשויכים להזמנה.
Risk Level	רמת הסיכון של ההזמנה.
Source	מקור ההזמנה -- לדוגמה, אינטרנט, טיוטת הזמנה, POS.
Lineitem discount	ההנחה שהוחלה על פריט השורה. היא אינה כוללת הנחות על מוצרים בהזמנה.
Tax # Name	השם של מס השורה. זמינים עד חמישה מיסי שורה.
Tax # Value	הסכום הכספי של המס שחויב עבור מס השורה.
Phone	מספר הטלפון של הלקוח.
Payment ID	מזהה ייחודי ש-Shopify שולחת לספקי התשלומים כאשר לקוח משלם בקופה. ניתן להשתמש במזהה זה כדי להתאים את פרטי ההזמנה בין Shopify לספק התשלומים שלך. להזמנה יכול להיות יותר ממזהה תשלום אחד. הוא כולל רק תשלומים שהושלמו בהצלחה או ממתינים. הוא אינו כולל חיובים (captures) והחזרים כספיים. רשומות מרובות מופרדות באמצעות רווח, `+` ועוד רווח.
Payment terms	תנאי התשלום של ההזמנה. לדוגמה, לתשלום בעת הקבלה.
Next payment due at	התאריך שבו אמור להתבצע התשלום הבא.

הבנת מחיר ההשוואה בייצוא הזמנות

במקרים מסוימים, העמודה Lineitem compare-at price עשויה להיות ריקה עבור הזמנות מסוימות, גם אם הוגדר מחיר השוואה. זוהי התנהגות צפויה, והיא עשויה להתרחש מהסיבות הבאות:

לא הוגדר מחיר השוואה במועד ההזמנה: למוצר לא הוגדר מחיר השוואה כאשר ההזמנה בוצעה. נתוני ההזמנה משקפים את פרטי המוצר בעת הרכישה.
הגבלות רגולטוריות: באזורים מסוימים, תקנות מגבילות את אופן ההצגה של מחירי השוואה עבור סוגי הזמנות ספציפיים.
תמחור קבוע לשווקים: אם נעשה שימוש ב-מחירים קבועים לשווקים ספציפיים, המחיר הקבוע דורס את מחיר ההשוואה, ומחיר ההשוואה לא יתועד בהזמנה.
הזמנות מיישומי צד שלישי: אם ההזמנה נוצרה על ידי אפליקציית תשלום של צד שלישי, האפליקציה שולטת בנתונים שייכללו בהזמנה. ייתכן שמחיר ההשוואה לא הועבר על ידי האפליקציה.

קובץ ה-CSV של ייצוא ההזמנות מציג נתונים היסטוריים מהזמן שבו כל הזמנה נוצרה, ולא את נתוני המוצר העדכניים. המשמעות היא שגם אם תעדכן את המחיר להשוואה של מוצר במועד מאוחר יותר, ייצוא ההזמנות יכלול את המחיר להשוואה מהזמן שבו ההזמנה בוצעה.

מבנה קובץ CSV של היסטוריית עסקאות

הטבלה הבאה מתארת את הפורמט של קובץ ה-CSV שייווצר בעת ייצוא היסטוריות העסקאות של ההזמנות שלך.

תיאור של כל כותרת בקובץ CSV לייצוא של היסטוריית עסקאות
כותרת	הגדרה
Order	מזהה ההזמנה של עסקה. ייתכן שספק התשלומים שלך ישתמש במספר זה, וזהו המספר שמוצג בסוף כתובת ה-URL בדף ההזמנה.
Name	מספר ההזמנה המשויך לעסקה. זהו מספר ההזמנה שמוצג בדף ההזמנות שלך.
Payment Method	כיצד שולמה ההזמנה.
Kind	סוג העסקה. האם מדובר במכירה, החזר כספי או הרשאה.
Gateway	ספק התשלומים שעיבד את העסקה.
Created At	תאריך העסקה, מוצג בפורמט שנה-חודש-יום (Y-M-D), שעה, והפרש אזור הזמן מ-UTC/GMT.
Status	מציין אם העסקה הצליחה או נכשלה.
Amount	מה היה סכום העסקה.
Currency	המטבע שבו עובדה העסקה.
Card Type	המותג של כרטיס האשראי שבו נעשה שימוש, אם רלוונטי.

שימוש בעורך טקסט לעריכת קובץ ה-CSV של ההזמנות

אם אין לך תוכנת גיליון אלקטרוני, ניתן לערוך קובצי CSV באמצעות עורך טקסט.

ברובי המחשבים יש עורכי טקסט שיכולים לפתוח קובצי CSV. ניתן גם להשתמש בתוכנות כמו Visual Studio Code או Sublime Text כדי לערוך ולנפות שגיאות מקובץ ה-CSV.

בעת עיצוב קובץ ה-CSV בעורך טקסט, יש לשים לב לשיקולים הבאים:

כותרות העמודות חייבות להיות מופרדות בפסיקים (לדוגמה, First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
יש לעטוף את רשימת התגים במירכאות (לדוגמה, "tag1,tag2,tag3").
תגים אינם תלויי רישיות.
יש להפריד בין רשומות שונות באמצעות מעברי שורה.