מדפסות תוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550

ניתן להשתמש במדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550 להדפסת תוויות שילוח.

הערה: ניתן להשתמש במדפסת זו גם עבור תוויות ברקוד - למידע נוסף, עברו אל מדפסות ברקוד

מדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550 מתחברות למחשב ה-Windows או ה-Mac באמצעות USB או Wi-Fi. ניתן גם להשתמש במדריך זה לפתרון בעיות נפוצות עם מדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550.

לקבלת עזרה בהתקנה, בהגדרה או בפתרון בעיות במדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550, יש ליצור קשר עם התמיכה של Dymo.

להתאמה אישית ולהדפסה של תוויות הברקוד שלכם, ניתן להשתמש בתוכנת Dymo Label.

דרישות לשימוש במדפסת תוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550

כדי להשתמש במדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550, יש לעמוד בדרישות המערכת הבאות:

  • Windows 8.1 ומעלה
  • macOS גרסה v10.14 Mojave ומעלה

הורדת תוכנת Dymo Label

יש להוריד ולהתקין את הגרסה העדכנית ביותר של תוכנת Dymo Label מאתר האינטרנט של Dymo.

חיבור מדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550 לחשמל

יש לוודא שימוש אך ורק במתאם החשמל המצורף למדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550. יש לבצע את השלבים הבאים כדי לחבר את המדפסת לחשמל.

שלבים:

  1. יש לחבר את כבל החשמל למתאם החשמל, ולאחר מכן לחבר את מתאם החשמל למחבר החשמל בגב המדפסת.
  2. יש לחבר את הקצה השני של כבל החשמל לשקע חשמל.
  3. יש ללחוץ על לחצן ההפעלה (POWER) בצידה של המדפסת.

חיבור מדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550 למחשב

ניתן לחבר את מדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550 ישירות למחשב באמצעות כבל USB. אם ברשותכם מדפסת Dymo LabelWriter 5XL, תוכלו לחבר אותה גם לרשת המקומית (LAN) באמצעות כבל Ethernet. מדפסת Dymo LabelWriter 550 אינה יכולה להתחבר לרשת מקומית (LAN).

בחיבור באמצעות כבל USB, חובה להשתמש אך ורק בכבל ה-USB שסופק על ידי DYMO, שמספר החלק שלו הוא 1997364. אם אין ברשותכם כבל, יש ליצור קשר עם התמיכה של Dymo.

שלבים:

חיבור באמצעות כבל USB
  1. יש לחבר את כבל ה-USB ליציאת ה-USB בגב המדפסת.
  2. יש לחבר את הקצה השני של הכבל ליציאת USB פנויה במחשב.
  3. יש להפעיל את המדפסת. נורית סטטוס ה-USB בחזית המדפסת תידלק.
  4. יש להפעיל את התוכנה Dymo Connect for Desktop.

macOS: אם המדפסת אינה מופיעה ברשימת המדפסות בסיום ההתקנה, יש לעיין בהוראות של macOS בנוגע לאופן ההוספה שלה.

חיבור לרשת מקומית (LAN)
  1. יש לחבר את כבל ה-LAN ליציאת ה-LAN בגב המדפסת.
  2. יש לחבר את הקצה השני של הכבל ליציאת LAN פעילה ברשת.
  3. יש להפעיל את המדפסת. נורית סטטוס ה-LAN בחזית המדפסת תידלק.
  4. יש להוריד ולהתקין את Dymo Connect for Desktop בכל המחשבים שידפיסו תוויות למדפסת זו ברשת.
  5. ב-Dymo Connect for Desktop, יש לבחור באפשרות Add Network Printer מתוך תפריט File ולפעול לפי ההוראות להוספת המדפסת.

אם המדפסת מחוברת למחשב גם דרך יציאת USB וגם דרך יציאת LAN, המדפסת תופיע פעמיים ב-Dymo Connect for Desktop.

טעינת תוויות למדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550

יש לבצע את השלבים הבאים כדי לטעון תוויות למדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550.

שלבים:

  1. יש להפעיל את המדפסת, ולאחר מכן ללחוץ על לחצן ההזנה האחורית של התוויות כדי לפלוט את התוויות שהגנו על המדפסת במהלך המשלוח.
  2. יש לפתוח את המכסה העליון ולהסיר חומרי אריזה מתוך תא התוויות.
  3. יש להוציא את סליל התוויות מתוך המכסה, ולאחר מכן להפריד את מוביל הסליל מהציר.
  4. יש להחזיק את ציר הסליל, ולאחר מכן להניח את גליל התוויות על הציר כך שהתוויות יוזנו מלמטה, ושהקצה השמאלי של גליל התוויות יהיה צמוד היטב לדופן הסליל.
  5. יש להחליק את מוביל הסליל אל הצד הימני של הסליל, ולאחר מכן ללחוץ את המוביל בחוזקה כנגד הדופן של גליל התוויות. גליל התוויות חייב להתאים בדיוק לשני הצדדים של סליל התוויות, ללא רווחים.
  6. יש להכניס את סליל התוויות לחריץ במכסה המדפסת, כאשר התוויות בולטות מתחת לגליל.
  7. יש ליישר את הקצה השמאלי של התווית עם הקצה השמאלי של חריץ יציאת התוויות, ולאחר מכן להכניס את התווית לחריץ. המדפסת מקדמת את התוויות באופן אוטומטי, ועוצרת בתחילת התווית הראשונה.
  8. יש להחליק את מוביל התוויות שמאלה עד שייושר עם הקצה הימני של התווית, ולאחר מכן לסגור את המכסה העליון.

ניקוי של מדפסות תוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550

כדי לשמור על פעילות תקינה של המדפסת, יש לנקות מדי פעם את החלק החיצוני והפנימי שלה.

שלבים:

  1. יש לנתק את כבל החשמל.
  2. יש להשתמש במטלית נטולת סיבים כדי לנגב את החלק החיצוני של המדפסת.
  3. יש להסיר לכלוך וכתמים בעזרת אחת מתמיסות הניקוי הבאות:
    • אלכוהול איזופרופיל
    • נוזל כלים מדולל
    • נוזל לניקוי חלונות מדולל
  4. יש לפתוח את המכסה העליון של המדפסת, ולאחר מכן להשתמש במברשת קטנה ורכה או במקלון צמר גפן כדי לנקות אבק נייר וחלקיקים אחרים מתוך המדפסת.
  5. יש להוציא את גליל התוויות, ולאחר מכן לנקות מתחתיו.
  6. יש לחבר מחדש את כבל החשמל.
  7. אופציונלי: אם יש ברשותך כרטיס ניקוי של LabelWriter, יש לפעול לפי ההוראות המודפסות על אריזת כרטיס הניקוי. כדי לרכוש כרטיסי ניקוי, יש לעבור אל אתר האינטרנט של Dymo.
  8. יש לטעון מחדש את גליל התוויות, ולאחר מכן לסגור את המכסה העליון.

נוריות סטטוס הפעלה של מדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550

נורית סטטוס ההפעלה מציגה באופן חזותי את מצב ההפעלה הנוכחי של המדפסת.

תיאור המשמעויות של נורית סטטוס ההפעלה במדפסות התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550.
נורית סטטוסתיאור
כבויההמדפסת כבויה.
דולקת באופן קבועהמדפסת דולקת ומוכנה לפעולה.
זוהרתהמדפסת נמצאת במצב חיסכון בחשמל.
מהבהבת במהירותאירעה שגיאה, לדוגמה חסרות תוויות או מצב שגיאה אחר.

פתרון בעיות במדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550

יש לבחור את הבעיה במדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550, ולאחר מכן לפעול לפי השלבים לפתרון בעיות.

פתרון בעיות כאשר המדפסת לא מופיעה ברשימת הרשתות האלחוטיות

אם מדפסת התוויות מסדרת Dymo LabelWriter 550 אינה מופיעה ברשימת הרשתות האלחוטיות שלך, יש לוודא שתוכנת Dymo Connect for Desktop מותקנת לפני חיבור המדפסת.

עבור חיבורי LAN, התוכנה Dymo Connect for Desktop חייבת להיות מותקנת בכל מחשב שידפיס למדפסת ה-LabelWriter. עבור מיקומים המשתמשים גם בחיבור Ethernet וגם ברשת אלחוטית, יש לוודא שהנתב מוגדר להעביר תנועה בין הרשת הקווית לרשת האלחוטית.

אם הבעיה במדפסת לא נפתרה, יש ליצור קשר עם התמיכה של Dymo.

פתרון בעיות באיכות ההדפסה

איכות הדפסה ירודה נגרמת בדרך כלל מאחת מהסיבות הבאות:

  • גליל תוויות ישן.
  • תוויות שיוצרו על ידי יצרן אחר מלבד Dymo.
  • תוויות שהציפוי התרמי שלהן נפגע.
  • ראש הדפסה מלוכלך.

יש לוודא שהתוויות הן ממותג Dymo. אין להשתמש בתוויות של צד שלישי מכיוון שלציפוי התרמי בתוויות אחרות יש רגישות שונה מזו של תוויות ממותג Dymo. כמו כן, מדפסות LabelWriter לרוב אינן מזהות את החורים המנוקבים בין התוויות שנוצרו על ידי יצרנים אחרים.

אם איכות ההדפסה הופכת לחלשה, מופיעות נקודות לבנות קטנות המפוזרות בין התווים המודפסים, או שמופיעים כתמי הדפסה בהירים וכהים, ייתכן שגליל התוויות פגום. יש לנסות גליל אחר מקופסה חדשה. אם הגליל השני מדפיס כראוי, הבעיה היא בגליל התוויות הראשון.

אפשרות נוספת היא שיש לנקות את ראש ההדפסה.

אם עדיין ישנן בעיות עם תווים שבורים או בעיות אחרות באיכות ההדפסה, יש לבצע בדיקה עצמית של המדפסת. הבדיקה העצמית מוודאת שכל הרכיבים של ראש ההדפסה ומנגנון ההדפסה פועלים כראוי.

שלבים:

  1. כאשר גליל התוויות נמצא בתוך המדפסת, יש ללחוץ ולהחזיק את הלחצן FORM-FEED בחזית המדפסת למשך חמש עד עשר שניות. המדפסת תתחיל להדפיס קווים אנכיים לאורך רוחב המדפסת. תבנית הבדיקה משתנה אוטומטית כל 19 מ"מ (3/4 אינץ').
  2. כאשר הבדיקה העצמית מתחילה, יש לשחרר את הלחצן FORM-FEED. 3 כדי לעצור את הבדיקה העצמית, יש ללחוץ ולשחרר את הלחצן FORM-FEED.

אם הבעיה במדפסת לא נפתרה, יש ליצור קשר עם התמיכה של Dymo.

פתרון בעיות של חסימת תוויות

אם תוויות נתקעו במדפסת, ניתן לשחרר אותן בעזרת השלבים הבאים.

שלבים:

  1. יש לתלוש כל תווית שכבר הוזנה דרך המדפסת.
  2. יש ללחוץ את ידית שחרור התוויות קדימה, ולאחר מכן למשוך את התווית התקועה מתוך חריץ הזנת התוויות.

אם הבעיה במדפסת לא נפתרה, יש ליצור קשר עם התמיכה של Dymo.

פתרון בעיות בהזנה לא תקינה של תוויות

אם התוויות לא מוזנות כראוי, יש לבדוק את דרישות ההגדרה הבאות:

  • התוויות נטענו כראוי והקצה השמאלי של התווית מיושר עם הקצה השמאלי של חריץ הזנת התוויות.
  • נעשה שימוש בתוויות ממותג Dymo. מדפסות Dymo לרוב אינן מזהות את החורים המנוקבים בין התוויות שנוצרו על ידי יצרנים אחרים. כאשר החורים אינם מזוהים, התוויות לא יוזנו כראוי.

אם הבעיה במדפסת לא נפתרה, יש ליצור קשר עם התמיכה של Dymo.

פתרון בעיות כאשר המדפסת לא מדפיסה או לא מפסיקה להדפיס

אם המדפסת אינה מדפיסה או מפסיקה להדפיס במהלך השימוש, יש לפתור את הבעיה בעזרת השלבים הבאים:

  • יש לוודא שהמדפסת מקבלת חשמל וכבל החשמל לא נותק.
  • אם נורית הסטטוס בחזית המדפסת אינה דולקת, יש לוודא שכבל החשמל מחובר, ושמפצל החשמל פועל.
  • יש לוודא שהבעיה אינה בשקע או ברב-שקע על ידי חיבור מכשיר אחר לשקע בקיר או לרב-שקע.
  • ודא שהמדפסת מזינה תוויות כראוי על ידי לחיצה על הלחצן להזנת נייר כאשר המדפסת פועלת.
  • אם התוויות תקועות, נורית הסטטוס תהבהב. עיין בסעיף פתרון בעיות של חסימת תוויות בדף זה.
  • ודא שכבל ה-USB לא השתחרר מגב המדפסת או מהמחשב.
  • ודא שמנהל ההתקן של מדפסת LabelWriter מותקן כראוי.

אם הבעיה במדפסת לא נפתרה, יש ליצור קשר עם התמיכה של Dymo.