ניהול חשבון Shopify Credit שלך

Shopify Credit הוא כרטיס חיוב עסקי לתשלום מלא, המחייב תשלום מלא של יתרת החשבון תוך 10 חודשים עד תאריך היעד כדי לשמור על החשבון שלך במצב תקין. מאמר זה מתאר משימות של ניהול חשבון, כולל צפייה בדפי חשבון, ביצוע תשלומים וטיפול בשינויים בחשבון הבנק.

סקירה כללית של Shopify Credit

בדף Credit במנהל של Shopify, ניתן להשלים את המשימות הבאות:

• לצפות בפעילות החשבון
• לגשת לדפי חשבון חודשיים
• לבצע תשלומים

אין עמלות שנתיות ב-Shopify Credit, ואפשר לצבור קאשבק על רכישות זכאיות, אשר מוחל באופן אוטומטי על חשבון Shopify Credit שלך כזיכוי בחשבון.

שינויים במסגרת האשראי

מסגרת האשראי שלך ב-Shopify Credit יכולה להשתנות באופן אוטומטי בהתבסס על הביצועים העסקיים שלך. מסגרת האשראי מוערכת באופן קבוע בהתבסס על גורמים הכוללים את המכירות שלך, השימוש בכרטיס והיסטוריית ההחזרים כדי להתאים לצרכים העסקיים שלך.

מתי נכנסים לתוקף שינויים במסגרת האשראי

אם יש לך זכאות לשינוי במסגרת האשראי, מסגרת האשראי ב-Shopify Credit מתעדכנת בתחילת תקופת דף החשבון בכל חודש. תישלח אליך התראה במנהל של Shopify והודעת דוא"ל כאשר מסגרת האשראי שלך תשתנה.

העלאות של מסגרת האשראי

מסגרת האשראי שלך יכולה לעלות באופן אוטומטי בתחילת כל תקופת דף חשבון, כאשר העסק שלך חווה גורמים כגון צמיחה, שימוש קבוע במסגרת האשראי והחזרים בזמן. אם אינך מעוניין בהעלאת מסגרת האשראי, תוכל לפנות אל התמיכה של Shopify כדי להוריד את המסגרת.

הורדות של מסגרת האשראי

מסגרת האשראי שלך יכולה לרדת באופן אוטומטי בתחילת כל תקופת דף חשבון, אם המכירות שלך יורדות, אם פספסת החזרים או אם ישנם החזרים שמתעכבים. כדי לשפר את הסיכויים שלך לקבל העלאה במסגרת האשראי, ניתן להשלים פעולות מסוימות. להלן דוגמאות למספר פעולות שניתן לבצע:

• שיפור ביצועי המכירות שלך
• שימוש קבוע במסגרת האשראי שלך
• הבטחת הצלחת ההחזרים שלך עם כספים מספיקים בחשבון הבנק שלך

היתרה שלא שולמה חייבת להיות נמוכה ממסגרת האשראי שלך. אם מסגרת האשראי שלך יורדת מתחת ליתרה שלא שולמה, עליך לבצע תשלום כדי להביא את היתרה שלא שולמה מתחת למסגרת החדשה. כך יתאפשר לך להמשיך להשתמש בהצעת Shopify Credit שלך.

באפשרותך לבדוק את מסגרת האשראי הנוכחית ואת האשראי הזמין תחת המקטע Credit במנהל של Shopify.

תקופת חסד של דף החשבון

אחרי כל תקופת דף חשבון מגיעה תקופת חסד של חודש קלנדרי אחד. בדומה לכרטיסי אשראי מסורתיים, כאשר אתה פורע את מלוא יתרת החשבון שלך בתוך תקופת החסד, לא תשלם עמלות ולא תפרע את יתרת החשבון מתוך המכירות היומיות.

כברירת מחדל, אתה מוגדר לשלם את מלוא יתרת החשבון ביום העסקים האחרון של תקופת החסד.

אפשרויות תשלום

כברירת מחדל, אתה מוגדר למבנה ההחזר Pay in full (תשלום מלא). מבנה החזר זה אומר שאתה משלם את מלוא יתרת החשבון תוך חודש קלנדרי אחד על ידי חיוב אוטומטי מחשבון הבנק המקושר שלך. כך תוכל להימנע מעמלות ולהשתמש במימון שלך, עד למסגרת האשראי שלך.

אם דרוש לך זמן נוסף כדי לפרוע את התשלום, תוכל לשנות את הגדרות התשלום האוטומטי בהוראת קבע. תוכל לבצע תשלומים יומיים, ולקחת עד 10 חודשים כדי לשלם את יתרת החשבון תמורת עמלה, פעולה שמכונה Pay over time. אחוז מהמכירות היומיות שלך יחויב אוטומטית, כפי שמוגדר בהסכם שלך, בכל יום עסקים לאחר תקופת החסד של דף החשבון עד לתשלום היתרה במלואה. הן העמלה של 11% על יתרת החשבון שנותרה והן התשלומים היומיים מנוכים אוטומטית מהמכירות.

בסוף תקופת ההחזר של 10 חודשים עבור כל דף חשבון, Shopify מנסה לחייב באופן אוטומטי כל יתרת חשבון שנותרה מחשבון הבנק המקושר שלך. אם החיוב יצליח, החשבון שלך יישאר במצב תקין. אם החיוב ייכשל, תוחל עמלת איחור חודשית של 2% על היתרה בפיגור וכרטיסי ה-Shopify Credit שלך יינעלו עד שהיתרה תיפרע במלואה.

עיבוד תשלומים

אם תשלום מעובד לפני השעה 14:00 לפי שעון החוף המזרחי (EST), התשלום עשוי לדרוש שלושה ימי עסקים כדי לעבור ולהיות מוצג בחשבון ה-Shopify Credit שלך. אם תשלום מתבצע לאחר השעה 14:00 (EST), ייתכן שהוא לא יעובד עד ליום העסקים הבא, דבר שיגרום לעיכוב קל לפני שהוא יירשם בחשבון ה-Shopify Credit שלך. עיבוד תשלומים לוקח זמן רב יותר בימים שאינם ימי עסקים, כגון סופי שבוע וחגים.

פרטי תשלום אוטומטי

תשלומי Shopify Credit נגבים בהתאם למבני ההחזר הבאים:

• תשלום במלואו: תשלומים מחויבים באופן אוטומטי מ-חשבון הבנק המחובר ל-Shopify Payments שלך בתאריך היעד לתשלום בכל חודש.
• תשלום לאורך זמן: החזרים יומיים מנוכים מיתרת ה-Shopify Payments שלך לפני שהתשלום שלך מופקד לחשבון הבנק. אם לא ניתן לגבות את ההחזר מהיתרה שלך לאחר מספר ניסיונות, הוא יחויב מ-חשבון הבנק המחובר ל-Shopify Payments שלך. אם העסק שלך ממוקם בטקסס, ההחזרים ייגבו רק מיתרת ה-Shopify Payments שלך.

אין צורך לבצע כל פעולה בתאריך היעד לתשלום, אך עליך לוודא שזמינים מספיק כספים כדי למנוע בעיות. מידע נוסף על ההשלכות של אי-תשלום.

ביצוע תשלום ידני

בתור בעל הכרטיס הראשי, באפשרותך לבצע תשלום ידני של כל סכום עבור היתרה שלא שולמה בכל עת. לדוגמה, תוכל לבחור באחת מאפשרויות התשלום הבאות:

• יתרת החשבון שנותרה: אפשרות זו מאפשרת לך לשלם את היתרה שנותרה לתשלום בחשבונך. אם תשלם את יתרת החשבון שנותרה, תוכל להימנע מחיוב עמלות ומהחזרים של מכירות יומיות או להסדיר אותם, במידת הרלוונטיות.
• יתרה נוכחית: אפשרות זו מאפשרת לך לשלם את היתרה המלאה בחשבון שלך. זה כולל חיובים שנרשמו בחשבון Shopify Credit שלך במהלך תקופת דף החשבון הנוכחית.
• אחר: אפשרות זו מאפשרת להזין סכום מותאם אישית.

תשלומים שתבצע מוחלים תחילה על יתרת החשבון הישנה ביותר שלך ולאחר מכן על יתרת החשבון הנוכחית. אם תבחר לשלם במלואו מדי חודש, כל סכום שנותר בסוף תקופת החסד יחויב באופן אוטומטי מחשבון הבנק המחובר שלך. אם אתה משלם לאורך זמן מהמכירות תמורת עמלה, כל יתרה שנותרה תחויב באופן אוטומטי מחשבון הבנק המחובר שלך בתאריך היעד של דף החשבון.

למידע נוסף על זמני עיבוד של תשלומים.

שלבים:

סקירת העסקאות

ניתן לבדוק כל עסקה שממתינה, שנכשלה או שפורסמה, מהדף Credit במנהל של Shopify. טבלת העסקאות מציגה את פעילות ה-Shopify Credit שלך עם מחווני סטטוס שיעזרו לך לעקוב אחרי התקדמות התשלומים. לחיצה על עסקה כלשהי תפתח תצוגה מפורטת של סטטוס העסקה ופרטי ההחזר שלה.

שלבים:

עמלות דף חשבון

ניתן לעיין במידע הבא על אופן החיוב של עמלות דף החשבון, אופן ההחלה של עמלות בהנחה, ואופן החישוב של עמלות איחור.

עמלת היתרה שנותרה

עמלה של 11% על יתרת החשבון שנותרה תחויב לחשבון שלך חודש קלנדרי אחד לאחר סיום תקופת דף החשבון. לא ייגבו עמלות אם יתרת החשבון תשולם במלואה בתוך חודש קלנדרי אחד.

אם מבצעים תשלום חלקי במהלך תקופה של חודש לאחר תאריך הסיום של דף החשבון, העמלה של 11% תחויב על היתרה שנותרה. הדוגמה הבאה מציגה את חישוב יתרת העמלה שנותרה על הוצאה של $1000 USD בחודש קלנדרי אחד.

עמלת היתרה שנותרה מחויבת רק על הסכום שנוצל במהלך תקופת דף החשבון של החודש הקלנדרי, ואינה נצברת על פני החודשים הבאים. להלן דוגמה לאופן שבו עמלת היתרה שנותרה מחושבת על פני כמה חודשים של הוצאות ב-Shopify Credit.

אם נדרש לך זמן נוסף, באפשרותך לשנות את הגדרות הוראת הקבע לתשלום אוטומטי כדי לבצע תשלומים יומיים מתוך המכירות שלך, ולקחת עד 10 חודשים לתשלום יתרת החשבון שלך תמורת עמלה של 11%. במקרה שתשלום אוטומטי ייכשל או יבוטל לאחר תקופת דף החשבון, תעבור אוטומטית למסלול של תשלום לאורך זמן מתוך אחוז מהמכירות היומיות שלך, ותחויב בעמלה של 11% על יתרת החשבון שנותרה.

הנחות בעמלות

ההנחות מחושבות בהתאם למהירות שבה תפרע את יתרת החשבון שלך ואת העמלות הנלוות לה.

לדוגמה, אם יש לך יתרת חשבון של $1,000.00 USD עבור חודש פברואר ותחליט לפרוס את התשלום לאורך זמן באמצעות המכירות היומיות שלך. במצב זה, תוחל עמלת דף חשבון של 11%. היתרה שלך תהיה כעת $1,110.00 USD, סכום המייצג את הסך הכולל שתפרע לאורך זמן.

החל מ-1 באפריל, 10% מהמכירות היומיות שלך ינוכו אוטומטית לצורך פירעון היתרה של פברואר. לדוגמה, אם יש לך יתרת חשבון של $1,000 USD עבור חודש פברואר, ואם 10% מהמכירות היומיות שלך הם תמיד $7.25 USD, אז באמצעות תשלום סכום זה מדי יום, יידרשו 145 ימים לפירעון היתרה של פברואר, המסתכמת בסך כולל של $1,051.25 USD.

אם תפרע את היתרה שלך תוך פחות מ-10 חודשים, ייתכן שתהיה זכאי להנחה בעמלה. לפיכך, ביום ה-146, התשלום האחרון שלך יהיה $3.84 USD במקום ה-$7.25 USD הרגילים, ותקבל זיכוי בסך $54.91 USD.

בסך הכול, תשלם $1,055.09 USD על יתרת החשבון של פברואר, במקום $1,110.00 USD שנקבעו במקור.

באפשרותך להציג את תנאי ההסכם שלך ואת ההנחות הזמינות בכל עת בחשבון ה-Shopify Credit שלך ב-מנהל Shopify.

ל-Shopify Credit אין עמלות שנתיות ואין עמלות על עסקאות במטבע זר.

עמלות איחור

אם לא תפרע את היתרה שלך במלואה עד תאריך היעד להחזר של 10 חודשים, תחויב בעמלת איחור חודשית של 2% על כל יתרה שמועד פירעונה עבר, בנוסף לעמלה של 11% על כל יתרה שנותרה. כדי להימנע מעמלת איחור חודשית, אם המכירות היומיות שלך אינן מספיקות כדי לפרוע את היתרה במלואה תוך 10 חודשים, באפשרותך לבצע תשלום ידני.

עמלת האיחור החודשית בשיעור 2% חלה רק במקרים שבהם ניסיון החיוב האוטומטי בתאריך היעד להחזר של 10 חודשים נכשל. כדי להימנע מכך, בצע תשלום ידני לפני תאריך היעד, או ודא שיש מספיק כספים בחשבון הבנק המקושר שלך לחיוב האוטומטי הסופי.

הצגת דוחות חודשיים של Shopify Credit

אם אתה בעל הכרטיס הראשי, או חשבון צוות עם הרשאות צוות הצגת כל הפעילות בחשבון Shopify Credit ו-ניהול הגדרות תשלום, באפשרותך להציג דוחות חשבון חודשיים. דוחות אלה נשלחים גם באימייל מדי חודש לבעל החשבון הראשי הרשום. בעלי כרטיס משניים אינם יכולים להציג דוחות חודשיים.

הדוח החודשי שלך כולל מידע חשוב על החשבון שלך, כולל סיכום של כל ההוצאות, התשלומים, הזיכויים וההחזרים הכספיים שהתרחשו בחשבון שלך במהלך תקופת הדוח החודשי. הוא כולל גם פרטים על סכום המינימום לתשלום וכן על תאריך היעד המשויך אליו:

שלבים:

1. במנהל Shopify, עבור אל פיננסים > Credit.
2. לחץ על הצג דוחות.
3. בחר דוח להצגה.

שינוי חשבון התשלומים שלך

תשלומים עבור כרטיס האשראי העסקי של Shopify Credit נגבים מהחשבון שמחובר לחשבון ה-Shopify Payments שלך. כדי לשנות את החשבון שבו אתה משתמש ב-Shopify Credit, שנה את חשבון הבנק שבו אתה משתמש ב-Shopify Payments.

השלכות של אי-תשלום

Shopify Credit פועל ככרטיס חיוב לתשלום מלא, הדורש סילוק של יתרת החשבון במלואה בכל חודש, או על פני תקופה של 10 חודשים. כישלון עקבי בכיסוי יתרת ה-Shopify Credit שלך עד תאריך היעד בכל חודש, או עד סוף תקופת ה-10 חודשים, עלול להשפיע על זכאותך להשתמש במוצר זה. בעת פירעון היתרה באמצעות חיובים חודשיים אוטומטיים, אי-תשלום יוביל לנעילת הכרטיס שלך ועלול להגביל את הגישה שלך לשירותים פיננסיים נוספים שמוצעים על ידי Shopify.

כאשר אינך משלם את יתרת החשבון שלך במלואה, הדבר מפעיל סדרה של פעולות שמשפיעות על סטטוס החשבון ותהליכי התשלום שלך:

1. תשלומים אוטומטיים מבוססי מכירות יומיות: אם לא תבצע תשלום מלא, תשלומים יומיים ינוכו אוטומטית מהחשבון שלך בהתבסס על היקף המכירות היומיות שלך, וישמשו לכיסוי יתרת החשבון. תשלומים אוטומטיים אלה מחושבים לפי היקף המכירות היומיות שלך. יתרת החשבון שנותרה מחויבת מחשבון הבנק המקושר שלך על בסיס חודשי בעת בחירה באפשרות תשלום במלואו, ועד שיתרת החשבון תשולם במלואה. באפשרותך לשנות את הגדרות ההחזר שלך בכל עת לאפשרות תשלום לאורך זמן, כדי לעצור תשלומים חודשיים אוטומטיים לכיסוי יתרת החשבון שלך.
2. חיוב בסוף תקופת ההחזר ונעילת כרטיס: אם ניסיון החיוב האוטומטי בסוף תקופת ההחזר של 10 חודשים נכשל, תיכנס למצב של פיגור בתשלומים וכרטיס החיוב של Shopify Credit יינעל. לא תוכל לבצע רכישות נוספות בכרטיס עד שהיתרה שלך תיפרע במלואה.
3. תשלום ידני ותהליך שחזור: למרות מצב הפיגור בתשלומים, באפשרותך לבצע תשלומים ידניים כדי להסדיר את היתרה שלא שולמה שלך. על ידי ביצוע תשלומים ידניים, כולל תשלומים חלקיים, תוכל להתקדם לקראת פירעון היתרה שלא שולמה ופתיחת החשבון שלך מוקדם יותר.
4. שחרור החשבון וחידוש התשלומים: לאחר שתשלם במלואה את היתרה שלא שולמה, חשבון ה-Shopify Credit שלך ישוחרר מנעילה ולוח הזמנים לתשלום יחזור לשגרה.

תשלומים עבור Shopify Credit

בפירעון דרך תשלום לאורך זמן, אחוז מהמכירות היומיות שלך יוקצה להחזר של Shopify Credit. סכום זה מנוכה מיתרת ה-Shopify Payments שלך לפני שהתשלום שלך מופקד לחשבון הבנק.

אם לא ניתן לנכות את ההחזר מיתרת ה-Shopify Payments שלך לאחר מספר ניסיונות, הוא יחויב מ-חשבון הבנק המחובר ל-Shopify Payments שלך. אם גם החיוב מחשבון הבנק נכשל, התשלום לאותו יום ייחשב כנכשל.

אם העסק שלך ממוקם בטקסס, ההחזרים ייגבו רק מיתרת ה-Shopify Payments שלך, ללא חיוב של חשבון הבנק. אם לא ניתן לגבות החזר מהיתרה שלך, התשלום לאותו יום ייחשב כנכשל.

הדבר חל רק על חשבונות Shopify Credit המבצעים תשלומים יומיים שבהם נגבה אוטומטית אחוז מהמכירות היומיות שלך. תשלומים חודשיים של תשלום במלואו ימשיכו להיות מחויבים מחשבון הבנק שלך.

כאשר החזרים נגבים מיתרת ה-Shopify Payments שלך, באפשרותך לראות את העסקאות במיקומים הבאים במנהל Shopify שלך:

• דף התשלומים: הניכוי מוצג ב-פרטי התשלום שלך, בסעיף התאמות.
• עסקאות Credit: ההחזר מוצג ב-היסטוריית עסקאות ה-Credit שלך, ומציג את הסכום שנפרע מהמכירות היומיות שלך.

אם עליך לבצע תשלום ידני עבור היתרה שלא שולמה, התשלום יחויב מחשבון הבנק העסקי שמקושר לחשבון ה-Shopify Payments שלך.

ביטול חשבון Shopify Credit שלך

למידע על אופן הגשת בקשה לביטול חשבון ה-Shopify Credit שלך, כולל שיקולים חשובים לפני הביטול, עיין ב-סעיף 7.2 של תנאי התוכנית של Shopify Credit.