סנכרון נתוני לקוחות מספק הזהות שלך

לאחר שתחבר ספק זהות משלך, Shopify תסנכרן באופן אוטומטי את נתוני חשבון הלקוח בכל פעם שלקוח נכנס. פעולה זו שומרת את חשבונות הלקוחות ב-Shopify מעודכנים במידע המאוחסן אצל ספק הזהות שלך. אפשר להגדיר כיצד המערכת תטפל בנתוני לקוחות קיימים ב-Shopify כאשר מתקבלים נתונים חדשים.

קביעת הגדרות של סנכרון נתונים

1. מלוח הניהול של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > חשבונות לקוחות.

2. במקטע אימות, יש ללחוץ על ניהול.

3. במקטע ספק זהות, יש ללחוץ על ניהול ספקים.

4. יש ללחוץ על ספק הזהות כדי לפתוח את ההגדרות שלו.

5. יש להפעיל את ההגדרה סנכרון נתוני לקוחות.

6. במקטע כללי דריסה, יש לבחור כיצד יטופלו נתוני לקוחות קיימים ב-Shopify:

   • כדי לשמר נתונים בשדות קיימים, יש לבחור באפשרות אל תדרוס נתוני לקוחות קיימים. רק שדות ריקים יתמלאו בערכים מספק הזהות שלך.
   • כדי להחליף נתונים קיימים ב-Shopify, יש לבחור באפשרות דרוס נתוני לקוחות קיימים. קבוצות שדות שספק הזהות שלך אינו שולח, כגון שם, תג או כתובת, יישארו ללא שינוי.

7. יש ללחוץ על שמירה.

נתוני לקוחות נתמכים

Shopify תומכת בסנכרון של שדות נתוני הלקוחות הבאים. השדות הזמינים תלויים בנתונים שספק הזהות שלך שולח במהלך הכניסה לחשבון. יש לבדוק עם ספק הזהות כדי לאמת באילו שדות הוא תומך.

• כתובת דוא"ל: כתובת הדוא"ל של הלקוח. כתובת זו משמשת גם כדי לזהות לקוחות ולהתאים אותם לחשבונות קיימים ב-Shopify.
• שם: השם הפרטי ושם המשפחה של הלקוח. הם מיובאים יחד. כאשר דריסת נתונים מופעלת, שני הערכים מוחלפים כצמד.
• מספר טלפון: מספר הטלפון של הלקוח.
• כתובת: הכתובת של הלקוח, כולל רחוב, עיר, מחוז או מדינה, מיקוד ומדינה. ספק הזהות שלך יכול לשלוח מספר כתובות, והן מיובאות כקבוצה.
• תגים: תגי לקוח. התגים מיובאים כקבוצה. כאשר דריסת נתונים מופעלת, כל התגים הקיימים מוחלפים.

אם אתה מנהל את התצורה הטכנית של ספק הזהות שלך, יש לעיין בתיעוד ייבוא תביעות של אסימון זהות לקבלת פרטים על מבנה האסימון ומיפוי תביעות.