יצירה וניהול של קטלוגי B2B באמצעות שווקים

קטלוגי B2B מאפשרים לך להתאים אישית את חוויית הקנייה לחברות שאליהן מתבצעות המכירות. באמצעות קטלוגים, אפשר לשלוט בזמינות של מוצרים ללקוחות ה-B2B שלך ולכלול את כל המוצרים או מוצרים ספציפיים בקטלוג.

אם ברצונך להחיל עלייה או ירידה באחוזים על כל מחירי המוצרים שלך, אפשר להגדיר התאמה כוללת. אפשר גם להגדיר מחירים קבועים ותמחור לפי נפח שחלים רק על מוצרים או גרסאות ספציפיים. קטלוג יכול להכיל גם אחוז כולל וגם מחירים קבועים. עם זאת, מחירים קבועים עבור מוצרים או גרסאות עוקפים כל התאמת אחוז כוללת שהגדרת.

לדוגמה, החנות שלך מוכרת נרות במחיר של 10 USD כל אחד. אתה יוצר קטלוג B2B ומזין -20% בשדה התאמה כוללת, פעולה שמפחיתה את המחיר של הנרות שלך ב-20% עבור חברות עם גישה לקטלוג. עלות הייצור של נר אחד היא מעט גבוהה יותר, ולכן הגדרת מחיר קבוע של 9 USD לאותו מוצר. כאשר לקוח עם גישה לקטלוג מבקר בחנות שלך, יוצעו לו המוצרים שלך ב-8 USD, למעט הנר שעבורו הזנת מחיר קבוע. הנר עם המחיר הקבוע אינו מושפע מההתאמה הכוללת, והוא מוצע ב-9 USD.

לאחר שיוצרים קטלוג B2B, אפשר להקצות אותו לשוק או למיקום חברה כדי לאפשר ללקוחות B2B לרכוש מוצרים במחירים ספציפיים. הקצאת קטלוג לשווקים מסייעת לנהל את התמחור וזמינות המוצרים עבור כל לקוחות ה-B2B שלך, או לקבוצות של מיקומי חברה. לדוגמה, אפשר ליצור שוק בשם All B2B ולהקצות לו קטלוג כדי ליצור מחירים שונים ללקוחות ה-B2B וה-D2C שלך. אפשר גם ליצור קטלוגים לשווקי B2B שונים. לדוגמה, אפשר ליצור שוק לניהול תמחור עבור לקוחות ה-B2B שלך באירופה ובצפון אמריקה. אם מתמחרים מוצרים על בסיס לקוח, אפשר גם להקצות קטלוג ישירות למיקום חברה.

לפני שמתחילים

מדריך זה מיועד לחנויות שמשתמשות בתכונה שווקים. אם לא משתמשים בשווקים, יש לעיין במקום זאת במדריך יצירה וניהול של קטלוגי B2B.

יצירת קטלוג באמצעות שווקים

אפשר ליצור קטלוג בנתיב שווקים > קטלוגים במנהל המערכת של Shopify. לכל מיקום חברה ניתן להקצות עד 25 קטלוגים לכל היותר. מגבלה זו כוללת קטלוגים שהוקצו באמצעות שוק וקטלוגים שהוקצו ישירות למיקום החברה.

בעת יצירת קטלוג, אפשר לבחור את המוצרים שתמחור הקטלוג יחול עליהם, ולאחר מכן להקצות את הקטלוג לחברה שלקוח ה-B2B משויך אליה.

למידע נוסף על יצירת קטלוגים.

הקצאת קטלוג למיקומי חברה באמצעות שווקים

אם בוחרים להקצות קטלוגים ישירות למיקום החברה, במקום להשתמש בשוק, אפשר להקצות קטלוג ישירות לחברה מהמקטע קטלוג במנהל המערכת של Shopify, או בפרופיל החברה. לכל מיקום חברה ניתן להקצות עד 25 קטלוגים לכל היותר.

למידע נוסף על יצירת חברות B2B.

שיקולים להקצאת מספר קטלוגים ישירות לחברות

אם מקצים מספר קטלוגים לאותו מיקום חברה, הכללים הבאים קובעים את המחיר שלקוחות ה-B2B שלך יראו בחנות המקוונת:

• אם הקטלוגים כוללים מוצרים שונים, כל המוצרים מכל קטלוג מוצגים.
• אם הקטלוגים שהוקצו לאותו מיקום חברה כוללים את אותו מוצר במחירים שונים, חנות ה-B2B שלך מציגה את המחיר הנמוך ביותר לאותו פריט, ללא כללי כמויות או מדרגות של תמחור לפי נפח. לדוגמה, יש לך לקוח B2B עם גישה לשני קטלוגים. בקטלוג אחד, המחיר של נר מסוים נקבע ל-$9 USD. בקטלוג השני, המחיר של אותו פריט נקבע ל-$7 USD. כשהלקוח מבקר בחנות שלך, הנר מוצע לו במחיר של $7 USD.
• החנות שלך מציגה כללי כמויות ותמחור לפי נפח מהקטלוג עם המחיר הנמוך ביותר לכל גרסה.
• אם לשני קטלוגים יש את אותו מחיר נמוך ביותר למוצר, אז יוצגו כללי הכמויות והתמחור לפי נפח מהקטלוג הראשון שנוצר.

שיקולים להקצאת קטלוגים למיקום חברה ולשווקי B2B

בעת הקצאת קטלוג למיקום חברה, כאשר מיקום החברה תואם לשוק B2B שהוקצה לו קטלוג:

• אם הקטלוגים כוללים מוצרים שונים, כל המוצרים מכל קטלוג מוצגים.
• אם הקטלוגים שהוקצו למיקום החברה ולשווקי ה-B2B התואמים כוללים את אותו מוצר במחירים שונים, חנות ה-B2B שלך מציגה את המחיר המדויק ביותר לאותו פריט עבור הקטלוג שהוקצה למיקום החברה, כולל כללי כמויות או מדרגות של תמחור לפי נפח. לדוגמה, יש לך לקוח B2B עם גישה לשני קטלוגים. בקטלוג אחד שהוקצה למיקום החברה, המחיר של נר מסוים הוא $9 USD. בקטלוג השני שהוקצה לשוק ה-B2B, המחיר של הנר הוא $7 USD. כשהלקוח מבקר בחנות שלך, הנר מוצג במחיר של $9 USD.

שלבים:

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל שווקים > קטלוגים.

2. יש ללחוץ על הקטלוג שאליו רוצים להקצות חברות.

3. מתחת לכותרת, יש ללחוץ על מיקום חברה בתפריט הנפתח.

4. יש ללחוץ על הוספת מיקום חברה.

5. יש לבחור את מיקומי החברה שרוצים להוסיף, ולאחר מכן ללחוץ על סיום.

הקצאת קטלוג לשוק B2B

ניתן להקצות קטלוג לשוק B2B בעת יצירת שוק או בכל שלב לאחר מכן מתוך המקטע קטלוג במנהל Shopify.

שיקולים לבחירת אופן הקצאת קטלוג

• קטלוגי שוק (Market Catalogs) מועילים לאסטרטגיות רחבות יותר שבהן רוצים לנהל מספר לקוחות או אזורים תחת גישה אחידה. לדוגמה, אפשר להגדיר שוק "B2B Canada" עם קטלוג משויך לכל מיקומי החברה בקנדה.
• קטלוגים ישירים למיקומי חברה מתאימים יותר לאסטרטגיות ספציפיות ומותאמות אישית, שבהן צרכים או הסכמים של לקוחות בודדים נמצאים בעדיפות. הקצאת קטלוג ישירה זמינה רק בתוכנית Shopify Plus.
• לא תהיה לך אפשרות להוסיף קטלוגי אזורים או קטלוגים שהוקצו ישירות למיקומי חברה אל שוק B2B.

הבחירה בין השניים תלויה בשאלה אם המיקוד שלך הוא באסטרטגיות שוק רחבות יותר או במערכות יחסים עם לקוחות ספציפיים.

שלבים:

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל שווקים > קטלוגים.

2. יש ללחוץ על השוק שרוצים להתאים אישית.

3. יש ללחוץ על הסמל + לצד ההגדרה 'קטלוגים'.

4. יש לבחור את הקטלוגים הקיימים שרוצים להוסיף לשוק, ולאחר מכן ללחוץ על שמירה.

5. אופציונלי: אפשר ליצור קטלוג חדש משלב זה. הקטלוג החדש יקושר לשוק והכותרת שלו תאוכלס אוטומטית על סמך השוק.

   1. יש ללחוץ על הסמל + בהגדרה 'קטלוגים'.
   2. יש ללחוץ על יצירת קטלוג.

6. יש ללחוץ על סיום.

הפיכת מוצרים לזמינים רק עבור לקוחות B2B ולא ללקוחות D2C

כדי להפוך מוצרים לזמינים רק ללקוחות B2B ולא ללקוחות D2C, יש לפרסם את המוצרים גם בחנות המקוונת וגם בקטלוגי ה-B2B שלך, ולאחר מכן להחריג אותם מכל קטלוגי האזורים (Region catalogs). פעולה זו מסתירה את המוצרים מלקוחות D2C, אך משאירה אותם גלויים ללקוחות B2B בעלי גישה לקטלוגי ה-B2B.

שלבים:

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל מוצרים וללחוץ על המוצר.
2. במקטע פרסום (Publishing), יש ללחוץ על סמל הכוונון כדי לפתוח את החלון המודאלי של ניהול הפרסום.
3. יש לפרסם את המוצר בחנות המקוונת.
4. תחת קטלוגי אזורים (Region catalogs), יש לבטל את פרסום המוצר מכל קטלוגי האזורים.
5. תחת קטלוגי B2B, יש לפרסם את המוצר בקטלוגים הרצויים.

לאחר השלמת שלבים אלו, המוצר יהיה גלוי רק ללקוחות B2B שיש להם גישה לקטלוגי ה-B2B, ומוסתר מלקוחות D2C שגולשים בחנות המקוונת שלך.

עדכון קטלוג עם שווקים

ניתן לעדכן קטלוג ממנהל Shopify שלך, או באמצעות קובץ CSV כדי לעדכן קטלוג יחיד, או כדי לעדכן קטלוגים באופן גורף.

שלבים:

1. במנהל Shopify, יש לעבור אל שווקים > קטלוגים.

2. יש ללחוץ על הקטלוג שרוצים לערוך.

3. יש לבצע את כל השינויים הדרושים בקטלוג.

4. יש ללחוץ על שמירה.