Créer une vente rapide dans l’application Shopify

Vous pouvez utiliser l’application Shopify pour créer une vente rapide pour effectuer des transactions rapides. Vous pouvez ajouter des produits de votre boutique, saisir des montants personnalisés et appliquer des réductions pour finaliser des ventes rapidement sans créer de commande provisoire complète ni utiliser l’application Shopify POS.

Sur cette page

Points à considérer pour la création d’une vente rapide dans l’application Shopify

Avant de créer une Quick Sale dans l’appli Shopify, passez en revue les considérations suivantes.

Exigences relatives à la disponibilité et aux paiements

La fonctionnalité de vente rapide est disponible dans tous les pays où Shopify exerce ses activités. Vous pouvez accepter les paiements par le biais de liens de paiement ou en espèces dans tout pays pris en charge.
Tap to Pay est disponible comme moyen de paiement supplémentaire en Australie, en Belgique, au Canada, au Danemark, en Finlande, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Nouvelle-Zélande, à Singapour (appareils Android uniquement), en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Pour utiliser Tap to Pay, vous devez remplir les conditions d’admissibilité à Tap to Pay dans l’application Shopify.
- Au Canada, les ventes rapides prennent en charge les paiements Interac.
- En Australie, les ventes rapides prennent en charge les paiements EFTPOS.
Pour créer une vente rapide, vous avez besoin d’un forfait Shopify et d’un fournisseur de services de paiement. Dans les pays où Shopify Payments est disponible, vous devez utiliser Shopify Payments. Dans les autres pays, vous pouvez utiliser PayPal ou tout fournisseur de services de paiement pris en charge.

Accès aux appareils et autorisations du personnel

Pour utiliser l’appareil photo de votre appareil mobile afin de scanner des articles lors d’une vente rapide, vous devez octroyer des autorisations d’accès à l’appareil photo de votre appareil.
Pour créer une vente rapide et accepter les paiements avec Tap to Pay, les utilisateurs doivent disposer de l’autorisation Vente rapide dans le cadre de leur rôle.
Pour sécuriser votre interface administrateur Shopify en cas de perte de votre appareil au cours d’une vente rapide, activez l’option Exiger FaceID pour quitter une vente rapide. En savoir plus sur la connexion à l’application Shopify à l’aide de la biométrie.

Limites liées aux réductions et aux fonctionnalités

Les réductions se cumulent avec les autres réductions appliquées à la vente rapide, dans l’ordre où elles ont été appliquées. En savoir plus sur l’application de réductions à une vente rapide.
Une Quick Sale se concentre sur des transactions simples et rapides, et ne dispose pas des fonctionnalités approfondies pour la vente régulière en personne, telles que le suivi des fonds ou la facturation de taxes uniquement pour des articles spécifiques de la commande, lesquelles sont disponibles lors de la vente avec Shopify POS. Elle est également dépourvue des fonctionnalités détaillées disponibles lors de la création d’une commande provisoire dans l’interface administrateur Shopify, telles que les options suivantes :
- Associer un profil de client à une commande avant de finaliser la transaction.
- Appliquer des réductions automatiques à la commande.
- Recevoir une notification lorsqu’un produit est en rupture de stock ou survendu.
- Enregistrer la commande à l’état de brouillon pour la modifier et la finaliser ultérieurement.

Démarrer une vente rapide

Pour démarrer une vente rapide dans l’application Shopify, appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.

Si vous avez plus d’un emplacement associé à votre boutique, vous pouvez sélectionner l’emplacement depuis lequel vous effectuez la vente à l’aide du menu Stock de la vente rapide. L’emplacement sélectionné pour la vente rapide est celui dont le stock est affiché et mis à jour en fonction des produits que vous vendez pendant la transaction. Cela a également une incidence sur les taux de taxation qui s’affichent et s’appliquent à la vente rapide.

Ajouter des produits existants à une vente rapide

Vous pouvez ajouter n’importe quel produit de votre interface administrateur Shopify à une vente rapide. Vous pouvez ajuster les quantités des articles ou sélectionner des variantes de produits spécifiques pendant la vente rapide.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Appuyez sur Ajouter un produit.
Dans la liste Tous les produits, sélectionnez les produits que vous souhaitez ajouter à la vente rapide :
- Appuyez sur l’icône + à côté d’un produit pour personnaliser le nombre d’articles que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez également appuyer sur le nombre d’articles et le personnaliser manuellement.
- Appuyez sur pour retirer l’article de la vente rapide.
- Utilisez la barre de recherche pour rechercher des produits spécifiques.
- Appuyez sur pour utiliser l’appareil photo de votre appareil afin de scanner le code-barres du produit que vous souhaitez ajouter.
Appuyez sur Terminé pour ajouter les produits sélectionnés à la vente rapide.
Facultatif : une fois les produits ajoutés à la vente rapide, vous pouvez appuyer sur n’importe quel produit pour le mettre à jour :
- Appuyez sur les icônes + ou - pour personnaliser le nombre d’articles que vous souhaitez inclure. Vous pouvez également appuyer sur le nombre d’articles et le personnaliser manuellement. Appuyez ensuite sur Terminé pour appliquer les modifications.
- Appuyez sur Retirer pour retirer l’article de la vente rapide.

Ajouter des montants personnalisés à votre vente rapide

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de montants personnalisés à une vente rapide. L’ajout d’un montant personnalisé est un moyen pratique d’ajouter des frais uniques ou de vendre un article que vous ne vendez pas régulièrement.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Appuyez sur Montant personnalisé.
Configurez le montant personnalisé que vous souhaitez ajouter à la vente rapide :
- Facultatif : appuyez sur le champ Nom pour ajouter un nom au montant personnalisé. Si vous ne lui donnez pas de nom, il est appelé par défaut « Montant personnalisé ».
- Appuyez sur le champ du prix pour appliquer un prix personnalisé.
Appuyez sur Ajouter pour ajouter le montant personnalisé à la vente rapide.
Facultatif : une fois les montants personnalisés ajoutés à la vente rapide, vous pouvez appuyer sur n’importe quel montant pour le mettre à jour :
- Appuyez sur les champs du nom ou du prix pour mettre à jour les valeurs. Appuyez ensuite sur Terminé pour appliquer les modifications.
- Appuyez sur Retirer pour retirer le montant personnalisé de la vente rapide.

Appliquer une réduction à une vente rapide

Vous pouvez ajouter manuellement des réductions sous forme de montant fixe ou de pourcentage qui s’appliquent à l’ensemble de la vente rapide. Les réductions automatiques ne s’appliquent pas aux ventes rapides et vous ne pouvez pas appliquer d’autres types de réductions, tels que des codes de réduction ou des réductions ne s’appliquant qu’à certains articles du panier de la transaction.

Vous pouvez appliquer plusieurs réductions manuelles à une même vente rapide. Cependant, lorsque plusieurs réductions sont appliquées à une vente rapide, elles sont traitées de manière séquentielle, ce qui signifie que chaque réduction est calculée en fonction du prix de la vente rapide après l’application de la réduction précédente.

Par exemple, si vous créez une vente rapide de 100 $ et appliquez une réduction de 10 %, puis une réduction de 10 $, le prix final sera de 80 $. En effet, la formule utilisée sera (100 - 10 %) - 10 = 80. Toutefois, si vous appliquez une réduction de 10 $, puis une réduction de 10 % (l’ordre inverse), le prix final sera de 81 $, car la réduction de 10 % s’appliquera au nouveau total de 90 $ obtenu après l’application de la réduction de 10 $. La formule utilisée sera (100 - 10) - 10 % = 81.

Pour prendre un autre exemple, l’application d’une réduction de 10 %, puis d’une réduction de 20 % à une vente rapide ne donnerait pas le même prix final que l’application d’une seule réduction de 30 %. Si une vente rapide s’élevait à 100 $ et que les deux réductions en pourcentage distinctes étaient appliquées, le prix final serait de 72 $, car (100 - 10 %) - 20 % = 72. Une réduction unique de 30 % sur une vente rapide de 100 $ donnerait un prix final de 70 $, car 100 - 30 % = 70.

Vous ne pouvez pas réorganiser les réductions une fois qu’elles sont appliquées à la vente rapide.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Appuyez sur , puis sélectionnez l’un des modificateurs de réduction suivants :
- Pour appliquer une réduction en pourcentage, appuyez sur Appliquer une réduction de %.
- Pour appliquer une réduction d’un montant fixe, appuyez sur Appliquer une réduction de $.
Configurez la réduction que vous souhaitez ajouter à la vente rapide :
- Facultatif : appuyez sur le champ Nom pour ajouter un nom à la réduction. Si vous ne saisissez pas de nom, il est appelé par défaut « Montant personnalisé ».
- Appuyez sur le champ de la réduction pour appliquer un montant fixe personnalisé ou une valeur en pourcentage.
Appuyez sur Ajouter pour ajouter la réduction à la vente rapide.
Facultatif : une fois la réduction ajoutée à la vente rapide, vous pouvez appuyer sur la réduction dans la vente rapide pour la mettre à jour :
- Appuyez sur le champ du nom ou de la réduction pour mettre à jour les valeurs. Appuyez ensuite sur Terminé pour appliquer les modifications.
- Appuyez sur Supprimer pour retirer la réduction de la vente rapide.

Ajouter l’expédition à une vente rapide

Vous pouvez ajouter l’expédition à une vente rapide lorsque le client souhaite payer immédiatement, mais que ses articles soient expédiés à son adresse. Vous pouvez créer un tarif d’expédition personnalisé ou en sélectionner un parmi les tarifs disponibles en fonction des transporteurs et paramètres d’expédition configurés dans votre interface administrateur Shopify.

Lorsque vous ajoutez l’expédition, une ligne Expédition est ajoutée à la vente rapide. Vous pouvez configurer manuellement l’adresse de livraison et sélectionner un tarif d’expédition directement dans la vente rapide, ou vous pouvez ignorer les détails d’expédition. Si vous les laissez vides, les frais d’expédition dans le résumé de la commande affichent le message Pas encore calculé. Vous pouvez envoyer un lien de paiement au client alors que les détails d’expédition ne sont pas encore calculés. Ce dernier peut alors soumettre ses propres détails d’expédition et sélectionner lui-même un tarif d’expédition, de la même manière que pour l’expérience Shopify Checkout d’une commande en ligne. Si vous configurez manuellement les détails d’expédition dans la vente rapide avant d’envoyer un lien de paiement, le client ne pourra pas sélectionner manuellement un tarif d’expédition lors du paiement.

Une fois la vente rapide terminée et lorsque vous êtes prêt(e) à expédier la commande au client, vous pouvez traiter la commande à partir de la page Commandes de votre interface administrateur Shopify, de la même manière que vous le feriez pour une commande en ligne. En savoir plus sur le traitement des commandes.

Avant d’ajouter l’expédition à une vente rapide, tenez compte des considérations suivantes :

Si l’adresse que vous ajoutez à la vente rapide se trouve en dehors de vos zones d’expédition prises en charge, un avertissement Adresse hors zone s’affiche sur la ligne Expédition. Vous pouvez tout de même finaliser la vente rapide, mais vous devez ajouter un tarif d’expédition personnalisé, car aucune option calculée par le transporteur n’est disponible.
Si vous ajoutez un montant personnalisé à votre vente rapide, le tarif d’expédition pour la ligne du montant personnalisé est calculé en fonction des paramètres de votre colis par défaut. Vous pouvez également ajouter un tarif personnalisé pour saisir manuellement un montant d’expédition approprié.
Si votre client choisit de payer sa commande en espèces ou en utilisant Tap to Pay, vous devez configurer manuellement l’adresse de livraison et sélectionner un tarif d’expédition à l’avance. Les détails d’expédition ne peuvent pas être laissés vides lors d’un paiement en espèces ou avec Tap to Pay.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Appuyez sur , puis sur Ajouter l’expédition.
Facultatif : appuyez sur la ligne Expédition dans la vente rapide pour configurer manuellement les détails d’expédition :
1. Dans l’onglet Adresse, ajoutez les détails de l’adresse de livraison tels que le prénom et le nom, l’adresse et le code postal. Le tarif d’expédition est mis à jour pour correspondre au tarif le moins cher disponible pour cette adresse, en fonction de vos options d’expédition existantes.
2. Facultatif : dans l’onglet Mode, sélectionnez un tarif d’expédition calculé par le transporteur ou appuyez sur Tarif personnalisé pour ajouter un tarif d’expédition personnalisé et un nom de tarif personnalisé.
3. Appuyez sur Terminé.
Facultatif : une fois l’expédition ajoutée à la vente rapide, vous pouvez appuyer sur la ligne Expédition de la vente rapide pour la mettre à jour :
- Appuyez sur la ligne Expédition pour mettre à jour l’adresse ou les détails du mode d’expédition. Ensuite, appuyez sur Terminé pour appliquer les modifications.
- Dans l’onglet Adresse, appuyez sur l’icône pour retirer la ligne d’expédition de la vente rapide.

Activer ou désactiver les taxes sur votre vente rapide

Vous pouvez sélectionner ou désélectionner manuellement les taxes qui s’appliquent à l’ensemble de la vente rapide. Vous ne pouvez pas gérer quelles taxes s’appliquent à des articles précis de la vente rapide. Les taux de taxation affichés dans la vente rapide sont déterminés en fonction de l’emplacement que vous avez sélectionné lorsque vous avez commencé la vente rapide et des paramètres de taxes configurés dans votre interface administrateur Shopify. Ils sont également recalculés si vous avez ajouté l’expédition à la vente rapide. En savoir plus sur la perception des taxes avec Shopify.

Nous vous conseillons de toujours vérifier auprès d’une autorité fiscale locale ou d’un comptable fiscal que vous facturez à vos clients les taux de taxe de vente corrects, et que vous déclarez et versez les taxes correctement.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Ajoutez des produits ou des montants personnalisés à votre vente rapide.
Dans le résumé de la vente rapide, appuyez sur à côté de Taxes, puis sélectionnez ou désélectionnez les taux de taxation pour les appliquer ou les retirer de la vente rapide.

Ajouter une note à une vente rapide

Vous pouvez ajouter une note à la vente rapide pour enregistrer des détails spécifiques sur la vente ou inclure les requêtes du client. Les notes ne sont pas affichées au client. Ainsi, seuls vous et vos employés pouvez accéder à la note depuis l’interface administrateur Shopify.

Les notes de vente rapide sont limitées à 5 000 caractères.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Appuyez sur > Ajouter une note.
Dans la boîte de dialogue Note, saisissez le contenu que vous souhaitez inclure dans la note.
Appuyez sur Terminé pour ajouter la note à la vente rapide.
Facultatif : une fois la note ajoutée à la vente rapide, vous pouvez appuyer sur la note dans la vente rapide pour la mettre à jour :
- Appuyez sur la note pour mettre à jour le contenu. Appuyez ensuite sur Terminé pour appliquer les modifications.
- Appuyez sur Supprimer la note pour retirer la note de la vente rapide.

Vider le panier d’une vente rapide

À tout moment, vous pouvez vider un panier en cours pour réinitialiser la vente rapide et la remettre à l’état vide. Ce processus retire de la vente rapide tous les produits, les montants personnalisés et tous les modificateurs de panier tels que les réductions ou les notes. Vider un panier est une action irréversible.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Apportez des personnalisations à votre vente rapide, par exemple en y ajoutant des produits ou des montants personnalisés.
Pour vider le panier, appuyez sur > Vider le panier.
Confirmez en appuyant sur Vider.

Activer ou désactiver les pourboires sur votre vente rapide

Vous pouvez activer ou désactiver l’option permettant au client d’inclure un pourboire sur la vente rapide avant de traiter le paiement. Par défaut, les pourboires sont désactivés et s’affichent avec le statut Désactivé lors de la création d’une vente rapide. Vous pouvez activer les pourboires pour les ventes rapides à tout moment. L’option de pourboire reste active pour toutes les futures ventes rapides jusqu’à ce que vous désactiviez le paramètre.

Lorsque le paramètre de pourboires est activé, vous pouvez personnaliser les 3 options de pourcentage de pourboire prédéfinies qui s’affichent au client lors du paiement. Par défaut, les options de pourboire prédéfinies sont de 15 %, 18 % et 20 %. Les 3 options de pourcentage de pourboire personnalisées s’affichent à votre client par ordre numérique, selon la façon dont elles sont organisées dans les paramètres de pourboire, et ne sont pas automatiquement réorganisées de la plus faible à la plus élevée lors du paiement. Par exemple, l’Option 1 s’affiche en premier, l’Option 2 en deuxième et l’Option 3 en troisième.

En plus des 3 options de pourcentage prédéfinies que vous avez choisies, l’option permettant d’inclure un pourboire Personnalisé ou Aucun pourboire s’affiche pour le client lors du paiement. Ces options supplémentaires ne peuvent pas être masquées lorsque le paramètre de pourboire est activé pour une vente rapide.

Étapes :

Dans l’application Shopify, démarrez une vente rapide :
1. Appuyez sur , puis sur Vente rapide dans le menu principal.
2. Facultatif : appuyez sur le menu Stock pour sélectionner un autre emplacement pour la vente rapide.
Appuyez sur > Pourboires.
Appuyez sur le paramètre Activer les pourboires pour activer ou désactiver cette option pour votre client.
Facultatif : appuyez sur les différentes options de pourboire prédéfinies et saisissez les valeurs de pourcentage à afficher à vos clients lors du paiement.
Pour enregistrer vos modifications, appuyez sur Terminé.