Référence rapide – Traitement d’une vente

Utilisez cette référence rapide pour vous aider à traiter les transactions de vente dans Shopify POS. Cette page vous donne un aperçu des tâches courantes, afin que vous puissiez ajouter des articles, facturer des frais et accepter des paiements sans problème lorsque vous vendez à des clients en personne.

Ajouter un article au panier

Si vous avez plusieurs emplacements, seuls les produits stockés à l’emplacement attribué de votre appareil Shopify POS sont disponibles dans la vue des produits.

Si vous avez installé une appli utilisant POS UI Extensions pour recueillir des informations supplémentaires sur un produit, vous pouvez vendre différentes configurations du même produit dans le même panier. Par exemple, des cadres photo de tailles personnalisées ou plusieurs commandes de café avec des noms différents.

Étapes :

1. Dans Shopify POS, appuyez sur l’icône .

2. Dans la barre de recherche, saisissez le nom du produit.

3. Appuyez sur le produit.

4. Si un produit a des variantes, appuyez sur la variante.

Le produit est ajouté au panier.

Ajouter un article de vente personnalisée au panier

Si un client souhaite acheter un article introuvable dans l’application Shopify POS, vous pouvez tout de même le lui vendre en créant une vente personnalisée. Pour utiliser les ventes personnalisées, vous devez ajouter la vignette Ajouter une vente personnalisée à votre grille intelligente.

Étapes :

1. Depuis votre grille intelligente, appuyez sur la vignette Ajouter une vente personnalisée.
2. Ajoutez le prix.
3. Facultatif : ajoutez un titre et ajustez la quantité.
4. Appuyez sur Ajouter au panier.

Vous pouvez maintenant finaliser la vente ou ajouter d’autres articles au panier.

Ajouter des frais personnalisés

Vous pouvez ajouter des frais personnalisés, tels que des frais pour la livraison locale ou des frais de personnalisation, au panier d’un client. Vous pouvez enregistrer des vignettes de frais personnalisés prédéfinies dans votre grille intelligente. Un seul type de frais personnalisés peut être appliqué à un panier. Pour ajouter plusieurs frais, saisissez le montant total sous la forme d’un seul frais personnalisé.

Étapes :

1. Depuis votre grille intelligente, appuyez sur la vignette Frais personnalisés.
2. Vérifiez le montant, puis appuyez sur Enregistrer.

Pour supprimer des frais personnalisés, appuyez sur la vignette Supprimer les frais dans votre grille intelligente.

Appliquer une réduction personnalisée au panier

Vous pouvez appliquer des réductions personnalisées ou des codes de réduction au panier en ajoutant une vignette Appliquer une réduction à votre grille intelligente.

Étapes

1. Depuis votre grille intelligente, appuyez sur la vignette Appliquer une réduction.
2. Appuyez sur Pourcentage, Montant ou Code.
3. Remplissez les champs, puis appuyez sur Enregistrer.

Les réductions sur le panier modifient le total affiché dans le panier. Le prix de détail normal de la commande s’affiche sous le sous-total.

Appliquer une réduction personnalisée sur un article

1. Dans l’application Shopify POS, appuyez sur l’article dans le panier.
2. Facultatif : pour appliquer une réduction à plusieurs articles, appuyez sur les articles concernés. Pour appliquer une réduction à tous les articles, appuyez sur un article, puis sur Tout sélectionner.
3. Appuyez sur Appliquer une réduction personnalisée.
4. Appuyez sur Pourcentage ou Montant.
5. Facultatif : si vous souhaitez définir le prix final réduit de l’article, vous pouvez utiliser le champ Prix après réduction.
6. Saisissez la réduction dans le champ, puis appuyez sur Appliquer.

Le prix du produit dans le panier est mis à jour lorsque la réduction est appliquée. La valeur de détail normale du produit s’affiche sous le prix réduit.

Supprimer la taxe sur un article

Vous pouvez retirer la taxe d’un article que vous vendez. Cela peut être nécessaire si le client bénéficie d’un statut d’exonération fiscale ou si la taxe ne s’applique pas à l’article.

Étapes :

1. Ajoutez l’article au panier.
2. Appuyez sur l’article.
3. Appuyez sur la taxe pour la supprimer.

Réimprimer un reçu

1. Dans Shopify POS, appuyez sur l’icône .

2. Appuyez sur la commande pour laquelle vous souhaitez imprimer un reçu.

3. Appuyez sur Reçu > Imprimer le reçu.

Imprimer un reçu de cadeau pour une vente terminée

Vous pouvez imprimer un reçu de cadeau pour une vente terminée.

Étapes :

1. Depuis Shopify POS, appuyez sur Commandes.
2. Appuyez sur la commande pour laquelle vous souhaitez imprimer un reçu de cadeau.
3. Appuyez sur Imprimer le reçu de cadeau.

Envoyer les détails du panier par e-mail à un client

1. Depuis l’écran de paiement de Shopify POS, ajoutez les produits choisis par le client au panier.

2. Facultatif : personnalisez le panier au besoin.

3. Au moment d’envoyer l’e-mail, appuyez sur > Envoyer le panier.

4. Saisissez l’adresse e-mail du client.

5. Facultatif : saisissez un message qui sera inclus dans l’e-mail.

6. Appuyez sur Envoyer.

Verrouiller l’écran de l’iPad

Verrouiller l’écran lorsque vous vous éloignez de votre iPad est une bonne pratique de sécurité.

Pour verrouiller l’écran, dans Shopify POS, appuyez sur l’icône .