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Exigences et limites du POS Go

Avant de décider d’utiliser le POS Go pour votre entreprise, assurez-vous de bien comprendre ses exigences et ses limites.

Sur cette page

Exigences pour POS Go

Passez en revue les exigences suivantes avant d’utiliser POS Go :

  • Votre boutique se trouve en Australie, au Canada, en Irlande, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Italie, en Nouvelle-Zélande, en Belgique, au Danemark, aux Pays-Bas, en Espagne, en Allemagne ou en Finlande.
  • Vous devez avoir activé Shopify Payments comme fournisseur de services de paiement de votre boutique de détail et désactivé le mode de test. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser de passerelle tierce comme Authorize.net.
  • Vos points de vente physiques sont situés dans le même pays que celui où se trouve votre boutique.
  • Vous disposez d’un réseau Wi-Fi WPA2.
  • Votre réseau est configuré pour utiliser l’application Shopify POS.

Limites du POS Go

Avant d’utiliser POS Go, passez en revue les limites suivantes :

Paiements

  • Les passerelles de paiement tierces ne sont pas prises en charge. Authorize.net est un exemple de passerelle de paiement tierce.

Wi-Fi et réseau

  • Les réseaux Wi-Fi non sécurisés ne sont pas pris en charge.
  • L’adresse MAC du POS Go n’est pas exposée. Si vous souhaitez vous connecter à un réseau privé, vous devez vous connecter au point d’accès d’un autre appareil.
  • La configuration d’une imprimante Wi-Fi n’est pas prise en charge. Vous devez configurer votre imprimante Wi-Fi à l’aide d’un autre appareil, puis la connecter à votre POS Go.

Accessoires

  • Les cartes SIM ne sont pas prises en charge.
  • Le port USB-C du POS Go sert exclusivement au chargement. Les autres appareils USB ne sont pas pris en charge.
  • Les lecteurs de codes-barres externes ne sont pas pris en charge en mode mobile. Utilisez plutôt le lecteur intégré du POS Go.
  • Le lecteur de codes-barres intégré est uniquement disponible lorsque POS Go est utilisé en mode mobile. Il n’est pas disponible en mode comptoir (terminal).
  • Les tiroirs-caisses ne peuvent pas se connecter directement à POS Go. En mode autonome, un tiroir-caisse doit être connecté à une imprimante à reçus compatible ou être utilisé manuellement.

Logiciel et accessibilité

  • La navigation sur Internet et le téléchargement d’applications ne sont pas pris en charge.
  • Google TalkBack n’est pas disponible.
  • Le POS Go ne reçoit pas les mises à jour et ne se synchronise pas avec la boutique lorsque l’écran est verrouillé. Un utilisateur doit se connecter au POS Go à l’aide d’un code PIN pour recevoir les mises à jour ou se synchroniser avec la boutique.

Types de paiement pris en charge pour le POS Go

Le lecteur de cartes intégré du POS Go prend en charge les paiements sans contact, par puce et par carte à bande magnétique pour les types de paiement suivants :

  • Visa et Visa Debit
  • Mastercard et Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (uniquement pour les emplacements aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni)
  • Diners Club (uniquement pour les emplacements aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni)
  • JCB (uniquement pour les emplacements aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande)
  • Union Pay (uniquement pour les emplacements aux États-Unis et au Canada)
  • eftpos (Australie uniquement)
  • Interac (Canada uniquement)

La plupart des cartes de débit nationales, telles que les cartes Interac, girocard ou eftpos comarquées Visa ou Mastercard, peuvent traiter les paiements en dehors du pays de l’émetteur de la carte via les réseaux Visa et Mastercard. Certaines cartes de débit comarquées qui ne traitent pas les paiements via Mastercard ou Visa peuvent ne pas fonctionner en dehors du pays de l’émetteur de la carte.

Sur le matériel qui prend en charge les paiements sans contact, les clients peuvent également présenter n’importe quelle marque de carte prise en charge qu’ils ont chargée sur un porte-monnaie électronique tel qu’Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.

Codes-barres pris en charge pour le POS Go

  • Aztec
  • Bookland EAN
  • Codabar (y compris la concaténation ISBT 128 bits)
  • Codablock
  • Code 128
  • Code 39
  • Code 39 Full ASCII
  • Code 93
  • DataBar – Omnidirectionnel
  • DataMatrix
  • GS1 Composite (EAN/UCC Composite)
  • GS1 DataBar (RSS)
  • GS1 DataBar – Limited GS1
  • GS1-128 (UCC-128/EAN-128)
  • 2 parmi 5 entrelacé (ITF-14)
  • ISBN
  • ISBT 128
  • Maxicode
  • PDF (PDF-417)
  • Code 39 Trioptic
  • UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128, UPC-E0)
  • VIN

Matériel compatible avec le POS Go

Le POS Go est compatible avec les imprimantes de reçus Wi-Fi sécurisées par code PIN ou LAN filaire. Le Bluetooth n’est pas pris en charge. Consultez la liste des imprimantes de reçus prises en charge. En savoir plus sur la configuration d’une imprimante de reçus Wi-Fi.

Les imprimantes à reçus Wi-Fi doivent être connectées à un réseau de 2,4 GHz. Les réseaux de 5 GHz ne sont pas pris en charge.