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Gestion des modèles Shopify Messaging

Vous pouvez créer, personnaliser et gérer des modèles d’e-mail à l’aide de Shopify Messaging. Les modèles Shopify Messaging comprennent des sections telles que du texte, des boutons et des images, que vous pouvez personnaliser dans l’éditeur Shopify Messaging pour qu’elles correspondent à votre marque. Vous pouvez également personnaliser des sections dans vos e-mails d’automatisation du marketing à l’aide de l’éditeur Shopify Messaging.

Sur cette page

Types de sections de modèle

Vous pouvez personnaliser le contenu du corps de vos activités de marketing par e-mail en ajoutant, modifiant ou supprimant des sections. Les modifications sont enregistrées uniquement pour l’activité de marketing par e-mail que vous modifiez.

Consultez les tableaux suivants pour en savoir plus sur les options de personnalisation de chaque type de section de modèle :

Bouton

Les attributs d’une section de bouton.
Options de modification
  • Modifier la police, la taille, les styles d’angle (carré, courbé, arrondi), le remplissage (uni ou contour), la largeur (auto, étroite, large), la couleur du texte, la couleur de l’arrière-plan et l’alignement
  • Ajouter un lien
  • Modifier l’espacement de la section

Collection

Vous pouvez ajouter une section de collection à votre modèle d’e-mail pour mettre en avant jusqu’à 9 collections dans vos e-mails de marketing.

Les attributs d’une section de collection.
Options de modification
  • Il est possible d’ajouter jusqu’à 9 collections à une section
  • Afficher le bouton pour les collections, qui est masqué par défaut
  • Modifier la mise en page de la section, y compris le nombre de colonnes, l’alignement et l’espacement (l’espacement de chaque élément ne peut pas être ajusté)
  • Modifier la couleur de l’arrière-plan de la section
  • Cliquez sur une collection individuelle pour mettre à jour le titre, l’image, le texte du bouton et le texte alternatif

Compte à rebours

Les attributs d’une section de compte à rebours.
Options de modification
  • Ajouter une date et une heure de fin
  • Ajouter une URL facultative
  • Personnaliser la police, la couleur du texte, la couleur de l’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section

Après avoir ajouté une date et une heure de fin, un GIF de compte à rebours en direct est automatiquement généré. Le GIF du compte à rebours comporte un espacement intégré qui ne peut pas être ajusté.

Liquid personnalisé

Les attributs d’une section Liquid personnalisée.
Options de modification
  • Personnaliser la taille de l’image et la taille de la section
  • Créer des boutons personnalisés, des sections à plusieurs colonnes, des images côte à côte, des listes à puces et d’autres contenus dynamiques

Vous pouvez saisir du code Liquid et HTML personnalisé dans l’éditeur de code.

Le code que vous saisissez ne peut pas dépasser 50 Ko.

En savoir plus sur les variables Liquid prises en charge pour Shopify Messaging.

Réduction

Les attributs d’une section de réduction.
Options de modification
  • Personnaliser le texte, la taille de la police, la couleur du texte et le bouton
  • Modifier l’espacement de la section (l’espacement de chaque élément ne peut pas être ajusté)

Les réductions doivent être créées dans l’interface d’administration avant de créer une campagne par e-mail. Elles ne peuvent pas être créées ni modifiées à partir de l’éditeur de Shopify Messaging.

Paiement express

Les attributs d’une section de paiement express.
Options de modification
  • Personnaliser le texte, le bouton, les colonnes, le style de l’image, l’alignement et la mise en page de la couleur de l’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section (l’espacement de chaque élément ne peut pas être ajusté)
  • Sélectionner une nouvelle image de produit (cela ne modifiera pas l’image dans les paramètres de votre produit)

Un seul produit avec une seule variante peut être sélectionné pour cette section.

Si vous avez activé Shop Pay dans votre boutique, les boutons Acheter avec Shop Pay et Payer maintenant s'affichent par défaut dans la section. Vous pouvez désélectionner le bouton Shop Pay pour le masquer, mais le bouton Payer maintenant ne peut pas être masqué.

Vous pouvez uniquement modifier la taille du bouton et le style d’angle du bouton Shop Pay.

Les attributs d’une section de pied de page.
Options de modification
  • Personnaliser la mise en page, la police, la couleur du texte, la couleur du lien, l’arrière-plan et l’alignement
  • Modifier l’espacement de la section
  • Afficher les informations sur la boutique et les icônes des réseaux sociaux
  • La section de pied de page ne peut pas être supprimée

L’adresse de la boutique, le nom de la boutique et le numéro de téléphone peuvent être personnalisés en modifiant le texte directement ou dans les paramètres de votre boutique. Vous pouvez définir les paramètres de pied de page par défaut dans les paramètres d'adaptation des modèles à l’image de marque ou dans les paramètres de votre boutique.

Les liens vers les réseaux sociaux peuvent être ajoutés directement à votre e-mail ou dans les paramètres de la marque de votre boutique.

Carte-cadeau

Les attributs d’une section de carte-cadeau.
Options de modification
  • Personnaliser avec une nouvelle image, du texte, un bouton, un alignement ou une couleur d’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section (l’espacement de chaque élément ne peut pas être ajusté)
  • Peut être masquée

Les cartes-cadeaux doivent être créées dans l’interface d’administration avant la création d’une campagne par e-mail. Elles ne peuvent pas être créées ni modifiées à partir de l’éditeur Shopify Messaging.

Les attributs d’une section d’en-tête.
Options de modification
  • Personnaliser avec le logo ou le nom de la boutique, ou modifier la police, la taille et la couleur du texte, l’alignement du texte et la couleur de l’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section
  • Peut être masquée

Image et GIF

Les attributs d’une section d’image.
Options de modification
  • Modifier l’espacement de la section, le style de l’image et la couleur de l’arrière-plan
  • Ajouter un texte alternatif
  • Ajouter un lien

Vous pouvez sélectionner une image ou un GIF dans vos fichiers Shopify ou charger une nouvelle image ou un nouveau GIF.

Exigences
  • Taille du fichier : 20 mégaoctets maximum
  • Résolution : 20 mégapixels maximum
  • Format d’image : entre 100:1 et 1:100
  • Types de fichiers pris en charge : GIF, JPG ou PNG

Image avec texte

Les attributs d’une section Image avec texte.
Options de modification
  • Personnaliser le texte, le bouton, le style de l’image, la position, l’alignement et la couleur d’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section
  • Ajouter des liens aux boutons
  • Masquer ou afficher le texte et les boutons, mais une image doit toujours être sélectionnée

L’espacement de la section sera optimisé pour les appareils mobiles.

Plusieurs colonnes

Les attributs d’une section à plusieurs colonnes.
Options de modification
  • Personnaliser le texte, le bouton, le style de l’image, la position, l’alignement et la couleur d’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section et masquer ou afficher l’espacement des colonnes (l’espacement par élément ne peut pas être ajusté)
  • Ajouter des liens aux boutons
  • Masquer ou afficher les images, le texte et les boutons, tant qu’un élément reste visible

Produit

Lorsque vous ajoutez une section Produit à votre modèle d’e-mail, vous devez sélectionner l’une des options suivantes dans la section Type de produit :

  • Dynamique : affiche automatiquement les produits les plus vendus ou les plus récemment ajoutés de votre boutique au moment de l’envoi de l’e-mail. Comme les produits sont automatiquement renseignés dans les sections de produits dynamiques, vous ne pouvez pas ajuster manuellement les produits affichés, ni modifier le texte ou l’image correspondants.
  • Statique : sélectionnez manuellement les produits spécifiques que vous souhaitez afficher dans votre e-mail.
Les attributs d’une section Produit.
Options de modification
  • Personnaliser le bouton, le nombre de colonnes, le style de l’image, l’alignement et la couleur d’arrière-plan
  • Personnaliser le texte pour les produits statiques
  • Modifier l’espacement de la section et masquer ou afficher l’espacement des colonnes (l’espacement par élément ne peut pas être ajusté)
  • Peut avoir une mise en page à plusieurs colonnes pour mettre en valeur des produits dans différentes orientations
  • Sélectionner une nouvelle image de produit pour les produits statiques (cela ne modifiera pas l’image dans vos paramètres de produit)
  • Jusqu’à 9 produits peuvent être ajoutés

Les prix des produits ne peuvent être modifiés que dans la section Produits de votre interface administrateur, et non dans l’éditeur Shopify Messaging.

Texte

Les attributs d’une section Texte.
Options de modification
  • Modifier le texte
  • Modifier la police, la couleur, la graisse et l’alignement du texte, ou le mettre en italique
  • Ajouter une liste à puces ou une liste numérotée
  • Ajouter un lien
  • Modifier l’espacement de la section
  • Utiliser Shopify Magic pour générer automatiquement les objets et le corps de vos e-mails

Les modifications apportées au style de texte s’appliquent à l’ensemble de l’e-mail. Par exemple, si vous définissez la police Times New Roman pour le Titre 1, tout le texte auquel le style Titre 1 est appliqué s’affiche en Times New Roman.

Le texte du prix ne peut pas être modifié. Le prix d’un produit doit être modifié dans le produit lui-même.

Vous pouvez ajouter des caractères internationaux à l’objet et au texte de l’e-mail. Les objets d’e-mail prennent également en charge les emojis.

Vidéo

Les attributs d’une section Vidéo.
Options de modification
  • Modifier l’image miniature
  • Modifier le texte alternatif
  • Mettre à jour une URL de vidéo
  • Modifier l’espacement de la section

Vous pouvez sélectionner une image miniature dans vos fichiers Shopify ou charger une nouvelle image.

Exigences
  • Prise en charge des liens YouTube ou Vimeo

Types de sections d’automatisation marketing

Les types de section supplémentaires suivants sont disponibles dans l’éditeur Shopify Messaging lorsque vous créez une automatisation marketing Shopify Messaging.

Navigation abandonnée

Tableau des options de modification et des exigences de l’automatisation de la navigation abandonnée.
Options de modification
  • Personnaliser le texte, le bouton, le style de l’image, l’alignement et la couleur d’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section (l’espacement de chaque élément ne peut pas être ajusté)

Le produit qui s’affiche dans l’e-mail correspondra à l’article que le client a consulté, mais qu’il n’a pas ajouté à son panier.

ExigencesVous ne pouvez utiliser cette section que dans une automatisation de navigation abandonnée, ou lorsque vous créez un flux de travail personnalisé qui utilise l’action Envoyer un e-mail marketing de Shopify Messaging.

Panier abandonné

Tableau des options de modification et des exigences de l’automatisation du panier abandonné.
Options de modification
  • Personnaliser le texte, le bouton, le style de l’image, la largeur, l’alignement et la couleur d’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section et masquer ou afficher l’espacement des lignes (l’espacement par élément ne peut pas être ajusté)

Les produits qui s’affichent dans l’e-mail correspondront aux articles que le client a laissés dans son panier abandonné.

ExigencesVous ne pouvez utiliser cette section que dans une automatisation de panier abandonné, ou lorsque vous créez un flux de travail personnalisé qui utilise l’action Envoyer un e-mail marketing de Shopify Messaging.

Paiement abandonné

Tableau des options de modification et des exigences de l’automatisation du paiement abandonné.
Options de modification
  • Personnaliser le texte, le bouton, le style de l’image, la largeur, l’alignement et la couleur d’arrière-plan
  • Modifier l’espacement de la section et masquer ou afficher l’espacement des lignes (l’espacement par élément ne peut pas être ajusté)

Les produits qui s’affichent dans l’e-mail correspondront aux articles que le client a laissés dans son paiement abandonné.

ExigencesVous ne pouvez utiliser cette section que dans une automatisation de paiement abandonné, ou lorsque vous créez un flux de travail personnalisé qui utilise l’action Envoyer un e-mail marketing de Shopify Messaging.

Création et gestion des modèles Shopify Messaging

Tous les e-mails que vous créez avec Shopify Messaging peuvent être modifiés et personnalisés. Vous pouvez enregistrer des modèles personnalisés pour les utiliser comme point de départ pour de futures campagnes.

Création d’un modèle personnalisé

Vous pouvez créer et enregistrer des modèles personnalisés pour les utiliser comme point de départ pour de futures campagnes. Vous pouvez également créer des modèles depuis l’éditeur Shopify Messaging lorsque vous créez une campagne de marketing par e-mail ou une automatisation de marketing par e-mail, ou à partir de la page d’aperçu.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Messaging.

  2. Cliquez sur Modèles.

  3. Cliquez sur Créer un modèle.

  4. Sélectionnez un modèle à personnaliser.

  5. Nommez votre modèle.

  6. Dans l’éditeur de modèles Shopify Messaging, modifiez votre modèle. Toutes les modifications sont enregistrées automatiquement.

  7. Cliquez sur Terminé.

Utilisation d’un modèle personnalisé

Vous pouvez utiliser vos modèles personnalisés pour toutes vos futures campagnes de marketing par e-mail.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Messaging.

  2. Cliquez sur Créer une campagne.

  3. Sous Modèles personnalisés, sélectionnez un modèle. Une fois votre modèle sélectionné, suivez les étapes pour créer une campagne de marketing par e-mail.

Modifier, dupliquer ou supprimer un modèle personnalisé

Si vous devez modifier un modèle existant, vous pouvez le faire à partir de la liste Modèles dans l’appli Messaging.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Messaging.

  2. Cliquez sur Modèles.

  3. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez gérer.

  4. Cliquez sur …, puis effectuez l’une des actions suivantes :

  • Cliquez sur Dupliquer pour dupliquer le modèle sélectionné.
  • Cliquez sur Créer un e-mail pour créer une campagne de marketing à partir du modèle sélectionné.
  • Cliquez sur Supprimer pour supprimer un modèle.

Changer le modèle d’une campagne de marketing par e-mail existante

Si vous souhaitez sélectionner un autre modèle pour un brouillon de campagne de marketing par e-mail existant, vous pouvez changer de modèle dans l’éditeur de Shopify Messaging. Vous ne pouvez pas changer le modèle d’une campagne qui a déjà été envoyée.

Une fois que vous avez sélectionné un nouveau modèle, tout le contenu du modèle précédent est supprimé.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Applications > Messaging.

  2. Cliquez sur la campagne dont vous souhaitez changer le modèle.

  3. Cliquez sur … > Changer de modèle.

  4. Cliquez sur Continuer.

  5. Cliquez sur le nouveau modèle que vous souhaitez utiliser, puis sur Sélectionner.

  6. Remplissez le contenu de votre e-mail.

  7. Effectuez l’une des actions suivantes :